A veces es complicado encontrar en las empresas la fina línea entre como indicarle a un empleado cómo tiene que hacer su trabajo y una reprimenda. Todos en algún momento nos hemos llevado una bronca en nuestro trabajo. Un mal rato, ya que para nadie resulta agradable que le saquen los colores. Pero a veces este mal rato deriva en algo más y se convierte una carta de amonestación a un trabajador en una baja por accidente laboral.

Este es el caso de una empresa cárnica, donde la mala relación entre diversos trabajadores y sus constantes disputas derivó primero en una queja de una parte a la dirección y la consecuente carta de advertencia para que la empleada requerida depusiera su actitud hacia sus compañeras. A priori un conflicto como tantos otros en la empresa. 

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Trabajar con compañeros tóxicos, manual para sobrevivir a su lado

El problema ocurre cuando tres días después de recibir dicha carta la empleada coge baja por depresión presentando un cuadro de ansiedad. Y ahora el TSJ de Castilla y León ha dictaminado que la causa de dicha baja es un accidente laboral y por lo tanto como tal tiene que ser tratado. En concreto cita que:

para que una dolencia psíquica como aquí nos ocupa pueda considerarse enfermedad de trabajo, basta con que exista un nexo causal directo y exclusivo entre la prestación laboral de servicios y la patología

No dudo que en este caso la causa sea laboral. Pero en estos casos una sentencia de este tipo abre la puerta a que cualquier amonestación formal de la empresa pueda dar lugar a generar una baja. ¿Impide esto poner una amonestación incluso leve a los trabajadores? ¿Qué cauce debería seguir la compañía en este caso?

Ya hace tiempo que el estrés laboral, el síndrome de estar quemado es reconocido como enfermedad laboral. Pero aquí hablamos de otra cosa. ¿Significa esto que aun existiendo motivo para ello y siendo esta persona un empleado tóxico para el buen funcionamiento de la empresa no se le puede requerir para que cese en este comportamiento inapropiado?

¿Qué ocurre entonces con el resto de trabajadores si fruto de este clima laboral también se cogen la baja o reconocen estar quemados? Desde luego es un precedente muy complicado y un camino muy peligroso para las relaciones laborales. 

De la sentencia lo que más me preocupa es el hecho de rque lo relevante es  la baja médica y la incidencia que tenga sobre la trabajadora, porque una misma situación laboral puede ser causa de incapacidad para unas personas y otras no en función de su personalidad. Algo que crea una situación de inseguridad jurídica muy grande. 

Hace unos días era noticia una recepcionista británica. Fue despedida por no querer usar tacones en su puesto de trabajo. La empresa se defendió amparándose en un código de vestimenta que la empleada debía cumplir. En este caso, llevando tacones entre 5 y 10 centímetros durante ocho horas.

¿Una locura? Probablemente para todas las mujeres que se han visto obligadas a llevarlos. No entraremos en el debate de si resulta sexista que una mujer haya de vestir con tacones. Puesto que son muchos los hombres que también han de acudir al trabajo con traje y corbata en pleno mes de agosto. ¿Es necesario?

El empleado es la imagen de la empresa

En este interesante artículo de los compañeros de El blog Salmón, Cómo vestir de casual en el trabajo, enfocado a los hombres, podemos encontrar pistas para acudir a nuestro trabajo vestidos de manera correcta e informal.

¿Los tacones son incómodos? Sí. Como soy mujer y a veces los llevo, sé de lo que hablo, y una persona debe brillar por su talento y profesionalidad y no por un vestido y sus complementos, pero aquí se enfrentan dos términos: la lógica y la realidad.

No todas las empresas tienen una política en la vestimenta tan relajada como en algunas agencias de publicidad o lugares similares, donde el vestir de una manera casual sea lo natural.

Durante un tiempo tuve que llevar un uniforme de color amarillo. Con una gorra ridícula y un calzado feo pero cómodo. Mi labor no era la de acompañar a los clientes a una sala de reuniones. Por lo tanto, me adapté.

En otras ocasiones, sí me han sugerido que fuera maquillada y con una ropa elegante. Sí, era una recepcionista. Pero jamás me obligaron a llevar tacones. ¿Qué hubiera ocurrido en ese supuesto? Imagino que me los habría puesto.

La primera persona con la que trataban los clientes era yo. Y mi aspecto era importante, al igual que la manera de dirigirme a ellos. ¿Hubiera sido más profesional mi labor subida a unos tacones de 10 centímetros? No lo creo.

Somos más que un uniforme

Por supuesto. Pero, a veces, por muy absurdo que nos parezca debemos cumplir con unas normas que dicta la empresa porque consideran que es lo mejor para el cliente. ¿No importa la comodidad del trabajador?

Desgraciadamente no. Y todo porque no han comprendido que se puede vestir de manera elegante sin necesidad de parecer que estamos desfilando por una pasarela. Ni hombres ni mujeres.

Un atuendo cómodo y formal es la combinación ideal tanto para sentirnos cómodos como para rendir mejor en el trabajo.

Equilibrio entre buena presencia y comodidad

Esta chica ha iniciado una batalla contra la imposición por parte de empresas privadas del uso del tacón en sus trabajadoras. Opiniones hay para todos los gustos:

• Ese tipo de calzado perjudica la salud

• No todas las mujeres pueden llevarlos

• Subidas en esos tacones es difícil caminar durante 8 horas

• También resulta incómodo llevar corbata o trabajar en una zanja

La conclusión es que ella tiene razón y también los hombres que deben llevar uniformes que les impiden moverse con facilidad. ¿Servirá de algo esta revuelta contra este tipo de calzado? No lo sé, en todo caso, un trabajador además de la imagen de la empresa, debe resultar productivo y encontrar el equilibrio depende de la inteligencia de quienes crean esos códigos de vestimenta.

En Pymes y Autónomos|¿Con corbata o sin corbata?,[Convéncete: tu empresa perdió el control sobre lo que se dice de ella](Convéncete: tu empresa perdió el control sobre lo que se dice de ella)

Imagen|Gó Me Z

Cuando tenemos un mal día en la empresa acabamos por irnos a casa con cierta frustración, estrés, mal humor, etc. Hay cuestiones que los empleados tienen que saber gestionar con la ayuda de la inteligencia emocional en su puesto de trabajo. Se trata de evitar que nos afecten determinados aspectos del día a día que no podemos controlar o no están en nuestra mano.

Hay determinados aspectos que nos generan esta frustración que dependen de nosotros, que podemos solucionar o gestionar de forma diferente, pero otros vienen impuestos por decisiones de terceros. En estos casos poco podemos hacer, y tenemos que ser lo suficientemente inteligentes como para evitar que nos afecte.

Porque si sabemos gestionar bien estas situaciones al final vamos a ser unos empleados más eficaces, esta gestión emocional positiva también se traduce en un mejor ambiente de trabajo. Salimos ganando nosotros porque no nos llevamos los malos humos a casa o incluso conseguimos hasta ser felices en el trabajo. Y también la empresa porque el entorno laboral no se enrarece con malas caras.

Al final el trabajador tiene que saber ver el lado positivo de su trabajo, evitando que prevalezca el lado negativo que nos lleva a la frustración. Por su parte la empresa también tiene que poner de su lado. Tiene que mostrar al trabajador las ventajas del puesto de trabajo y a la vez tratar de convencerle de que las decisiones que muchas veces le generan esta frustración tienen que ver con determinadas políticas estratégicas.

No es fácil gestionar estas situaciones de estrés. Sin embargo tenemos que encontrar el punto medio entre las ganas que muchas veces tenemos de salir por la puerta y cambiar de trabajo y la imposibilidad que tenemos en muchas ocasiones de hacerlo. Es necesario evitar que nos afecte y buscar los lados más atractivos del empleo que tenemos.

En Pymes y Autónomos | ¿Se puede ser feliz con el trabajo?

Imagen | OpenClipartVectors

Hoy por hoy tal y como está el mercado laboral la capacidad de elección de candidatos se ha visto notablemente incrementada. En esta situación elegir al mejor candidato por su mayor capacitación puede resultar no ser la mejor de las opciones.

A nadie se le pasa por alto que contratar a una persona es solicitar su compromiso para permanecer un mínimo de ocho horas en un entorno en el que a de sentirse cómodo e identificarse con la empresa. Es decir, no se le puede perdir a una persona qeu no de lo mejor de sí mismo sino comparte los objetivos, las metas, las políticas o no congenia con el equipo puede producir situaciones de conflicto de difícil resolución.

Indudablemente cuando un trabajador cambia de empresa desconoce el ambiente que se va a encontrar y sino responde a sus expectativas puede provocar su frustración con todos los incovenientes para él y el resto de la organización que esta situación puede llegar a provocar.

Hay un momento durante las entrevistas, que tanto entrevistador como entrevistado, deben utilizar para aprovechar y obtener información de utilidad. Este momento se produce cuando está ap unto de concluir la entrevista y se le ofrece al candidato la oportunidad de preguntar.

En este momento,el entrevistado debería dejar de intentar impresionar al entrevistador (presumiblemente será con su futuro jefe) con sus aptitudes y cualidades y emplear esta oportunidad para conocer el entorno al que se va a incorporar.

Para lograrlo es conveniente que el candidato muestre su interés por la empresa y pregunte por los proyectos anteriores, que consulte acerca de clientes y colegas, o quiera conocer los futuros proyectos de la compañía. Las respuestas que el candidato reciba y la cantidad de información que reciba le permiten saber lo abierta o cerrada que es la organización, su papel en la consecución de los objetivos e incluso las oportunidades de participar en las decisiones o las dificultades para mostrar su opinión.

Al entrevistador, le permite descubrir el interés del candidato por el proyecto que se le presenta y de sus reacciones saber si existe un planteamiento alineado con el que propone la empresa.

HBR Imagen | macd0t En Pymes y Autónomos | Laboral

Una encuesta realizada por Randstad indica que tres de cada cuatro trabajadores reconoce que su salud se ha visto afectada en algún momento a causa de su trabajo. El 28% del total de los encuestados admite que el trabajo afecta a su salud a menudo, el 24% que lo hace sólo en momentos de estrés, y el 22% señala que el trabajo afecta a su salud pero no de manera habitual y sólo un 26% de candidatos afirma que su trabajo no incluye nunca en su vida diaria.

El miedo a perder el empleo está provocando un descenso del absentismo laboral y un incremento del llamado "presentismo", según indica Randstad, este nuevo fenómeno consiste en una es decir, mayor presencia en la oficina, aunque eso no se traduce en un aumento de la productividad. La intensidad laboral y el estrés causado por la crisis está provocando la aparición de nuevas patologías laborales, como el "síndrome del quemado", esfuerzos laborales que no se ven compensados por la empresa, la adicción al trabajo o la fatiga crónica.

Seguimos tras la búsqueda de los elementos que posibiliten aumentar la productividad de los trabajadores. Evidentemente, las condiciones y el ambiente de trabajo influyen, pero además viendo esta estadística, estamos ante un auténtico problema, desde mi punto de vista, la salud de una empresa depende también de la de sus trabajadores, por lo que es labor del empresario una política preventiva sobre la salud, sobre todo psicológica, de su plantilla.

Motivación, promoción o reconocimiento, la recetas pueden ser muchas, pero lo importante es ser conscientes de que, si queremos que la maquinaria de nuestra empresa funcione perfectamente, debemos de procurar engrasarla convenientemente.

En momentos de incertidumbre económica, como la que vivimos actualmente, es muy importante crear un buen ambiente de trabajo y cuidar todos los detalles. De manera de que nuestro equipo pueda llevar a cabo su labor en unas condiciones óptimas y su productividad no se vea afectada por un entorno donde se vive la desconfianza, la inseguridad o el individualismo.

Expuse en un post, hace meses, si trabajar para vivir o vivir para trabajar, en él hablaba sobre los beneficios "sociales" que la empresa puede plantear a sus trabajadores para involucrarlos, en mayor medida, como parte de un equipo.

Es esencial plantearnos, como empresarios, cómo ofrecer a nuestros trabajadores incentivos no económicos que ayuden a aumentar su rendimiento y su satisfacción por pertenecer a nuestro grupo. Ahora más que nunca, e independientemente de que la situación económica es delicada, dar al trabajador una serie de ventajas no dinerarias, puede fortalecer el vínculo empresa-trabajador que redunde en un beneficio mutuo, que es de lo que se trata.

En Pymes y Autónomos | Adición al trabajo, la necesidad de saber desconectar Imagen | miss*robot

Si hay algo que nos despiste y haga perder la concentración es el ruido en la oficina; sobre todo ruidos molestos y muy agudos. Un estudio elaborado por Oi2 cita como los ruidos más molestos para los trabajadores de oficina.

Dentro de estos ruidos molestos o insoportables encontramos el timbre del teléfono, el fax y la impresora, las conversaciones con los compañeros, el rumor de la calefacción y aire acondicionado, el ventilador de los ordenadores o el ‘murmullo’ del teclado y el ratón.

Bien es cierto que no todos tenemos la misma tolerancia al ruido y que hay personas que pierden la concentración con suma facilidad. Al igual, no todos los perfiles tienen la misma tolerancia o resistencia a los sonidos graves o agudos. Por ejemplo, hay personas que no aguantan un sonido agudo y otras uno grave.

Siguiendo solamente la lógica, podemos crear un ambiente agradable en la oficina y evitar los principales ruidos siguiendo las siguientes normas:

• Baja el volumen de los teléfonos y coloca un tono intermedio, ni muy grave, ni muy agudo.

• Un móvil en modo vibración encima de la mesa hace el ruido suficiente para que lo oigamos, no es necesario el politono de moda.

• A la hora de comprar los equipos informáticos, aires acondicionados y resto de aparatos, comprueba que no son excesivamente ruidosos.

• Habla con un volumen de voz medio-bajo; obligarás al resto de compañeros a bajar el volumen.

• Utiliza una música ambiental suave, con volumen de fondo. Favorece que el resto de ruidos pasen más desapercibidos.

No obstante, existen personas que son maniáticas del silencio y les molesta hasta el vuelo de una mosca. En estos casos, da igual lo que hagamos, nunca crearemos un ambiente de trabajo adecuado.

Más Información | Telesecretaria, Muy Pymes
En Pymes y Autónomos | ¿Sin ganas de trabajar? Escucha esto
Vídeo | Youtube

Senior Manager nos hace unas reflexiones sobre el teletrabajo bastante considerables respecto la psicología propia del teletrabajador. Según nos cuenta en su blog, al teletrabajador le falta el ambiente laboral de la oficina despues de unos seis meses trabajando desde casa.

Me ha recordado automáticamente al ambiente de Camera Cafe, a la vida más allá del trabajo, a las relaciones sociales y personales en el ambiente de trabajo. Pasamos como mínimo, más del 20% de nuestro tiempo trabajando y enfrentarse sólo a un monitor de ordenador sin siquiera cruzar un buenos días también tiene su lado complicado.

De ahí, que la conciliación requiera una buena dote de psicología también. Las relaciones personales tienen que ir más allá del correo electrónico, el teléfono y las meras cuestiones empresariales. Nuestra capacidad de relación no puede verse mermada bajo ningún concepto tampoco y creo que a la larga, sólo el teletrabajo no puede ser bueno tampoco para el propio desarrollo personal.

La solución puente que se han sacado de la manga en EEUU ha sido el coworking, que lo podríamos definir como un ciber para teletrabajadores. Al fin y al cabo, nos salimos de una oficina para meternos en otra. Creo que el punto medio sería lo adecuado, compatibilizando teletrabajo con trabajo presencial pero esto también impide el trabajo a distancia desde luego. Cada estoy más convencido que la conciliación no deja de ser una falacia.

Vía | Senior Manager
Imagen | kandinski
En Pymes y Autónomos | Conciliación laboral y deportiva

A perro cojo todo son pulgas. Si a un salario insuficiente, eventualidad en los contratos y dificultad para conciliar la vida familiar y laboral le sumamos “esos pequeños detalles incómodos” el resultado puede ser una insatisfacción laboral plena. Ipsos Public Affairs, en un estudio denominado The European World of Work, ha puesto de manifiesto las quejas de los trabajadores en Alemania, Reino Unido, Francia, Italia, Países Bajos y España. Esos pequeños detalles o quejas de baja intensidad son:

• Ruido. Música, charlas entre compañeros, sonidos urbanos… Los españoles somos las que más nos quejamos del ruido.

• Temperatura. Cada uno tiene su propio termostato. La gran mayoría de trabajadores no tienen acceso a su regulación y están obligados a pasar frío o calor durante la jornada laboral.

• Distracciones visuales o auditivas. La falta de privacidad y las dichosas melodías de lo móviles ocasionan falta de concentración.

• Compañeros de trabajo. Es la principal queja de los británicos, donde un 35% de los empleados se quejan de sus propios compañeros quizá debido a la estructura típica de las empresas en este país, con espacios grandes y abiertos en vez de despachos. Los españoles somos los que mejor llevamos lo de los compañeros aunque preferimos a los nuestra misma graduación.

• Luz. Igual que sucede con a la hora de regular la temperatura, la falta de control sobre la luminosidad afecta a muchos trabajadores. Los españoles somos los que más nos quejamos de la insuficiencia de luz solar.

• Jefes. Y por si no lo habías adivinado ya, esta es la principal queja de los españoles. Hasta el 27% de los encuestados españoles incluyen a su jefe entre las principales molestias en el trabajo.

Imagen | planetayerba Vía | Construnario