En este video se puede ver el discurso (subtirulado en castellano) que Steve Jobs pronunció en la ceremonia de graduación de la Universidad de Stanford, en junio de 2005. Sí, el video tiene ya 3 añitos, pero el contenido sigue siendo impactante y acorde con la realidad actual. A mi me ha encantado, me ha parecido uno de los mejores discursos que he escuchado en mi vida y unas enseñanzas que, viniendo de quien vienen, no tienen precio.

Steve Jobs es el CEO de una empresa tan potente como Apple, que arrancó de la nada y hoy en día es capaz de revolucionar a medio mundo y generar miles de rumores cada vez que hace una presentación de un producto (una keynote, como le llaman ellos). Para los que estáis emprendiendo, creo que es una visión interesante para darse cuenta que el camino se hace andando; para los que ya lleváis algún tiempo en esto, para que os paréis un segundo y recordéis todo el trabajo que habéis pasado. Como dice Stebe Jobs, hay que unir los puntos a lo largo del la vida.

Vía | Applesfera
Enlace | Video original en Google Video

Esta pregunta es una constante en todos los empresarios. Existen muchos sectores en los que para crecer no sólo hace falta vender más, sino también tener personal que pueda dar salida a toda esa nueva necesidad de producción.

Claro, pero entonces, los beneficios que tendremos por esas nuevas ventas se verán anulados por las nuevas contrataciones de personal. ¿Qué hacemos?

Difícil respuesta, todo dependerá del core value empresarial.

Si somos una empresa pequeñita con unos clientes, relativamente fijos, con una facturación constante en la que la posible y escasa marcha de clientes se ve compensada por la incorporación de nuevos clientes en igual número, posiblemente no queramos dar el salto. Ya se sabe: Virgencita, virgencita, que me quede como estoy.

Pero, si queremos explotar todas nuestras posibilidades, ampliar negocio, no tendremos otro que ampliar nuestro personal. Y aquí viene el quid de la cuestión. ¿Cómo valoramos nuestras necesidades de personal? ¿Seguro que no es posible producir más con la plantilla actual? ¿Qué hago?

Como siempre en el mundo de la consultoría no hay una respuesta firme y unánime. Depende del caso. Hoy por ejemplo, leía hoy en el diario Negocio que el despacho de abogados Garrigues (uno de los principales actores jurídicos en España) se encuentra en esta tesitura. Según la Memoria Anual 2007 presentada por el citado despacho, Garrigues logró un incremento de la facturación en un 14,6%, pero para lograr dicho incremento tuvo que aumentar el gasto de personal en un 22,3% ¿asumible?

En este supuesto, quizá no tenga otro remedio, el sector jurídico es uno de los más competitivos, y si no creces, tus competidores lo harán por ti (se harán con tus clientes). Este es el motivo de Garrigues para incrementar su plantilla, independientemente de que suponga un mayor coste (obviamente no están en pérdidas ni tienen una situación financiera crítica, y menos en los tiempos que corren).

Y tú ¿qué haces? ¿creces o te mantienes?

Investiga cuáles son tus motivos para optar por una opción u otra.

Vía | Negocio. Página 20 Edición impresa.
Imagen | Brainloc

Muchas Pymes de este pais, tienen en su plantilla a los hijos, conyuges, parejas o familiares en distinto grado. Y en la mayoría de los casos, provocamos que las relaciones laborales sean incompatibles con las relaciones familiares. Podemos definir dos grandes grupos de relaciones “labo-familiar”, por denominarlas de algún modo:

• Tengo un familiar que no sirve ni para hacer la O con un canuto, pero lo coloco en el negocio, y él hace lo que le de la gana, a su aire, como si fuera un florero.

• Mi familiar, va a ser el empleado al que más le vamos a exigir siempre, por el mero hecho de llevar nuiestro apellido y la empresa en la sangre.

Ambas situaciones tan sumamente extremas, es en lo que acaban degenerando las relaciones profesionales entre familiares. La primera posición es sumamente incómoda, dado que tienes un satélite en tu empresa, que en la mayoría de los casos siquiera es consciente de lo que lleva entre manos, y mucho peor aún si es un hijo o similar. Ninguno de nosotros va a reconocer nunbca que su hijo es un inútll, por más que lo sea.

Como contrapartida, tenemos el caso de un familiar que vale para su trabajo, que se implica con la empresa, y que trabaja al 110%, y nosotros, como familia que es le exigimos justamente el doble que a cualquier otro. No le hacemos nunca un reconocimiento del trabajo bien hecho, pero como contrapartida, cuando comete un error, montamos los prolegómenos de la 3º guerra mundial.

Obviamente,la lógica brilla por su ausencia en esta forma de gestionar nuestro capital humano, y todas estas posiciones tienen una solución muy simple: Trata a tus trabajadores como lo que son; trabajadores, sin diferenciar lazos familiares. Si tu familiar funciona bien en el negocio, dale el mismo trato que a un ajeno y si no funciona, pues también.

Si se consigue aplicar esta filosofía, a la larga se solucionaran muchos problemas implícitos a los tratos discriminatorios en ambos sentidos. 

Imagen | Radiografía Cabeza Hommer Simpsons

De las experiencias deportivas siempre se pueden sacar conclusiones aplicables al mundo empresarial. No en vano hace unos años Jorge Valdano, Juan Antonio Corbalán y Andoni Zubizarreta, crearon la consultora “Make a team”, especializada en metodologías y herramientas para el desarrollo de las personas y organizaciones.

Desde mi punto de vista, es precisamente en el sector de los recursos humanos donde se puede extraer más conclusiones aplicables al ámbito empresarial.

Por ejemplo, si analizamos el grupo de jugadores españoles seleccionados, podemos ver que no existe un liderazgo definido, no existe ningún jugador que se considere por encima del resto, son todos líderes, tienen magníficas capacidades, y existe un compromiso, un objetivo que comparten todos por igual.

Entonces, en la empresa, ¿es imprescindible la figura del líder? o bien ¿es preferible contar con toda una serie de excelentes empleados comprometidos con el fin de la empresa?

Dichas estructuras o diseños jerárquicos corresponden, respectivamente, a la dirección empresarial vertical (contar con un líder) u horizontal (todos los empleados son importantes y pueden aportar algo a la empresa)

En los últimos años la dirección horizontal ha tenido un elevado auge. En primer lugar porque se atribuyen valores que pueden ser compartidos por todos los empleados, genera sentimiento de equipo, de fidelidad, no sólo respecto a la empresa, sino al grupo de empleados. A su vez tiene reflejo en el diseño de las instalaciones donde se prestan los servicios, se eliminan los despachos cerrados, dando lugar a superficies diáfanas, en las que absolutamente todos los empleados están juntos, dotadas con despachos para reuniones con clientes o de empresa.

Parece ser que a Luís Aragonés le ha dado buen resultado crear un equipo con talento, trabajador, pero sin grandes egos que pudieran distorsionar el buen ambiente de la selección.

Y, tú ¿prefieres mandar o tener un gran grupo de profesionales que puedan aportarte solucones ante problemas difíciles?

El desenlace, el domingo ante Alemania. A por ellos.

Imagen | Portada diario Marca

Pues esa perspectiva, la perdemos muchas veces en nuestras empresas. La tendencia que se está marcando en gestión empresarial, potencia la innovación, la búsqueda de nuevos productos y técnicas, aplicaciones tecnológicas hasta para programar una centralita, desterrando en la mayoría de las veces todo lo aprendido y formas anteriores de trabajar.

La clave del éxito puede estar ahí, pero asumir un proyecto innovador conlleva un alto riesgo de fracaso, porque introducir un nuevo producto o servicio, puede generar el rechazo del mercado. Encontrar el equilibrio en nuestra empresa, es el objetivo a conseguir.

Dígase, si tengo que vender un servicio, que no destaca del resto, porque no deja de ser igual al de la competencia, y pongamos por ejemplo, una asesoría, tengo dos herramientas que ofrecer a mis clientes:

• Mejor capacidad de gestión y resolución que mi competencia.

• Adaptarme a su forma de trabajo.

El primero es obvio, si soy mejor en mi trabajo, a largo plazo tendré más exito que mi competencia directa; pero el segundo no está tan claro. Por ejemplo, supongamos que queremos instaurar un sistema de comunicación y de envío / recepción de documentación única y exclusivamente por correo electrónico.

Muchos de mis clientes estáran encanatados con la idea, les parecerá más cómodo y rápido y en muy poco tiempo se habrán adaptado a nuestra forma de trabajo; pero otros, digamos por ejemplo el ferretero de la esquina, que curiosamente lleva su stock en una libreta, me da a mi la impresión que le va a parecer tan maravilloso nuestro sistema que se va a ir a otra asesoria de la competencia.

En definitiva, las reglas de innovación las coloca el propio mercado, y no podemos intentar introducir con calzador en el mercado todas las propuestas que se nos antojen, y de ahí a que si conseguimos un equilibrio justo entre técnicas y sistemas innovadores, generaremos mucho más valor añadido a nuestra empresa, e incluso aseguremos parte del éxito que queremos.

Retomando a U2, la innovacíón que llevaron a cabo en el famoso vídeo que hemos puesto, fue simplemente tocar en una terraza, al aire libre y sin avisar…. con lo cual el éxito de dicho vídeo estaba más que asegurado. Prueba de ello fue el Grammy que consiguió dicha filmación.

Enlace | Vídeo Original en Youtube

En los últimos meses esta siendo un tema reiterativo en la blogosfera. Sobre las jaulas de oro han hablado antiguos compañeros míos de EBS, como Consultor Anónimo o Ángel, aunque lo que me ha animado a escribir este post ha si la fantástica escena (y no por que aparezca la Anniston) que posteaban en Tic-Tac a propósito del tema, y que me ha parecido conveniente reproducir aqui, por su absoluta y descarnada franqueza.

Para saber exactamente de que hablamos cito a Raúl:

Laboralmente, se habla de jaula de oro a la situación en la que uno, después de progresar profesionalmente, alcanza una posición (y una remuneración) muy elevada. Tanta que, cuando se plantea cambiar de trabajo, se encuentra con que la inmensa mayoría de las alternativas son peores (desde el punto de vista económico).

Alguien que ha llegado a su “jaula de oro” probablemente ha desarrollado una estructura de gastos a su alrededor (una buena casa, o varias; un buen coche, o varios; que si un club de no sé qué, los viajes, las comidas en restaurantes caros, los niños en colegios privados, las aficiones caras…) que hace desaparecer casi todos los ingresos, por muchos que estos sean. En estas circunstancias, reducir de forma importante los ingresos es algo difícilmente planteable (al menos de forma voluntaria) por cuanto supondría un cambio radical en el estilo de vida.

Lo que me gustaría recordar,llegado este punto, es que esa jaula de oro no solo existe en el mundo laboral. Trampas similares se dan para las pymes y los profesionales, y conviene que seamos conscientes de ello, pues una vez dentro de las mismas es difícil escapar.

Conozco numerosas casos en los que las empresas están enganchadas con un cliente. El mismo representa una parte muy destacada de su facturación y beneficios (de hecho suelen ser grandes clientes), amén de contar con una larga vinculación en el tiempo. Es un cliente absorbente, que demanda una gran cantidad de inversión en concepto financiero, pero también personal e incluso emocional. Un cliente experto en presionar, un cliente que nos anima a invertir grandes sumas para poder seguir su ritmo, con el que permanente hay que actualizar nuestra maquinaria, con el que se mueven grandes sumas con pequeños margenes, que es celoso frente a los otros clientes que tengamos. En definitiva, se ha creado una cliente-dependencia. Si éste nos falla, si desvía su producción, sólo nos queda confiar en los milagros.

No seamos ingenuos. En multitud de ocasiones a esa situación no se llega por casualidad. Que nosotros no lo hayamos visto venir no quiere decir que nuestro cliente (a estas alturas nuestro amo) no lo hay planificado. Los que hayan trabajado en el sector de automoción conocerán este tipo de prácticas, donde los pequeños empresarios se acaban convirtiendo en asalariados de las grandes firmas, por mucho que exista una empresa para cubrir las apariencia. Empleados de lujo, pero empleados que asumen riesgos elevadísimos, y que en mi opinión, no pueden calificarse ni remotamente de empresarios.

¿Recetas para evitarlo? Pocas y dolorosas. Lo primero, como ya he dicho, ser consciente de que ésto ocurre y saber si es lo que deseamos. Y si queremos huir de ello, es fundamental reducir nuestros costes fijos a la mínima expresión y apostar siempre por la búsqueda constante de nuevos clientes, de nuevas oportunidades de negocio, teniendo claro que somos nosotros los que gestionamos a nuestros clientes, y sabiendo lo que queremos sacar de ellos.

Se que es mucho más fácil decirlo que hacerlo.

Vía | Tic-Tac

En Pymes y Autonómos | Clasifica a tus clientes (I)

Los resultados de las grandes empresas españolas del último trimestre, bastante aceptables, tienen muy poco que ver con los de empresas similares europeas o estadounidenses aún cuando tanto en unos lares como otros los datos económicos (PIB, inflación, empleo etc) hablan de recesión.

Parece una incoherencia que a una economía le vaya mal si a sus empresas les va bien, pero para todo hay una explicación. Cierto que los crecimientos del beneficio son moderados en comparación con datos de ejercicios pasados pero no solo parecen lo suficientemente sólidos sino que además los resultados atípicos o excepcionales no son significativos. Es decir, que si han existido ventas de patrimonio empresarial no han maquillado los resultados como suele suceder a veces.

Sí, de acuerdo, es pronto para hablar de resultados aceptables porque queda mucho año por delante cuando todavía acaba de empezar la tempestad pero es que no llueve igual en todas partes.

Y es que aparentemente se está haciendo bueno ese axioma de que las multinacionales son más resistentes porque compensan los resultados de unos mercados con los de otros y es que una de las razones que explican la buena trayectoria de las empresas españolas es el buen comportamiento de las filiales en Latinoamérica en especial en Brasil.

Efectivamente, la reciente internacionalización de la empresas españolas está mostrando su mejor cara después de unos años de incertidumbre acerca de las posibilidades de crecimiento en Latinoamérica.

Internacionalizarse suele ser el paso natural cuando el mercado local se queda pequeño pero en tiempos de crisis como los que parecen venir en España quizá sea una necesidad más que una elección. No estaría de más observar el comportamiento de las “grandes” estos trimestres para ver si sus resultados en Latinoamérica aconsejan reorientar nuestro negocio hacia ese mercado.

En lo que se refiere al capítulo de subvenciones y tal como nos recordó Remo en un post de enero, para las PYMES hay préstamos del ICO de hasta 1,5 millones con un tipo de interés de Euribor a seis meses más un 0,4%; y para las grandes hay préstamos de hasta seis millones con un tipo de interés variable a Euribor a seis meses más un 0,75%.

Y es que cuando veas las barbas de nuestro vecino afeitar…

Vía | estrelladigital.es
Imagen | Portada del disco ¿Crisis?, ¿Qué crisis? (1975) de Supertramp

Pues bien, no hay mayor error que no tener una comunicación fluida con nuestra competencia. No hay que tener un máster de economía para saber aprovecharse de la fuerza que da la unión. Hace unos años, en un pueblecito mal comunicado y poco poblado de mi Jaén de los amores; a los dos únicos bares del pueblo les cortaron el suministro de cerveza porque no era rentable para los distribuidores llevarla hasta este pueblo. Cada bar compraba una marca distinta a distintos distribuidores.

Este problema, que tuvo una repercusión mediática más que importante por toda la población del pueblo, obligó a los dos propietarios de sendos bares a sentarse a hablar. Y la conversación fue muy simple; “Si en lugar de comprarle cada uno a un distribuidor, ambos nos dirigims a fábrica, la cantidad pedida será mayor, obtendremos mejor precio en la compra y fábrica no se podrá negar a servirnos la cerveza”.

La idea fue mano de santo. En dos días problema solucionado, mejores condiciones comerciales para ambos y menos gastos para todos. ¿Adonde quiero llegar? Muy fácil, gestión de abastecimiento por centrales de compras.

Y los que compran los mismos artículos que yo, son las empresas de mi competencia. Nos sirve cualquier sector, dígase por ejemplo construcción. Si yo estoy realizando una obra y necesito ladrillos, y muy cerca de mi obra hay otra empresa en las mismas circunstancias, si ambos compramos a la vez,  a ser posible al fabricante, tenemos un volumen de pedido más importante, podremos negociar mejor el precio de la compra, evitar que nos repercutan los gastos de transporte, mejorar los plazos de entrega. En definitiva, mayores ventajas para ambos.

En nuestra empresa, las relaciones comerciales no sólo debemos establecerla con nuestros clientes y prveedores sino también con las propias empresas de nuestro sector. Todos salimos ganando con estos acuerdos.

Imagen | Flickr – Sue, Toronto

• Salario; o retribución bruta que el trabajador recibe. Mucho cuidado con este punto, porque se considera la retribución bruta, previa a los descuentos de IRPF y seguridad social que le correspondan al trabajador, no el líquido que realmente le abonamos.

• Seguridad social a cargo de la empresa; Parte que le corresponde pagar a la empresa a la Seguridad Social por tener un trabajador en plantilla. Para que nos hagamos una idea aproximada, el coste de la misma va en función de la base de cotización que tenga el trabajador y suele ser aproximadamente el 33% más del salario bruto que reciba. Ojo con este porcentaje, que es totalmente orientativo, dado que para contratos bonificados o a partir de la base máxima este porcentaje varía sustancialmente.

• Gastos originados por la seguridad del trabajador; tales como los Equipos de Protección Individual (EPI´s), reconocimientos médicos, seguros de convenio colectivo, redacción y cumplimiento del Plan de Prevención de Riesgos Laborales.

Tal y como se expone, las dos partidas principales de gastos son el salario por un lado y la seguridad social a cargo de la empresa por otro. En el punto del salario, tenemos unos mínimos a cumplir por ley que son los que marcan los respectivos convenios colectivos de cada actividad y provincia, para cada categoria y puesto de trabajo.

A partir de ese mínimo, la empresa puede pagar más si así lo acuerda con el trabajador, y en función del salario pactado así tendrá que pagar por la seguridad social. Partiendo de estas premisas mínimas, y dado que hay parámetros intocables, caba analizar la consabida productividad de los empleados o su rendimiento.

En primer lugar, un trabajador tiene que generar más recursos para la empresa que su propio coste. Partiendo de esta premisa, si tenemos trabajadores que no cumplan esto por periodos continuados, la mejor opción es prescindir de sus servicios. Situaciones contraproducentes a esta premisa son absentismos continuados, bajas médicas de larga duración… En estos casos, siempre nos va a resultar más rentable despedir a este tipo de trabajadores que mantenerlos en la plantilla.

En segundo lugar, puede ser muy interesante, tanto para la empresa como para el trabajador, la retribución variable. Cuanto más se produzca, más se cobra. Si establecemos una política coherente de objetivos y bonus, lugraremos una mayor implicación de toda la plantilla en el proceso productivo, dado que a mayor producción mayor salario, y empleados más contentos.

Como tercera opción, se puede pactar con determinados trabajadores la contratación mercantil vía alta en autónomos de los mismos. En este punto vamos a disminuir drásticamente los costes de seguridad social, y a cambio podemos elevar la retribución establecida al propio trabajador, compensando el coste adicional que le va a otorgar adquirir el status de autónomo dependiente. Hay que hacer especial hincapié en este punto en el caso que sean empresas del sector de contrucción, ya que tiene que cumplir con la Ley 32/2006 que regula la subcontratación en el sector.

Esta solución se puede plantear también a trabajadores que por diversas contrataciones sucesivas se nos obligue a realizar un contrato indefinido, y no estemos por la labor, o para aquellos trabajos donde se quiera vincular directamente la producción con el salario a recibir.

En Pymes y Autónomos | Si tus ventas caen, Recorta gastos (I) y (II)

En estos momentos de incertidumbre de algunos productos, es donde tienen que mover ficha los productos sustitutivos. Para el caso del aceite de girasol el sustituto es obvio: Aceite de oliva. Tenemos entre nuestros méritos ser el primer productor mundial de aceite de oliva, y curiosamente yo resido en la provincia con mayor producción del mundo, Jaén. Cual ha sido mi sorpresa, como todo el sector del aceite de oliva siquiera se ha inmutado frente a la crisis que está atravesando su mas directo competidor.

Existe una estructura medianamente organizada para la comercialización y distribución de aceite de oliva, y hubiera sido realmente fácil inundar el mercado con las bondades reales y palpables del aceite de oliva. Es más caro, por supuesto, pero la calidad que se tiene no es comparable a ningún otro tipo de aceite.

Es más, el pequeño y mediano comercio, si adopta la tónica de ofrecer un producto que sutituya al que está generando desconfianza e incertidumbre entre los consumidores, adoptará una posición más respetuosa con sus clientes, y ganará muchos enteros cara a sus clientes.

Este tipo de movimientos en el mercado no se pueden dejar pasar. Ya lo dice el refrán, “a río revuelto, ganancia de pescadores”, pero claro si los pescadores, que en este caso son los productores de aceite de oliva, si éstos se preocupan más de su ombligo que del resto del mercado, en este pais seguiremos desperdiciando todo el potencial que tenemos en nueestros principales y mejores productos.

La mayoria de empresas trabajan con un par de entidades financieras; las suyas de siempre, las de toda la vida, y bien sea para obtener financiación o depositar los ahorros o excedentes de tesorería, rara vez preguntamos y comparamos las distintas ofertas financieras.

Nuestro banco o caja de siempre nos lo va a poner más fácil para la concesión de un crédito, o realizar una imposición a plazo, pero al fin y al cabo, todos los bancos quieren”vender sus productos”, lo mismo que nosotros en nuestras empresas, por lo que de entrada, no descarteis nunca una sucursal de nueva apertura en vuestra zona geográfica, o directamente solicitar algún producto en la entidad fulanita, que nunca habeis visitado.

De mi experiencia financiera como cliente sigo pensando que nunca analizamos bien la contratación de los productos financieros.

En primer lugar, las operaciones de financiación no se resumen en el tipo de interés. Hay que comparar bien las comisiones que dichas operaciones conllevan, ademas de la hipotética contratación de productos auxiliares. Por ejemplo, cualquier banco nos va a ofrecer un menor tipo de interés que una caja, pero las comisiones que nos van a repercutir en por el mantenimiento de la cuenta corriente, así como las liquidaciones mensuales de la misma, van a provocar mayor coste global de la operación.

Independientemente de nuestra capacidad de negociación con los bancos, también podemos ahorrar con el uso de los productos contratados. Si utilizais descuento comercial, y vuestra entidad os obliga a que sea efecto aceptado, dígase pagarés o letras de cambio, solicitarle a vuestros clientes la emisión de letras de cambio, ya que así el coste del timbre, o actos jurídicos documentados que soporta el descuento comercial, lo va a asumir el cliente directmente al comprar él el efecto.

No obstante, el descuento es uno de los productos financieros con mayor coste, y en multitud de ocasiones puede ser preferible recurrir a financiarse con pólizas de crédito, antes que con descuento de efectos.

Huid siempre de las entidades financieras de crédito. Tienen unas condiciones de finaciación en automóviles, maquinaría, leasings… mucho más caras que el banco con el que trabajeis habitualmente.

Otra solución para abaratar los costes, es repercutir los gastos financieros cuando se realiza una venta con pago aplazado. Si por norma ofreceis un crédito de treinta días, y algún cliente os paga a noventa días, realizarle una factura por el coste financiero que os origina dicha operación.

Como pilar fundamental a tener en cuenta, es  no realizar descubiertos en cuenta corriente o demorar el pago de la cuota de un préstamo diez o quince días. Antes que llegar a estas determinaciones, es preferible devolver pagos a proveedores, que realizar un descubierto. Tened en cuenta que las comisiones de descubierto son realmente elevadas, así como los intereses moratorios o excedidos en las cuentas.

Analizad todos vuestros gastos financieros y con un poco de control podreis disminuir lo que pagais a los bancos, aunque el euribor no nos de tregua por ahora.

Imagen | InterarteOnline

En Pymes y Autónomos | Si tus ventas caen, recorta gastos (I)

Y es que admitir que nadie tiene el monopolio de la sabiduría es una cuestión de sentido común pero también un problema para el ego. Para no mirarse tanto el ombligo, algunas grandes empresas fomentan las alianzas tecnológicas con rivales, así como el concepto de “innovación abierta”. La idea es recurrir a un círculo más amplio de conocimientos que resuelvan los problemas técnicos básicos. Y es que incluso las empresas con departamentos motrices de investigación y desarrollo propios son conscientes de que las ideas valiosas pueder surgir en cualquier parte.

Por ejemplo, Sun Microsystems – la empresa informática – rompió su tradición de “hecho en casa” el mes pasado, cuando pagó casi 638 millones de euros por MySQL, la base de datos de fuente abierta más popular. Sun necesitaba un programa de base de datos para apoyar su línea de servidores potentes pero se calculaba que tardaría 10 años en crear una base de datos viable. Al comprar MySQL, Sun ha solucionado el problema y, al mismo tiempo, la colaboración inmediata de muchos ingenieros de bases de datos en todo el mundo.

Cierto que adquirir una tecnología madura – más cara que las incipientes – tiene sus riesgos porque es más difícil integrarlas pero si las empresas grandes se la juegan a la hora de adquirir tecnología es porque el no hacerlo también encierra sus peligros.

Dos ejemplos recientes de innovaciones de gran aceptación como son YouTube y Skype surgieron de pequeños grupos de visionarios que después las vendieron por tasaciones elevadas a empresas consolidadas, en estos casos, Google e eBay. Aunque ninguno de los compradores ha encontrado la manera de beneficiarse de estos tratos, Google y eBay han ganado en varios sentidos: por un lado impiden el crecimiento de los innovadores (y posiblemente de una potencial amenaza) y, al mismo tiempo, evitan que sea un rival quien se apunte el tanto de comprarlas.

Ya sé, ya sé, son grandes empresas y hablamos de tecnología. Vale pero quien dice tecnología dice personas (o mejor dicho, capital humano) y recuerdo algo que ya he dicho en otros posts. ¿Se lo pueden permitir porque son grandes empresas o son grandes empresas porque se permiten actuar así?

Vía | elpais
Imagen | oie.es

Y así de ancho me acabo de quedar, con este descubrimiento, pero es una frase que en muy pocas empresas se lleva a cabo. En primer lugar, ¿sabemos cuáles son totalmente nuestros gastos? ¿Conocemos la evolución de los gastos en el tiempo? ¿Realizamos presupuestos de gastos por periodos para controlarlos?

Desgraciadamente, en la mayoría de empresas la respuesta a todas las preguntas anteriores es NO. Para afrontar una reducción de gastos, nos puede ser muy útil clasificarlos en función de su naturaleza, como por ejemplo:

• Consumos de explotación, o coste de nuestros productos vendidos.
• Servicios exteriores, o todos aquellos gastos adicionales que necesitamos para llevar a cabo nuestra actividad.
• Gastos de Personal.
• Gastos Financieros.
• Impuestos directos a la actividad.

Para recortar los consumos de explotación o coste de nuestros productos, debemos analizar paso a paso todo el proceso productivo. La inmensa mayoría de procesos tienen como ingredientes mano de obra, materiales y aplicaciones tecnológicas.

El factor mano de obra es un pilar principal que está intimamente ligado a la productividad. Mejorar los ratios de productividad es una tarea compleja, porque en primer lugar necesitamos mano de obra cualificada, y en segundo lugar, eliminar los factores que distorsionan y disminuyen el rendimiento de nuestro personal, como por ejemplo, exceso de absentismo, mala organización del proceso productivo, tecnología obsoleta o en mal estado… No olvidéis nunca que un despido a tiempo, aunque costoso puede arrohar ingentes cantidades de dinero en plazos no muy largos.

Respecto al coste de las materias primas, o los productos que incorporemos a nuestros artículos, la negociación con los proveedores es fundamental. Pactar plazos de entrega, pagos al contado para abaratar el precio… Aunque no descuideis nunca los excesos de existencias. Merman la tesorería, y nos puede generar un incremento en gastos financieros muy importante.

Donde sí notaréis un ahorro importante, es invirtiendo en tecnología. Supongamos por ejemplo que me dedico a programar y gestionar servidores web. Obviamente, cuanto mejor y más rápida sea mi conexión a internet, mejor trabajaré en mis tareas diarias, o utilizar un software específico o a medida para mi actividad puede ser más caro en un principio, pero ahorraré tiempo en la gestión de mi empresa.

La organización mental de los proyectos y actividades a realizar, nos va a ahorrar mucho dinero. En primer lugar, evitaremos errores de procedimiento a la hora de plantear cualquier tipo de actividad; bien seamos nosotros mismos, o nuestros empleados.

En segundo lugar, marcaremos unos objetivos, diseñaremos una estrategia o rol de desarrollo, mediante el cual podremos plantear todos los escenarios posibles. Si evaluamos mentalmente todos los escenarios posibles, tendremos previsiones tanto para las labores de exito, como para aquellas en las que cometamos errores.

Todos los que tenéis un cierto grado de responsabilidad en la empresa, y necesitais tomar decisiones continuamente, deberíais hacer como nuestra amiga de la imagen; Todas las mañanas, mientras realiza su deporte favorito, caminar, dedica unos minutitos mirando al horizonte a planificar su día, sus decisiones, su estrategía.

Imagen: Le bélle français. (CV)

Seamos realistas, muchas veces tenemos la intención de emprender una empresa o una actividad por nuestra cuenta, pero no siempre tenemos claro sobre qué actividad. Los libros de gestión o management, hablan de profesionalizar nuestras aficiones, de dar rienda suelta a nuestros sueños, a las malas incluso podemos decantarnos por comenzar una franquicia, que a priori tiene menos riesgos (a priori, claro) y aporta una mayor seguridad.

Pero no todos los que se han decidido a emprender tienen una vocación que realizar, o un sueño en el que fundamentar su futura actividad, para este colectivo, existen varias posibilidades, desde viajar al extranjero a conocer como se desarrollan nuevas actividades de negocio, que quizá con unas pequeñas adaptaciones se puedan importar al territorio nacional, a profundizar en la lectura de revistas de emprendedores o bien libros como “Futuro presente” de Alfons Cornella y Sergi Rucabado.

En este libro se recogen 101 ideas-fuerza, con las que los autores, como ya hizo Julio Verne, intentan predecir el futuro, en este caso empresarial o hacia donde vamos. Estas ideas-fuerza no son fruto de de las habilidades futurólogas de los autores sino que son el producto de observaciones realizadas desde la curiosidad y el análisis.

De esta forma, los autores nos revelan la importancia de la hibridación o conexión de disciplinas totalmente diferentes que crean una nueva idea de gran potencial, o la creación de productos que desde su comercialización se convierten en clásicos (por ejemplo el iMac de Apple), y 99 ideas-fuerza más.

Por todo ello, puede ser un libro de interés para aquellos que quieran asomarse al futuro y tomar ideas para fundamentar su proyecto empresarial.

Más info en Pymes y Autónomos | Elige tu el motivo

Muchas veces oímos en los diferentes medios de comunicación que tal o cual compañía se acuerda de los autónomos y pequeños empresarios y les ofrece la adquisición de ciertos productos de forma preferente, o con un descuento determinado.

Por citar unos ejemplos sencillos tenemos a las entidades financieras o las compañías de telefonía móvil (Caja Madrid, Banesto, Vodafone…) que ofrecen servicios sin comisiones, préstamos con un bajo interés, seguros de enfermedad gratuitos los primeros, y planes especiales de facturación telefónica o la adquisición subvencionada de determinados teléfonos móviles los segundos.

Pues bien, ¿por qué no imitarlos a la hora de captar nuestra clientela? Imaginad por un momento que tenemos una librería especializada en textos jurídicos, además de otras materias y que los abogados son una importante fuente de negocio, pues bien en este caso nos podemos dirigir al Colegio de Abogados de nuestra provincia y preguntarles si ofrecen algún tipo de servicio de este tipo a sus colegiados, (podéis ver un ejemplo en la web del Colegio de Abogados de Barcelona). En este caso, al abogado igual le dará comprar un libro en un sitio o en otro si por ejemplo en nuestra librería le ofrecemos, un 10% de descuento en el segundo libro que adquiera, además de esta forma podemos potenciar las ventas de nuestros libros de otras materias.

Este ejemplo es extrapolable a otro tipo de actividades y servicios, (una ferretería puede tener acuerdos de compra preferente con el Gremio de empresas de Carpintería, una gasolinera puede regalar lavados de automóvil por un determinado número de repostajes…) simplemente se trata de determinar:

• Qué cliente nos interesa
• Cómo podemos llegar a él
• Cómo podemos hacer que venga a nosotros (el gancho)

En cuanto al gancho, no siempre tiene que ser económico, se trata de tener imaginación, y que éste tenga interés o suponga un valor para el público al que va dirigido.

Pues bien, manos a la obra, vamos a abrir nuevas vías de negocio.

Imagen | Danjaeger

Siempre es una buena noticia conocer historias de emprendedores que triunfan a pesar de las dificultades y que contra viento y marea consiguen hacerse un hueco en su sector.

Ayer podía leer uno de estos bonitos relatos en el diario Expansión, el cual giraba entorno al restaurante con la mayor lista de espera de Madrid, que no era otro que el restaurante DiverXo, propiedad de David Muñoz. Este emprendedor comenzó su negocio arriesgando todo su patrimonio y con ayuda de préstamos subvencionados del ICO. Finalmente, a pesar de las dificultades, pudo sacar adelante su proyecto.

De estas pequeñas historias se pueden sacar varias conclusiones, como que una de las virtudes que debe tener todo buen emprendedor es la constancia, la capacidad de no desfallecer nunca en el camino hacia su objetivo, y así lograr el éxito de su idea.

Por otra parte, podemos ver que la innovación no está reñida con los sectores más clásicos en este caso, la hostelería, y que este tipo de negocios no es coto exclusivo de las grandes cocinas del país. David Muñoz impulsó en su negocio una cocina creativa y de vanguardia con el objetivo de alcanzar el estatus de referente en su sector.

Una vez alcanzada dicha notoriedad, tiene la oportunidad de rentabilizar su negocio con proyectos externos al mismo y que tengan como referencia el éxito de su empresa, cómo puede ser la asesoría a otros empresarios de su sector, o bien la edición de libros de cocina, una línea de alimentación exclusiva, o su participación en eventos culinarios, por citar unos rápidos e hipotéticos ejemplos.

Pues bien, esta pequeña historia de superación puede servir para que otros emprendedores se animen a iniciar su actividad y cumplir sus sueños empresariales, y para los que ya están al frente de sus negocios, porque nunca es tarde para estudiar otras formas de rentabilizar el mismo.

Imagen | Egullet
Vía | Expansión

En todo negocio es interesantísimo contar una amplia red de contactos con el objetivo de que todo el mundo pueda participar de los beneficios de esta interrelación.

El networking de hoy día se ha visto impulsado, a mi juicio, por la influencia de dos factores.

El primero de ellos es la teoría de los 6 grados, que aunque no es novedosa, la Wikipedia data su origen en 1909, en la ponencia de investidura del premio Nobel Guglielmo Marconi, ha tenido su eclosión a finales del siglo pasado a través de diversos artículos de management. Grosso modo consiste en señalar que la conexión entre una persona y otra se produce con un máximo de 6 contactos o relaciones.

De forma que, quizá tú no conozcas personalmente al jugador de fútbol Eto’o, pero quizá tengas un amigo, que a su vez tenga un primo, cuya mujer trabaje en la redacción de un diario de deportes, y que un compañero suyo haya entrevistado en diversas ocasiones a dicho futbolista (Probad a hacerlo en casa)

Así pues, siendo conscientes que tenemos la posibilidad de acceder a contactos a los que de forma directa y personal no podríamos, debemos explotar esta posibilidad en el mundo de los negocios, para vender nuestros servicios o productos.

Por otro lado, el segundo factor, sería la aparición de Internet, y sus redes sociales, por poner tres ejemplos en el campo profesional tenemos Neurona, quizá la red de estas características con más arraigo en España, Xing y Linkedin. A nivel social, o como ejemplo del desarrollo de la Web 2.0 tenemos al archiconocido Facebook.

Las redes profesionales suponen una herramienta indispensable para el empresario de hoy día que quiere darse a conocer entre posibles clientes o compañeros, con un coste económico cero.

Ahora bien, debemos tener en cuenta el uso que hacemos de las mismas, pues si accedemos a cualquiera de las redes profesionales señaladas anteriormente, y nos dedicamos a enviar solicitudes de relación profesional a todos sus miembros, probablemente perdamos un poco el norte de nuestros intereses, desviándonos de nuestros objetivos (interrelacionarnos con futuros clientes/proveedores/colaboradores), a parte de poder resultar molestos a ojos de otros usuarios.

Además dichas redes sociales pueden ser un arma de doble filo, pues a través de ellas es fácil que otras personas conozcan vuestra situación. Por ejemplo, imaginarios que cambiáis de trabajo y no queréis que vuestro jefe se entere de donde estáis trabajando ahora, pero a través de un contacto común puede acceder a esa información.

Concluyendo, sí al uso de las redes sociales, pero cuidado con el abuso que se pueda hacer de ellas.

Imagen: Clix
En Pymes y Autónomos | Las redes de contactos profesionales en los procesos de selección de las pymes

El enfoque dynamic pricing o ajustar los precios a la demanda es una de las estrategias que nació en el sector aéreo y hoy constituye el mascarón de proa de muchas empresas. Lo utilizan Pepecar, NH e incluso RENFE. Fíjate, desde finales de 2006, la compañía ferroviaria ofrece las tarifas estrella y web, entre el 40% y el 60% más baratas que las habituales pero, eso sí, deben ser contratadas con suficiente antelación y siempre que exista disponibilidad de plazas.

Las ventajas más obvias de los precios dinámicos son dos: por un lado, se cubren unos servicios que no está claro que vayan a ser demandados a un precio normal y, por otro, esas ofertas estrella actúan como un reclamo de la empresa para el resto del año.

Habrá unos pocos que se beneficien de esas ofertas y contarán a diestro y siniestro todo lo que disfrutaron por solo cuatro euros mientras que los que no consigan acceder al cupo de las ofertas especiales es muy posible que acaben por utilizar los servicios a un precio normal porque, ¿acaso no nos quedan ganas de hacer ese viaje a Egipto después de haber buscado por activa y por pasiva (y sin conseguirlo) un vuelo barato?

Imagen | El País

Esta cifra supone un incremento del 110% respecto a las 2.148 informaciones de 2006, según el estudio Tratamiento en prensa escrita de las actuaciones del sector empresarial relacionadas con la integración de personas desfavorecidas durante 2007, elaborado, por cuarto año consecutivo, por la Fundación Empresa y Sociedad, en colaboración con la agencia de noticias Servimedia. Pero es que el número de impactos se ha multiplicado por siete desde 2004.

La prensa regional es la principal promotora de este tipo de noticias con la acción social, con el 64% de las informaciones (frente 38% de 2006), debido a la incorporación de las nuevas ediciones regionales y locales de los diarios de información general. Le siguen los diarios económicos, con el 27% de los impactos, y los diarios generalistas, con el 5%.

El estudio incluye una encuesta realizada a 247 expertos sobre los medios de comunicación que mejor informan sobre temas sociales. Si dudas a quien dirigir tu nota de prensa, Expansión es el diario más votado (por quinto año consecutivo), al ser elegido por el 27% de los expertos, seguido por El País (18%) y El Mundo, con el 10%.

Fuente | Expansión
Imagen | Exatec-madrid