Han pasado ya más de tres años que entró en vigor la obligación del plan de igualdad y, sin embargo, miles de empresas medianas continúan sin ajustarse a lo que exige la normativa.

En España hay unas 32.000 compañías con más de 50 trabajadores obligadas a tenerlo aprobado y registrado, pero unas 12.000 siguen sin cumplir. Comisiones Obreras (CCOO) ha presentado el dato esta semana en el marco del 25 de noviembre, Día Internacional para la Eliminación de la Violencia contra las Mujeres.

Qué empresas están obligadas

La secretaria confederal de Mujeres e Igualdad del sindicato, Carolina Vidal, alerta de que estos planes “son clave para prevenir discriminaciones y violencias en el entorno laboral” y recuerda que una parte significativa de las empresas “sigue viviendo de espaldas a la mitad de sus plantillas”.

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Más autónomos, menos ingresos. Este es el nuevo perfil del trabajador por cuenta propia tras la subida del SMI, y no es una buena noticia

La obligación está regulada en el Real Decreto 901/2020, y su despliegue fue progresivo entre marzo de 2020 y marzo de 2022, empezando por empresas de más de 151 trabajadores (2020); posteriormente, 101 trabajadores (2021) y, por último, pymes de más de 50 trabajadores (marzo de 2022).

En la actualidad, cualquier empresa con 51 empleados o más lleva ya más de tres años obligada a contar con un plan de igualdad negociado, vigente y registrado en el REGCON (Registro y Depósito de Convenios y Planes de Igualdad). Además, la vigencia máxima del plan es de cuatro años; si caduca sin renovarse, la empresa vuelve a situarse en incumplimiento.

Qué debe contener un plan de igualdad

Según los documentos del Instituto de la Mujer como del programa igualdad en la Empresa, donde se recuerda que los planes deben incluir medidas para evitar cualquier tipo de discriminación laboral entre mujeres y hombres.

Los contenidos mínimos son:

• Diagnóstico previo de la situación de la empresa
• Medidas de igualdad salarial y contra la segregación profesional
• Protocolos frente al acoso sexual y al acoso por razón de sexo
• Procedimientos internos para canalizar quejas y denuncias
• Objetivos, indicadores y calendario de aplicación
• Identificación de responsables y sistemas de seguimiento

Además, la implantación del plan está ligada a dos obligaciones adicionales, que son el registro retributivo anual y la auditoría retributiva, obligatoria para todas las empresas que también deben tener plan.

En las empresas sin representación sindical, la negociación debe hacerse mediante una comisión ad hoc, un aspecto que complica el proceso en muchas compañías de entre 50 y 70 empleados.

Falta de cumplimiento

Si bien se percibe un avance en los últimos años —de 6.000 planes vigentes en 2023 a 18.000 en marzo de 2025, y 20.000 en la actualidad— una parte importante del tejido empresarial continúa sin regularizarse.

Las causas principales se dividen entre planes caducados, que no se han renovado a tiempo, falta de recursos internos para desarrollar el diagnóstico y negociar, retrasos en REGCON, que alargan el proceso de validación, pymes medianas sin estructura para gestionar todo el procedimiento y resistencia de algunas firmas por el “exceso de burocracia”, según denuncian algunas patronales.

Sin embargo, CCOO ya ha advertido del riesgo de retrocesos si se reduce la normativa bajo el argumento de simplificar cargas.

Además, existe un riesgo real de sanciones por incumplimiento, que puede acarrear multas previstas en la LISOS (Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social), hasta 7.500 euros para las graves, y hasta 225.018 euros para las infracciones muy graves.

Asimismo, las empresas sin plan vigente quedan directamente excluidas de la contratación pública, algo especialmente relevante para pymes de servicios urbanos, mantenimiento industrial o limpieza, donde las licitaciones públicas son una parte importante del negocio.

Además, la falta de protocolos adecuados puede aumentar el riesgo de conflictos internos, denuncias y pérdida de reputación.

Debate político

Desde CCOO advierten de que el avance del discurso contra la igualdad puede traducirse en intentos de flexibilizar o recortar la normativa, especialmente si se cuestiona la carga administrativa del procedimiento.

A su vez, las patronales mantienen que el despliegue de obligaciones resta competitividad frente a países con marcos regulatorios menos exigentes.

Tres años después de que todas las empresas de más de 50 personas trabajadoras quedaran obligadas a contar con un plan de igualdad, cuatro de cada diez siguen sin estar al día. Con la Inspección de Trabajo reforzando su actividad en 2025, la vigilancia sobre estos planes aumentará en los próximos meses. Así, para miles de compañías, el plazo de regularización se estrecha.

En España, las empresas que tienen trabajadores a su cargo están legalmente obligadas a respetar su tiempo de descanso fuera del horario laboral. Sin embargo, la cultura de la disponibilidad, que el teletrabajo y el entorno digital han acelerado, ha difuminado estos límites.

Por ello, la  la normativa española exige que las empresas regulen este aspecto con políticas internas claras, para que sea efectiva la desconexión digital, que es un derecho reconocido por ley.

Qué dice la ley

El derecho a la desconexión digital fue introducido en España a través de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

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La Ley de Riesgos Laborales se endurece: las pymes tendrán nuevas obligaciones y límites de supervisión desde los 10 trabajadores

Establece que:

• Todas las personas trabajadoras tienen derecho a no responder correos electrónicos, mensajes o llamadas fuera de su horario laboral.
• El punto anterior, aplica para contextos de teletrabajo y presenciales (llamadas con dudas o preguntas "que no pueden esperar al día siguiente" o avisos fuera del horario).
• Las empresas están obligadas a desarrollar una política interna que regule este derecho a través de la negociación colectiva o entre empresa y representante de los trabajadores

Hay dos cuestiones clave que tener en cuenta. La primera es el marco (normativo) que rige la desconexión digital: el Estatuto de los Trabajadores (artículo 20 bis), la Ley 10/2021 de trabajo a distancia (art. 18.1) y la Ley Orgánica de Protección de Datos (art. 88), principalmente, centrada en las comunicaciones fuera de la jornada laboral y el uso de información sensible.

A su vez, la segunda es que no existe una definición exacta sobre desconexión digital (la más citada es la Resolución del Parlamento Europeo de 21 de enero de 2021, que la define como "la ausencia de actividades o comunicaciones laborales a través de herramientas digitales, ya sea de manera directa o indirecta, fuera del tiempo de trabajo").

Por ello, en un tema sensible que requiere de la buena predisposición entre las partes, tanto para mantener un buen ambiente de trabajo, como por la posibilidad de inspecciones y sanciones por irregularidades, para las cuales el Ejecutivo se ha puesto serio tras la actualización del registro horario digital.

Lo más importante de esta cuestión es que no es una obligación que distinga entre pequeñas y grandes empresas, pues el contexto no supone una distinción real en este caso, sino que aplica a cualquier empleado por igual. En caso de atentar contra este derecho, los empresarios pueden verse enfrentados a multas de 750 (mínimas) a 7.500 euros (máximas), dependiendo de la gravedad y la reiteración de la infracción.

Entre las pymes

Entre los criterios clave que se destacan para la negociación colectiva y un buen ambiente laboral, prevalece el respeto por los horarios de trabajo y se entiende que el contacto fuera de este marco no debe producirse salvo urgencia justificada.

Por ello, si bien una comunicación fuera del horario no tiene por qué vulnerar de forma automática el derecho, exigir o plantear la necesidad de actuar de forma inmediata al empleado (interfiriendo con su descanso) sí lo hará. Por ejemplo, un cambio de turno de último momento puede o no verse afectado por la ley o por convenios colectivos, según el sector y el tipo de trabajo, pero debería tratar de evitarse siempre.

Yolanda Díaz, ministra de Trabajo, resumió así la idea en el Congreso de los Diputados durante la tramitación de los cambios legislativos: “No se trata solo de apagar el ordenador, se trata de garantizar el derecho al descanso y la salud mental de las personas trabajadoras.”

En las pymes, además, deberíamos tener en cuenta el desarrollo de una política simple y efectiva de desconexión para beneficio de todas las partes y evitar el envío de mensajes o correos elecrónicos fuera de horario, sobre todo, si estos esperan respuesta inmediata o pueden generar presión.

La desconexión digital no es solo una exigencia legal, sino que tiene otra cara: la oportunidad para mejorar la gestión del tiempo, el bienestar laboral y la productividad. Las pymes que se anticipen y regulen estas prácticas estarán mejor posicionadas para atraer talento, cumplir la ley y evitar conflictos.

Siempre hemos oído que las empresas las forman las personas. Que las personas son el factor más importante para que una organización salga adelante. En mitad de una crisis sanitaria y económica ¿es el momento de que el talento invisible de la pyme dé un paso al frente?

Conocemos las limitaciones, pero en la creatividad y en las ideas innovadoras está la solución de algunos problemas que pueda tener la pyme. ¿Por qué no fluye la comunicación entre el gerente y su plantilla? ¿Se está ignorando al talento porque es lo que se ha hecho siempre?

El talento invisible es sinónimo de personas con ideas y propuestas resolutivas

El teletrabajo, el palabro de moda, pero ¿la comunicación existe entre el jefe y sus trabajadores? ¿Alguien presta atención a las propuestas que no solo provengan de 'arriba'? Aunque no lo parezca, en estas situaciones el trabajo en equipo es la única salvación. El objetivo es el mismo para todos, estemos en el nivel que estemos dentro de una empresa.

¿Por qué resulta tan complicado que un empleado pueda aportar una solución? ¿Se supone que la idea de modernidad va de la mano de trabajar juntos en una mesa, o de poner una máquina de juegos en una sala?

La realidad es que la gente necesita hablar. Exponer sus dudas pero también aportar ideas que sumen, sin temor a ser menospreciado o peor aún: ignorado.

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¿Sabes cómo retener el talento de tu empresa en tiempos de crisis?

El talento y el gestionar las emociones en momentos de crisis van de la mano

A todos nos afecta de una manera u otra la pandemia. Con el estado de alarma, sólo nos quedará tiempo para trabajar (el que pueda) o mantener nuestro puesto de trabajo. Se vuelve a hablar de reinventarse, pero ¿estamos dispuestos a escuchar propuestas que no nos gustan, no entendemos o que si me apuran, dan miedo?

En un mundo ideal, nadie iría a su puesto a calentar la silla, ni a hacer lo que toca, sino a participar. En ese mundo ideal, las pymes estarían capitaneadas por hombres y mujeres que confiarían en sus empleados, no sólo para que la producción no decaiga sino para que ésta aumente o se logre a través de otros cauces.

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El cierre de empresas y pérdida de salario las principales preocupaciones de los trabajadores

Optimismo realista y talento invisible, no pueden ir de la mano en la pyme

Las startup son sólo el resultado de ideas que se han estudiado a fondo, en las que se ha apostado desde el creador hasta quien se ha ofrecido a financiar. Quizás si estas personas realistas y optimistas hubiera seguido formando parte de sus empresas, éstas se hubieran aprovechado de su talento.

No sólo hay que digitalizar la pyme. También hay que resetear esa mentalidad de antaño donde el ordeno y mando es la única filosofía empresarial. De nada vale estar en internet si detrás no hay personas que manejen esas herramientas. Que sean capaces de ver más allá de lo que se ha estado haciendo antes y durante la pandemia.

Si una pyme no cuenta con sus trabajadores, si no practica la escucha activa, ¿cómo va a mejorar? ¿cómo va a afrontar los cambios? El talento tiene diferentes formas. Desde una idea innovadora, hasta ser capaz de transmitir motivación a un grupo de personas que ante la situación actual, sienten que no hay salida.

A veces, estos golpes de suerte son eso, suerte, pero la mayoría de las veces son pasos adelante que se han de dar si queremos que las cosas cambien.

Obviamente las limitaciones son muchas para cualquier pyme. Pero internet está ahí, las redes sociales también. No sólo es cuestión de dejar en manos de una empresa externa que nuestro negocio despunte, también es el momento de ceder un espacio a esa persona que está en la sombra y a la que no se se le tiene en cuenta porque es lo normal.

Imagen|Moose Photos

¿Para qué y por qué invertir en marketing digital? De hecho, ¿para qué invertir en algo intangible que no genera beneficios inmediatos en mi pyme? La presencia en las redes sociales, en un blog o disponer de una página web, no ha sido más que una constante por parte de profesionales de este área, que veían cómo el perfil del cliente había cambiado y cada vez se realizaban más gestiones y compras por internet.

La transformación digital de las empresas también ha ido de la mano del aumento del marketing digital y de la conversación con los clientes. Justo en estos momentos de crisis sanitaria y económica, es cuando observamos casos de tiendas locales, pequeños comercios que se unen para vender en plataformas online.

Ideas para aprovechar el parón de las pymes

Estos meses pueden convertirse en una oportunidad para poner en marcha la transformación digital de tu empresa. La digitalización de una empresa no consiste simplemente en contar con equipos informáticos: se trata de utilizar la tecnología para mejorar procesos y descubrir oportunidades de negocio. Es decir, acercarnos al marketing digital sin temor.

Se trata de dar los pasos para generar un plan para redes sociales, crear una página web o iniciar una estrategia SEO. En definitiva, lograr que los clientes te encuentren con mayor facilidad, ahora más que nunca todas las empresas son importantes para el usuario.

Y cuando el estado de alarma termine, la empresa habrá logrado construir la infraestructura digital necesaria para captar clientes a través de internet. Para que sepan que siguen ahí que no han cerrado, o al menos están en mitad de un paréntesis.

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El pequeño comercio salvado por vecinos solidarios y el marketing digital

Creatividad e innovación la fórmula para que la pyme siga presente

Los hábitos de consumo ya estaban cambiando gracias a plataformas de internet que facilitan las compras, pero ahora los consumidores están casi obligados a cambiar su sistema de consumo y compra, dependiendo de internet para realizar las gestiones más comunes.

El marketing digital, es una apuesta necesaria en tiempos de confinamiento, debido a que las oportunidades de negocio son infinitas, además de que el hecho de que nuevos usuarios se hayan unido a la digitalización de las compras, ya abre un nuevo mercado, por eso las marcas se ven obligadas a buscar alternativas, lo que por obviedad abre puertas a los profesionales del marketing.

Incluso los comercios que han dado el paso de abrir, han utilizado las redes sociales para avisar con tiempo su apertura y las medidas de higiene que tomarían en su local para recibir a su clientela, trasladando un mensaje de tranquilidad.

Si la cercanía es algo que hemos tenido que aprender a olvidar en dos meses y pico, a través de la red encontramos la forma de que el cliente sienta que estamos ahí y que puede preguntar cualquier duda. Porque es el momento de las preguntas y con el marketing se abren varios canales para responderlas.

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Más que facturar, se trata de ganar liquidez tras la reapertura del comercio

El influencer de tu pyme no tiene que ser un rostro conocido

Los influencers se ven afectados por esta crisis, la realidad es que una de sus actividades más destacadas es realizar viajes constantemente por todos los países, lo que lleva ahora mismo por la grave situación, a no poder hacerlo y por lo tanto generan menos contenido.

Personas como tú y como yo que están en casa, salen a pasear cuando se puede y no temen aparecer en una fotografía sin maquillar y preparando un pastel.

Hay que tener cuidado a la hora de elegir a este tipo de prescriptor. No vale que tenga x seguidores sino su forma de relacionarse con sus seguidores. Quizás, no venga mal que hable de tu producto o servicio.

Al fin y al cabo, el marketing digital no ha dejado de ser el marketing tradicional trasladado a otros medios, y el 'famoso' puede verse sustituido por una figura anónima que despierte simpatía y sobre todo, genere tráfico a tu tienda online o web.

Imagen de Gerd Altmann en Pixabay

El entramado empresarial español está fundamentalmente compuesta por empresas de tamaño reducido. Más del 99% del total de empresas españolas son sociedades de menos de 250 trabajadores, (pymes y micropymes). Esta importante presencia se traduce en generación de empleo, ya que este tipo de empresas crean en la actualidad casi el doble de puestos de trabajo que las grandes empresas.

Eso es lo que se refleja en el informe ‘Cifras pyme’ que ha difundido el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo con datos de noviembre de 2019. En concreto, las pymes en la actualidad concentran 10.592.278 empleos, por 5.683.057 de las grandes empresas.

Sin embargo, si desglosamos el empleo por tipo de empresa, son las grandes empresas las que tienen el mayor porcentaje de empleados, con el 34,92%. El empleo en el resto de empresas se distribuye de la siguiente manera:

La tasa de variación interanual es la misma en ambos casos. Tanto las empresas de menos de 250 trabajadores como las mayores de 250 trabajadores han experimentado un incremento en el empleo del 4,98%. Sin embargo, el único tipo de empresa que ha experimentado caídas ha sido la pyme sin asalariados, con el -0,68%.

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Las pymes siguen siendo el motor del crecimiento en el empleo: el 66% de los empleados trabajan en empresas de menos de 250 trabajadores

Cabe destacar que este tipo de informes se extrae a partir de la estadística mensual de Empresas inscritas en la Seguridad Social y están actualizados a finales de noviembre del año 2019. Del mismo modo, los los datos de PYME sin asalariados se extraen de la estadística trimestral de Autónomos propiamente dicho y actualizados al tercer trimestre de 2019.

El programa de Gobierno presentado por la coalición entre Unidas Podemos y el PSOE ha creado un clima de desasosiego entre los empresarios. Ante esta situación, la Cepyme y la CEOE han emitido un comunicado conjunto en el que muestran su preocupación ante las medidas propuestas en el programa de Gobierno presentado esta semana.

En el comunicado, las dos principales asociaciones empresariales de nuestro país exponen que las medidas recogidas en el documento están más cerca del populismo que de la ortodoxia económica, y que impactarán de manera muy negativa en la creación de empleo y en el futuro de las empresas.

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La cuota de autónomo también subirá en 2020, a pesar de la falta de Gobierno

Más concretamente, estas medidas podrían tener un impacto significativo entre las pymes y los autónomos. De hecho, pueden acabar dando como resultado un aumento de la economía sumergida y menores oportunidades de acceso al mercado laboral, los dos grandes problemas de este país.

Pero la gran preocupación es la derogación de parte de la reforma laboral, especialmente en lo que hace referencia a la negociación colectiva. Según el comunicado, la mayoría de medidas dejan sin espacio al diálogo social entre empresas y trabajadores, lo que abriría la puerta a un ‘monólogo social’ por parte del futuro Gobierno.

De hecho, CEOE y Cepyme instan al futuro Gobierno a mantener su apuesta por el diálogo social que ha permitido culminar 40 años de progreso y que debe servir para afrontar los retos a los que nos enfrentamos como país. Para ello, piden un Gobierno estable y moderado, tal y como han estado defendiendo hasta ahora.

La pyme es el eslabón más vulnerable de la cadena de la ciberseguridad, por falta de medios, tiempo, e incluso concienciación. Y frente a estas verdades las pequeñas empresas deberían pensar cómo es de habitual robar el wifi al vecino de al lado. Es fácil, te ahorras un dinero y te conviertes en un parásito invisible hasta que la víctima se dé cuenta.

Las pymes ahora son sinónimo de tiendas online, de estar activo en redes sociales y permanecer conectados a internet prácticamente todo el día. ¿Por qué no iba un hacker a pensar que esa empresa no es golosa para uno de sus ataques?

Cuido a mis clientes, les ofrezco Wifi sin mirar la seguridad de la misma

El hacker desde fuera de la oficina o comercio de la pyme accede al sistema de la misma a través de su red wifi. Una vez dentro del sistema el delincuente puede acceder a todos los datos de la empresa.

Por ejemplo: datos sensibles de empleados y clientes o información financiera. Es un ataque muy sencillo de ejecutar cuando la red wifi de la pyme no está securizada o lo está de manera sencilla.

Si eres una pyme, invertir en ciberseguridad será una buena inversión a medio plazo

Con la ciberseguridad ocurre lo mismo que con la publicidad o el marketing. ¿Es necesario? ¿De veras nuestra empresa necesita invertir esa cantidad? ¿Y cuándo veré los resultados? Lo negativo de no invertir en publicidad puede representar ser invisible.

Pero no hacerlo en proteger la seguridad de tu empresa puede representar una pérdida de dinero seria. Algunos informes apuntan que las pymes que reciben ataques por internet a los seis meses desaparecen.

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La nube tiene un problema de seguridad y está en las contraseñas de los usuarios

Formación gratuita para las pymes en ciberseguridad

Google ha dado a conocer el lanzamiento de un nuevo proyecto para fortalecer la ciberseguridad en España. La iniciativa cuenta con tres pilares fundamentales, que tienen como objetivo "concienciar y formar a las pymes frente a los ciberataques, fomentar el ecosistema emprendedor y reducir la brecha de género en éste ámbito".

Para concienciar y formar a las pymes, la compañía ha puesto en marcha el programa 'Protege tu negocio', que ofrece formaciones gratuitas presenciales en materia de ciberseguridad, impartidas en colaboración con la Confederación Española de la Pequeña y Mediana Empresa (Cepyme) y el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) del que ya habló recientemente Carlos Roberto.

Sólo el 36% de pymes cuenta con protocolos básicos de seguridad

La idea de las pymes que creen no ser una víctima atractiva para los hackers, contrasta con los datos del estudio, que desvelan que los principales objetivos de ciberataques en 2018 fueron las pymes y los particulares, registrándose un total de 102.414 incidentes.

"Tres de cada cuatro empresas han sufrido un ciberataque en España", afirma la responsable de relaciones institucionales de Google España, María Álvarez.

La realidad de la pyme y qué hace respecto a la ciberseguridad

Cada dos días hay una noticia en la que la palabra ciberseguridad y la palabra pyme aparecen en algún titular. Se habla de estos proyectos, de cursos, de formación gratuita pero las cifras sobre pymes que de veras se tomen en serio este asunto siguen siendo bajas.

¿Por qué? Porque como dicen algunos empleados que trabajan en condiciones similares a Regreso al Pasado, esas pymes no piensan ni por asomo en la posibilidad de un ataque, puesto que todo lo relacionado con internet no es tomado en serio. Basta con observar los programas con los que trabajan muchas.¿Cómo van a pensar en otro gasto más?

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La ciberseguridad en la pyme es un bien productivo, apostar por la externalización es la salida

Frente al enemigo con un antivirus y rezar para que no ocurra nada

El principal problema, así lo veo, es que una pequeña empresa no puede llegar a imaginarse que va a ser víctima de un ataque, por mucho que las cifras digan lo contrario como hemos recogido al inicio.

Por lo que, ¿para qué gastar más si apenas llegamos a fin de mes? No nos tocará a nosotros, no tenemos el perfil. Pero si eres una pyme y estás presente en internet puede que lo seas. Y ya dicen que más vale prevenir que curar. El problema como siempre es el económico.

Un poco de concienciación entre todos los miembros de la plantilla sería un buen punto de partida. Es decir, controlar los movimientos cuando se usa la red para no caer en los ataques de ingeniería social, que no es otra cosa que chantajear a un trabajador a cambio de información relacionada con la empresa.

Imagen|ItNeverEnds

A vueltas con la ciberseguridad en las pymes. Pero el tema no es para dejarlo aparcado para el próximo año. No sólo la formación en la gestión del riesgo es fundamental, también el invertir en expertos en el tema para que mañana no haya que lamentarse.

La figura del hacker ha desaparecido, ahora se puede hablar de bandas bien organizadas. Y si a nivel usuario, tratan de timarte con perfiles falsos en redes sociales, qué no harán con una empresa. ¿Ha llegado el momento de dar la importancia necesaria a la ciberseguridad en la pyme?

El Crime as a service ha llegado para quedarse y entre sus víctimas están las pymes

El denominado crimen como servicio (Crime as a service o CaaS) que hace referencia a personas que ofrecen sus servicios a cualquier persona/entidad que quiera pagarlos: entrar en la cuenta de Facebook de otra persona, espiar WhatsApp, insertar malware, obtener credenciales de acceso, interceptar correos…, están a la orden del día.

Países como Nigeria, se han especializado en este tipo de 'negocio' que requiere de una inversión mínima y las ganancias pueden ser elevadas. El crimen como servicio o CaaS (Crime as a service) es una realidad y debemos ser conscientes de su existencia para tomar las medidas personales, profesionales o empresariales necesarias para intentar mantenernos seguros.

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Gestión y notificación de brechas de seguridad, así debemos actuar con el RGPD

Proteger a la pyme, proteger a los clientes

Lo que se debe tener claro es que el problema de la ciberseguridad no solo atañe a las grandes compañías, es un aspecto clave de cualquier empresa, sobre todo en el caso de las pequeñas y medianas.

Ya que la ausencia de concienciación, la falta de medios para poder adoptar grandes soluciones o la percepción de que su negocio no puede ser valioso para grupos de criminales informáticos son algunos de los males que asolan a muchas marcas que, de un día para otro, se encuentran frente a un ataque que paraliza sus operaciones.

Estos ataques ponen en riesgo su información y la de sus clientes. Donde una plantilla puede verse paralizada por culpa de un ataque para el que no estaban preparados, sobre todo al pensar que no podían ser objetivo de este mal.

La externalización como solución para proteger a las pymes

Aunque lo ideal sería contar con un experto en esta materia, dado la época que vivimos, lo cierto es que muchas empresas se muestran contrarias a dar el paso y contratar a un experto.

Pero los eruditos en ciberseguridad declaran que “en la pyme del futuro habrá que encontrar un sitio para el responsable tecnológico y tendrá capacidades y competencias en ciberseguridad si quiere subsistir”. Pero no todos están de acuerdo ya que dependerá del tamaño de la empresa, por eso la apuesta por la externalización de estos servicios es lo que más repercusión está teniendo.

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El marketing local es una estrategia de marketing que consiste en centrar las acciones en una ubicación geográfica concreta y tratar de atraer a clientes en un segmento de mercado pequeño.

Se suele utilizar en pequeñas empresas, en establecimientos nacionales e internacionales, adaptándose a las necesidades de cada comunidad y también se puede realizar en internet.

Tiempos de grandes superficies y gigantes de la venta en la red

Por un lado, se insiste en que las pymes se han de digitalizar, pero por otro se hace hincapié en que han de contar con una estrategia de marketing. Es decir, de nada sirve abrir un canal en YouTube y luego dejarlo vacío de contenido.

Aquí es donde entra el marketing local o marketing basado en la ubicación. Su misión es optimizar el sitio web y publicidad en línea para ayudar a impulsar el tráfico y la conciencia en las regiones localizadas.

Este tipo de marketing se dirige específicamente a todos aquellos clientes potenciales que viven en la comunidad en torno de su negocio.

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Las pymes siguen siendo el motor del crecimiento en el empleo: el 66% de los empleados trabajan en empresas de menos de 250 trabajadores

Tipos de estrategias de marketing local

El primer paso es encontrar a las personas que estarán más interesadas en sus productos o servicios. Conocer bien su negocio y a su comunidad es primordial. ¿Dónde viven, trabajan, o pasan su tiempo las personas que serán sus mejores clientes?

¿Cómo lo hago?

Si las grandes empresas hablan de Responsabilidad Social, la pyme también debe implicarse en ello. Y estar presente en cualquier acto relacionado con el deporte, medioambiente o en cualquier evento que arrastre a su comunidad, es el lugar ideal para estar presentes, como un vecino más.

Ése es el fin del marketing local, que la empresa sea vista como uno más. No sólo un lugar donde acudir a comprar, sino un grupo de personas que también se preocupan de su entorno y no se olvidan de lo que sucede en el barrio cuando llega la hora de echar la persiana.

La importancia de la ubicación en las redes sociales

La publicidad en sitios de redes sociales, como Facebook, Twitter incluso Instagram es una de las mejores maneras de identificar y dirigirse a un público específico.

La publicidad en Facebook se puede adaptar para que los anuncios locales y con objetivos específicos lleguen a grupos especializados.

Lo que no funciona como estrategia nacional puede funcionar realmente bien a nivel local, y las herramientas como la publicidad en redes sociales, Google PPC y Keyword Planner facilitan la búsqueda de ese equilibrio dentro de su plan de marketing.

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Cómo elaborar un plan de marketing digital adecuado a la pyme

Los influenciadores locales también existen

Es una buena opción puesto que hay muchos youtubers cercanos, como una pyme o un negocio más pequeño, que suelen mencionar su localidad y sus seguidores, pueden comprar en línea sus productos.

No es una moda ni algo arriesgado. Un ejemplo es Rosa Ferro, una profesora de matemáticas que tiene como afición el maquillaje. Diferentes marcas le envían muestras para que dé su opinión, y a la vez, marcas pequeñas de negocios locales también.

Su perfil es atractivo porque su contenido es de calidad, cercano y útil. A ese tipo de influenciador social hay que mostrarles nuestros productos o servicios.

En definitiva, siempre y cuando la estrategia sea coherente con su negocio, existen múltiples acciones dentro del marketing local para estar todavía más presentes entre sus potenciales clientes.

Imagen|PIRO4D

Para que una empresa funcione hacen falta diversos factores, entre ellos que exista una plantilla de profesionales que sepan cómo resolver cualquier conflicto dentro de su área. En ocasiones, por falta de presupuesto, la pyme se ve obligada a delegar diferentes tareas a un trabajador aunque no sea experto en todas.

No es lo correcto, pero el mundo empresarial no es de color rosa, y según el caso puede ser comprensible el no invertir en otro trabajador, aunque fuera lo mejor para la cuenta de resultados si se hacen bien los números. En el caso de los especialistas en marketing, son una figura prácticamente invisible en la pequeña empresa.

Ciertos trabajos los puede hacer cualquiera

El error más común cuando se trata de una empresa pequeña. Pongamos como ejemplo el manejo de las redes sociales. Algo que más que una herramienta para el ocio. Supongamos que nos hemos decidido a lanzarnos a la red de redes y estamos presentes en Twitter y Facebook.

En el negocio nadie tiene conocimientos de marketing, ni tan siquiera de redes sociales, abrir un perfil o una página es intuitivo y se hizo en una tarde. Foto de la tienda (logo no hay) y envío de invitaciones masivo a amigos. Esa es la estrategia para hacernos con un buen puñado de comentarios positivos que como sabemos, resultan atractivos para el cliente.

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¿Son útiles los me gusta de Facebook para tu pyme?

La estrategia no se aprende en una tarde ni en dos

Pedir a un conocido que trabaja en marketing digital, solvente y serio, cómo se realiza una estrategia, es como pedir en la carnicería que te regalen chuletas de cordero.

Una publicación en Facebook o Twitter ligada a nuestra pyme sin estrategia es como pintar de un color precioso una habitación y luego dejarla sin muebles.

Pensar en una estrategia requiere de análisis, de documentación, de esfuerzo, de medir, de segmentar tu público, de diversas tareas que con buena voluntad encontramos en internet en diversos blogs.

Pero no importa que encontremos la receta para cocinar el mejor pastel del mundo, si a nosotros la cocina ni nos gusta ni se nos da bien.

Parte de una estrategia para un plan de marketing en la pyme pasa por:

• Audiencia: definir a quién va dirigido el producto o servicio y qué tipo de contenido digital es más acorde a su perfil.

• Contenidos: atractivos y que nos ofrezcan información sobre si agradan o no al público, y con ello, averiguar las tácticas que llevar a cabo en redes sociales.

• Palabras clave: para detectar todo esto, analizar las palabras clave posicionadas por la competencia, los backlinks que apuntan hacia su página, las urls de su web que más visitas han admitido, etc.

Por resumir, este tipo de trabajo no se puede hacer mientras se realiza una base de datos, se atiende a los proveedores o un cliente físico necesita mantener una reunión de dos horas.

En un mundo ideal, como decíamos, en plantilla debería haber un puesto única y exclusivamente dedicado al área del marketing al igual que existe uno en contabilidad. Mientras ese día llega, seguiremos viendo ofertas de trabajo donde piden un perfil más propio de un superhéroe que de un trabajador.

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