Las redes sociales vuelan en proliferación y adaptación, no lo podemos negar. Los Community Managers nacen de las piedras y empiezan a tener un buenos puestos en empresas, pero hay treinta datos sobre las redes sociales que las empresas no conocen y son tan importantes como necesarias.
Toda esta proliferación de nuevas formas de comunicarnos hace que tengamos una sobreinformación de las redes sociales. Esto, a su vez, hace desvariar lo que sabemos y hacer que las empresas teman ahondar en redes o desconfiar de informes que auguran resultados positivos.
- El 5% de los compradores on-line informa que los medios de comunicación social influyeron en ellos para visitar la página de un minorista.
- El 82% de las personas entre 18 y 29 años de edad utilizan las redes sociales.
- El 42% de los usuarios de Internet estadounidenses mayores de 18 años usan activamente Wikipedia.
- El 40% de las cuentas corporativas de Twitter participan en algún tipo de servicio al cliente
- En 2011 los vendedores aumentarán el Social Media un 75%
- El 48% de los consumidores combinan los medios sociales y los motores de búsqueda en el proceso de compracen que los esfuerzos de mercadeo social se integran eficazmente en su estrategia global de marketing.
- El 97% de las Asociaciones sin ánimo de lucro utilizan Facebook en sus esfuerzos de marketing.
- De todas las redes sociales, YouTube cuenta con el mayor respaldo de los usuarios, pues un 50% de ellos dicen que se lo recomendarían a un amigo.
- 140 millones de tweets son enviados cada día.
- El 24% de los adultos ha publicado una revisión de un producto que ha comprado.
- El 41% de las empresas informan que no hay personal dedicado al Social Media.
- El 89% de las empresas dicen que el Social Media se convertirá en una pieza útil en su mezcla de marketing.
- El 35% de las pequeñas empresas utilizan las redes sociales en su mix de marketing.
- Facebook espera generar 4,05 billones de dólares de ingresos por publicidad este año.
- Facebook es la red social líder en 9 de los 13 países de la región Asia-Pacífico.
Supongo que algunos datos ya serán conocidos otros tantos no. Es positivo conocer el panorama y aprovechar eso para evolucionar. Las redes sociales van rápido, no podemos ir tanto como ellas pero si comprender su estela tanto en territorio nacional como internacional.
Vía | Puro Marketing
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Imagen | aabrilru