Redacción Pymes y Autónomos
EditorMar ha rechazado instalar un datáfono en su bar. Es porque no quiere pagar comisiones por las ventas que realiza. “No me parece lógico que le tengamos que pagar una comisión al banco”.
En su caso, se quejaba de tener que pagar un extra por los gastos de su negocio. Es decir, además de pagar a Hacienda o las facturas de luz y agua, ahora tendría que pagar el servicio bancario. Por ello, no es fácil de justificar que por un pequeño servicio tenga que pagar un nuevo gasto.
Dependiendo de cómo se cobre el servicio, afectará de una manera u otra. Por ejemplo, si hay un coste fijo por operación, será más importante en una venta pequeña que en una gran venta. Si solo hay un porcentaje, esa proporción se mantiene. Además, para ver cómo afecta al café, tendríamos que saber cómo funciona el TPV (terminal punto de venta) en el bar.
No hay un único tipo de tarifa. Algunos contratos se hacen con un porcentaje sobre las operaciones y otros tienen unos costes que se engloban en un importe mensual. Por ejemplo, en Ibercaja hablan de una tarifa plana (que incluye también el mantenimiento del terminal y la tasa de descuento de las operaciones que gestiona).
Por eso no podemos dar por hecho que en todos los bares se aplica al mismo tiempo un coste fijo y uno variable (por consumición). Además, en el caso de Mar no tenemos información de qué contrato tenía o qué oferta había recibido. Con su testimonio sabemos que no quiere pagar este coste.
Qué debe tener en cuenta un bar que no acepta tarjetas
También es posible que el establecimiento decida que no acepta tarjetas. Como explica el Ministerio de Consumo, no hay una obligatoriedad general de aceptar tarjetas (salvo que se haya anunciado u ofrecido o haya alguna norma específica). Además, el derecho de cobrar en efectivo tiene unas excepciones y límites que están previstos en la ley.
Para ello es importante informar al cliente. Por ejemplo, en la Comunidad de Madrid indican que hay que informar de antemano (por ejemplo, con un cartel visible). Así en el caso de un bar se sabe antes de pedir la consumición. De esta forma se evita que el cliente pida la cuenta y se entere de que no puede pagar con tarjeta.
Si el negocio acepta tarjetas, no se puede cargar al cliente un suplemento por tarjeta. Como indica el artículo 35.3 del Real Decreto-ley 19/2018, está prohibido que se exijan gastos o cuotas adicionales por el uso de instrumentos de pago, es decir, que aunque el acuerdo sea con el proveedor del TPV, no puedo cargarle al cliente este coste en la cuenta.
El uso de efectivo sigue siendo importante en la vida cotidiana. Según el estudio del Banco de España (2026), el efectivo es el medio principal de pago para el 57 % de la población en compras en establecimientos físicos (igual que en 2025).
El pago en metálico no libera de las obligaciones fiscales. Como recuerda la Agencia Tributaria, hay que emitir factura (y conservar una copia) de las ventas y servicios (salvo excepciones previstas en la ley).
Imágenes | Magnific (Drazen Zigic)
En Xataka | Cada vez más bares españoles se niegan a que pagues en la mesa. Su objetivo es muy sencillo: mayor rotación
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