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La Responsabilidad Social Corporativa es cosa de pymes

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Acotemos el término: La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) es una forma de dirigir las empresas basado en la gestión de los impactos que su actividad genera sobre sus clientes, empleados, accionistas, comunidades locales, medioambiente y sobre la sociedad en general.

Cuando estudias este término resulta algo abstracto, pero en la realidad de la pyme, se trata de ofrecer una imagen coherente y responsable respecto a nuestro entorno. A nivel local, es importante afianzar relaciones con nuestra comunidad.

Al igual que en Internet el concepto 'comunidad' está presente. La RSC ya cubría ese concepto y a día de hoy lo sigue haciendo. Con esta estrategia no sólo la comunicación mejora con nuestros empleados, clientes y demás público.

La imagen de la pyme se fortalece y va de la mano de la comunicación. La comunicación es acción y la acción comunicación. Si el objetivo de la organización es trasladar una imagen de compromiso con su entorno más cercano, deberá apoyar causas que le conviertan en un miembro activo y comprometido con su entorno.

Ejemplos:

  • Responsabilidad hacia el medio ambiente (en el caso de la banca, las implicaciones sociales y medioambientales derivadas de su política de financiación, por ejemplo)

  • Cubrir la satisfacción de los clientes (préstamos solidarios)

  • Estar atentos a las necesidades de los empleados (formación continua)

  • Cuidar la relación con los proveedores y colaboradores; es decir, las comunidades y los entornos en los que la empresa está presente.

Trabajar la reputación de la pyme viene de la mano de un exhaustivo conocimiento de los atributos y ventajas frente a otras empresas.

¿Por qué preocupa la RSC a las organizaciones?

  • Por ética
  • Por exigencia
  • Por interés

La filantropía corporativa ya no es una actividad confiada normalmente a una fundación, para pasar a formar parte de las estrategias que contribuyen a realizar el objeto social de la empresa.

En Pymes y Autónomos|La acción de responsabilidad social frente a los administradores

Imagen|Francesco Spatola

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