El soporte se ofrece de forma gratuita a usuarios y empresas a través de la cuenta de correo creada a tal efecto. A la vez también existe una opción para registrarnos en la web de información de incidentes de seguridad de la información de INTECO. Las incidencias las gestionará el equipo de INTECO lo que es una garantía en el tratamiento y respuesta a los problemas planteados.
Una buena noticia a la hora de conseguir solucionar pequeños problemas de seguridad y conseguir un poco de soporte para nuestras empresas. La clave de la utilidad del servicio estará en el tiempo de respuesta. Si tardan mucho tiempo en responder a las cuestiones sin duda el servicio dejará de ser útil a las empresas que buscarán otras opciones en la red que den una respuesta más ágil.
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