El caso es que Correos lleva ya bastante tiempo ofreciendo una serie de servicios telemáticos bastante interesantes para el envío de burofax desde el ordenador y el envío de cartas sin necesidad de preocuparnos de la impresión, ensobrado y depósito en cualquier buzón de correos. Estos servicios telemáticos de Correos funcionan muy bien y son un ahorro considerable de costes dentro de la empresa.

Para realizar cualquier envío desde la propia web de Correos es necesario el registro previo como usuarios en la web o el acceso con firma electrónica. Una vez que nos hemos registrado, tenemos acceso al envío de burofax subiendo un fichero PDF a la web y tenemos las mismas opciones de acuse de recibo, control de seguimiento y certificación de contenido que si realizamos este envío de manera presencial.

Su coste es un poco más barato que en el envío presencial desde cualquier oficina, pero nos evitamos el desplazamiento y las consiguientes molestias, con lo cual ahorramos tiempo y dinero para realizar esta gestión.

Otro servicio bastante interesante que ofrece Correos es el envío de correspondencia de manera directa a través de la web. Subimos los ficheros de texto con el contenido de las cartas (formatos PDF o DOC), configuramos el sobre y enviamos un fichero con la lista de nombres y direcciones y Correos se encarga de la impresión, ensobrado, colocación del sello y reparto.

Cada día se mandan menos cartas físicas paro aún existen determinadas comunicaciones que requieren los servicios postales físicos. Para que nos hagamos una idea de precios, enviar 50 cartas con dos hojas en B/N tiene un coste de 0,65 euros por carta. Si tenemos en cuenta el coste del sello, papel y sobre, coste de impresión y coste de manipulación, estos valores se encuentran en un segmento muy competitivo también.

Como conclusión, la implantación de procesos habituales de manera telemática realizan un ahorro considerable en tiempo y costes en la empresa y todas estas alternativas se deben evaluar para tener una empresa lo más ágil y competitiva posible.

Más Información | Correos
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Raro es el mes que no recibo una llamada de un cliente que me pide consejo respecto a si acercarse a la oficina de correos para recoger una carta. El motivo: ha encontrado un justificante en el que se intuye algo así como “agencia tributaria”

Lo cierto es que suelo recomendar recogerla. Ahora sólo me falta añadir: “...no sea que te embarguen 20.000 euros de la cuenta corriente.“ ¿Cómo funcionan las notificaciones? ¿Cuándo son correctas y cuándo no?

El proceso de notificación viene regulado de modo genérico en la Ley 30/1992, y en el ámbito tributario por la Ley General Tributaria. Las notificaciones que realiza la administración deben llevarse a cabo en el lugar indicado por el contribuyente (cuando se solicite algo a instancia del mismo) o en el domicilio fiscal del obligado tributario o su representante, en el centro de trabajo, en el lugar donde se desarrolle la actividad económica o en cualquier otro adecuado a tal fin.

Una vez que empieza el proceso de notificación puede ocurrir lo siguiente:

Que el interesado no se halle en el domicilio, pero sí un tercero o empleados de la comunidad de vecinos o de propietarios. Si alguno de ellos se identifica y la recibe, se entiende correcta.

Que se rechace la notificación por el interesado, ello implicará que se tenga por efectuada la misma.

Que no se halle el interesado ni tercero facultado para la recepción en el domicilio. En estos casos puede suceder que se deba a:

• Una ausencia temporal en el domicilio; lo normal si son las 11.00 de la mañana de cualquier día hábil o un cinco de agosto. En estos casos debería repetirse por una sola vez más y en una hora distinta dentro de los tres días siguientes. Eso en ocasiones no arregla mucho, pues a lo mejor son las 4 de la tarde o el día 8 de agosto.

• Que sea desconocido bien por no tratarse ya de su domicilio, por no ser correcta la dirección o cualquier otra causa que implique la improcedencia de un segundo intento de entrega.

Practicado el segundo intento sin suerte o no siendo necesario el mismo por ser “desconocido” y siempre que no sea causa imputable a la administración, se hará constar en el expediente las circunstancias de los intentos de notificación.

En estos dos últimos casos se citará al interesado o a su representante para ser notificados por comparecencia por medio de anuncios que se publicarán, por una sola vez para cada interesado, en el Boletín Oficial del Estado o en los Boletines de las Comunidades Autónomas o de las provincias.

A partir de esa publicación en el citado Boletín (leído por toda la ciudadanía) se dispone de 15 días para recibir lo que corresponda en las oficinas tributarias, en caso contrario la notificación se entenderá producida a todos los efectos legales el día siguiente al del vencimiento del plazo señalado.

El problema de la notificación radica no sólo en los horarios de recepción de las cartas (inadecuados), sino también en que la recepción y correcto cometido dependa una sociedad estatal. El éxito de las recepciones sería mucho mayor si los envíos fueran gestionados por una empresa privada que únicamente cobrara en caso de entrega a su destinatario, o por un conjunto de cigüeñas dirigidas por Guardiola.

Imagen | Galería de Oswaldo

Más información | Real decreto 1829/99

Estábamos equivocados, la Agencia Tributaria no, pero Correos si se acaba de convertir en proveedor de correo electrónico gratuito. Las caracterísiticas de estas cuentas de correo electrónico son las siguientes:

• Los titulares de las cuentas están identificados.
• Las cuentas se mantendrán activas en tanto el titular no las dé de baja voluntariamente.
• Los e-mails se transmitirán cifrados a/desde los servidores de Correos.
• Los e-mails estarán almacenados exclusivamente en los servidores de Correos si el emisor y receptor son titulares del correo electrónico seguro.

• También le facilita el envío de e-mails firmados electrónicamente y cifrados extremo a extremo, desde cualquier puesto, teniendo el certificado almacenado en un dispositivo móvil (por ejemplo, un pendrive).

Se deduce de estas caracterísiticas, que tenemos que tener firma electrónica o e-DNI para poder solicitar nuestra cuenta de correo y gestionar la misma. Por otra parte, este servidor de correo es multiaccesible, tanto de teléfonos WAP 2.0 como desde software cliente como puede ser Outlook o Thunderbird.

Por otra parte, la cuenta es única y predefinida, dado que se realiza una combinación de nuestro propio nombre y DNI o razón social y CIF. Equivale por tanto a la unicidad de una dirección postal. Lo que no me gusta; su capacidad de alamacenamiento; sólo 100 MB y eso no es útil si queremos redirigir a una cuenta segura todas aquellas notificaciones que consideremos importantes y que vayan totalmente cifradas.

La pregunta ahora es ¿es realmente útil esta cuenta de correo electrónico? La verdad, es que creo que si, por el rango de seguridad que ofrece y la identificación de los emisores y receptores. Sólo falta ver como funcionan los servidores de Correos en estos menesteres y su transposición a todo nuestro ordenamiento jurídico.

Más Información, Registro y Acceso | Correos
En Pymes y Autónomos | ¿Cuántas cuentas de correo electrónico tienes?

Yo acuso es el título de una carta dirigida al Presidente de la República Francesa en 1898. En la misma, publicada en el periódico LÁurore, el famoso escritor Emile Zola denunciaba ante la opinión publica la conspiración antisemita contra el capitan Dreyfuss, y que implicaba a las altas esferas de un régimen decadente y corrupto.

Es una pena que no tenga ni un miligramo del talento del autor galo. Es una lastima que esta sociedad este tan embotada por el intervencionismo que se niegue a reaccionar incluso cuando la injusticia es tan sumamente evidente. Y sin embargo, sabiendo que todo ello es así, me llena de indignación la noticia que, con total desvergüenza, se publica en el Cinco Días, con un total espíritu acrítico. Y es entonces cuando no puedo menos de acusar al Estado español de jugar sucio con las empresas españolas.

En ella, con sumo descaro, como celebrando algo, se nos recuerda como hace 10 años Correos, o lo que es lo mismo, el Estado Español, la Administración Pública, no contenta con el monopolio legal que ostenta, entró en el mundo de la paquetería urgente. Lo hizo a través de la filial española de La Poste (la versión francesa de Correos), Chronopost. A la sociedad española, controlada y gestionada por Correos, se le cambió el nombre por el de Chronoexpress.

Pues bien, Chronoexpress ha tardado 10 años en ser rentable. Una década en la que ha sobrevivido gracias a las permanentes inyecciones de capital de su matriz, Correos. Una década en la que ha competido en dicho mercado, feroz donde los haya, gracias a las transfusiones financieras que recibía de un monopolio público, lo que le permitía lanzar ofertas agresivas. Un operador público que ha jugado a la empresa privada sin someterse a a las mismas reglas de juego que los demás.

Evidentemente el sacrificio de Correos tenía un fin. Hacer de Chronoexpress una de las piezas angulares que permita sobrevivir a Correos ante la próxima liberalización de su mercado cautivo, ante la guerra postal que se avecina. Durante estos años Correos ha dopado con dinero fácil a una empresa deficitaria, con el fin de convertirla en un puntal con el que contar cuando llegase esa palabra que tanto odian los intervencionistas y los amantes de lo público: competencia.

Yo acuso a Chronoexpress de una falta de competencia ética.

Yo acuso a Correos de haber practicado dumping empresarial.

Yo acuso a los organismos competentes en materia de Competencia de mirar para otro lado.

Yo acuso al Estado de haber permitido con ello que empresas privadas hayan atravesado por serias dificultades, que hayan desparecido, por no poder soportar la competencia de un mercado donde no todos juegan con las mismas reglas.

Yo acuso a la Unión Europea de permitir este tipo de prácticas y negar lo evidente. Es curioso como esta tendencia francesa a mezclar lo público y lo privado lo contamina todo.

¿Cómo esperan que luego alguien sea empresario?

Vía|Cinco Días