En Xataka Móvil han publicado este mes una interesantísima entrada con una comparativa de tarifas de voz para empresas, que a más de uno le puede facilitar el trabajo a la hora de contratar los servicios de voz con una empresa de telefonía móvil.

Reconozco que el día que me tocó hacerlo a mi en la empresa creí que me iba a volver loco, dada la gran variedad de posibilidades de contratación existentes. Por eso estoy convencido que esta información puede aportar algo de luz a los que os toque hacer este trabajo o queráis comparar la oferta de vuestro proveedor con la del resto y estudiar si os merece la pena cambiar. La comparativa está enfocada a 4 perfiles diferentes, en función de las necesidades de cada uno:

• Comunicarse con su empresa de manera gratuita.
• Llevar el fijo en el móvil además de hablar gratis con su empresa.
• Tarifas planas.
• Otras tarifas.

Hay un apunte interesante que hace al final plokiko, autor de la entrade en Xataka Móvil:

...muchas veces se critica la existencia de demasiadas tarifas pero creo que es bueno tener distintas tarifas que se ajustarán mejor a los distintos perfiles de usuarios. Claro, siempre y cuando sepamos elegir nuestra mejor tarifa sin que las letras pequeñas nos lien demasiado ni nos intenten engañar.

Estoy de acuerdo con esta afirmación, ya que esto nos beneficia como consumidores. Lo que ocurre es que, efectivamente, hay que saber elegir la tarifa bien porque los comerciales de cualquier compañía nos van a decir siempre que su oferta es la mejor. Para esta tarea, si no queremos sopresas desagradables, nadie nos saca tener que crearnos un documento (yo recomiendo una hoja de cálculo) donde reflejemos los resultados obtenidos del cálculo realizado con una selección de nuestras últimas facturas.

Ojo con la letra pequeña porque las sorpresas desagradables existen y suelen ser gordas. Para asegurar, yo recomiendo que se le pida al comercial la oferta por escrito, así se evitan malentendidos y estafas de algunos desalmados (no son todos así, ni mucho menos). Si te dice que por escrito no puede, desconfía y cambia de comercial o de operador.

Por último, si también queremos hacer una selección de un operador de datos en movilidad (vamos, de internet y correo en el móvil), también en Xataka Móvil han hecho 2 comparativas interesantes: Una en la que consideran los operadores tradicionales (Telefónica, Vodafone, Orange) y otra en la que incluyen los operadores low cost (Yoigo, Simyo, R, Ono, Bankinter,...).

Enlace | Comparativa tarifas de voz para empresas
Enlace | Comparativa tarifas internet móvil: Operadores tradicionales
Enlace | Comparativa tarifas internet móvil: Operadores “low cost”

El campo de la informática empresarial sigue estando dominado por el entorno Windows, aunque poco a poco, parece que otras alternativas, tanto de software libre, como propietario, van ganando terreno. Apple es una de las que está teniendo éxito en algunas batallas importantes.

Por ejemplo, tenemos el caso que publica Fortune sobre la decisión de Axel Springer AG, una de las empresas más grandes de Europa del sector de la prensa, con más de 10.000 empleados y 150 publicaciones en 30 paises, de migrar a máquinas Apple todo su parque informático de PC’s en los próximos 5 años. De esta manera, la empresa se convierte en la segunda mayor cuenta de Apple, después de la omnipresente Google.

El mismisimo CEO de la compañía ha explicado en un video colgado en YouTube las razones que les han llevado al cambio:

• Una buena parte del trabajo de la compañía estaba siendo ejecutado en máquinas Apple.
• Un Mac es más fácil de utilizar para los usuarios que otros sistemas.
• Apple diseña los ordenadores más elegantes.
• Las máquinas Apple son más baratas de adquirir y mantener que hace unos años.

¿Qué os parecen estas razones? Desde luego, no me esperaba yo ver a un CEO de una gran compañia diciendo que el diseño elegante de las máquinas fuera una de las razones para cambiar todo el parque informático, aunque tenga razón. Lo que no comenta es que van a hacer con otras máquinas más grandes e importantes (servidores,...). De todas maneras, el cambio de la parte de usuarios ya es importante (segunda cuenta para Apple después de Google) y todo lo que conlleva una estructura funcionando bajo esta arquitectura ¿Sucederán los mismos problemas que en Windows? ¿Tendrán un centro de atención al usuario más cool?

LLevando este caso a la pequeña empresa, que es el principal objetivo de este blog, aunque no tengo números que lo justifiquen, me da la impresión de que cada vez hay un mayor número de máquinas Apple en pymes. La mejora que han ido experimentando en los últimos años, su facilidad de uso y sobre todo, la bajada de precios, han sido claves para que los Mac estén más presentes. Por otra parte, quien ha ayudado indirectamente, en mi opinión, es Microsoft. El fiasco del Windows Vista y su empeño en obligarnos a cambiar, tanto a grandes como a pequeños, cuando en realidad no queríamos hacerlo (por lo menos al nuevo sistema que nos impone).

Por otra parte, el lanzamiento del iPhone 3G creo que puede ser un gran catalizador para que haya nuevos switchers (switcher, con este término se conoce a los que se cambian de Windows a Mac) a nivel corporativo. Si el producto se comporta bien en manos de gente que no era usuaria de Apple y genera confianza en ella, tal vez le pierdan el miedo y se animen a probar más cosas en el mundo Mac (ojo, dicen que si pruebas ya no vuelves). Ya veremos qué ocurre en los próximos meses y a ver qué nos cuentan nuestros compañeros de Applesfera.

¿Te comprarías un mac para tu pequeño negocio? ¿Qué harías si estás en una pyme y tu jefe te dice que vais a cambiar vuestras máquinas Windows por otras Mac?

Vía | Fortune

Ayer os hablaba de la dudosa o nula utilidad de los tochos de texto legal que se suelen incluir en los emails. Hoy quiero cerrar la entrada desde un punto de vista práctico y para ello, me he ido a mi bandeja de entrada, donde fácilmente he localizado un correo de una persona que utiliza textos de este tipo (tranquilos, he modificado la foto para evitar que se reconozca quien es:).

Si nos fijamos en la imagen, vemos que el mensaje que me envía ocupa apenas un tercio de toda la imagen, eso sí, con una letra considerablemente más grande que la del tocho legal. El resto son extras, algunos superfluos como hemos podido ver en la entrada anterior. No parece que tenga mucho sentido, sobre todo si pensamos que puede generarse una conversación de 2 ó 3 (o más) correos, donde el resultado sería un documento la mar de largo (en pantalla o papel), difícil e incómodo de leer.

Por otra parte, si nos fijamos en la firma, en mi opinion el logo es demasiado grande y no me aporta nada, aunque habría que preguntarle a su departamento de Marketing lo que pretenden con ello. Otra cosa más es ese texto verde sobre la protección del medioambiente. Personalmente creo que no sirve para nada más que para lo contrario. Me explico: ¿Alguna vez habéis imprimido un email y documento ocupa 2 hojas porque no cabía por culpa de esta línea?

Otro asunto es el tema del color. Yo soy partidario de no incluirlo en la firma, ya que muchos dispositivos de impresión, si el documento contiene elementos en color, por defecto imprimen en color. Esto supone un mayor coste, que a lo largo del año, puede llegar a suponer un dinerillo (quizá esto afecte más a grandes empresas y no tanto a pymes, pero todo suma).

A modo de conclusión, dejo unas cuantas ideas a vuelapluma sobre el tipo de firma que me gusta usar a mi en los correos que envío. Por supuesto, es un tema muy opinable:

• La firma, mejor cuanto más sencilla, sólo con los datos imprescindibles.
• Si ocupa una sola línea, mejor que si ocupa 2 ó más. Quien lea el correo la verá perfectamente y nos ahorrará tiempo a la hora de leer los correos, al evitar esos interminables scrolls con la rueda del ratón. Usa una letra más pequeña si te hace falta y algún separador tipo ”|”, juegos de negritas y letra en diferentes tonos de grises,...
• Olvida el tocho de texto legal, que ya hemos visto que no vale para nada más que para relleno ¿Conoces a alguien que le haya servido para algo o que le haya condenado un juez por no ponerlo?
• Si quieres cuidar el medioambiente, haz como yo, no pongas nada en la firma del correo y mejor pega un cartel en tu oficina o predica con la palabra)
• Usa una firma en blanco y negro o tonos de grises, ya que las copias en color pueden ser del orden de 10 veces más caras que las que de blanco y negro.

¿Qué os parece? ¿Alguien se anima a cambiar de firma ahora?

En Pymes y Autónomos | Algunas reflexiones sobre las firmas de correo electrónico (I)

Muchos de nosotros hemos sentido la necesidad en algún momento de crear una firma de correo electrónico, para no estar escribiendo manualmente en cada email nuestros datos de contacto e incluso presentar una especie de tarjeta de visita al final de nuestros mensajes. Además de nuestros datos personales, hay una tendencia a acompañar nuestra firma con algunas coletillas, como las de protección de datos de carácter personal, de confidencialidad de la información, de cuidado del medioambiente y hay quien se atrave a añadir publicidad corporativa, que llega a rayar el spam.

¿Quién de vosotros no ha recibido alguna vez por equivocación un correo que iba dirigido a otro destinatario? A mi me ha ocurrido en más de una y reconozco que no he avisado siempre al remitente, bien por olvido o por dejadez ¿He hecho algo ilegal? No, aunque no soy una persona experta en leyes, el sentido común me dice que no y así lo confirma Javier Muñoz en una entrada suya, a la que he llegado a través de otra de Enrique Dans, quien también comentó el asunto en su día.

Javier Muñoz, Director de iAbogado, ha escrito una interesante entrada en la que trata la utilidad del texto que se añade habitualmente al final de muchos correos electrónicos. En él reflexiona acerca de la legalidad y utilidad práctica de dichos textos, concluyendo que son contradictorias y no sirven para nada, ya que son equivalentes a imponer un contrato a una persona que no lo ha firmado. Así lo cuenta él mismo:

Estas severas advertencias, cargadas de legalismos, provocan hilaridad porque en su mayoría vienen acompañando un contenido nada serio: chistes sobre jefes, fotos ocurrentes, procacidades varias, en fin, ya sabe el lector a lo que me refiero. Pero además, son jurídicamente cómicas, por varios motivos. El más obvio es que el remitente no puede establecer unilateralmente, y sin la conformidad del destinatario, condiciones que obliguen a éste a hacer o dejar de hacer tal cosa.

Independientemente de que la gente se dedique a enviar correos con bromas o no, mi intención es centrar el tema en los correos de trabajo, para los que parece que no tiene sentido agregar esos tochos de texto legal. Mañana publicaré la siguiente parte de la entrada, en la que os enseñaré un ejemplo que he extraído de mi bandeja de entrada y os daré algunas ideas de cómo me gustan a mi las firmas.

¿Qué os parece? ¿Alguien va a eliminar el texto legal de la firma del correo electrónico?

En Pymes y Autónomos | Especial: El correo electrónico en los pequeños negocios

En España nos van ciertas cosas (algunos países de lo más respetables como Canadá están considerando incluirnos en listas negras porque somos de los que más “compartimos” películas y música) y si es free ya no te digo. Mozilla sigue dándole en el hígado a Microsoft, y no puedo evitar alegrarme por lo que significa la competencia empresarial. Cuanto más tengamos donde elegir, más afinarán las “informáticas” para darnos servicios y utilidades a particulares y empresas.
Mozilla, una empresa sin ánimo de lucro que ofrece al usuario internauta tecnologías libres y de código abierto, ha saturado las líneas el martes 17 de junio al arrancar el estreno de su nuevo programa a las 17.00 GMT. Y atención porque son más de ¡5 millones! de descargas donde han colaborado un único habitante de Chad, siete en Turkmenistán o hasta los sorprendentes 180.000 de Irán, ese país donde se demoniza cualquier cosa que venga de EEUU.

Pero vamos al tema empresarial. En un mundo donde hoy hay que pagar por cosas inauditas hace cien años como por ejemplo el agua mineral es muy de agradecer que existan otras cosas (como ciertos softwares) que parezca que vayan a ser una especie de patrimonio libre, como si de aire se tratara. Hoy día los adeptos de Mozilla son 175 millones de usuarios, según datos proporcionados por la empresa. Tiene su mérito aunque solo sea el 18% de cuota en un mercado donde el Explorer cuenta con el 74%.

Este post trata de promover el software libre pero en lo que respecta a las funcionalidades o ventajas más destacables del Firefox 3.0 nada mejor que remitirnos a nuestros socios de Genbeta.

Vía | terra.es
Imagen | entreurbanos.cl

Si echo la vista atrás, he de reconocer que jamás hubiese imaginado como iba a cambiar el mundo de la fotografia. La irrupción en el mercado de consumo masivo de las cámaras digitales, el software de tratamiento de imágenes, las aplicaciones de internet 2.0, ha configurado una realidad totalmente distinta. En el mundo de los negocios, por ejemplo, han permitido que, el pequeño empresario se busque la vida por cuenta, sin tener que recurrir a subcontratar servicios que, difícilmente podría rentabilizar.

Pero el que uno pueda sacarse sus propias fotos no quiere decir que lo haga bien. Ni en cuanto a detalles de forma ni de planteamiento. Es por ello, que aunque enfocado a los agentes inmobiliarios, me ha parecido encontrarme con la web que os presento a continuación. Sin duda, muchos de los consejos que encontréis en la misma podréis trasladarlos a vuestra actividad profesional.

Se trata de Photography For Real Estate, un blog dedicado a la fotografía en el ámbito del sector inmobiliario. El autor se ha tomado la molestia de editar un decálogo de consejos en vídeo para que tengamos claras las ideas básicas, amén de exponer un amplio repertorio de temas en las entradas del blog, desde temas evidentes (iluminación, uso del flash, etc) hasta otros más genéricos (marketing, asuntos legales, etc). Como no podía ser menos, ha creado su propio grupo en Flickr para sus lectores.

Vía | Blog Inmobiliario

Foto | highshots

El correo electrónico es una herramienta que me ha fascinado siempre desde que tuve la oportunida de empezar a utilizarlo. En el mundo de la pequeña empresa, poco a poco a ido ganando protagonismo y muchos de nosotros hacemos la mayor parte de nuestras comunicaciones a través de este medio. El correo electrónico se ha convertido en una potente herramienta de workflow, capaz de actuar como motor de flujos de trabajo sencillos.

Sin embargo, a la vez que aprovechamos su potencial, ha surgido el problema de que no todo el mundo sigue unas buenas prácticas en su uso, llegando incluso a provocar situaciones absurdas. Para evitar llegar a este tipo de casos, no deseados por ninguno, he recopilado muy brevemente algunas ideas que nos permitirán sacarle más partido a esta gran herramienta. Aquí va la lista:

1. No uses el correo que te da tu proveedor de telefonía, ADSL o cable. Son servicios de dudosa calidad y su única finalidad es hacerte cautivo de sus servicios.
2. Usa una única dirección principal y ten a mano otra como dirección de emergencia, a ser posible en otro proveedor diferente. Si surgen problemas con la primera, siempre puedes echar mano de la segunda.
3. Procura no cambiar de dirección salvo que no te quede más remedio ¿Crees que es fácil avisar a todos tus contactos y qué estos anoten tu nueva dirección sin perder ningún correo?
4. Descarta los proveedores que te ofrezcan poco espacio en en el buzón de correo. Menos de 2 Gb por cuenta no merece la pena, si no quieres estar todo el día pendiente de borrar correos.
5. No montes un servidor de correo propio si no es estrictamente necesario. Si tu negocio no es ofrecer correo electrónico a terceros ¿Por qué complicarse la vida montando un servidor propio en lugar de dedicar todo nuestro esfuerzo a nuestro núcleo de negocio?
6. Piensa qué proveeor eliges porque a lo mejor tus mensajes van propagando publicidad de sus servicios (horóscopo, sexo, viajes,...) y tu ni te has enterado ¿Qué pensarán tus clientes y proveedores?
7. Usa el correo electrónico con sentido común y verás tu productividad aumentar. Menos tiempo colgado del teléfono y menos interrupciones a lo largo del día.
8. Créate un hábito de leer el correo a determinadas horas del día y deshabilita las ventanas emergentes, sonidos y otras alertas que salen cada vez que llega un email: Cada cierto número de horas, al primera hora de la mañana, mediodía,...
9. No envíes todos tus correos con prioridad alta y urgente porque se perderá el efecto deseado al etiquetar los correos. Para temas urgentes de verdad, usa el chat o el teléfono.
10. Cuando envíes un email, no llames por teléfono para decir que has enviado un email.
11. No borres correos si te sobra espacio en el buzón, no se sabe cuándo se puede necesitar un correo que hemos recibido o enviado hace tiempo.
12. Busca y etiqueta, en lugar de ordenar en carpetas. Para mí son más prácticas las etiquetas y el buscador de Gmail a cualquier estructura de carpetas de otros sistemas.
13. Si envías correos a grupos de usuarios frecuentemente, aprovecha las ventajas que pueda ofrecerte tu sistema para crear grupos y no tener que teclear las direcciones una por una.
14. Sigue las normas de nettiqueta básica a la hora de escribir correos: No escribas en mayúsculas porque estarás gritando, contesta de manera ordenada para poder seguir el hilo de la conversación, utiliza el campo BCC (blind carbon copy o copia oculta) para mantener la privacidad de las direcciones de los contactos.
15. No sigas las cadenas de emails absurdas, sólo conseguirás darles a los spammers lo que ellos quieren: Hacernos perder el tiempo y nuestro dinero.
16. No respondas a los correos sospechosos, es más ni siquiera los abras. En caso de duda, si es alguien conocido, contacta con él para ver si te ha enviado el correo. Yo me libré de un virus hace poco gracias a esto.
17. No abras los correos con spam porque los que los envían tienen mecanismos para saber si lo has descargado o no para seguir bombardeándote con su basura.
18. Desvía tu cuenta a la de alguien que pueda atender tu correo si te vas de vacaciones y vas a estar desconectado. No causa muy buena impresión dejar el correo desatendido varias semanas y cuando veas la bandeja de entrada al llegar, quizá pienses que necesitas otras vacaciones.
19. Hablando de vacaciones: No utilices un sistema de respuesta automática para todos los correos cuando te ausentes. Mejor que sea sólo para los contactos de tu agenda y evitarás darle comida a los spammers.
20. Si estás de mal humor, no escribas y envíes correos en caliente. Recuerda el dicho, las palabras se las lleva el viento, pero lo escrito permanece (verba volant scripta manent).

Estas recomendaciones están basadas en mi experiencia, tanto a nivel personal como profesional. Mi intención es darle una orientación práctica, de cara al uso del correo en el mundo de la pequeña empresa (las pymes y los autónomos), donde es muy importante aprovechar los recursos al máximo y sacar el mayor rendimiento posible de las herramientas que disponemos. Seguro que no todos estaremos de acuerdo en todas las ideas que planteo, pero ya sabéis que se aceptan matices y nuevas propuestas que no hayan salido,... Como siempre, vuestra opinión siempre se agradece y es bienvenida. Si alguien quiere profundizar y entrar en temas más técnicos, ya sabéis que tenemos al mejor blog sobre software en castellano: Genbeta.

En Pymes y Autónomos | Especial: El correo electrónico en los pequeños negocios

El lote de premios para el ganador absoluto a nivel internacional es muy suculento:

• Ganar productos y servicios de Dell por valor de 35.000 euros

• Viajar con todos los gastos pagados a la “Cumbre de Emprendedores” en septiembre de 2008, cuyo anfitrión será el presidente y director ejecutivo de Dell, Michael Dell

• Pertenecer al Consejo Internacional para las pequeñas empresas (ICSB) por plazo indefinido

• Un acuerdo con la red de colaboración de líderes empresariales y emprendedores de gran relevancia internacional  

No obstante, el ganador a nivel nacional se beneficiará de un lote de productos Dell por valor de 20.000 € y el pase al concurso final.

Destacar, que muchas de nuestras empresas, independientemente del tamaño, realizan importantes avances tecnológicos y desarrollo de aplicaciones. No hay mejor inventor ni gerente que aquel que cuenta con escasos recursos.

Las bases de la convocatoria en el concurso son muy simples. Tener menos de 100 trabajadores, y utilizar de manera innovadora las tecnologías de la información en nuestra empresa, demostrando a su vez las ventajas que nos ha proporcionado en la relación con nuestros clientes.

Si cumplís los requisitos, es una oportunidad muy buena de ver reconocido el esfuerzo innovador de la Pyme en las tecnologías de la información. Aquí os dejo el formularío de inscripción del concurso.

Y es que admitir que nadie tiene el monopolio de la sabiduría es una cuestión de sentido común pero también un problema para el ego. Para no mirarse tanto el ombligo, algunas grandes empresas fomentan las alianzas tecnológicas con rivales, así como el concepto de “innovación abierta”. La idea es recurrir a un círculo más amplio de conocimientos que resuelvan los problemas técnicos básicos. Y es que incluso las empresas con departamentos motrices de investigación y desarrollo propios son conscientes de que las ideas valiosas pueder surgir en cualquier parte.

Por ejemplo, Sun Microsystems – la empresa informática – rompió su tradición de “hecho en casa” el mes pasado, cuando pagó casi 638 millones de euros por MySQL, la base de datos de fuente abierta más popular. Sun necesitaba un programa de base de datos para apoyar su línea de servidores potentes pero se calculaba que tardaría 10 años en crear una base de datos viable. Al comprar MySQL, Sun ha solucionado el problema y, al mismo tiempo, la colaboración inmediata de muchos ingenieros de bases de datos en todo el mundo.

Cierto que adquirir una tecnología madura – más cara que las incipientes – tiene sus riesgos porque es más difícil integrarlas pero si las empresas grandes se la juegan a la hora de adquirir tecnología es porque el no hacerlo también encierra sus peligros.

Dos ejemplos recientes de innovaciones de gran aceptación como son YouTube y Skype surgieron de pequeños grupos de visionarios que después las vendieron por tasaciones elevadas a empresas consolidadas, en estos casos, Google e eBay. Aunque ninguno de los compradores ha encontrado la manera de beneficiarse de estos tratos, Google y eBay han ganado en varios sentidos: por un lado impiden el crecimiento de los innovadores (y posiblemente de una potencial amenaza) y, al mismo tiempo, evitan que sea un rival quien se apunte el tanto de comprarlas.

Ya sé, ya sé, son grandes empresas y hablamos de tecnología. Vale pero quien dice tecnología dice personas (o mejor dicho, capital humano) y recuerdo algo que ya he dicho en otros posts. ¿Se lo pueden permitir porque son grandes empresas o son grandes empresas porque se permiten actuar así?

Vía | elpais
Imagen | oie.es

Actualmente a la hora de equipar nuestro despacho muchos de nosotros nos planteamos una duda, qué es mejor, ¿un ordenador portátil o bien un sobremesa?

Hubo una época en que tener un ordenador portátil era exclusivo de profesionales independientes y grandes ejecutivos, o bien capricho de tecno adictos (aquí me incluyo). Parecía que entrar en el despacho de un director de empresa, abogado o economista (etc) que no tuviera un bonito portátil encima de su mesa le restaba toda credibilidad a parte de perder cierto glamour que algunas personas podían considerar que dicho puesto debía tener. Eran portátiles que realmente no eran muy llevables, debido a su peso y la corta duración de sus baterías. Pero, ¿y lo bien que quedaban?

Con la popularización del portátil, la introducción de pantallas planas, teclados inalámbricos, la equiparación de las potencias de proceso, el asunto de la imagen fue perdiendo importancia, ganando más peso apartados como la movilidad, ergonomía…

Personalmente creo que son estos dos factores lo que deben inclinar la balanza hacia una elección u otra, si somos profesionales liberales que debemos trasladarnos continuamente con nuestro equipo, la elección es clara, si lo que debe primar es la comodidad de uso, un buen sobremesa no nos dará dolores de cervicales, dolores músculo esqueléticos debidos a un uso intensivo (lo digo por experiencia), podremos disfrutar de una pantalla de mayor tamaño, etc…

Ahora bien, parece ser, que a raíz de las demandas de equipos portátiles por las pequeñas y medianas empresas, muchas empresas informáticas han decidido realizar líneas específicas de producto para este colectivo o aumentar las ya existentes. Según datos facilitados por DELL, en la actualidad la mitad de las compras de PC de PYMES en Estados Unidos son de portátiles, y se espera que este número crezca un 57% hasta 2012, con una penetración parecida en los mercados de Europa Occidental y Japón. Además en un estudio elaborado por la misma firma informática señala que las características de seguridad más valoradas por las PYMES son la protección de datos y el software preinstalado.

Humildmente considero, que además de estas características, lo más importante es la relación calidad / precio, y el software ya decidiré yo qué instalo y qué no.

Imagen | Dell
Más Info | Moviéndonos

¿El enemigo de Windows Vista? ¿Quizá Linux? ¿Acaso el Leopard de Mac? Pues no… ni nada más ni nada menos que el XP, el sistema operativo de la misma casa presentado en octubre de 2001 y cuya última versión fue comercializada en agosto de 2004, hace ya casi cuatro años.

Era un rumor a voces que el Vista había fracasado pero se ha confirmado de una manera que no ofrece dudas: Windows ha anunciado que XP seguirá activo hasta 2010, aunque no para todo tipo de ordenadores: sólo se instalará en portátiles de bajo coste llamados Netbooks y seguidores del modelo Classmate PC de la empresa Intel.

Los datos son inequívocos: a finales de 2006 había 400 millones de usuarios de XP en todo el mundo. Luego llegó Vista. Y las comparaciones comenzaron a preocupar en Microsoft porque XP se vendió un 60% más cuando fue lanzado al mercado.

Las razones que explican la resistencia de XP y el fracaso de Vista entre las empresas es que los ordenadores de bajo coste tienen procesadores más lentos y discos duros más pequeños que el resto, lo cual hace que muchas veces sea imposible instalarles un sistema tan exigente como Vista. Por otra parte, cuando es posible instalarlo consume gran cantidad de recursos lo cual se traduce en lentitud y fallos de software.

En un análisis de 50.000 ordenadores en uso en 2.300 negocios norteamericanos, los analistas han descubierto que sólo un 6,3% instaló Vista en sus ordenadores, mientras que un 90% ha seguido descargando actualizaciones de XP. Incluso hay quien hace el cambio al revés: el fabricante de ordenadores Lenovo, el cuarto del mundo en volumen de ventas, ofrece en su página web (lenovo.com) un “retroceso” a XP para aquellos usuarios personales y negocios que no estén contentos con el sistema Vista. La empresa ha anunciado que seguirá ofreciendo CD de recuperación de XP hasta el 31 de enero de 2009.

Imagen | curvasrectas (modificada)
Vía | elpais.com

Como enviar archivos grandes por email es una de las preguntas que me han hecho amigos y compañeros de trabajo en numerosas ocasiones. A la hora de de mandarle a alguien un fichero por correo electrónico, pueden aparecer problemas y no siempre llegan a su destino los datos tal y como nosotros habíamos planeado. Hay múltiples factores que pueden dar al traste con nuestras mejores intenciones de enviar un fichero ‘gordito’, de esos que ocupan varios ‘megas’, y que nos pueden llevar a pensar que es más fácil que pase un camello por el ojo de una aguja.

En este post no vamos a hablar de aspectos técnicos, cómo configurar correctamente el antivirus, elegir un sistema de correo electrónico o mejorar la capacidad de nuestra conexión a internet, sino de un servicio disponible en internet que nos permite realizar esta tarea de enviar archivos grandes por email, de hasta 100Mb en su versión gratuita, aunque también hay opciones de pago con una mayor funcionalidad. Se llama MailBigFile.

¿Por qué he elegido MailBigFile y no otros? La principal razón es su facilidad de uso. Si buscamos en internet es fácil encontrar numerosos servicios de envío de archivos grandes o de alojamiento, incluso con mejores prestaciones en cuanto a capacidad, pero ninguno que yo haya visto es tan sencillo como MailBigFile. No se necesita nada más que acceder a una web: Nada que instalar, sin necesidad de registro, sin preguntas… Con indicarle la dirección de email del destinatario, localizar en tu disco duro o unidad de red el archivo a enviar y pulsar enviar ya es suficiente. Otro punto a favor es que MailBigFile tiene versión en castellano, lo que agradeceréis los que no os encontráis cómodos manejando el inglés.

¿Dónde está el truco para que esto funcione? Lo que en realidad estamos haciendo es enviar el archivo a un servidor situado en un lugar remoto. Una vez que el servidor recibe nuestro archivo, lo que hace el sistema es enviar al destinatario un enlace personalizado para que pueda descargar el fichero, que estará disponible durante 3 días. Pasado este tiempo, no funcionará la descarga, por mucho que usemos ese enlace y tendremos que repetir el proceso desde el inicio de nuevo.

Quizá la mayor pega que le veo es que el sistema envía el correo con las instrucciones para descargar el fichero y el enlace en inglés, lo que puede resultar confuso para el destinatario. Reconozco que he tenido que avisar en más de una ocasión para prevenir que éste borre el correo pensando que es un virus o spam. Creo que la gente de MailBigFile no han resuelto del todo bien esta tarea aún. Para resolverlo, yo uso un truco que consiste en poner mi dirección de correo electrónico en el nombre del destinatario para que me llegue a mi el email con el enlace para la descarga. Una vez en mi bandeja de entrada, copio el enlace y lo pego en un nuevo correo que envío al destinatario real. Así, éste puede leerlo y descargar el archivo a través del enlace de MailBigFile.

Por último, no quiero dejar de lado un tema muy importante a tener en cuenta, que es el de la seguridad. Se supone que el sistema cuenta con el nivel de seguridad suficiente para que nadie más pueda acceder a nuestro archivo y que podemos estar tranquilos. Aunque hay que tener en cuenta que el destinatario podría enviar el correo con el enlace a quien quisiera (o por error) y acabar el fichero en manos de alguien no deseado. Por otra parte, si estamos hablando de un fichero que tiene un valor muy alto de confidencialidad o que contiene datos personales, estoy seguro de que este no es el sistema más adecuado para enviar un fichero, sino que deberías optar por una de las otras modalidades (pro o business) que vienen más completas y que a cambio de unos cuantos dólares al año ofrecen funcionalidades más potentes entre las que destacan una mayor protección de los archivos, personalización de la URL para la descarga, añadir más de un destinatario o permitir un mayor número de descargas.

Enlace | MailBigFile

• Thunderbird. Cliente de correo electrónico de Mozilla que no tiene nada que envidiarle a Outlook Express. Barras de herramientas personalizables y de contactos, corrector ortográfico… Va por la tercera versión.

• Sunbird. También de Mozilla, este calendario y organizador personal hace de agenda, lista de tareas y calendario.

• Firefox. El navegador de Mozilla acaba de sobrepasar el 20% entre los internautas españoles y su cuota de utilización sigue subiendo. Su ascensión parece imparable.

• Gimp. Programa de retoque fotográfico de lo más sencillo e intuitivo. No es comparable al Photoshop pero se trata de una alternativa de lo más plausible.

• OpenOffice. El paquete ofimático de código abierto y distribución gratuita más popular incluye procesador de textos, una hoja de cálculo y presentaciones visuales entre otras muchas herramientas.

• Pidgin. Cliente de mensajería instantánea. Soporta casi todos los tipos de cuentas y permite su funcionamiento instantáneo.

Imagen | predicadormalvado

Desde que los ordenadores y, posteriormente, la red Internet se popularizaron y llegaron a nuestros negocios, ha existido un diferente grado de aceptación de las mismas por parte de las personas. La variedad de perfiles va desde el ‘early adopter’, que es aquél que está a la última siempre en esto de las nuevas tecnologías, hasta el ‘alérgico’ al ordenador, que no se sabe ni su contraseña para iniciar su sesión y prefiere seguir trabajando ‘como siempre se ha hecho’. Debido a que los avances tecnológicos provocan que la diferencia entre los extremos sesa cada vez mayor, podemos afirmar que existe una brecha digital en la empresa.

Algunos dicen que la edad del trabajador es un factor clave, que incide directamente debido a que la resistencia al cambio de las personas mayores es mayor que el de otras de generaciones más jóvenes, a los que les resulta más fácil subirse al tren de las nuevas tecnologías. No es la primera vez que me encuentro a una persona que tiene que desarrollar un trabajo y pide ayuda porque no es capaz de manejar el ordenador. Estoy hablando de situaciones cotidianas, y no de otras más complejas como el mantenimiento de las máquinas. Por ejemplo, tareas como imprimir un archivo en formato PDF, buscar una determinada información en internet o hacer unos cálculos sencillos en una hoja de cálculo,... para algunos es el pan de cada día y las resuelven con los ojos cerrados, mientras que para otros es simplemente misión imposible.

¿Cómo resolver esta situación? Lo primero que se me viene a la cabeza es dotar a la persona de los conocimentos necesarios, es decir, a través de formación. Hoy en día existe una gran variedad de oferta de plataformas de formación online, a través de las cuales podemos realizar un curso completo de cualquier herramienta ofimática de uso común (procesador de texto, hoja de cálculo, presentaciones, base de datos,...). Si no, también siguen existiendo las academias especializadas que imparten cursos en sus propias aulas, e incluso se desplazan a las instalaciones de la empresa que los contrata, en lo que se suele llamar formación ‘in company’.

Por otra parte, no hay que olvidar que en este tema es necesario motivar a la persona y hacerle comprender las ventajas que tendrá para ella so aprende a usar estas herramientas. Yo no cre que sea un problema de la edad, sino más bien de actitud. Se oye muy a menudo a gente que dice que no sabe nada de ordenadores y que no piensa aprender en su vida. Bueno, con vuestro permiso, dudo que vaya a ser así, sobre todo si tenemos en cuenta que la ya se está notando la incorporación de la generación messenger al mundo laboral y la presión que esto ejerce sobre quienes no están habituados a usar herramientas avanzadas a un ritmo decente. Si un joven es mucho más productivo localizando una información y preparando un documento con ella, ayudado del procesador de textos, en mucho menos tiempo que otra persona mayor que no se ha querido poner al día ¿Quién creeis que tiene más futuro en la empresa?

No digo que haya que ser un Bill Gates (Microsoft) o un Steve Jobs (Apple) para trabajar en la empresa moderna, sino que, por lo menos, se tenga en cuenta que la actitud y la formación en este campo hoy en día son claves, si no queremos seguir con el boli, el papel y la calculadora a estas alturas de la película. A todos nos cuesta salir de nuestra zona cómoda, pero como dice el refrán, hay que renovarse o morir y con el panorama actual de crisis, se antoja más necesario todavía.

Foto | RastaChango en Flickr

A pesar de la importancia que tiene la creación definitiva de la factura digital, la aprobación de su regulación ha pasado un poco desapercibida.

Nos encontramos ante la solución a una de las demandas que desde la implantación de las nuevas tecnologías realizaban muchos empresarios, poder eliminar de una vez por todas las facturas en papel que hasta el momento se guardaban para el supuesto que la Administración Tributaria solicitase su aportación o justificación futura.

Así pues, la Orden EHA/962/2007, de 10 de abril, aprueba la eliminación de dichos archivos siempre y cuando se cumplan una serie de requisitos:

• Que el proceso de digitalización sea realizado por el propio obligado tributario o bien por un tercero prestador de servicios de digitalización, en nombre y por cuenta de aquél, utilizando en ambos casos un software de digitalización certificado.

• Que el proceso de digitalización utilizado garantice la obtención de una imagen fiel e íntegra de cada documento digitalizado y que esta imagen digital sea firmada con firma electrónica en base a un certificado electrónico instalado en el sistema de digitalización e invocado por el software de digitalización certificada.

• Que el resultado de la digitalización certificada se organice en torno a una base de datos documental y que por cada documento digitalizado se conserve un registro de datos con todos los campos exigibles en la llevanza de los libros de registros incluidos en los artículos 62 y siguientes del Real Decreto 1624/1992, de 29 de diciembre (fecha, nombre, CIF, nº documento, base imponible, tipo aplicable, ...), además de un campo en el que se contenga la imagen binaria del documento digitalizado o que enlace al fichero que la contenga.

• Que el obligado a la conservación disponga del software de digitalización certificado con las siguientes funcionalidades: Que la firma de la base de datos que garantice la integridad de datos e imágenes al cierre de cada período de liquidación al que esté sometido el obligado tributario, y en segundo lugar que el acceso completo y sin demora injustificada a la base de datos.

Por el momento, la única empresa homologada para vender dicho software de certificación es ANF-AC, y el nombre del mismo es LegalSnapScan 1.0.

Concluyendo, con la implementación de esta normativa en nuestras empresas, tenemos la posibilidad de eliminar todas las facturas recibidas, con lo cual ganaremos en eficiencia y eficacia, no tendremos que ir nunca más a buscar las facturas de hace cuatro años al almacén o al trastero, con la pérdida de tiempo y costes económicos que ello supone.

Imagen| Aardvart
Más Info| AEAT | ANF-AC
En Pymes y Autonomos | Implanta la factura electrónica en tu empresa

Una de las cosas que se suele hacer en todas las empresas, grandes y pequeñas, es almacenar datos en distintos tipos de ficheros. Es muy típico encontrarnos con ficheros Excel, Access o similares, en los que se van volcando diferentes datos procedentes de operaciones que tienen lugar a en nuestra actividad ordinaria. La pregunta que yo lanzo es ¿Realmente nos sirven para algo estos datos que almacenamos?

Si lanzo esta cuestión es porque en varias ocasiones me he encontrado con empresas que dedican una importante cantidad de recursos (personas, máquinas,...) a alimentar un sistema de bases de datos al que no le sacan partido. En muchos casos, la disculpa más usada es la falta tiempo o de gente para realizar análisis (mira que lo he oído veces), ya que ‘primero hay que dedicarse a sacar el trabajo diario para que no protesten los clientes’. Entonces, si no los usamos ¿Para qué los guardamos?

Recuerdo un caso de una persona con la que trabajé hace unos años que se dedicaba todo el día a anotar en diferentes papeles las operaciones que se efectuaban en la fábrica cada día, para después volcarlos en una base de datos a través de un ordenador. Estos documentos se archivaban convenientemente en carpetas de anillas al final del día. Así, todos los días. Un buen día, preguntándome por qué esta persona salía tan tarde de trabajar todos los días, le pregunté a qué se debía y descubrí su labor de escribano y picador de datos. Una vez enterado del tema, mi siguiente pregunta fue si esos datos (bien en papel o en el ordenador) se habían utilizado en alguna ocasión: Su respuesta fue no. Os podéis imaginar la cara que se me quedó O_O ¿Qué harías tú en este caso?

La principal ventaja que le veo a guardar datos de nuestros procesos es que podemos jugar con ellos para transformarlos en información. Combinándolos oportunamente, podemos determinar cómo hemos hecho las cosas en el pasado, pero sobre todo, lo más interesante, cómo estamos ahora y qué se espera para el futuro (tendencias, estimaciones,...), lo que nos ayudará enormemente en la toma de decisiones empresariales. Desde el punto de vista de la mejora de procesos, podemos pensar que nuestras bases de datos nos pueden ayudar a la hora de automatizarlos, si disponemos de orígenes de datos confiables. Imaginemos una lista de proveedores, un directorio de personas, una lista de productos en cartera, productos en el almacén,...

La desventaja de mantener archivos de bases de datos no la veo tanto en el coste de los equipos, ya que hoy en día hay soluciones de hardware y software bastante asequibles. En realidad veo el mayor inconveniente en las personas, que son las que muchas veces se encargan de alimentar el sistema de datos. Es un trabajo que hay que desarrollar con un alto nivel de disciplina y compromiso, ya que si no puede que cuando queramos hacer la explotación de los datos no nos sirvan para nada o tengamos que pasarnos un buen rato haciendo una ‘limpieza’ de los mismos.

Mi conclusión es que, si no vas a utilizar los datos y si no hay ninguna ley que te obligue a almacenarlos, no pierdas el tiempo ¿Para qué tenemos que mantener bases de datos que no aprovechamos? Si, por el contrario, son de utilidad para tu negocio, no dejes de guardarlos a buen recaudo.

Foto | Unhindered by Talent’s en Flickr

Lo ha dicho esta semana Soledad Murillo, secretaria general de Políticas de Igualdad, al presentar el estudio Productividad y Conciliación de la Vida Laboral y Personal, realizado por el grupo de investigación Derecho del Trabajo, Cambios Económicos y Nueva Sociedad, de la Universidad Carlos III. Conciliar vida laboral y personal es la principal demanda laboral de los trabajadores y se insiste por activa y pasiva en que es productivo para la empresa. ¿Por qué no nos atrevemos a dar el paso? “Ojos que no ven, corazón que no siente” o, lo que es lo mismo, “si no te veo trabajar, no es lo mismo” puede ser la explicación. Si las nuevas tecnologías han sido un paso de gigante en la productividad de las empresas, ¿por qué no darles también esta oportunidad cuando se trata de nuestros empleados? Fíjate en lo que la tecnología puede hacer por ti y tus trabajadores:

• Internet. Puedes utilizarlo para flexibilizar la jornada laboral, demanda laboral que hoy día es una las principales de los trabajadores tal como ya expusimos en Demandas laborales: semana de cuatro días. Pues aquí tenemos varios botones de muestra: en Unisys la mayoría de los empleados llega a media mañana cuando el tráfico es más fluido y ya se han gestionado emails y otros. Pero es que además hay quien lo financia. IBM, CajaMadrid, Microsoft o BP financian a los trabajadores la adquisición de nuevas tecnologías. Y no solo hablamos de la línea ADSL, hay quien paga la adquisición de equipos tecnológicos dentro del programa Internet en casa e incluso ofrecen ayuda para acondicionar la vivienda al teletrabajo.

• Videoconferencias. Evitas desplazamientos por viajes de negocios y ahorras en dietas, alojamiento o manutención. Nokia, Hero o Nestlé lo utilizan.

Otras opciones más tradicionales guardan relación con el sueldo. Aena complementa hasta el 100% las prestaciones recibidas en caso de incapacidad o maternidad. Brigdestone tiene un sistema de incentivos que valora la productividad más que el número de horas trabajadas. Las empleadas de Mercadona no trabajan desde el quinto mes de embarazo.
Cierto, cierto, todas las empresas citadas son multinacionales muy lejos en capacidad de las PYMES, podemos pensar o ¿son grandes empresas porque han asumido ciertas opciones antes que otras?

Fuente | Mtas y Estudio Productividad y Conciliación de la Vida Laboral y Personal
Imagen | bttvdzxt

Con el permiso del omnisciente, omnipresente y omnipotente Sr. O’Reilly, me atreveré a decir que en parte, la web 2.0 mantiene este principio: do ut des.

La web 2.0 ha convertido los sitios en una suerte de plazas medievales que hacen girar la vida en torno a sí. La nueva generación de internautas acude a las webs buscando conocimiento, interacción y socialización. Se trata de una experiencia colaborativa que acaba por transformar el funcionamiento de las propias webs, evolucionándolas según los deseos de sus usuarios.

¿Por qué no utilizar esta sinergia para convertir nuestra web en el centro de la evolución de nuestro negocio?La idea que intento transmitir es: convierte tu web en una plaza en la que tus visitantes trabajen para tí inconscientemente y desarrollen tu negocio, te indiquen qué camino quieren que siga.

Conseguir ésto requerirá un poco de inversión por tu parte. Comienza por contratar los servicios de un estudio profesional que dé una vuelta de tuerca a tu vieja web. Evidentemente, la apariencia 2.0 es esencial. Pídeles que piensen, que expriman su creatividad, que utilicen mashups, que creen algún tipo de comunidad, que se marquen una campaña agresiva en medios, que difundan tu nuevo sitio por blogs, nanopublicaciones y redes sociales.Y luego échate a dormir.

Deja que comiencen las primeras visitas e interactúa (o encárgate de que alguien de tu organización interactúe) con tus visitantes. Crea promociones, haz concursos con premios geeks (iPods, Wiis, PS3, MP4s…). Empuja, en fin, a tus visitantes para que se mojen y participen, para que analicen los servicios que prestas o los productos que vendes… y entonces pídeles que te ayuden a mejorarlos.

Empieza a recoger los frutos de tu siembra. Verás como entre muchas ideas tontas y sin sentido llegará una que te guste, que te de una pista sobre cómo innovar, sobre cómo alejarte de tu competencia, o sobre qué rumbo dar a tu negocio.

Escucha sus propuestas y trabaja sobre estas ideas. Aquellos que ya sean fieles seguidores de ese espacio 2.0 que has creado rápidamente difundirán todas las novedades que introduzcas, y comprarán los nuevos productos que ofrezcas o contratarán los nuevos servicios que crees. Y lo harán porque han nacido de sus ideas, y verán reflejados sus gustos y necesidades.

Do ut des. Deja que tu web evolucione tu negocio. Deja que tu web desarrolle tu empresa.

En Pymes y Autónomos | Páginas Web de Empresa

Imagen | eminkey2003

La factura electrónica está regulada por el Real Decreto 87/2005, y se puede definir como el documento tributario generado por medios informáticos en formato electrónico, que reemplaza el documento físico en papel, pero que conserva su mismo valor legal con unas condiciones de seguridad no observadas en la factura papel.

A priori, son dos, las formas más utilizadas y fiables en el proceso de intercambio de éstos documentos que garantizan la autenticidad e integridad de los documentos:

• Firma electrónica


• Sistemas EDI.

Las ventajas de la factura electrónica son bastantes:

• Ahorro de costes: Eliminación gastos de papel, gastos de envío… Hay que tener en cuenta que existen estudios que evalúan en casi 2 euros el coste de gestión de una factura en papel.


• Mayor eficacia: Agiliza el proceso de gestión, soluciona las posibles discrepancias en menor tiempo, el tiempo en la gestión de cobro se reduce.


• Integración informatizada: Se puede integrar la factura en nuestros soportes informáticos, automaticamente sin necesidad de hacerlo manualmente (ahorro en costes).

Para la implantación de la factura electrónica necesitaremos una plataforma para generar dichas facturas, cuyo coste dependerá del grado de complejidad de la misma, ya que se puede realizar con los medios que tenemos, dígase desde excel, medios virtuales a través de web, las cuales nos pueden facturar por número de facturas emitidas. No obstante, la inmensa mayoría de software de gestión tienen habilitada la función de emitir facturas electrónicas.

Ya no podemos vivir sin ella. Es increíble como una herramienta de trabajo puede cambiar nuestro día a día. Probablemente estemos ante uno de los grandes inventos de finales del siglo XX, cuando la compañía canadiense Research in Motion, tuvo la hábil idea de ir un poco más allá de las agendas electrónicas y teléfonos, y decidió desmarcarse de las dos líneas de negocio instauradas por el mercado, optando por la innovación que suponía conjugar ambas herramientas en una y ofrecer un cliente de correo seguro, todo ello a través de una interfaz sencilla para el usuario, además, claro está, de dejar fuera de juego a las restantes compañías del sector de las telecomunicaciones, que todavía están intentando recuperarse.

Hoy día, mientras cogemos un taxi para ir a ver un cliente o vamos al trabajo en transporte público, podemos revisar nuestro correo, determinar las prioridades de nuestras tareas, confirmar nuestra agenda diaria, navegar por nuestra página web favorita, hacer operaciones bancarias on-line…y un sin fin más de operaciones.

Además su uso se ha democratizado, y hoy por hoy, no sólo la utilizan profesionales independientes, sino que no es extraño ver a trabajadores encargados de realizar reparaciones domiciliarias que acuden a servicios que les han organizado previamente en su oficina, o que a medida que avanza el día se van modificando, y con un simple e-mail, conocen cualquier variación producida en su planificación, sin tener que tener lápiz y papel a mano o perder el tiempo llamando a la oficina.

¿Deberíamos valorar su implantación en nuestra empresa? Indudablemente, en la actualidad, las llamadas por voz siguen siendo más caras que las tarifas planas de e-mail, por lo que escogiendo una buena oferta, podemos comunicarnos con nuestros empleados y clientes de una forma directa, ágil y económica.

Foto: Mark Iafrate