Quiero recomendaros un blog, La fiscalidad explicada con sencillez. Ciertamente es un blog un tanto guadianesco, pero Al, su autor, tiene disculpa: es abogado fiscalista y está hasta arriba. Algo de eso hay en su último post: Vuelta al blog, y vuelta al Terror Fiscal. Claro que me permitiría corregirle: no ha vuelto el Terror Fiscal. El Terror Fiscal nunca se fue.

Ciertamente la crisis fiscal que viven las Administraciones Públicas hacen que muestren su colmillo más retorcido. Si durante un tiempo se hablaba de garantismo de los derechos del contribuyente era para disimular y porque nadaban en la abundancia gracias al sangrado fiscal del tráfico inmobiliario. Lo cierto es que Hacienda, o las distintas Haciendas, nunca han dejado de vernos a todos como una vaca lechera sin derechos. Para muestra este botón que se conocía hace dos años, y que yo sepa no supuso la entrada en prisión de los responsables. Pero veamos otros casos que se citan en dicho post:

1) Adm. Local, se devenga un IBI y se cobra por vía de apremio sin notificación de ningún tipo (ni siquiera por Boletín)... se recurre se obtiene de un Juzgado resolución favorable (es decir anula el IBI), se hace firme, y el Ayuntamiento embarga un bien inmueble en base a esto. Llevamos 3 años para anular el embargo…

2) Adm. Autonomica: Un impuesto sobre el patrimonio grande de gran empresario. Se inspecciona y con un criterio afirmado por la DGT (Tributos no trafico) como incorrecto, se liquida. Se recurre está liquidación y se avala la deuda. Se ignorá el aval (y por tanto la Ley que dice bien clarito que con aval suspensión automatica), y se apremia, luego de apremiar (que se recurrio) se embargan cuentas. Mientras el TEAR dice que no puede hacer nada… Dos años despues nulidad de pleno derecho del procedimiento… mientras más de 300.000 € embargados, mala imagen en bancos por los embargos, etc.

3) Administración Estatal: IVA. Se regulariza una situación, es decir se paga, se pagan los correspondientes recargos. Un año despues la Administración dicta una resolución sancionadora (cuando no puede), estamos en ello. O lo más cachondo, procedimiento inspector de una sociedad. Se dicta liquidación que se estima como valida, no se recurre. Filial en misma situación, pero unidad de inspección diferente, aplican criterio radicalmente diferente.

Tremendo casuismo. Claro que la arbitrariedad no cesa. Hoy mismo la AECE denuncia la actuación de la Delegación de la AEAT de Murcia, que ha empezado a girar liquidaciones provisionales sobre el Impuesto de Sociedades del ejercicio 2010 suprimiendo directamente como gasto deducible la retribución del trabajador que es además el administrador de la sociedad, sin requerimiento previo de información. Recauda que algo queda.

Dejando al margen ideologías, estoy con Al en que en su día, y han corrido años, FJL hizo un análisis impecable del mal fiscal español:

Adelantamos nuestra tesis: el terror fiscal en España es tan profundo y generalizado que nadie se atreve a criticar al Fisco: el ciudadano sólo aspira a eludirlo o, si llega el caso, a corromperlo. Pero a su vez, es tan grande la corrupción en el Fisco que sólo puede mantenerse mediante el terror. Como las empresas de comunicación, los partidos políticos, los propios políticos y los periodistas participan en ese pánico, lo han interiorizado hasta el punto de dimitir de su función de vigilar y denunciar a cualquier poder incontrolado y despótico que atropelle los derechos constitucionales. O que utilice el sistema fiscal, por lo demás injusto y confiscatorio, para eventual beneficio de sus inspectores, convertidos en nuevos inquisidores.

Lo terrible es que hoy por hoy las pymes sufren en España un doble terror fiscal, que va más allá de esta calamidad atávica:

• El clásico, el pague y reclame si se atreve, que si alguien le da la razón ya no nos quitan lo bailado (y en todo caso pagará el contribuyente).
• El terror fiscal 2.0: la morosidad de la Administración Pública con esas mismas empresas.

Todo es susceptible de empeorar. ¿Del terror al horror?

Vía | La fiscalidad explicada con sencillez
En Pymes y Autónomos | El TS anula las sanciones de Hacienda, sólo falta anular la factura del Abogado, La morosidad es el auténtico cáncer de las pymes en España

Los que saben de esto suelen decir que las ideas o propuestas generadas por equipos de trabajo suelen ser mejores que la media de las ideas generada individualmente por los miembros de dichos equipos. Si escarbamos en dicha afirmación es posible que nos sintamos bastante intranquilos. Y es que el canonizado trabajo en equipo no va a suponer necesariamente obtener, en cuanto a generación de ideas, un resultado mejor que el del mejor de sus miembros. Más bien lo contrario: el genio individual está por encima de las mentes colectivas.

Lo cierto es que, aunque suene feo decirlo, en la empresa suele ocurrir con cierta frecuencia que la democracia asesina la innovación. Las tendencias del colectivo, incapaz de romper con el status quo cercena las apuestas de aquellos que se esfuerzan en vislumbrar un nuevo camino. Para ello nada mejor que recurrí al mito de la democracia en la empresa, a acusar al que se sale de lo segado de no saber trabajar en equipo. En definitiva, la ley de Jante de todas todas.

Afortunadamente nuestros antepasado pasaban un tanto de los Focus Groups:

En Pymes y Autónomos | ¿Cómo destruir ideas innovadoras?

Lo fácil es seguir la corriente: buscar un culpable de todos nuestros males, asirnos a la forma tradicional de hacer las cosas, lloriquear para ver si caen más subvenciones, etc. No digo que no sea cómoda esa actitud, pero dudo que con ella se llegue a ninguna parte. Y menos cuando hay compañeros, colegas, que nos demuestran justo lo contrajo. Nos señalan un nuevo camino, por ejemplo abrazando las nuevas tecnologías desde los viejos negocios. Hablamos, por ejemplo de @taxioviedo.

Hacía tiempo que había oído hablar de él como el taxista tuitero. Más de una vez estuve tentado de investigar sobre el caso, pero lo fuí dejando. Nuestro compañero Remo sin embargo ha acercado a Mahoma a la montaña con una entrevista en Actibva a taxioviedo. Os recomiendo su lectura. La experiencia de Rixar García, más conocido como @taxioviedo puede servirnos de mucho.

El fenómeno @taxioviedo va mucho más allá de Twitter: blogger, heavyuser de Foursquare, participación en acciones de RSC, promotor de taxis compartidos y de mejoras al servicio tradicional del taxi (wifi/paypal/tweetpay/bump/etc), participación en eventos 2.0 y evangelizador de dicho fenómeno, etc. En definitiva, todo ello ha contribuido a la creación de una marca personal en el sector, que intuyo estña empezando a rentabilidad y a expandir. Y todo ello al volante de un taxí, claro que el mismo nos explica como exprime su tiempo:

El tiempo que le dedicado se corresponde a las esperas entre cliente y cliente que suelen ser el 45% de mi jornada laboral. He logrado que el 100% de mi jornada sea productiva, y además monitorizo 24 horas la red mediante “alertas” sobre lo que se dice de Taxioviedo, y de todo lo que hay alrededor del negocio de Taxioviedo.

De verdad, merece la pena que le echéis un vistazo a la entrevista y a su web. Estoy seguro que será de inspiración para más de uno.

Vía | Actibva
Más información | Taxioviedo

He titulado Groupon no tanto como marca, si no como genérica de empresa de cupones. Lo mismo que voy a comentar vale para el resto, como las nacionales Letsbonus, Groupalia, etc. Me refiero al mal uso de Groupon por parte de las pymes. O al menos de un buen número de ellas (especialmente de restaurantes, empresas de servicios, etc). Seguramnete, alguno de vosotros lo ha sufrido como cliente y estoy seguro de que habrá aprendido la lección de como no usar Groupon.

Refresquemos en primer lugar cómo funcionan estas empresas. En esencia, realizan labores de intermediación entre empresas y consumidores. Llegan acuerdos con estas para vender cupones que permitan accder a sus servicios con descuentos de un 30%, 40%, etc respecto al precio ordinario. Cuando el consumidor hace efectiva su adquisición ponga con el cupón, el cual es abonado por la empresa cuponera previa detracción de su comisión (que se mueve muy cercana, en bastantes casos, al 50% del cupón).

Para empezar podemos observar que los porcentajes son duros. Hablamos de un descuento muy agresivo y de una fortísima comisión, lo que unido a volúmenes mínimos comprometidos, así como acuerdos de permanencia, pueden ocasionar un roto importante en la cuenta de resultados. La promesa es que a cambio las pymes accederán a multitud de nuevos clientes a los cuales fidelizar. Los descuentos, las comisiones, se venden como una inversión en base de clientes. Y aquí vienen los problemas.

Para empezar hay muchos empresarios que no tienen esto claro. Es posible que algunos afortunados cuenten con márgenes suficientes para vender vía cupón sin perdida. Pero no creo que sean la mayoría. Si lo fuesen, ese precio de mercado sobre el que se aplica el descuento no sería tan de mercado. Por tanto, es muy posible que esta operativa les haga incurrir en las perdidas comentadas si o si. El problema viene cuando esa “inversión” no les parece tal, cuando comprueban que los clientes cuponeros atienden básicamente a precio, lo que conduce, junto con otros problemas, al desencanto con el modelo.

¿Cuál es mi visión? Que hay mucho de cierto en las quejas, pero también hay otra realidad. Este modelo no es más que la versión desarrollado de la típica promoción con cupones físicos de toda la vida. Estas acciones forman parte de la idiosincrasia del marketing de muchos países anglosajones durante buena parte del siglo XX. Y han pervivido hasta mudar a internet. ¿Funciona? Pues como todo, a veces si y a veces no.

Especialmente no cuando esos empresarios descontentos con el sistema hinchan los precios de referencia aplicando falsos descuentos, o bien rebajan la calidad, o incluso se permiten el lujo de dejar traslucir al consumidor que lo consideran de segunda, maltratándolo con la mirada.Cuando es así, el consumidor se da cuenta, y obviamente no repite, con independencia de que sea volátil, o sefije sólo en los descuentos. ¿En que se va a fijar dada la atención o fraude recibidos?

¿Qué ha de hacer el empresario? Pues para empezar nadie le obliga a contratar con estos servicios. Si lo hace debe ser consciente de su verdadera naturaleza y ser coherente: el descuento debe ser cierto y la calidad no debe merme, todo ello con un atención exquisita. Es la única posibilidad de que estas acciones no erosionen sus ingresos.

Más información | Gastrourdiales, Error500
En Pymes y Autónomos | Cupones descuento, ¿sostenibles para la empresa?, Saber vender
Imagen | sdc2027

Ya hemos hablado de ENISA en numerosas ocasiones. Se trata de una empresa pública, dependiente del Ministerio de Industria. Su objetivo es financiar, principalmente a través de préstamos participativos, pymes que giren entorno a la innovación. Pues bien, recientemente han hecho público, a 1 de enero el listado de pymes financiadas por ENISA desde 1996: 1097 operaciones, con “nombre y apellidos”. Os animo, por distintos motivos, a echarle un vistazo a la esta relación, así como a otros datos interesantes sobre su actividad.

Y es que se pueden extraer conclusiones de lo más interesantes. A título informativo llama la operación el montante desembolsado en estos 15 años, más de 350 millones de euros (los 355.647 evidentemente es una errata). Quizás puedan parecer muchos, pero me pregunto si en este tipo de proyectos, dicha cifra repartida entre 1097 proyectos suponen una cantidad relevante. Sabiendo que siempre se da una cofinanciación, la participación de ENISA puede ser una suerte de reclamo o de refrendo para otros inversores.

Si entramos al terreno nominativo, al quién y cuánto se ha financiado a través de ENISA podemos extraer información golosa. Por una lado, saber qué sectores, qué tecnologías, qué proyectos han convencido a ENISA. Con ello tenemos una pista sobre la viabilidad de que ENISA participe en nuestra financiación. De la visión de determinados nombres, parece que, inicialmente no se pide una originalidad absoluta, aunque entiendo que tampoco financiaran un número indeterminado de clones de una idea.

Por otro lado, es bueno saber qué competidores trabajan con ENISA (ojo con ellos). También el qué clientes o proveedores conocidos lo hacen, lo cual será favorable para su estabilidad financiera,a demás de que nos puedan servir como referentes a la hora de aproximarnos a estos modelo financieros o a la propia ENISA.

En úlltima instancia, y a título morboso, detectaremos en el listado empresas muy conocidas por buena parte de los lectores del blog: Groupalia, Letsbonus, Bubok, Vlex, Emagister, iAhorro, Comunitae, etc…

Vía | Gananzia
Más información | ENISA
En Pymes y Autónomos | Préstamos de ENISA para empresas de base tecnólogica

En estos tiempos de LOPDs, de espionaje industrial, de exceso de información, siempre he venido recomendando la adquisición y uso de una buena destructora de papel, así como de un uso exquisito del cifrado y de la ciberhigiene en nuestros equipos informáticos. Claro que, en ocasiones, el punto débil de nuestra información no está a nuestro alcance, si no en el de los destinatarios de nuestras comunicaciones. De ahí que haya campo para aplicaciones como One Time Secret en el ámbito de la privacidad.

Tal y como nos comentan en Genbeta, hemos de ser conscientes de que hay numerosos correos electrónicos nuestros danzando por ahí. Y es posible que los destinatarios, con toda su buena voluntad, no sean lo discretos que debieran. Frente a ello, tenemos la alternativa que nos ofrece esta aplicación en fase beta, una suerte de mensajes que se autodestruyen tras ser visionados.

La idea es que One Time Secret, a través de su web, convierte/aloja el texto en un link, un enlace web que podemos enviar desde la propia aplicación o pegar en el mail que enviamos a nuestro destinatario. Puede incluso ser cifrado con una contraseña. El enlace de acceso es válido durante 48 horas, en las cuales se podrá acceder al texto. Una vez se haga, no se pude repetir, destruyéndose la información, y enviándose una confirmación de lectura al emisor.

Los creadores de la aplicación web defienden su seguridad frente a suspicacias varias. Pero es evidente que si nuestro destinatario lo imprime o graba la pantalla, esto no vale de nada. Digamos que nos sirve como método para personas de confianza, pero de cuya meticulosidad en la eliminación de la información no se quiere depender.

¿En qué tipo de correos estoy pensando? En los que cita Javier Muñoz en esta entrada.

“Me voy a buscar un lío por decirte esto, pero …”
“Borra este correo inmediatamente.”
“Realmente no debía poner esto por escrito.”
“No comentes esto con Fulano.” O bien, “No reenvíes esto a Mengano.”
“No habrá forma de que se entere/n.”
“Vamos a hacerlo esta vez de manera diferente.”
“Se supone que yo no debería estar al corriente de esto, pero …”
“Mejor será no tratar este tema por correo electrónico. Llámame por teléfono, por favor.”
“No preguntes. Mejor que no lo sepas.”
“¿Es esto realmente legal?”

Claro que, pensándolo friamente, el mejor sistema en este caso es no redactarlos.

Vía | Genbeta
En Pymes y Autónomos | Facebook: ¿Un problema de seguridad para las pymes?
Más información | Blog de One Time Secret
Imagen | amysphere

Siempre he dicho que una de las cosas buenas que tiene la crisis es que se prescinde de los gastos superfluos. Bueno, de los superfluos y de muchos que no lo son, pero esa es otra historia. La de este post va a versar sobre esos premios empresariales que tienen un precio. Estoy casí seguro que buena parte de vosotros sabéis bien de lo que hablo, al detectarlos en compañeros de profesión o siendo receptor de los cantos de sirena. Espero que, igual que han florecido con el dinero fácil, desaparezcan con la crisis. Y con el sentido común.

La idea, que puede tener sus variantes, nace a partir de un espabilado que monta una asociación, fundación o consultora. A través de la misma dice buscar acercar el mundo de la empresa, de la pyme, a la sociedad, reconocer la labor de los hombres de empresa, o lo que sea. Generalmente tiene una publicación, una revista, un un diario de escasa tirada (no es necesario, pero como veremos resulta muy conveniente). Si todo esto se rodea de políticos de segundo o no tan segundo nivel, sepan o no de que va el asunto, la incoativa suele tener cierto éxito.

A partir de ese punto, el cancamusero, con perdón, se encargará de sondear a potenciales víctimas, perdón, digo premiados. Que si se han fijado en su trayectoria, que si le han hablado muy bien de su gestión empresarial, que si esta nominado a emprendedor del año, a chambelán de la dirección comercial o a visir de la comunicación empresarial. Cuando detectan que un candidato empieza a respirar hondo dejan caer que se le podría hacer una entrevista (una hagiografía más bien) para el medio que llevan, y quizás también un publirreportaje. De pago, señores, totalmente de pago. Eso si, la mordidad suele articularse también como una donación a la fundación o una contribución al cubierto de la cena de entrega de premios.

Y es que aquí con lo que se juega es con la vanidad de la gente. Son presa fácil aquellos empresarios o profesionales sin formación, que necesitan un reconocimiento social (que no van a encontrar así), que buscan lucirse ante la familia o las personas relacionadas con la empresa. Hablo de personas que se encuentran solas, que son demasiado inocentes para darse cuenta de que todo es una mascarada en la que, un observador mínimamente formado, reconoce que todo esto denigra la imagen de los empresarios que participan del juego. ¿A qué no soy el único en haber detectado este tipo de oportunidades de negocio? Como no tengo tiempo que perder, ni stress que ganar, no pienso citar ninguno de los variados casos que conozco.

En Pymes y Autónomos | El pantano de la mediocridad
Imagen | A. Pagliaricci

Permitidme que hoy me ponga especialmente musical, especialmente radiofónico. Permitidme que recurra a ese clásico de “quiero dedicar esta canción a…”. Pues eso, permitidme que dedique este tema de Loquillo, La vida es de los que arriesgan, a todos aquellos emprendedores que levantarán mañana lunes la persona. Y también a aquellos que no la han cerrado hoy. Apecho descubierto y asumiendo riesgos. La vida y las mercados son de los que arriesgan.

Tan solo recordar que sin riesgo hay empresa, que sin riesgo el beneficio no se justifica, y que nunca podremos eliminar el riesgo de nuestras actividades. Que como he dichas muchas veces al riesgo se le gestiona, se le afronta, se le reconoce y se lo combate. Pero siempre estará ahí. Y gracias a él existen los emprendedores. No hay otra.

Os dejo con la letra del tema que es lo suficientemente ilustrativa:

De que entran a la selva sin un guía;
los que arrojan su tristeza a las palomas;
los que bajan asombrados la pendiente;
los que bailan bajo el sol y sin camisa;
de los que suben sin descanso la escalera;
los que prueban los licores más espesos;
los que saltan las fronteras sin licencia;
y los que se aman en las noches de tormenta.
La vida es de los que arriesgan;
De los que muerden sin prejuicios la manzana.
La vida es de los que arriesgan,
de los que apuestan todo a doble o nada.
Los que abren el sendero con machetes;
los que miran sin miedos al horizontes;
los que ya han despistado hasta a su sombra;
y los que olvidan las heridas que conocen;
de los que escapan sin mapas en la maleta;
los que encienden hogueras bajo la lluvia;
los que huyen de cualquiera sala de espera;
de los que no se castigan con preguntas.
La vida es de los que arriesgan,
de los que muerden sin prejuicios la manzana.
La vida es de los que arriesgan,
de los que apuestan todo a doble o nada.

Letra: Juan Mari Montes / Música: Gabriel Sopeña

Suerte.

En Pymes y Autónomos | Motivación para campeones: Gladiator

En un principio fue el I+D, la Investigación y Desarrollo. Muchos hemos crecido con este mantra zumbando en los oídos. Pero cuando ya nos habíamos acostumbrado, van y nos meten una i minúscula. I+D+i, Investigación, Desarrollo e Innovación. Un círculo que comenzaba en palabras de Aho, expremier finlandés, metiendo dinero para obtener conocimiento (Investigación) y acababa introduciendo conocimiento para obtener dinero (innovación). Pues bien, ahora tenemos otro concepto, inoculado por Mario López de Ávila: I^3, otra suerte de circulo virtuoso.

Mario, profesor del IE y empresario, entiende desde hace tiempo que el I+D+i está un tanto sobado, de ahí que desde hace tiempo empezó a a hablar de I^2: innovación e internacionalización. La introducción de la variable comentada llamó mi atención, pues no era la primera vez que había escuchado aseveraciones semejantes por parte de gente muy distinta. Todavía recuerdo a quien me dijo muy tajante que un modo claro de saber si una empresa innovaba es comprobar que exportaba. Si innova exporta, esa era su máxima. Pero volvamos a Mario y a la necesidad de esa internacionalización:

Innovar para Internacionalizar, innovar para mercados exteriores. Aquí nadie tiene un duro [consumo de capa caída, paro en aumento, etc], así que hay que salir fuera. Esto implica rizar el rizo en cuanto a incertidumbre se refiere, porque la tienes por partida doble: no sólo estás trabajando “en una solución por construir para un problema por conocer”, sino que aparecen los problemas propios derivados de la distancia, el idioma, el desconocimiento del marco legal, así como del entorno de negocios, las relaciones de poder, usos y costumbres, etc.

Efectivamente, en un mercado global como el actual, una empresa española que exporta es que tiene algo que decir, algo nuevo que aportar al mercado. Es más, y corroborándolo con amigos, buena parte de las empresas que están superando la crisis lo hacen gracias a su fuerte faceta exportadora. Ojo, que cuando hablo de exportación lo hago en sentido amplio, tanto exportando ellas como vendiendo a empresas nacionales cuyo principal mercado es la exportación.

Pero dichos planes de internacionalización acarrean la necesidad de financiación, de Inversión, la tercera I en cuestión. Y como apunta Mario esa faceta habrá que trabajarla sin pausa, rebuscando en lo público y en lo privado. Aunque, en mi opinión, el financiar proyectos internacionales tiene bastantes más posibilidades que los puramente nacionales: para empezar los bancos intuyen lo que hemos comentado sobre la internacionalización, y además contamos con la posibilidad, al menos a medio plazo de establecer relaciones financieras con entidades foráneas.

Así que chicos, toca ser un poco vagabundos. No es una opción, es una obligación.

Vía | I^3
En Pymes y Autónomos | Proceso de internacionalización,

Nuestro compañero Remo acaba de publicar en El Blog Salmón ipuntocomunismo, el nuevo régimen laboral en las empresas, describiendo la filosofía empresarial que preconiza al colectivo sobre el individuo, que lo minusvalora, lo anula, envuelto en ciertos aires de secta. Se refiere principalmente a grandes empresas, pero pero mucho me temo que también se da en medianos en muchos casos una variante más antigua del fenómeno. Estoy hablando de la Ley de Jante en la empresa.

La Ley de Jante fue formulada por escrito por primera vez por Aksel Sandemose en su novela Un refugiado cruza sus propias huellas. El novelista recogía por escrito unas reglas de comportamiento imperantes en la cultura escandinava que se refleja en otros autores como Ibsen. Un código social colectivista donde al clavo que sobresale se le remacha. Las 10 reglas originales, más una más añadía posteriori son las siguientes:

• No pienses que eres alguien especial.
• No pienses que estas a nuestra altura.
• No pienses que eres más inteligente que nosotros.
• No pienses que eres mejor que nosotros.
• No pienses que sabes más que nosotros.
• No pienses que eres más importante que nosotros.
• No pienses que vales para nada.
• No te rías de nosotros.
• No pienses que haya quien se preocupe por ti.
• No pienses que puedes enseñarnos algo.
• No creas que no haya nada que no conozcamos acerca de ti.

Me consta que hay gente que le gusta esta filosofía, en la vida y en la empresa. Que le pirra esta suerte de colectivismo nórdico. Es más, esa loa a la mediocridad, a no destacar, a pasar desapercibido, forma parte del ADN de muchas empresas españolas, para nada nórdicas. A mi me resulta castrante, un canto a la muerte y letal para el individuo y para la organización.

¿Alguna opinión al respecto?

Más información | Suspiros e Instantáneas de Tía Doc, Guerrero de la Luz Online
En Pymes y Autónomos | Iniciativa empresarial: el hombre mediocre de Ortega, El pantano de la mediocridad