Los principales indicadores sanitarios concluyen que la pandemia está remitiendo en España. Con el fin del estado de alarma, el Gobierno y las comunidades autónomas ya han comenzado a levantar algunas de las principales restricciones, y esto ya se está dejando ver a nivel económico y social.

Las nuevas previsiones económicas son mucho más optimistas. En primavera, Bruselas elevó el crecimiento del PIB al 5,9 por ciento en 2021 y 6,8 por ciento en 2022, muy por encima del 4,3 y 4,4 por ciento previsto para la Eurozona. Sin embargo, los directivos de las empresas no comparten estas expectativas tan halagüeñas.

En concreto, y según el II Barómetro Badenoch + Clark sobre Liderazgo Directivo en España: líderes ante la Covid-19 y recuperación económica, tres de cada diez directivos no esperan que las tasas de crecimiento anteriores a la pandemia se recuperen al menos hasta bien entrado 2023. Y hasta uno de cada cinco creen que la economía tardará en recuperarse, al menos, cinco años.

Además, seis de cada diez líderes creen que España evolucionará peor que otros países de la Unión Europea, mientras que un 32 por ciento piensa que España crecerá al mismo nivel y tan solo un 7,6 por ciento confía en que se recobre mejor.

La mayoría de líderes consideran igualmente importante que se implementen medidas de apoyo a las empresas. En concreto, un 51,5 por ciento de los líderes considera que era necesario un mayor y mejor acceso a la inversión, financiación y créditos, mientras que el 43,3 por ciento cree que deberían haberse mejorado las ayudas para facilitar la digitalización de los negocios y un 31,5 por ciento ha echado en falta medidas de apoyo para la formación de los empleados en tecnología.

En Pymes y Autonomos

La pandemia de la covid-19 dispara la morosidad y está provocando una enorme quiebra en pymes y autónomos

Más inversión en seguridad y cambio en las habilidades de los empleados

No obstante, de lo que hay cierto consenso es que la pandemia ha cambiado el paradigma del trabajo, sobre todo hacia un modelo de teletrabajo que obligará a las empresas a digitalizar sus principales procesos y aumentar la inversión en ciberseguridad.

Asimismo, también ha obligado a que los trabajadores cambien sus habilidades. De hecho, un 24,4% de los directivos y directivas entrevistados considera que una mejor formación de la plantilla en softskills o habilidades blandas les habría ayudado a hacer frente a los cambios que ha traído la Covid-19.

Según el reciente estudio "Nivel digital directivo", PDF, fruto de la colaboración entre EADA Business School, RocaSalvatella y Penteo los directivos españoles carecen de visión estratégica para aprovechar las TIC en la empresa. Sus competencias digitales en el uso de la tecnología están a buen nivel, pero no saben como trasladar dicha tecnología a un entorno de trabajo.

Además existe una importante diferencia entre la percepción de lo que ellos consideran que tienen y la realidad. Un 44% de los ejecutivos españoles declaran tener un alto nivel de competencias digitales y un 38% un nivel medio. La percepción de los directivos al respecto es más alta que la realidad, valoración media de 7,3 de desarrollo global frente al 6,8 del análisis competencia por competencia.

Entre los aspectos que peor puntuación obtienen están el uso de la tecnología orientada al servicio de atención al cliente o la visión estratégica necesarias para plantear la inversión tecnológica como una forma de mejorar los procesos internos de la empresa o incorporarlo a los diferentes proyectos de la misma.

Las empresas no hacen un uso intensivo de las tecnologías de la información. Solo el 36% de los ejecutivos percibe el uso de la tecnología en su empresa como herramienta competitiva como alta o muy alta, frente al 64% que hacen un uso medio o escaso. Una de las áreas donde más destaca y sobresale por encima de todas las demás es el marketing digital.

Lo cierto es que la mentalidad que tiene muchas empresas siempre se formule el uso de la tecnología como un gasto, en lugar de plantearlo como una mejora de la productividad. Por lo tanto no hay un retorno de la inversión claro en la mayoría de los casos y a mejora que se puede percibir no se cuantifica y queda más en el campo de las sensaciones.

En Pymes y Autónomos | La importancia de las competencias digitales

Imagen | Picography

La información es hoy más que nunca un elemento esencial en la gestión de cualquier empresa; y no solo a nivel interno, sino también todo aquello relacionado con todos los agentes con los que cualquier empresa se relaciona y negocia. En un mundo global, caracterizado por la transmisión de información en décimas de segundo, disponer de toda la información relevante y en tiempo real se ha convertido en una necesidad más que en un mero valor añadido.

En este sentido, son muchas las empresas que están trabajando para acercar la información empresarial tanto en tiempo como en forma. Tal es el caso de Infoempresa.com, que ha presentado el nuevo Mapa de Directivos, una herramienta que sirve para identificar a los directivos en España y definir cuáles son las conexiones entre ellos.

Se trata de una aplicación que presenta información detallada sobre los directivos y sobre aquellas empresas en las que tiene o ha tenido algún cargo de responsabilidad. Además, permite conocer las relaciones con otros directivos a través de varias rutas de influencia de una forma gráfica, interactiva y rápida.

En ella, podremos acceder a información sobre las empresas que un determinado directivo gestiona, así como información sobre su estado actual (si está activa, si está en proceso concursal, si ha sido disuelta o si el directivo ha sido cesado), en forma de mapa interactivo para facilitar la lectura e interactividad al usuario.

Algunos ejemplos de directivos conocidos e incluidos dentro de esta herramienta son Jaume Roures(presidente de Mediapro) el Celler del Can Roca (recientemente elegido como el mejor restaurante del mundo) o Gerard Piqué (que además de ser futbolista tiene otras inversiones.

Una gran iniciativa privada que tiene como objetivo cumplir con las directivas europeas en materia de transparencia, algo de lo que España no puede precisamente presumir, promoviendo su uso a través de la reutilización de la información pública.

Más información | Infoempresa.com En Pymes y Autónomos |

Jeff Weiner, consejero delegado de la red social Linkedin, es el directivo más valorado, según Glassdoor, por los trabajadores norteamericanos. Por encima de líderes como Larry Page, Mark Zuckerberg y otros que encabezan gigantes como Starbucks o Ford Motor. En una entrevista publicada por Business Insider desgrana algunas de las grandes claves de su gestión.

En cinco años ha levantado un negocio valorado en 25.000 millones de dólares y ha inspirado a muchos directivos de empresas grandes y pequeñas. En esa entrevista con el cofundador de Business Insider, Henry Blodget, señala cinco pilares destacados.

Tiempo suficiente para pensar

Muchos directivos de empresas llenan sus agendas con actos, entrevistas, viajes... El calendario no tiene ni un solo hueco, pues todo está perfectamente encajado. Pero, ¿dónde está el tiempo para pensar? Weiner defiende la necesidad de programar un espacio al día (hasta dos horas) para ese sano ejercicio.

"Pensar de manera proactiva, de manera estratégica y comenzar a revisar y refinar su visión, misión y objetivos estratégicos lleva mucho tiempo", recuerda el directivo, quien reconoce que no esa reserva de tiempo no se queda en una mera intención sino que lo marca a través de bloques grises en su calendario.

Definir el núcleo de la empresa

Cuanto más específico sea el objetivo, el fin último de la empresa, más efectivo será. Definir ese núcleo fundamental es una de las decisiones estratégicas que, a su juicio, ha tomado dentro de la compañía. Y para ilustrarlo recuerda la conversación con la primera consejera independiente de la firma.

Ésta le pidió que le hablara de Linkedin y se la describiera. Tras una contestación más o menos larga, ella dijo: "Déjame que te lo pregunte de otra manera. Si tu pudieras construir un único negocio de 1.000 millones de dólares, ¿qué sería?". Tras reflexionarlo, él contestó: "Soluciones para la contratación. Hagamos nuestros primeros 1.000 millones con ello". Para él, esta fue "una decisión muy importante".

Importancia relativa a inversores bursátiles

Linkedin es una empresa cotizada desde el año 2011, antes incluso que diera el salto Facebook. Muchas pymes en España no son públicas y tienen inversores privados que, en muchos casos, son los propios emprendedores. Pero cuando los que aportan el capital son personas ajenas a la fundación de la empresa, hay que lidiar con sus exigencias de rentabilidad. Cuando hablamos de Wall Street, ésas son aún más duras.

Weiner lo deja muy claro en una sola frase: "El mercado ("the street") determina el precio de nuestras acciones día a día. Nosotros, el equipo de la empresa, determinamos el valor en el largo plazo".

Manos libres como consejero delegado

En el caso de Linkedin, el fundador y el consejero delegado son personas distintas. En empresas tecnológicas y startups no es algo extraño (más aún hace años), pues el objetivo es profesionalizar la gestión del proyecto. La red social fue fundada por Reid Hoffman, quien contrató a Weiner para la gestión.

Esa relación es fundamental para el buen curso de la empresa. Y en esta ocasión, Hoffman apostó por algo que también ha contribuido al éxito. "Esto es muy fácil. Esta es tu pelota, corre con ella", le dijo.

Motivación del equipo

Por último, Weiner es uno de esos directivos que no está rodeado siempre de colaboradores que siempre responden 'sí'. Como asegura su entrevistador, él anima a su equipo a ponerse en pie y defender sus ideas. Pero, realmente, ¿cómo se gestiona eso para que no desemboque en un escenario descontrolado?

"Hay que desarrollar la confianza con el tiempo; ellos tienen razón un par de veces, alguien más otro par de veces y a medida que avanzamos vemos lo que funcionó y lo que no y qué hay que corregir", recuerda.

En Pymes y Autónomos | Las lecciones empresariales que deja la victoria del Atlético de Madrid en Liga, Cinco lecciones para empresarios del tenista Rafa Nadal
Imagen | Sylvain Kalache

Siendo objetivos y respondiendo al título de la entrada se podría escribir un monográfico comenzando por la falta de formación y acabando por la falta de actitud.

Para no extenderme demasiado lo resumiré en tres debilidades comunes: comunicación, liderazgo e idiomas conforme a lo expuesto en el Foro ADEA.

La falta de comunicación formal y frecuente y trabajar el liderazgo, dejar de ser jefe para convertirse en líder, así como el desconocimiento de otros idiomas, son las principales debilidades de los directivos españoles.

La calidad y frecuencia en la comunicación, tanto interna como externa, es baja. Además, se suele emplear un lenguaje negativo.

La gestión del tiempo, no es otra de las virtudes que atesoran los directivos, y no solo se perjudican sino que perjudican a terceros.

Todo esto se refleja en las áreas de mejora que los directivos tienen por delante, por citar algunas, habilidades de pensamiento estratégico, implementar culturas de transparencia y meritocracia, mejora en las capacidades comunicativas, practicar la escucha activa y manejar más de un idioma.

Imagen | Laura Joy Perales

En Pymes y Autónomos | Pautas para mejorar el liderazgo, Pensar en plural o singular

Recientemente leí un artículo titulado “Dudar para aprender y decidir para hacer” en la que su autor, Fernando Botella, reflexiona sobre las herramientas con las que cuenta un directivo o empresario para gestionar entornos inciertos.

Si algo caracteriza la labor de un empresario o directivo es por tener que desenvolverse en entornos de incertidumbre con el objetivo de crear y construir en ellos.

La clave para poder manejarse con éxito en entornos de incertidumbre es la inquietud por conocer y plantearse respuestas a dos cuestiones fundamentales: ¿qué pasaría si…? y ¿qué puedo hacer?

El ser humano busca la estabilidad y la certeza por eso a medida que crecemos perdemos la inquietud por saber, conocer y cuestionarnos todo lo que nos rodea. Esta actitud, en cierto modo, nos impide renovarnos, tanto en la forma de pensar como en la forma de hacer las cosas.

Hace algún tiempo en una conversación con un investigador español que era profesor en la Universidad de Oxford me insistía que lo que nos diferencia a los españoles de los anglosajones es que en España se pierde mucho tiempo en qué hacer, mientras que los anglosajones lo hacen y si se equivocan, rectifican.

Cuando pasamos mucho tiempo pensando y centrando nuestras energías en lo que no se puede cambiar, perdemos tiempo que nos impide plantearnos lo que sí podemos hacer. Este “sí” parte de la aceptación de la realidad y abre un abanico de posibilidades a nuestro alrededor, imprescindibles para manejarnos en estos entornos cambiantes.

Creo que lo mejor resume como se debe gestionar en entornos de incertidumbre es la siguiente frase:

Hay que vivir y gestionar sin añoranzas del pasado, el pasado no tiene capacidad para resolver el futuro, sin complacencias en el presente. Es necesario viajar siempre con mente de aprendiz y sin miedo al futuro

Hay que tener muy encuenta que el 90% de los pensamientos que tenemos a lo largo del día nacen de una predicción asociada a una preocupación, de los cuales el 99% nunca llega a suceder.

Imagen | jpcolasso En Pymes y Autónomos | La fortaleza mental del emprendedor

Un político no deja de ser un empleado que desempeña una responsabilidad en representación de sus votantes por lo que su papel se asemeja al de un directivo en una empresa, es decir, asume responsabilidades, toman decisiones y cobran por ello.

Sin embargo, surge la duda de si existe la misma tolerancia ante los errores (no hablamos de corrupción) cuando se desempeñan responsabilidades políticas que cuando alguien asume responsabilidades directivas en una empresa y en un país como España en el que la clase política nunca asume sus errores y en el que concepto dimisión es inexistente, la respuesta , evidentemente,es no.

En Jobandtalent comparan las responsabilidades de políticos y empleados con siete ejemplos de errores políticos que a un directivo le costaría su puesto de trabajo.

Errores políticos que en la empresa no se podrían cometer

• "Copy-paste"

El pasado verano el departamento de comunicación de la Moncloa envió una nota de prensa a los medios de comunicación en la que transmitía su pésame a las familias de las víctimas del accidente de tren de Santiago. Todo parecía normal hasta el último párrafo, en el que se hacia alusión a las muertes que provocó el terremoto de Gansu en China. Error: no revisar los documentos.

• La inoportunidad

Fátima Bañez publicó en twitter su último logro en un juego online, si ya es extraño que una Ministra de Empleo publique durante su horario laboral que ha logrado 5.390 puntos en un juego online, más chocante es que lo haga mientras Mariano Rajoy comparece de urgencia para explicar el rescate a España. Error: utilizar el smartphone en horario laboral.

• La falta de respeto

Quien más juego daba en este aspecto era Esperanza Aguirre con sus malas experiencias con micrófonos abiertos en las que, en más de en una ocasión, insultaba sin disimulo a sus compañeros de profesión con el micrófono abierto.

• No saber idiomas

Pocos de nuestros políticos, saben algún idioma que no sea el español, desde el Presidente hasta el último de los ministros. En una empresa no se daría esta situación sencillamente porque por mucha que sea la capacidad del candidato, sin idiomas, no estaría allí.

• La falta de responsabilidad

La alcaldesa de Madrid se fue a Portugal, de viaje de placer, días después de la muerte de unas jóvenes en el recinto Madrid-Arena, situación generó un gran rechazo por parte de la sociedad.

• La incoherencia

Recientemente, se publicaba la noticia de que la Agenia Tributaria había incrementado los ingresos por sanciones en un 20% respecto al año anterior. Llama la atención la poca permisividad con los contribuyentes de la Agencia Tribuaria respecot a los errores que se podams cometer cuando públicamente este organismo atribuyó fincas y viviendas a la Infanta Cristina y sin que nadie haya asumido ninguna responsabilidad n haya recibido ninguna sanción.

• La falta de previsión

En enero de 2009, siendo ministra Magdalena Álvares, Madrid fue testigo de una de las mayores nevadas vistas hasta ese momento en la ciudad. La Ministra de Fomento señaló como causa del caos la mala predicción de los meteorólogos. Por supuesto, ni hubo ni resposables ni consecuencias.

Estos ejemplos son solo una muestra de la gran tolerancia que mostramos como ciudadanos y que, sin embargo, no se traslada a nuestra vida cotidiana y profesional donde los errores tienen un coste y, en ocasiones, desproporcionadamente alto.

Imagen | Steve Juvertson En Pymes y Autónomos | Cómo gestionar los errores

No cumples, cobras menos. Es el principio que se han impuesto en la compañía Nintendo... Pero para sus directivos. Los altos ejecutivos del gigante han decidido recortarse el sueldo entre un 20 y un 50 por ciento su sueldo ante la bajada de un tercio en los beneficios netos durante gran parte del pasado año.

Asumir las responsabilidades de la gestión de esta manera no es algo habitual entre las empresas, al menos entre los casos más conocidos. Muchos son los tropiezos de firmas que no cumplen con los resultados prometidos. Pero muy pocas las consecuencias reales.

En el caso del gigante nipón, se esperaba mejores cifras. El comportamiento durante los primeros nueve meses del año fiscal (marzo hasta diciembre) ha sido negativo si se compara con las previsiones: una caída del 30% en los beneficios netos hasta los 99 millones de dólares.

Pero al margen de las cifras, lo realmente relevante es la decisión tomada por el equipo de altos directivos de la compañía: una bajada generalizada de sueldo. Mientras su presidente, Satoru Iwata, se bajará las retribuciones un 50%, el resto de altos cargos los verán reducidos entre un 20 y un 30%. La decisión tendrá vigencia, al menos, hasta junio, aunque puede alargarse.

En estas mismas líneas, hace una semana hablábamos de las actitudes adoptadas por el máximo responsable de una empresa que hacen desconfiar a su equipo. Una de ellas era la falta de coraje al dirigir el timón de la empresa y la ausencia de coherencia en sus actos.

La de los dirigentes de Nintendo es una de esas decisiones que demuestra coherencia. No se lograron los objetivos de la empresa y como máximo responsable, debo tomar medidas. ¿Conoces algún caso similar?

En Pymes y Autónomos | ¿Qué actitudes del líder en la empresa hacen desconfiar a su equipo?, ¿Bajadas de sueldo? Los directivos deben predicar con el ejemplo Imagen | Wondermonkey

Por todos es conocido en cuando se habla de ejecutivos, resulta muy frecuente escuchar que el nuevo CEO de una determinada compañía en el sector de actividad X, procede del sector Y, lo que deja entrever que una vez alcanzado ese rango parece que lo importante son las dotes de gestión, con independencia del sector económico del que proceda el profesional.

Pues bien, aunque es cierto que entre los distintos sectores existen conocimientos que podemos denominar de trasversales, no podemos obviar que existen otros tantos que son de carácter específico, y que son fundamentales para una correcta toma de decisiones. Ya que difícilmente podremos elaborar y abordar un plan estratégico de una cadena de alimentación, si no conocemos los productos que se hayan en el catálogo comercial.

Por ello, son cada vez más las empresas las que están proponiendo entre sus directivos mezclarse con sus trabajadores durante un cierto período de tiempo, con el objetivo de que puedan conocer las tareas de 'base' de la compañía, y así poder formarse una opinión mucho más completa en la toma de decisiones.

Este tipo de prácticas han recibido muchas críticas en muchos entornos profesionales, al interpretarse que obedece a un 'lavado de imagen' de algunos directivos. Pero es una opinión que no comparto, porque para mi se trata de una iniciativa muy acertada, que ayuda a romper el mito de que todas las empresas se gestionan igual, y pone en valor la importancia de conocer la cadena de mando, los productos, el servicio, y cualquier detalle que gire en torno a la empresa, y que muchas veces pasa desapercibido cuando nos dedicamos a analizar y gestionar los grandes números.

En Pymes y Autónomos | En cuestiones laborales, en el punto medio también esta la virtud Imagen | nearnearfuture

Cada vez más la tendencia general en el mercado laboral es la de freelance, queda mejor decirlo en inglés que en castellano y , por supuesto, trabajar por proyectos. Yo particularmente, veo que es un planteamiento beneficioso tanto para las empresas, muy especialmente para las pymes que se distinguen por tener organizacionescaracterizadas por la flexibilidad, como para los trabajadores que optan por esta modalidad de vinculación a una organización.

En los órganos directivos también resultan permeables a esta tendencia como lo demuestran los interim managers ,o si se prefiere, los directivos temporales. La razón para considerar esta opción por parte de las empresas es sencilla, es la solución adecuada para las empresas que necesitan un rápido ajuste en su estrategia de negocio ya que estos profesionales están enfocados proritariamente a resultados.

Estos mandos interinos destacan por tener una cualificación muy elevada, a menudo con una brillante formación de postgrado, y experiencia en la resolución de problemas profesionales. Igualmente se caracterizan por tener competencias especializadas, como la capacidad de crear nuevos departamentos o implementar proyectos a corto plazo que requieren un gran nivel de maestría en el campo de la gestión.

La decisión de escoger interinos para cubrir puestos directivos dentro de la plantilla debe tener en cuenta el impacto en la organización y los recursos de la empresa. Las compañías deben tener muy claro los resultados que desean obtener con el trabajo del interim manager. Esto sin obviar un óbice que seguramente habrá que soslayar y son los recelos e inseguridades que pueden presentarse en el resto de los miembros del equipo.

Imagen | Dominic Alves En Pymes y Autónomos | Directivos