Ya disponían de una canal en YouTube donde la principal información que ofrecían tenía al departamento de Aduanas como principal actor, puesto que eran sobre todo vídeos relativos a incautaciones de drogas o redadas contra el crimen organizado. Ahora, con motivo de la campaña de la Renta 2009 ha incluido una serie de vídeos explicativos a modo de tutoriales. Intenta aportar más información sobre distintos aspectos de la campaña de renta 2009 como son la solicitud, consulta, modificación y confirmación del borrador y de la descarga del programa Padre. Más interesantes, por no estar limitados a la campaña de la renta, son los que nos explican como usar el DNIe en esta página y los que nos enseñan cómo funciona la nueva sede virtual.
Esperemos que sea un camino que continúen realizando puesto que es de gran ayuda para muchos usuarios a la hora de conseguir que los usuarios poco a poco se acerquen a la sede electrónica de la Agencia Tributaria y pierdan el miedo a realizar los trámites online. En el caso de las empresas, lo que debemos pedirles es que funcionen mejor y sobre todo que ante problemas de perdida de conexión con su página instrumentalicen una posibilidad de marcha atrás ante un error en el procedimiento iniciado o solicitado
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