Tras la inclusión en el programa de las empresas de menos de tres trabajadores, las ayudas del denominado Kit Digital están ya a disposición de todas las empresas y profesionales. ¿Sabes cómo solicitarlas y a qué dedicar la subvención?
Estas son, quizá, las dos cuestiones cruciales dentro de los paquetes de ayudas que canaliza el Gobierno. Y es que, en muchos casos, la verdadera piedra angular del impulso digital en la pequeña empresa no tiene que ver tanto con su inversión, sino más bien con el modo en que se aplica y el valor real que genera.
Este último alcanza varias áreas. Como se apunta desde el portal Acelera Pyme, encargado de gestionar las ayudas, la digitalización contribuye a:
- Mejorar la relación con los clientes.
- Beneficiar la reputación online del negocio.
- Incrementar la productividad.
- Acceder a nuevos mercados.
- Obtener ventajas competitivas.
- Reducir costes.
- Potenciar las sinergias en la plantilla e incrementar el grado de autonomía del trabajador.
Explicado así, estas subvenciones resultan, cuanto menos, atractivas para cualquier sector. Sin embargo, muchas empresas desconocen qué camino han de tomar para alcanzar las anteriores metas.
Para paliar este efecto, compañías como Vodafone Business han lanzado programas específicos que acompañan a las empresas en todas las fases del proceso. Antes de repasar varios ejemplos de ello, comencemos aclarando algunas cuestiones básicas.
¿Qué es el Kit Digital o Bono Digital?
Tal y como define la entidad gestora del Kit Digital:
"Es una iniciativa del Gobierno de España, cuyo objetivo es subvencionar la implantación de soluciones digitales disponibles en el mercado para conseguir un avance significativo en el nivel de madurez digital".
Al mismo tiempo, conviene aclarar que las bases reguladoras distinguen por definición entre Bono Digital, referido a la subvención en sí, por una parte; y Kit Digital, que apela a las soluciones de digitalización.
La financiación del proyecto proviene de los Fondos Europeos Next Generation, dirigidos a potenciar el crecimiento económico a través de la actividad de las empresas. La Unión Europea determinó un presupuesto de 750.000 millones de euros que se habrán de repartir entre los estados miembros en un periodo que va desde 2021 a 2027.
Como indican las bases reguladoras del programa en España, en nuestro país se ha establecido una partida de 3.067 millones de euros a distribuir entre 2021 y 2023.
¿A quién van destinadas las ayudas y cuál es la cuantía del Kit Digital?
El Gobierno ha repartido el Bono Digital en tres convocatorias distintas a lo largo de 2022. Cada una ha correspondido a un tipo de empresas, según su plantilla, y ha tenido asociado una ayuda económica diferente:
- 12.000 euros máximo para empresas de entre 10-49 empleados.
- Hasta 6.000 euros para empresas de entre 3-9 empleados.
- Y hasta 2.000 euros para empresas de entre 1-2 empleados.
Requisitos hay que cumplir
Como suele ocurrir con este tipo de subvenciones, se encuentran sujetas a que los solicitantes cumplan ciertos requisitos. Lo más relevantes en el caso del Kit Digital son:
- Estar al día con las obligaciones tributarias y para con la Seguridad Social.
- No encontrarse en situación de autoempleo como autónomo societario o colaborador.
- Hacer efectiva la ayuda en un plazo de 6 meses a contar desde la concesión de la misma.
¿Cómo solicitar la ayuda del Kit Digital?
Para facilitar la labor a las empresas, la normativa ha optado por delimitar dos figuras concretas: agentes facilitadores y agentes digitalizadores.
Los primeros son los encargados de solicitar la subvención. Este grupo aglutina a las redes y centros de apoyo a la digitalización de las PYME y autónomos, junto a una variedad de entes promotores que tienen como objetivo instar a pedir la subvención y acompañar a las compañías en el trámite.
En el segundo grupo, el de los agentes digitalizadores, encontramos a los suministradores de los servicios relacionados con las tecnologías que se pretende implementar.
simplificar el acceso a la ayuda y que las empresas obtengan un provecho real
El texto legal elaborado es flexible y contempla la posibilidad de que un mismo ente pueda coincidir en ser agente facilitador y digitalizador. Es el caso de Vodafone Business, que al participar en todas las fases del proceso, permite cumplir con lo que busca el programa, simplificar el acceso a la ayuda y que las empresas obtengan un provecho real.
La labor de acompañamiento de Vodafone Business comienza por realizar la solicitud en nombre de la PYME, comprobando todos los requisitos administrativos y asesorando durante el test de Diagnóstico Digital. Este es de obligado cumplimiento y permite delimitar en qué ámbito se podría sacar mayor partido a la subvención.
Qué hacer con el Bono Digital una vez concedido
Una vez solicitado y concedido el Bono Digital, se afronta el verdadero reto. Está relacionado con el amplio catálogo de soluciones digitales existentes que ofertan los agentes digitalizadores. Muchas PYMES se preguntan, y con razón, cuál es la que más les conviene.
Para resolver esta pregunta, hay que conocer que las muchas soluciones del Kit Digital se agrupan en cuatro grandes apartados:
- Marketing digital y e-commerce.
- Cyberseguridad.
- Digitalización de procesos y herramientas de gestión que contribuyan a la automatización.
- Teletrabajo y puesto de trabajo digital, dirigida a potenciar las mencionadas sinergias y el trabajo colaborativo.
Entramos en la fase crucial del proceso, la que da sentido a la ayuda. Y es que no se trata (como se puede malentender) de informatizar o adquirir hardware para la empresa. El Bono Digital va encaminado a otro tipo de necesidades. En algunos casos, pueden ser más complicadas de identificar.
elección del Kit Digital más adecuado en función de sus necesidades
Por eso, Vodafone Business, dentro del asesoramiento que presta, asiste a las PYMES en la elección del Kit Digital más adecuado en función de sus necesidades reales. De este modo, asesora en función de una serie de paquetes de digitalización predeterminados.
Vamos a repasar algunas de las soluciones tan básicas, como esenciales, de las que las pequeñas empresas deberían valerse a estas alturas del siglo XXI.
1) Contar con una web propia y potenciar la presencia en Internet
"Si no está en Internet, tu negocio no existe". Hace cuatro décadas que Bill Gates pronunció unas palabras que se han convertido en uno de los grandes mandamientos de nuestra época.
Ahora bien, el significado de "estar en Internet" ha evolucionado. Crear una web está al alcance de casi cualquiera, Homer Simpson incluido. Sin embargo, estamos hablando de la site de un negocio, lo que conlleva toda una serie de necesidades técnicas específicas para obtener la visibilidad y el atractivo comercial deseados en el universo de lo online.
A esto hay que unirle el posicionamiento y optimización SEO en buscadores, la creación de contenido profesional relacionado, etc.
2) Aprovechar el potencial en cascada del Social Media
Dentro de la propia evolución digital, buena parte del target de las empresas navega y flota a través de continentes de interacción social online.
Pocas áreas de negocio pueden permitirse en lujo de ignorarlo. En ese sentido, dentro de los paquetes del Kit Digital que ofrece Vodafone Business, hayamos uno dirigido a elaborar, ejecutar y, en definitiva, sacar el máximo partido de poseer una estrategia eficaz en Medios Sociales.
3) Implementar el negocio con herramientas de e-commerce avanzadas
Esta solución del catálogo del Kit Digital se encamina a implementar una tienda online, poniéndola al día y actualizando sus herramientas.
Para ilustrar la utilidad que esto tiene para muchos negocios, remontémonos unos años en el tiempo e imaginemos una tienda física. No es lo mismo un establecimiento con un escaparate cuya disposición no deja nada al azar y que invita a acceder a un local diseñado en su interior con armonía y gusto; que una tienda con un diseño físico caótico.
un local diseñado en su interior con armonía y gusto
Si extendemos esta visualización al e-commerce, las soluciones del Kit Digital tienen como meta materializar el primer ejemplo a través de la plataforma web del negocio.
La versatilidad que ofrece Vodafone Business permite que sus clientes exploten estas fortalezas con el Kit Tu Negocio Online. Este es un ejemplo básico de lo que realmente significa la digitalización. Pero es que, si la PYME ya está al día con ello, se puede optar por Kits Digitales más avanzados dentro del propio catálogo de Vodafone.
Aprovechando el "Kit Data"
El Kit Digital da la oportunidad a muchos negocios, independientemente de su tamaño, de adelantarse a las próximas tendencias en sus respectivos ámbitos.
Para ello, es posible dedicar la ayuda a una mejora cualitativa de sus procesos. Esto es en lo que consiste la digitalización en su vertiente más profunda. En Pymes y Autónomos se mencionaba a colación de cómo el Kit Digital puede mejorar la productividad y ampliar las oportunidades y cuota de mercado de las empresas.
En definitiva, se trata de ser más competitivos frente a otras empresas
En definitiva, se trata de ser más competitivos frente a otras empresas para ganar más cuota de mercado, más clientes, mejor atención y mejorar facturación y beneficios. Este círculo virtuoso, no tan sencillo de alcanzar, es lo que muchas empresas no se están planteando todavía.
En ese sentido, el programa del Kit Digital de Vodafone Business contempla también áreas innovativas más avanzadas de cara a explotar los frutos de la monitorización y análisis de datos, reducir costes y simplificar los procesos.
Vodafone Business no solo asesora y acompaña durante todo el proceso, sino que también se encarga de formar a los empleados en el área que se pretende activar.
Estas son algunos de los muchos Kit Digitales que contribuyen a lograr un salto cualitativo para las pequeñas empresas y microempresas. Las soluciones llevan tiempo ahí, delante de muchos empresarios y profesionales.
Lo cierto es que se está comprobando que el paso más complicado, en esto de la digitalización, es el primero que ha de acometerse. Es decir, el de ponerse con ello. El espíritu del Bono Digital, junto a la de los agentes como Vodafone Business, es ayudar a dar ese paso esencial.
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