Una de las cuestiones que muchas empresas incluyen en sus páginas web son formularios o documentos para sus clientes para realizar distintas peticiones. Por lo general se trata de formularios pensados para descargar e imprimir que después los usuarios entregaran en la empresa. Pero pocas veces nos encontramos con formularios PDF en nuestra web que puedan ser completados online.
Se trata de ofrecer a nuestros clientes la facilidad para completar el formulario online y poder imprimirlo ya con todos los campos rellenos. De esta manera si tienen que utilizar más de uno podremos simplemente modificar los campos que sean necesarios o que cambien a la hora de completarlos. Imaginemos la inscripción en un curso de formación que ofrecemos o una solicitud de información sobre algún producto, etc.
No será necesario que se pueda guardar este formulario, puesto que por lo general, si lo que queremos es que nos llegue la información sería más adecuado crear un formulario online, donde el usuario le hemos dejado unos campos para completar y a la vez una vez finalizado nos lo envía a nuestro correo directamente. Este sería el ejemplo típico del formulario de contacto que todas las empresas suelen incorporar en su página.
Se trata de estos formularios que están pensados para completar a mano y luego firmar, más a la manera tradicional que el formulario online y que todavía son muy utilizados. Documentos PDF que podemos crear con gestores de documentos o simplemente utilizando OpenOffice, por ejemplo, y luego pasando dicho documento a PDF. El formulario creado quedará incrustado y el usuario tiene la posibilidad de imprimirlo y rellenarlo a mano o descargarlo, completar los campos abriendo el documento y luego imprimirlo para sólo tener que firmarlo.
Un ejemplo típico podría ser la hoja de solicitud de vacaciones que utilizan muchas empresas, y que en lugar de tener en un documento de texto normal, podríamos tener en este formato de PDF con formulario incrustado que podrían rellenar, imprimir y firmar para realizar dicha solicitud. No es demasiado complicado de crear y alivia mucho la carga de trabajo de los usuarios que tienen que completarlo.
En Tecnología Pyme | ¿Nos confiamos en el uso de los PDF? Imagen | Flickr