Javier, electricista: "A un cliente se le fue la luz cinco veces, le pedí una factura y descubrí que tenía distinta potencia contratada según el horario"

Un vecino del Campo de la Verdad, en Córdoba, sufrió hasta cinco cortes de luz en un mismo domingo cada vez que intentaba poner en marcha el aire acondicionado. El electricista Javier, que divulga su trabajo en redes bajo el perfil @elapagon en TikTok, revisó el cuadro eléctrico, la corriente de arranque del compresor, la sección de los cables y posibles fugas a tierra. Al descartar una avería, pidió al cliente su última factura. Según explicó a COPE Córdoba, ahí estaba la clave.

Una potencia diferente según la hora

Al revisar la factura, Javier descubrió que el cliente tenía contratada 1.000 vatios menos de potencia en horario valle que en horario punta. El problema aparecía precisamente durante el fin de semana, ya que el sábado, el domingo y los festivos nacionales completos se consideran horas valle. Cuando la familia conectaba el aire acondicionado, el consumo superaba la potencia contratada y el contador cortaba automáticamente el suministro.

Este tipo de configuración puede originarse en campañas comerciales en las que se ofrece reducir la potencia durante las horas valle para conseguir un supuesto ahorro. El problema, según explica el electricista, es que muchas veces el cliente interpreta que ese periodo corresponde únicamente a las horas nocturnas. En realidad, el horario valle ocupa el 51% de todas las horas del año, incluidos sábados, domingos y festivos, según el desglose de los tramos horarios publicado por EnergyNews. Javier ha mostrado varios casos similares en sus redes y recomienda revisar la factura antes de modificar la potencia.

@elapagon El Misterio del Aire Acondicionado y por qué salta la luz. Voy al campo de la Verdad en Córdoba por que le salta la luz a mi cliente sólo los fines de semana. Diario de un Electricista 24 Horas en Córdoba. Soy Javier, tu electricista de confianza en Córdoba. Electricidad El Apagón⚡️💡 🇪🇸 - Si necesitas solucionar un problema eléctrico y vives en Córdoba y te has quedado sin luz ¡¡llámame!! Soy electricista Profesional. Servicio Urgente o Normal en Córdoba Capital y pueblos cercanos. #electricistacordoba #electricista24horascordoba #electricistaurgentecordoba #cordoba #diariodeunelectricista ♬ sonido original - Electricista El Apagón

El cambio puede pasar desapercibido durante años. En este caso, la situación se hizo evidente después de que la distribuidora sustituyera el antiguo contador analógico por uno digital de telegestión en mayo. El nuevo equipo incorpora un Interruptor de Control de Potencia electrónico, mucho más preciso a la hora de aplicar el límite contratado. Según el Javier, los contadores antiguos tenían una determinada tolerancia térmica que podía evitar que el suministro se cortara inmediatamente al superar durante un momento la potencia contratada. Con el nuevo sistema, esa tolerancia desapareció y el corte se producía en cuanto se rebasaba el límite.

Errores que pueden salir muy caros

El caso de Córdoba no sería el único problema de este tipo. En los testimonios difundidos por Javier aparecen otros errores de contratación todavía más llamativos. Una comercializadora llegó a fijar 330 vatios en horario valle en lugar de 3.300, según se explica el electricista. El resultado era que la luz podía saltar incluso al encender unas simples bombillas halógenas.

La posibilidad de contratar una potencia distinta para cada tramo horario existe desde los cambios introducidos en la factura eléctrica. Sin embargo, los datos del Panel de Hogares de la CNMC muestran que el 63% de los hogares tenía a finales de 2023 una potencia contratada 1,11 kW superior a la necesaria en horas punta, mientras que en las horas valle el exceso llegaba a 1,6 kW en el 67% de los hogares. A pesar de que la posibilidad de diferenciar potencias está disponible, solo el 2,5% de los usuarios había contratado potencias diferentes de forma consciente.

El problema no afecta únicamente a los hogares. Para un pequeño negocio, una potencia mal ajustada también puede acabar afectando al funcionamiento de los equipos y al coste de la factura. De hecho, los gastos energéticos siguen siendo una partida relevante para las pymes, especialmente después de que en junio de 2026 volviera el IVA del 21% sobre la electricidad. 

Cambiar la potencia tampoco es gratis

Una vez detectado el problema, el cliente puede solicitar que se igualen las potencias contratadas. Pero corregir el error tiene un coste. Subir la potencia implica pagar a la distribuidora los derechos de acceso y extensión correspondientes por cada kW aumentado, además de 9,04 euros más IVA en concepto de derechos de enganche, según la guía de facturación eléctrica de la CNMC.

También puede ser necesario presentar un nuevo Boletín Eléctrico o CIE cuando la potencia solicitada supera el límite que figura en la documentación original de la vivienda. 

Imagen | Fatih Yurtman (vía Pexels)