Rodrigo (30 años), electricista: “En una reforma te puedes gastar 50.000 o 60.000 euros y la gente escatima en la parte más importante de la casa”

Es difícil hablar de presupuestos de reforma. Hay que convencerle (al propietario) de que vale la pena invertir en los cables que van en la pared. Así explica Rodrigo Martín las dificultades que encuentra en este aspecto. “A la gente no le importa gastarse 4.000 euros en un sofá, pero sí que le importa gastárselos en una instalación eléctrica que no se ve”. Se queja de que haya personas que hacen reformas y no cambian la instalación que tienen y que está en mal estado.

Y lo cuenta junto a su padre, Víctor Martín. Los dos están en el negocio familiar. Según explican, hay gente que hace reformas y piensa más en la decoración que en las instalaciones. Incluso en la fontanería o en el gas.

Se refieren al estado de la instalación que se mantiene. Hasta tal punto que han encontrado instalaciones en las que hay un viejo cableado y protecciones desfasadas que se mantienen en uso mientras se cambian otros elementos. Además de los dispositivos de detección de defectos de arco eléctrico (AFDD), que consideran poco habituales, también mencionan los interruptores diferenciales de tipo A. 

Víctor cuenta el caso de un cliente que había optado por “grifos de oro y baños de mármol negro”, pero quería reducir el coste de los mecanismos eléctricos. Su idea eran interruptores de 50 céntimos de euro. Según relata, le dijo que no podía hacerlo porque era peligroso. Otro aceptó el trabajo y tres días después de que se instalaran en la casa tuvieron un incendio.

El presupuesto y la competencia entre instaladores

Es difícil porque “si no se lo haces tú, se lo va a hacer otro. Y se lo va a hacer otro por la mitad de precio”. No necesariamente porque sea menos seguro.

Rodrigo plantea que el cliente pueda identificar al profesional. Propone, por ejemplo, un sistema de acreditación: un documento que el cliente pidiera antes de que pudieran intervenir en el cuadro de electricidad. Así podría distinguirse al profesional de los que no cumplen los requisitos.

Además, señala que también hay más competencia. Considera que antes, en la época de su padre, estaban mejor las cosas. Y también hay que conocer nuevas tecnologías. Hay que saber de instalaciones solares, recarga de vehículos eléctricos o de sistemas de domótica. “O te actualizas hoy en día o te quedas en la nada”.

En la hemeroteca hay un testimonio de las complicaciones que supone la competencia en precio. Ricardo Abellán explicaba sus problemas con las ofertas más baratas y los profesionales que, según denunciaba, trabajaban sin estar dados de alta.

Qué se puede comprobar antes de contratar

El contexto es que el Reglamento electrotécnico para baja tensión (Real Decreto 842/2002) establece que el instalador debe trabajar en una empresa habilitada. También debe poder acreditar que es un profesional cualificado. La empresa (que puede ser un autónomo) debe presentar una declaración responsable. Que no tenga el documento físico no significa que pueda trabajar sin cumplir esos requisitos.

Existen algunas herramientas públicas. Por ejemplo, en la Comunidad de Madrid pueden consultarse las empresas instaladoras y mantenedoras (por actividades y especialidades). Pero hay que tener en cuenta que también pueden venir instaladores de otras comunidades y, aunque no aparezcan en el buscador de Madrid, pueden trabajar aquí. No aparecen todos los autónomos registrados. Es necesario su consentimiento para figurar en esa consulta pública. Si no aparece, hay que comprobar más datos.

En el caso de empresas de otras comunidades, la propia Administración madrileña remite al Registro Integrado Industrial. Desde Industria explican que las inscripciones se realizan a través de las comunidades autónomas. En él se pueden consultar los datos básicos de las empresas comunicadas. Es más útil para el que contrata la reforma que la empresa se identifique. Y que compruebe que realiza la actividad que dice.

También es importante saber qué va a ir en el trabajo. La empresa instaladora debe verificar la instalación. Y debe entregar el certificado al final de las actuaciones que deben ser objeto de esta tramitación. Desde Industria explican que este certificado es diferente de la inspección de un organismo de control (que solo es necesaria en algunos casos). Cuando se comparan varias ofertas, es interesante saber qué se va a hacer y qué documentación se va a entregar, no solo el precio final.

Por ello, es importante definir qué se incluye en el presupuesto. Es decir, qué se mantiene y qué se renueva. Qué comprobaciones se realizan. La normativa se aplica a la parte que se modifica, repara o amplía de una instalación previa a la entrada en vigor de la normativa. Debe garantizarse la seguridad del conjunto. El coste global de la reforma no es el único criterio que define qué hay que cambiar. Es necesario evaluar la instalación existente.

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