Hace unos días una determinada empresa con la que nunca antes habíamos trabajado, nos remitió un fax solicitandonos un presupuesto de unos productos. Como faltaban unas características el encargado del departamento se puso al habla con ellos, afinó la cuestión y se le remitió su presupuesto y la hoja de condiciones.
Hasta aquí todo correcto. Operatoria normal entre empresas sin nada que destacar. Pero la sorpresa llega hoy. Han aceptado el presupuesto de nuestra empresa, y a la misma vez nos comunican tanto los precios de la competencia como sus condiciones de venta.
A las otras dos empresas que les habían pedido presupuesto, también les han remitido la negativa de aceptación de los mismos, motivando porqué no les interesa y adjuntando copia del presupuesto que si aceptan. Este extremo ha sido confirmado vía telefónica con las otras dos empresas. Yo me he quedado sin palabras.
Porque una pequeña empresa privada, ha actuado al igual que si de un concurso público se tratara, es decir ha dado publicidad a su decisión y a las ofertas recibidas, con todo lo que ello conlleva. A nosotros particularmente nunca antes nos había pasado, pero yo me quito el sombrero.
Y me lo quito no porque nos hayan aceptado a nosotros, sino por la cantidad de información que transmiten a la misma vez, tanto a mí como a las otras empresas del sector. Y esta información es importante para todos, tanto para orientar realmente a nuestra empresa dentro del mercado como un útil termómetro si funcionamos bien o no, dentro de las características propias de cada sector.
¿Os ha ocurrido esto alguna vez? ¿Veis viable difundir este tipo de informaciones?
Imagen | vadezperu.com
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Comentarios
Qué simpáticos... la verdad, fantástico. A nosotros (tengo una pequeña empresa de soluciones web en Marbella) lo que sí nos hacen contínuamente es mandarnos presupuestos de otras empresas para que los igualemos o incluso hagamos una oferta por debajo.
Buena y sana idea. Estoy en un caso similar a Carlos Sisi, pero no suelen llegarnos los presupuestos, solo nos lo comentan los clientes de palabra.
Además esto puede ser útil para en un futuro poder realizar colaboraciones con otras empresas y sobre todo poder tener información de mercado sin necesidad de costosos estudios de mercado.
A mi personalmente no me parece correcto. Pero bueno, es cuestion de opiniones.
De todas formas tienes que tener en cuenta, que para la proxima vez vas a tener que mejorar la oferta u ofrecer nuevas prestaciones porque seguramente la proxima vez tus competidores igualen vuestra oferta.
Saludos.
En los tiempos que corren la gente solo quiere vender, y esa forma de actuar es bastante común por lo menos entre mis clientes. Yo no estoy conforme con esa forma de actuar, es cierto que la experiencia te enseña, y mucho, pero cuando te lo hacen muy a menudo puede llegar a ser insultante. Y no lo hacen tan a menudo por qué yo siempre acepte dichas condiciones y los tenga mal acostumbrados, es porque se lo exigen sus propios clientes. Yo tengo una fabrica que tiene franquicias que distribuyen mi producto y esa lucha de precios es bastante común y aun más con la crisis. Me he encontrado con presupuestos de la competencia que se notaba claramente que estaban retocados con photoshop. Hasta el límite de llegar clientes desconocidos con presupuestos nuestros retocados… yo lo único que me preguntaba al ver eso, es que si trabajaban por amor al arte, por que el margen que tenía era una verdadera miseria.
Ufffffff, es hamletiano. Responderte me ha dado para un post. Espinoso asunto.
En fin, yo lo veo más como una cuestión de elegancia. Yo vendería mi producto por ser mejor que la competencia, no por ser más barato. Pero es una cuestión de gustos. Me parece feo venderte sólo por ser más barato. Aunque para gustos, colores.
El caso, es que nuestro presupuesto en particular no era ni el más barato ni el más caro, y de ahí creo que también nació la simpatía a la cuestión...
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