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Cuida a tus empleados

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Hoy me desayuno con la noticia de que British Airways, como genial forma de reducir costes, ha propuesto a sus empleados que trabajen gratis.

La medida comenzó por una propuesta orientada a que los trabajadores se pidieran una baja sin sueldo. Viendo que funcionaba, pasaron al siguiente nivel: trabajad para nosotros por la cara. Para dar ejemplo, Willie Walsh, presidente de la aerolínea, ha renunciado al salario correspondiente al mes de julio (72.700 €).

Como podéis ver, la falta de cultura empresarial y el morro no son algo exclusivo de nuestro país. Si os paráis a pensarlo, es un chantaje en toda regla: "Nosotros (los jefazos de la empresa) que ganamos al mes cuatro veces más que vosotros en todo el año, nos hemos forrado durante los buenos tiempo. Y ahora que la cosa hay mal, o venís a trabajar gratis o vais a la calle".

Obviamente, esta no es la mejor forma ni de reducir costes ni de mantener motivado al personal. Uno de los puntos claves en que debe basarse cualquier estrategia de recuperación empresarial es en el apoyo de nuestros trabajadores. Sin ellos, la empresa no es nada. Y por esa razón, debemos cuidar de ellos, más allá de la remuneración económica.

La motivación pasa, en primer lugar, por hacer saber a tus trabajadores que lo hacen bien. En muchas ocasiones, se valora más a un jefe atento que a 100 € más en la nómina con un superior que se limita a gritar. Del mismo modo, cuando un empleado la cague, encajará mejor una bronca, ya que sabrá que se la merece y que no es el fruto del mal humor mañanero de su superior.

En segundo lugar, debemos prestar atención a las ideas de nuestros empleados. Los trabajadores conocen, mejor que nadie, las tripas de nuestra actividad. Escuchar sus sugerencias es una muy positiva de valorarlos.

En tercer lugar, hay que preocuparse por la formación de nuestros trabajadores. Un empleado bien formado es un empleado feliz. Y de paso, también es más productivo.

Por último, hay que estar junto a nuestros empleados en lo bueno y en lo malo. Si la empresa va bien, esto tiene que reflejarse en los beneficios que reciben (esto puede hacerse a través de la entrega de una paga extraordinaria, unas vacaciones pagadas o una cena a cargo de la empresa). Si la empresa va mal, y no queda otra opción que despedirlos, no podemos lanzarlos de mala manera. Sobre todo, si han sido trabajadores leales. Un buen ejemplo es lo que hizo Martín Varsavsky cuando tuvo que echar a algunos de los trabajadores de FON. No sólo se encargó de contactar con personas que podrían estar interesadas en contratarlos, sino que les ofreció 5.000 € para que pudieran realizar cursos de formación.

En resumen, es importante cuidar de nuestra estrategia, clientes y medios. Pero lo es aún más cuidar a nuestros empleados.

Vía | British Airways pide a sus empleados que trabajen gratis Imagen | bibriTO En Pymes y Autónomos | ¿Crisis? ¡Baja el sueldo a tus empleados! En El Blog Salmón | British Airways pide a sus empleados que trabajen gratis

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