Payback o plazo de retorno, qué es, cómo se calcula y cómo te puede ayudar en tu negocio

Payback o plazo de retorno, qué es, cómo se calcula y cómo te puede ayudar en tu negocio
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Dentro de la empresa existen determinados conceptos que son muy utilizados para ayudarnos en la gestión de la misma, evaluar inversiones que tenemos que realizar o ayudarnos a saber qué clientes son más rentables. Hoy nos vamos a fijar en el Payback o plazo de retorno, para saber qué es, cómo se calcula y cómo te puede ayudar en tu negocio.

En este caso se trata de un concepto que nos va a ayudar a calcular el retorno de una inversión de manera que utilizando el payback podemos calcular a partir de qué momento la inversión realizada comienza a ser rentable. De esta forma tenemos claro si va a ser rentable, qué parámetros se tienen que cumplir para que lo haga en un tiempo determinado o si en lugar de una inversión se va a transformar en un gasto.

Si nos referimos a un punto de vista más técnico, el payback mide el tiempo que transcurre desde que los flujos de caja netos acumulados por esa inversión se igualan al valor total de la inversión. Un ejemplo, una empresa quiere invertir en un CRM (Customer Relationship Management) que nos ayudará a gestionar mejor la relación con los clientes, mejorando los resultados y ayudando a facturar más o fidelizar a un mayor número.

¿Cómo se calcula el payback?

Siguiendo con el ejemplo presentado, nuestro CRM costará 30.000 euros, entre lo que nos cuestan las licencias, la implantación y la formación y adaptación de nuestro personal. Para que sea rentable, tenemos que lograr facturar esos 30.000 euros extras en un periodo de tiempo determinado, a partir del cual ya hemos recuperado la inversión y empezará a ser rentable, es decir, nos hará ganar más dinero.

La fórmula para calcular el Payback es la siguiente:

Payback (PB) = Inversión inicial / resultado promedio del flujo de caja

Es una fórmula relativamente simple, donde vamos a tener en cuenta la inversión inicial, que más o menos es fácil de conocer, y mediante la demostración de resultados, se define el resultado promedio mensual del flujo de caja, considerando un determinado periodo, por ejemplo un año. Se supone que con la ayuda de esta inversión hemos mejorado nuestra facturación, pongamos que una media de 2.500 euros al mes.

Según esta fórmula el Payback sería de 12 meses, a partir de los cuales ya comenzaría a ser rentable dicha inversión al recuperase la totalidad del capital inicial invertido. Por eso es muy utilizado, por la sencillez de su cálculo que nos ayuda a saber cómo tenemos que sacarle partido.

Dicha simplicidad tiene también sus inconvenientes, puesto que si el intervalo es superior al año no se contemplan magnitudes como la inflación. También es complicado estimar si la mejora en nuestra facturación se imputa solo a la implantación de este sistema o por ejemplo hemos tenido cambios en nuestra fuerza comercial que han vendido mucho más que sus predecesores, siguiendo con el ejemplo del CRM.

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