Criticar al jefe es el deporte nacional, al igual que compartir bromas o conversaciones airadas donde él es el protagonista. La duda es, ¿Me pueden despedir del trabajo si hablo mal de mi jefe? La respuesta es sí cuando hay insultos y humillaciones contra un superior. Un caso sería el de crear memes y fotomontajes y compartirlos por WhatsApp.

Pero no todos los trabajadores utilizan esas artimañas propias de un adolescente, en este caso os hablamos de un trabajador que decidió ser constructivo y le contó a su jefe vía correo electrónico cómo podría mejorar la empresa si aplicara algunas de sus sugerencias.

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El 58% de los españoles cree que tienen un mal jefe

Jeff Bezos contra H.K, mi jefe

La clave de este caso está en el tono y las formas, si los comentarios hacia tu jefe son respetuosos, se dan en un contexto laboral y no tienen como objetivo dañar la reputación de la empresa, despedir es una sanción ilegal. De hecho, criticar a los jefes en estas circunstancias es un derecho.

Así lo recogió el Tribunal Europeo de Derechos Humanos TEDH, tras estudiar el caso de este informático turco que fue despedido por enviar un correo al departamento de Recursos Humanos con el asunto "Jeff Bezos contra H.K."(iniciales del nombre anónimo del empresario).

En el texto el trabajador dio forma a un texto lleno de sarcasmo y dureza, pero en ningún momento ofensivo. Se limitó a hacer una comparación entre el dueño de Amazon en cuanto a su currículum y su jefe, y a ciertas decisiones, a su juicio, erróneas que impedían que una empresa turca no estuviera entre las mejores, como sí sucede con las norteamericanas.

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Cuando llegan los despidos, los teletrabajadores son los primeros en caer: vuelve a la oficina ipso facto

Libertad de expresión en el ámbito laboral

Si el despido fue anulado por unanimidad es por una razón de peso, en ningún momento este informático hizo algo tan burdo como crear un meme con su jefe, sino que planteó con ejemplos qué comportamientos harían que su lugar de trabajo mejorara, tanto a nivel personal como económico.

Este caso debería hacer reflexionar a muchos empresarios que no aceptan ideas de sus trabajadores, aunque poco a poco esta figura va desapareciendo, todavía quedan quienes prefieren el silencio de los empleados antes que un consejo que sería beneficioso para todos.

Este trabajador echó en cara al departamento de Recursos Humanos como que el señor H.K, no dejase trabajar a los trabajadores y managers en los mismos lugares y que los empleados con un mayor rango no entraran por la misma puerta que el resto e incluso la mano dura y órdenes y la falta de libertad para actuar y exponer ideas. En definitiva, justo lo contrario que permitía Jeff Bezos en Amazon.

Y el remate fue algo habitual en todos los países: que primara más la amistad en los procesos de admisión frente a la preparación académica y laboral. En fin, comportamientos que llevaban a que, de las 500 mayores empresas del mundo, un 70% fueran estadounidenses y ni una sola turca.

El Día Internacional del Jefe es una fecha con una historia peculiar. Se celebra el 16 de octubre porque Patricia Bays Haroski, ese día olvidó el cumpleaños de su jefe que resultaba ser también su padre.

Por otro lado, el 58% de los españoles cree que tienen un mal jefe. Al contrario que Patricia Bays no estarían de acuerdo en que se festeje ese día.

Seis de cada diez españoles creen que tienen un mal jefe: Patricia Bays, no

La joven Patricia trabajaba como secretaria en la State Farm Insurance Company, en Deerfield, Illinois. Pero se encontraba tan saturada de trabajo que borró de su mente el cumpleaños de su jefe y a la vez padre.

Para compensar semejante descuido, al día siguiente registró el Día Internacional del Jefe, en la sede de la Cámara de Comercio de los Estados Unidos que se encontraba en su ciudad y cuatro años más tarde, el gobernador de Illinois, Otto Kerner, aprobó su petición y desde entonces se celebra este día.

Bien, Patricia vive en Estados Unidos, su padre es su jefe, pero esa combinación no siempre es sinónimo de éxito.

Sin duda, él es un buen líder. ¿Qué ocurre en España según El Estudio de Tendencias en Recursos Humanos 2023”, elaborado por Sodexo?.

Tan simple como que actualmente el estilo de liderazgo de las empresas no está bien valorado por gran parte de los empleados.

Un buen liderazgo debe contar con la empatía y la comunicación como pilares

El 59% de los empleados considera un cambio de líder o de estilo de
liderazgo como uno de los factores que más les influyen para permanecer en su empresa actual.

Estos números varían dependiendo de cada generación ya que los trabajadores de más de 55 años son los que más valoran un buen liderazgo con un 88,5%, mientras que los empleados entre 35 y 44 años son los que menos importancia le dan.

Ante este reto, las empresas han empezado a proponer la formación en habilidades de liderazgo como una de sus prioridades en 2023

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Un buen líder comienza por convertir los obstáculos en oportunidades

La formación en liderazgo como prioridad para las empresas

Dado que los aspectos más valorados en un líder son una buena comunicación con su equipo (76,5%), la empatía (74%), que sea accesible y transparente (71,7%) y que sepa delegar demostrando confianza (69%), es importante que las empresas apuesten por una formación que mejore los soft skills (habilidades sociales) de los jefes.

Porque un liderazgo sensible además de buscar alcanzar los
objetivos empresariales, también vela por el bienestar de los empleados y, por lo tanto, asegura su motivación y compromiso.

“Un buen líder, además de dirigir a su equipo para alcanzar los objetivos deseados, también debe cumplir el rol de motivar y guiar a sus empleados. Si bien aún hay un camino por recorrer, la formación para un liderazgo sensible puede ayudar a fortalecer las relaciones dentro de la empresa y así tener empleados comprometidos con ella” afirma Miriam Martín, directora de Marketing y Comunicación de Sodexo Beneficios e Incentivos.

Delegar significa dejar de realizar nosotros mismos una tarea para asignársela a un tercero. Y esto, que parece algo sencillo se convierte para muchos responsables en la empresa en algo realmente complicado. Pero, ¿por qué es tan difícil delegar en la empresa?

Realmente se trata de una cuestión de eficiencia y que es intrínseca al cargo de responsabilidad que se ejerce. No solo se está en el puesto para controlar que todo el mundo haga su trabajo, sino para organizarlo y repartir las tareas de la forma más eficiente. Y esto incluye algunas de las que se apropian muchos de los incapaces de delegar.

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Aprender a liderar, una asignatura pendiente en la empresa española

Nadie es imprescindible, o no debería serlo en la empresa

Vamos a ver alguno de los motivos por los cuales muchos se niegan directamente a delegar tareas en sus empresas.

• Lo primero que se plantea es el miedo a perder el control. Si se delegan tareas muchos piensan que ya no van a controlar todo lo que se hace, o al menos, no en todo momento. Es cierto que se pierde el control, porque desde que se encarga un trabajo, hasta que se supervisa el empleado trabaja, o al menos debe hacerlo, de forma autónoma. Esto exige un buen nivel de comunicación para que tenga claro cómo queremos que se realice el trabajo.
• Por otro lado, esto supone en muchos casos que hay que compartir más información con la persona encargada de ejecutar la tarea. Y lamentablemente esto hoy en día todavía sigue siendo un problema en muchas organizaciones, donde la información no se comparte o se mantiene en compartimentos estancos, dando al resto de trabajadores la menor posible.

• En algunas ocasiones no delegar implica que el responsable acaba ejecutando el trabajo de los empleados que están bajo su responsabilidad. Y esto para aquellos que tienen un Principio de Peter realmente es un alivio. Se sienten mucho más cómodos con la tarea del empleado, donde realmente eran buenos, un escalón más abajo, que con su tarea de supervisión y planificación, donde quizás ya no son tan eficientes.
• Delegar también significa reconocer que hay otros empleados que pueden ser mejores que nosotros en determinadas tareas. Y esto puede ser un problema para muchos jefes y responsables, que simplemente por este hecho se sienten amenazados.
• A su vez implica reconocer los méritos de los demás, algo que para determinados responsables o mandos intermedios simplemente es un problema. En muchos casos porque reconocer la capacidad de otros lo ven como una amenaza hacia su propio cargo.
• Porque el siguiente aspecto es llegar a reconocer que no somos indispensables, que aunque no vayamos a trabajar, la empresa sigue funcionando sin nosotros. Y esto es un grave problema para muchos.

Normalmente este tipo de responsables son los que suelen pensar que si no están todo el día controlando los empleados no van a trabajar. Que simplemente van a dedicarse a vaguear y no saldrá el trabajo adelante. Algo que sistemáticamente se cae por su propio peso cuando año tras año vuelven de vacaciones y la empresa permanece en pie.

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¿Demasiadas responsabilidades? Delegar es cosa de líderes

Delegar es imprescindible si queremos que todo funcione bien. Lo que no se puede producir es una parálisis en la empresa porque el control que se ejerce sea tan férreo que si el responsable está enfermo o de vacaciones, nadie pueda decidir en su lugar.

Imagen | energepic.com en Pexels

Una de las principales razones que esgrimen los autónomos para trabajar por cuenta propia es que, de esta manera, son los responsables de su propio negocio. Vivir sin jefes es el sueño de muchos trabajadores, ya que así pueden gestionar su trabajo de una forma mucho más autónoma y flexible.

Sí, es cierto; ser autónomo implica ser tu propio jefe y, en consecuencia, ser responsables del destino de nuestro negocio. Por todo ello, es necesario buscar clientes, conseguir su confianza y mantener la relación el mayor tiempo posible para que la empresa sea realmente viable.

Esto implica que, de facto, los clientes pasan a ser nuestros jefes. A ellos son a los que hay que rendir cuentas, y de una forma mucho más seria si cabe. Al fin y al cabo, un jefe cabreado no tiene por qué tener consecuencias más allá de lo que ocurra en la empresa, pero un cliente enfadado son varios clientes potenciales perdidos.

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Ser tu propio jefe, ¿son todo ventajas?

Además, la máxima de que el cliente siempre lleva la razón no siempre tiene por qué cumplirse. Existe una tipología de cliente caracterizado porque son muy abusivos en sus peticiones, fundamentalmente porque son implacables, desagradables o demasiado necesitados de atención.

Este tipo de clientes son, a menudo, mucho peores que el más desagradable de los jefes. Y aunque nuestro mayor deseo sea dejar de trabajar con ellos, en ocasiones no es posible debido a la necesidad de facturar. Por esta razón, hay muchas personas que no están del todo preparadas para soportar a sus clientes, incluso aunque tampoco lo estén para soportar a sus jefes.

A vueltas con El jefe infiltrado. Se trataba de una emisión de hace unos años pero hace unos días se pudo ver de nuevo. No deja de ser un espectáculo porque eso es lo que se espera de este tipo de formatos, pero a veces llama la atención la escasa comunicación o la inexistente relación entre el jefe o el encargado respecto a sus empleados.

Pero, además de que nadie se acerque hasta donde desempeñas tu labor para preguntar cómo van las cosas, y sí lo hagan para exigir cuando hay problemas, lo que llamó mi atención era el desconocimiento que tenía el jefe superior del trabajo que conlleva ser camarera de hotel y las condiciones laborales.

14 habitaciones para limpiar y un contrato extraño

Si algo es conocido, gracias al movimiento/plataforma de las conocidas Kellys es que trabajo es muy duro, estresante y poco valorado tanto por la empresa como por parte de algunos clientes. El jefe, en esta ocasión, no sabía ni la cantidad de habitaciones que había que limpiar bajo una presión tremenda ni la pésima calidad de los utensilios con los que trabajaban sus empleadas.

En más de una ocasión dejó claro que él no había tenido ningún tipo de problema en la vida. Y aquí radica la cuestión principal a la hora de dirigir una gran empresa o pequeña.

Sé que suena a utopía pero, todos saldrían ganando. ¿Acaso además de un buen sueldo, no agradecemos que un gerente nos diga que nuestro trabajo es importante?

O si se ha atravesado una crisis, en el caso de las camareras de piso, tener que limpiar muchas más habitaciones de las que les corresponden, qué menos que dar las gracias porque eso no entra en el sueldo, sobre todo en contratos que no reflejan que trabajas más días de la semana de lo que en él aparece.

Mucho hablar del salario emocional, pero poco se lleva a la práctica.

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Cuando la empresa no escucha ni a trabajadores ni a clientes

Cuando el 'regalo' es que tu contrato sea digno, no es para aplaudir

Cuando el susodicho infiltrado, pasa por diferentes áreas de sus hoteles, comprueba que no tiene ni idea de hacer nada. Es decir, mandar o gestionar una empresa, tal vez. Pero cuidar la parte más importante que son los trabajadores, no.

Despertó mi curiosidad y luego asombro, ver ese reencuentro entre el 'nuevo compañero' y luego jefe frente a la camarera de piso del hotel. No sólo no hubo ningún premio o aliciente económico o relacionado con el ocio para esa mujer.

Lo único que hizo fue regularizar su situación al hacerle un contrato donde se reflejaba su realidad, a esto hay que añadir la aparición de la supervisora que además de no servir para mucho, si atendemos al lenguaje no verbal de las empleadas, sólo sirvió para que quedara patente que el jefe reforzaba la figura de la que no sabe mandar y no premiaba a las que estaban al pie del cañón.

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Cuando un jefe pide a los trabajadores consejo porque no sabe liderar

Más que un jefe infiltrado, sería necesario que el jefe fuera uno más de la plantilla de vez en cuando

Y no precisamente para ganar audiencia con un programa, o dar a conocer tu empresa a través del mismo. Por lógica, cuando uno apuesta su capital en una empresa, lo que quiere es que ésta funcione bien. Y para ello, no debe acomodarse en el área donde se vive otra realidad que dista mucho de la de los empleados.

Es muy fácil decir que un departamento no funciona. Pero lo es mucho más pasarse por allí y ver a los trabajadores en acción. Para ver qué carencias tienen tanto a nivel formativo como de logística. En el caso de las camareras de piso, mover unos carros anticuados que pesaban mucho, ralentizaba su labor.

Vivir en primera persona el estrés al que están sometidos tus trabajadores, te hará formarte una composición de lugar un tanto diferente a algo tan simplificado como: "Esto no funciona". Cuando la solución pasa por preguntarse el motivo.

Se premia la agresividad disfrazándola con otra virtud del empleado

En este programa, además de las camareras de piso, que se quejaban (y con razón) de la nula comunicación con la supervisora y una en concreto, de sus condiciones laborales, aparecía un cocinero que sólo sabía comunicarse a base de gritos y de sacar a relucir una personalidad un tanto egocéntrica.

Si tanto se pide el trabajar en equipo, resulta llamativo que a la hora de la charla con el que ha sido tu 'compañero', primero seas criticado por esas formas nada apropiadas para trabajar en equipo, y luego seas premiado para asistir a una Feria Gastronómica porque demuestras pasión.

La conclusión a la que llego es que se cumple lo que ya sabemos:en general, los jefes terminan por alejarse de la realidad de la empresa que dirigen, les gusta tener mandos intermedios con una personalidad un tanto agresiva, y aunque fomentan el trabajo en equipo en el fondo, prefieren que alguien lleve la batuta con firmeza. Por supuesto, y por fortuna, no todos los jefes son así.

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Desde Diógenes, la historia se ha encargado de dejar en evidencia a los personajes más sabios que habitan en el imaginario colectivo. Por ello, no resulta llamativo que el poder no sea sinónimo de sabiduría ni de conocimientos de empresa, en nuestro contexto. Una persona puede ser un buen amigo, padre, madre, hermano y un nefasto jefe.

En este país, hablar muchos es sinónimo de tener don de palabra. Sonreír es igual a ser simpático y sociable. Montar una empresa es lo mismo que apuntarse a un curso de pintura básica por placer, ya que nos han vendido que emprender es fácil y que unos cuantos cursos, todo irá bien. Y si a esto le añadimos que eres buena persona y te llevas bien con tu plantilla, el éxito está asegurado.

Un buen clima es importante, tener unos conocimientos mínimos, más

En alguna ocasión hemos tropezado con un hombre o una mujer que nos resulta encantador. De esas personas que se preocupan por tu salud, por cómo te va la vida y quieren ser tus amigos. ¡Genial! Pero resulta que es la persona para la que vas a trabajar y, en ocasiones, sientes que te ves en la obligación de ser igual de cordial, hasta extremos que rozan lo surrealista.

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Favoritismos y solo destacar lo negativo, los errores más comunes de los malos jefes

Un jefe o una jefa que se comporta como si quisiera ser tu amigo a toda costa, no es un buen jefe. Sobre todo, cuando empiezas a detectar ciertas carencias a nivel profesional por su parte, y callas para no dejarlo en evidencia.

Esa 'amistad' o 'conexión', le lleva a creer que tiene contigo una confianza irreal. Y a pedir que trabajes por encima de tus posibilidades. Al fin y al cabo, es una bellísima persona que te está "dando trabajo".

Él busca un amigo y tú un contrato

Si ya es complicado sortear una relación con una persona que ataca, humilla o trata mal a un empleado, imaginemos el caso contrario. La amabilidad excesiva que no va de la mano de unas condiciones laborales mínimas.

El salario emocional del que tanto hemos hablado, sólo es viable cuando el económico te permite pagar un alquiler, las facturas y la compra. Mientras tanto, comer una pizza en la oficina, por muy cool que ésta sea no sustituye lo importante.

Ese tipo de jefe, primero se vende como una persona de mentalidad abierta. Sabe que no te va a retener en su empresa porque no te puede ofrecer nada, pero una vez vuelas, toda esa madurez que debe ir de la mano de un buen líder, se esfuma. Y viene el silencio, la nada. En este país la cordialidad debería ir de la mano de la profesionalidad.

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Hace unos años, un jefe me contó indignado que no entendía el mal comportamiento de alguno de sus trabajadores. ¿El motivo? Los clientes que él había conseguido se marcharon cuando él despidió a esos empleados. Lo miré incrédula porque si ya no eran 'sus' empleados, los clientes eran libres de hacer lo que desearan.

Por otro lado, si un cliente decide abandonar tu empresa e irse con uno de los miembros que la componía, el mensaje es claro: Le gustaba ese trabajador, pero tú no. Ni es un delito ni deslealtad. Cuestión de gustos, profesionalmente hablando.

Los malos no son tan malos ni los buenos tan buenos

Por poner un ejemplo que aclare mejor este tipo de situaciones. Ese jefe, decía "salgo un momento para hablar con x y subimos en media hora". Al cabo de dos horas regresaban como si vinieran de tomarse unas copas un viernes por la noche. Allí estábamos lo que quedaba de aquella plantilla que le había sido infiel.

Viendo ese comportamiento, no era de extrañar que muchos clientes huyeran. No todo el mundo adora las 'reuniones' de dos horas de los supuestos jefes y que te hagan esperar. O como trabajador, no te interesa hacer tu trabajo y el de al lado, mientras allí nadie controla o supervisa lo que haces.

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Todos agradecemos el reconocimiento en la empresa, pero no pagamos las facturas con ello

Ser jefe no es sinónimo de ser un gran profesional

Es una obviedad como que la Tierra es redonda y a pesar de ello hay cuatro gritando que es plana. Todavía quedan muchos jefes que piensan que su empresa la han levantado con el sudor de su frente y echando horas.

Lo cual es loable y digno de aplauso, pero la gente que llega para trabajar o colaborar no tiene la culpa de destacar en facetas que ellos no lo hacen, y en vez de retenerlos, dejan que frente a los que ellos creen sus clientes, que el trabajador rinda al 100%.

Pero cuando lo hace demasiado bien, por un lado se alegran, por otro se sienten inseguros. Se puede ser una excelente persona pero mal jefe, no hay más.

El cliente te persigue, ¿Renuncias a un sueldo decente por 'lealtad'?

La lealtad es un término tan delicado que se ha de pensar muy bien a quién se la tienes. Por un trabajo en el que te han pagado lo justo y no ves aspiraciones ni que vayan a mover ficha para que te hagan un contrato, ¿debes serles leal? ¡No! Es absurdo. Tú necesitas comer, pagar facturas y que te inviten a pizza o alguna cuestión un tanto rocambolesca no sirve.

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¿Despachos u oficinas abiertas? La eterna lucha por la productividad

Si un cliente confía en ti es por una razón: te respeta. Respeta tu trabajo y tú puedes dudar si está bien o mal darle un 'sí, quiero' pero no más de unas semanas. ¿La razón? En esa empresa donde tanto te estimaban, sólo eras un colaborador, no había futuro. Por lo tanto, si tanto se habla de valorar las habilidades de un trabajador ¿por qué a unos sí y a otros no?

No es raro que algunos trabajadores huyan, otros sean despedidos y con ellos no se va un número o un amigo, se va una persona que tiene una vida y es bueno en lo suyo.

¿Por qué cuesta en este país aceptar que el otro sabe hacer algo mejor que tú? De ahí que por mucho que traslademos lo de trabajar juntos en una mesa, si no se practica la empatía y la alegría sincera por los logros del otro, jamás estaremos a la altura de esas empresas que triunfan.

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Liderazgo siempre va de la mano de escuchar a los trabajadores, estar abierto a nuevas ideas, en definitiva, practicar la escucha activa y apostar por la humildad. ¿Pero qué ocurre cuando un jefe pide consejo a los trabajadores o colaboradores porque no sabe tomar decisiones? Obviamente no hablamos de un buen líder, nos encontramos a una persona frente a un negocio que no es capaz de lidiar con problemas.

Cuando un jefe se muestra inseguro, que no ávido de conocer opiniones del resto de la plantilla, sólo demuestra inseguridad y genera cierto rechazo hacia la persona que es 'consultada'. "Si habla mal de este compañero, ¿lo haré de mí cuando no estoy?", esa es la cuestión.

Si un compañero llega tarde, un buen jefe habla con él directamente

Eso sería lo lógico. Cuando uno asume una responsabilidad lo hace para los buenos y malos momentos. Si sólo se dedica a trabajar mucho, que los demás vean que se quema las pestañas pero luego, es incapaz de mostrar firmeza a la hora de llamar la atención a un empleado que llega media hora o un hora tarde,¿de veras es la persona ideal para estar al frente?

En general, no gusta tener que ponerse serio con un trabajador y aunque sea un adulto, recordarle que ha de llegar a su hora o cuestiones similares. Las situaciones incómodas, también lo son para los compañeros que sí llegan puntuales e incluso se vuelcan más en la empresa que el susodicho. Sobre todo, si ven a un jefe titubear ante la idea de qué hacer.

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El líder mejora a su equipo de trabajo

La inseguridad, es mala compañera para un jefe

Si en vez de delegar, consultar con su equipo, lo que pretende es que éste realice las tareas que le desagradan, no llevará a buen puerto su empresa. A una plantilla le gusta sentir que alguien toma las decisiones, que son escuchados, pero que hay alguien al mando.

Es como si en un equipo de baloncesto cada jugador hiciera lo que quisiera porque todos son buenos y destacan en algo, y el entrenador no es capaz de fusionar ese talento por miedo a equivocarse.

Si un jefe se muestra inseguro ante un empleado y le pide a otro que o bien resuelva un asunto que le compete o critica a un cliente, no sólo demuestra falta de profesionalidad, también un carácter débil que quizás sea positivo en otras facetas personales pero no en el ámbito laboral.

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Uno de los aspectos que favorece de forma notable la productividad es el buen ambiente laboral. Y uno de los problemas que tiene lo contrario es un alto índice de rotación en plantilla. En buena parte los jefes y mandos intermedios son responsables de dicho ambiente laboral y uno de los errores más comunes que cometen es caer en favoritismos o destacar solo lo negativo de un trabajador.

Este tipo de comportamientos molestan mucho a los empleados. En primer lugar porque el favoritismo significa desigualdad de trato. Por lo tanto cuando nos piden compromiso, aquel que se siente maltratado piensa que se esfuerce el enchufado o el favorito del jefe.

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Los empleados tóxicos también existen

Si a esto le sumamos que existe una costumbre en algunos jefes, afortunadamente no todos, de destacar solo los aspectos negativos de un empleado y su trabajo, pero obviar las tareas que hace bien o su buena predisposición y actitud.

Peor todavía es cuando nuestro responsable se acaba por atribuir los méritos de nuestro trabajo. Es aquí donde definitivamente hay una espiral negativa que acabará más pronto que tarde con el empleado buscando otras ofertas en la competencia.

Hay otros aspectos que también influyen a que los empleados acaben por cambiar de trabajo como la indiferencia. Que nuestro jefe no tenga de vez en cuando una charla con nosotros, que no nos dedique nada de tiempo o simplemente ver como nuestra carrera profesional se estanca supone un duro golpe para la motivación de los trabajadores.

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El jefe tóxico, cuando el responsable del mal ambiente en la empresa es el que manda

No es fácil ser un buen jefe. Y parte del problema muchas veces es que el jefe ha sido un buen profesional, bueno en su trabajo como empleado, pero al promocionar a un puesto de responsabilidad no tiene la formación necesaria para saber gestionar un equipo. Si esto se junta con falta de mano izquierda y de don de gentes, más un poco de estrés hace que en muchos casos se sientan sobrepasados y acaben por crear estos vicios o ambiente tóxico del que muchas veces es difícil salir.

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A nivel personal me gusta ser agradecida. Doy las gracias varias veces al día y pido perdón si sé que he metido la pata o he pisado a alguien sin querer. Estas cuestiones que pueden parecer un tanto baladíes, se tornan importantes en el ámbito empresarial. Nos atrae tener un buen sueldo a fin de mes, pero el día a día va de la mano de gestos como los que he comentado.

Sin ir más lejos, en una sencilla peluquería puedes observar el buen clima que genera la jefa, por ejemplo, al barrer cuando eso debiera hacerlo un empleado y éste darle las gracias. O cómo se turnan para atender el teléfono y bromean con una trabajadora que está baja de ánimo. No sé cuál es el sueldo de cada uno, pero sí que su trabajo se ve recompensado en gestos sumamente amables y sinceros.

Una gran empresa no es una gran empresa

Si seguimos con el ejemplo de la peluquería y lo comparamos con una empresa grande donde se recogen noticias de vez en cuando en los medios o se hacen eco de lo bien que les va, pero nunca hablan con sus trabajadores con los que quizás colaboran desde hace una década es para pensar que no tienen claro que sin ellos, la empresa se iría a pique.

Siempre hay preferidos, incluso en las empresas. Los nuevos, los que tocan temas relacionados con la actualidad más cool, pero olvidar a los que con pico y pala, sacan adelante un trabajo quizás más gris, o que pasa desapercibido, es lamentable para el trabajador y su motivación.

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Hoy ya no quiero ir a trabajar: 4 de cada 10 empleados españoles se plantea una baja voluntaria en su empresa

El error de muchos gerentes es etiquetar a un grupo como menos válido para la empresa

"Tienes que entender que tu departamento es pequeño, no genera tantos beneficios como el departamento x o y". ¿Así se logra que te den ganas de dar el 100% en tu trabajo? Definitivamente, no.

Esa suele ser la excusa para pagarte menos, o simplemente para ponerte en tu lugar si tenías pensado decir que lo das todo en ese empleo. ¿Va entonces ese trabajador que cuando ha logrado un resultado brillante, nadie le ha felicitado,a esmerarse más por un jefe invisible o para un departamento que ni hasta la empresa valora?

La clave está en desaparecer de ese trabajo donde eres un número o peor aún, no existes

Si hay algo que todos los trabajadores tienen claro es que en la mayoría de las empresas son números. Pocos son los jefes que mantienen una relación estrecha en el ámbito laboral para mantener una conversación sobre cómo van las cosas.

No es sirve de excusa que la empresa tenga un tamaño considerable, hay jefes que saben muy bien cómo llegar a todos a través de un correo en el que las gracias están muy presentes hacia cada trabajador.

El resultado de esa conducta prepotente, no es otro que el que los compañeros hagan piña y que cuando llegue el día de decir adiós, si alguien te pregunta cómo ha sido la experiencia, sólo hagas referencia a tres o cuatro personas. ¿Tu superior? Un ente que ni sabe que has aportado tu granito de arena para que su imperio siga extendiéndose.

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