El evento se celebra los próximos días 30 y 31 de Agosto en Hamburgo, y más que asistir, que quizás es algo precipitado por temas logísticos y de agenda si es interesante estar atento a las conclusiones del encuentro. Más que nada porque nuestra tienda online tendrá una serie de problemas similares a las que se puede encontrar otra ubicada en Italia o Alemania.
La conferencia contará con importantes representantes de las distintas áreas que afectan al comercio electrónico como el alojamiento de la página, proveedores tecnológicos o expertos de empresas como Google, Microsoft, PayPal o DHL, por citar sólo algunos. Por supuesto, como siempre en estos casos se pone el acento en los casos de éxito para mostrar a las pymes el camino del éxito en con ejemplos concretos.
Los principales temas que se abordarán son las soluciones en la nube para el sector, las ventajas e inconvenientes de tener tiendas multicanal o cómo pueden mejorar la experiencia de compra los dispositivos móviles y su uso para captar más clientes.
Sin embargo lo que echo en falta en una conferencia de este tipo, a nivel europeo, son aspectos básicos que tienen que ver con el envío de productos de un país a otro, diferentes aspectos de la protección de datos a nivel europeo o las políticas de devoluciones que debemos afrontar en la Unión Europea. Estos son problemas que pueden tener muchas pymes, que tienen pedidos de distintos países y deben afrontar, en muchos casos, legislaciones que desconocen.
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