Durante años hemos escuchado que crisis era igual a oportunidad. En octubre de 2020 y en mitad del segundo estado de alarma, puede resultar osado pensar en reinventarse. ¿Es posible? ¿Existen ganas de iniciar un proyecto empresarial?

La respuesta es sencilla: sí. Obviamente será más sencillo para negocios que ya estaban presentes en internet salir adelante, pero el ser humano es extraordinario y ha sido capaz de salir adelante en momentos más críticos que el actual.

Algo más que una palabra bonita, 'reinventarse' es una necesidad para las empresas

Recuperación, reactivación y resiliencia forman parte de los planes estratégicos de urgencia de todo tipo empresas. Pymes y autónomos, grandes organizaciones que están abriéndose camino en estos momentos. Llegó la hora de reinventarse porque es la única salida.

En los peores momentos de la pandemia, muchas fábricas comenzaron a fabricar productos relacionados con la higiene, por poner un ejemplo. Paneles de metacrilato eran fabricadas por pymes que se dedicaban a otros menesteres un par de meses antes.

Otras, no pueden o no desean dar ese paso y siguen en un ERTE. Siendo realistas, no siempre es posible encontrar una alternativa para mantener la persiana abierta.

En Pymes y Autonomos

La remuneración de los trabajadores no ha caído en todos los sectores; estos son los trabajos con mejores sueldos en 2020

Empresas que durante el confinamiento aprovecharon la oportunidad para reinventarse

Es el caso de algunos supermercados pequeños. Contaron con la ayuda de repartidores y así lograron aumentar sus ventas cuando a todos nos daba reparo acudir a los puntos de venta.

Las tiendas de barrio hicieron algo similar, pero siendo ellos o parte de su escaso personal, el que llevaba la compra al vecindario. Algunos hoteles, han apostado por ceder su espacio por una cantidad no muy elevada a startups o profesionales independientes que deseen teletrabajar en un lugar que no sea su casa.

Ni sencillo, ni se logra de la noche al día. Pero, el adaptarse a las situaciones cambiantes es lo que distingue a una persona creativa de otra que todo lo ve negro. Son tiempos difíciles y los ERTE están ahí, las restricciones, y sobre todo el virus.

Pero en nuestras manos está (si es posible) emplear el pensamiento paralelo y dar la vuelta a la idea de negocio que teníamos entre manos para adaptarlo a este contexto.

Imagen|Fotografierende

Porque son personas igual de válidas que tú y yo. Así de sencillo y de simple. Una vez más menciono la película "Campeones", una prueba más de que la normalidad empieza por ver a un hombre o una mujer con síndrome de Down, por poner un ejemplo como un trabajador más.

Contratar a una persona con una discapacidad es apostar por la igualdad, por romper con los estereotipos y sobre todo, por dar una oportunidad a una persona en el ámbito laboral, ya que se esfuerza y es igual de válida que otra.

Empresas que apuestan por romper barreras

Si por mucho que una persona con una discapacidad intelectual o física, luche y se esfuerce al igual que tú que estás leyendo estas líneas, pero al buscar trabajo encuentra más obstáculos, algo falla todavía en el mercado laboral.

No conozco a dos personas iguales. Por lo que hablar de discapacidad ya es un error. Y yo lo he cometido. Todos tenemos límites, cosas que somos incapaces de hacer y que no lograremos nunca. Pero ellos son una buena opción para las empresas y algunas, cuentan con hombres y mujeres con síndrome de down, que ejercen su trabajo tan bien como cualquiera.

Es un buen trabajador, lo único que debe importar

Si hemos tenido la oportunidad de convivir o de ver crecer a un chico o una chica con algún límite, también podremos corroborar que su capacidad para ser uno más, estudiando, aprendiendo, haciendo deporte y sencillamente siendo mejor persona, es asombroso.

Las asociaciones que se dedican a apoyar a Felipe, a María o cualquiera que lo necesite, tienen un rasgo común: destacar lo que este año Down España no ha dejado de proclamar: #Auténticos.

Después de ver este vídeo, ¿hacen falta más razones para pensar si contratar o no? Ni sobreprotección, ni hablarles como si fueran niños, llegó la hora de normalizar a los protagonistas del vídeo que representan a muchos futuros trabajadores igual de válidos.

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Uno de los problemas que se ha acrecentado con la crisis económica ha sido el aumento de trabajadores que no encuentran empleo en el área en el que han recibido formación. De esta forma empiezan a optar a puestos de trabajo que requieren menos cualificación, en muchos casos, eliminando datos importantes de su currículum. Es el personal sobrecualificado, que puede ser una oportunidad o un problema para las empresas.

Es algo que sobre todo afecta a los más jóvenes, donde se calcula que 7 de cada 10 menores de 25 años que están trabajando tienen más cualificación de la que requiere su puesto de trabajo. La falta de experiencia laboral muchas veces les cierra las puertas para ejercer en su especialidad, allí donde tienen la formación necesaria.

Las empresas lo ven como un riesgo. Un usuario sobrecualificado tiene más posibilidades de marcharse a la mínima oportunidad laboral que le surja. Por eso en muchos casos se descartan el curriculum de este tipo de candidatos, algo que lleva a muchos de ellos a eliminar ciertos conocimientos y habilidades al presentarlo a una candidatura.

Lo cierto es que no importa si estamos sobrecualificados o no, todos los empleados cuando tienen una oferta que mejora sus condiciones igualmente se marcharán de la empresa. Pero también son conscientes que estos empleados con mejor formación, tendrán más posibilidades de encontrar esta oferta.

Quizás lo ideal es intentar sacar partido a estos empleados, aprovechando sus conocimientos para ayudar en otras áreas de la empresa en momentos puntuales. De esta forma, será más fácil que no se desanimen por estar realizando tareas más básicas. No siempre es fácil, ya que muchas veces su área de formación está muy alejada de su puesto, pero siempre agradecerán esa oportunidad. Todo depende de la actitud que tomen en la dinámica de la empresa.

Además tener una licenciatura, haber estudiado una carrera, no sólo implica unos conocimientos aplicados. También en muchos casos una capacidad para resolver problemas complejos, idiomas, etc. que se pueden aplicar en otros campos y ayudar en el día a día de la empresa.

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Todos tenemos un primer empleo. Por lo tanto hay alguien que en algún momento ha confiado en nosotros. Para las empresas los empleados sin experiencia pueden ser una buena oportunidad, ya que tienen cualidades que si se saben aprovechar pueden ser muy beneficiosas para las organizaciones.

Además la experiencia laboral puede tener diferentes grados. El primer trabajo, las primeras prácticas laborales o el primer empleo en un sector determinado cuando antes hemos tenido nuestras oportunidades laborales en otros diferentes. En todo caso se asume un riesgo, ya que nunca se sabe como va a funcionar este empleado.

Carecer de experiencia suele suponer como norma general un salario más bajo. Este es uno de los principales beneficios para las empresas, tener un empleado con los conocimientos adecuados para la vacante que tienen que cubrir, pero que no cuenta con experiencia previa en el mismo. A veces esto no implica que no tengan cierto aval, ya que pueden tener alguna carta de recomendación de autoridades académicas, de lugares en los que han realizado prácticas, etc.

Estos empleados suelen mostrar mayor entusiasmo que otro más veteranos. Para ellos representa una oportunidad que muchos no quieren dejar escapar. También suelen ser más flexibles a la hora de adoptar diferentes roles dentro de la organización, así como con horarios, turnos, etc.

Por lo general vienen con muchas ganas de aprender. Esto tiene un aspecto positivo, ya que están abiertos y receptivos a la hora de formarse en su puesto de trabajo, pero a la vez, al no tener experiencia la curva de aprendizaje tiene una duración mayor. Tardarán más tiempo en alcanzar el 100% de productividad de otro trabajador de la empresa.

También vienen con nuevas ideas para poner en práctica en la empresa. Esto es un aspecto positivo si se sabe encauzar de forma adecuada, ya que de otra manera puede llegar a generar frustración, sobre todo si la respuesta es "aquí siempre se ha hecho así"...

El principal inconveniente de este tipo de empleados sin experiencia está en su propia naturaleza. Una vez que han alcanzado su máximo nivel de productividad, que ya no tienen nada más que aprender, tienden a perder el entusiasmo, ser menos flexibles, etc. Además entienden que merecen una mejora salarial, por lo que si no se revisa este aspecto, a la menor oportunidad darán el salto a otra empresa.

En las empresas siempre es bueno mezclar empleados más veteranos con otros más jóvenes, ya que ambos pueden aportar aspectos positivos a los otros. El problema surge cuando existe una rotación constante y los más veteranos ven a los nuevos como eventuales, que les roban tiempo ya que tienen que ayudarles en su formación, ejercer de mentores, pero saben que no durarán demasiado tiempo.

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Imagen | haydenweal

Según un reciente estudio realizado por Meta4 y analizado por el IESE, el índice de dinamismo alcanza un 21,4% en el primer trimestre de 2017, siguiendo su tendencia al alza iniciada a principios de 2011. O dicho de otro modo uno de cada cinco trabajadores cambia de empresa de forma voluntaria durante el primer trimestre del año.

De esta manera nos encontramos con que el número de trabajadores que han abandonado voluntariamente sus puestos de trabajo se ha multiplicado por cinco entre 2010 y 2017. Esto tiene diferentes lecturas. Por un lado, sólo se marcha aquellos que tienen más oportunidad de hacerlo, es decir, en general la empresa no sabe retener el talento dentro de sus plantillas.

Por otro lado refleja un mayor dinamismo del mercado de trabajo, donde hay más oportunidades para dar el salto a otras organizaciones. Ya no funciona la amenaza de "al que no le guste ya sabe donde está la puerta", porque uno de cada cinco se marcharán por ella. Al fin y al cabo, muchos de ellos no tienen nada que conservar, no tienen indemnización, no tienen antigüedad, etc.

Por eso el mayor número de abandonos se observan en empresas con plantillas compuestas por altos porcentajes de trabajadores temporales. Basta con que en otro lugar les surja la oportunidad de acceder a un puesto con una mayor estabilidad, para que den el salto sin pensárselo mucho.

Y esto en muchos casos lleva a que los índices de productividad de las empresas con altas rotaciones en sus plantillas no sean demasiado elevados. Cada vez es más importante para las organizaciones conservar a sus empleados más valiosos y percibir la importancia que tienen para que la productividad de la organización sea mayor.

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Imagen | energepic.com

Las asignaciones a corto plazo, las transferencias o programas de rotación pueden tener grandes ventajas para tu formación dentro de la organización.

Estas situaciones te permiten estar expuesto a nuevas geografías, funciones, culturas y personas. Sin embargo, estas posiciones temporales a menudo vienen con poco o ningún entrenamiento, por lo que es tu responsabilidad ponerte al día rápidamente y aprender lo más posible.

Cómo aprovechar al máximo una oportunidad de aprendizaje

• Metas

Escribe lo que esperas lograr durante tu permanencia, ya sea para recibir una posición permanente o para desarrollar cierto tipo de experiencia, o ambos. También piensa en lo que necesitas para alcanzar esos objetivos.

• Feedback

Intenta obtener feedback de tus superiores y compañeros para mejorar y reducir el período de aclimatación a la nueva función. Establece al menos un registro formal con tu supervisor.

• Manten un diario

Cuando observes quealgo no funciona anótelo. Compila tus pensamientos y reflexiona sobre ellos.

Tomar nota de las lecciones aprendidas hace que sea más probable que, incluso una breve experiencia, nos aporte una gran oportunidad de aprendiza y con una visión más real.

Imagen | geralt En Pymes y Autónomos | Recompensa a tu equipo por reciclarse

Estamos en un momento como el actual en el que muchos consumidores antes de decidirse a adquirir un producto buscan información sobre el mismo, opiniones de otros consumidores, valoraciones de expertos, etc. Con todo ello cuando llegan a la tienda es un cliente que sabe más que el vendedor de un producto.

Porque además de conocer lo que desea comprar, añade datos de otros productos de la competencia que también ha revisado. El vendedor no tiene que ofrecer más información sobre el propio producto, sino tratar de convencer al cliente con otras cuestiones como la garantía, servicio postventa, servicios de financiación en caso de ser necesarios, etc.

En el caso de una tienda online cuestiones como cumplir con los tiempos de entrega para que lleguen en el plazo previsto es clave. A la vez el uso de un asistente virtual, de una forma sencilla para que el cliente se ponga en contacto con el vendedor de forma rápida cuando está visitando la página web es fundamental.

De esta forma el cliente puede acabar de resolver sus dudas a la hora de comprar el artículo seleccionado. El valor añadido que da el vendedor es responder a este cliente muy informado ya, de aspectos más técnicos, más específicos que no aparecen en las opiniones de otros usuarios o recomendaciones encontradas.

En este sentido el comercio tradicional es algo que no cuida tanto. Lo mismo que la tienda online en general se preocupa por los comentarios y opiniones de los productos que tiene en venta, en el comercio tradicional no se suelen revisar estos comentarios y comparativas que ofrecen páginas especializadas.

Y lo cierto es que llegado el momento de tratar con este cliente que llega al punto de venta tan informado resulta un arma fundamental. No sólo se trata de conocer la competencia, sino saber qué aspectos consideran los consumidores del producto que son los puntos débiles de los productos que tenemos a la venta.

En Pymes y Autónomos | Devoluciones en rebajas, una oportunidad para fidelizar clientes

Imagen | TeroVesalainen

Al plantearse si unirse o no a una Start-up, hay una tendencia a fantasear sobre las grandes oportunidades que se nos presenta o, por otro lado, obsesionarse con el riesgo que supone.

Obviamente, ninguna de estas opciones nos merece la pena porque, evidentemente, no nos resultan productivas y no nos ayudará en nuestro proceso de decisión.

Cómo determinar si está listo para dar el salto a una Start-up

• Motivaciones

Lo primero, es reflexionar sobre tus motivaciones. Pensando en lo que se espera obtener de la experiencia le ayudará a identificar la oportunidad adecuada.

• Equipo

En segundo lugar, conviene conocer el equipo de trabajo pasando unos días observando in situ cómo se trabaja. Si es posible, hacer un proyecto paralelo con la empresa.

• Due diligence

A continuación, conviene aplicar unos criterios mçnimos de due diligence a las finanzas de la compañía. Esto implica identificar si la empresa está en una fase de pre-ingresos o ya está facturando, cual es la velocidad de implementación del proyecto para alcanzar le punto muerto, etc.

En definitiva, consiste en ser meticulosos y exigentes para no olvidar que no está jugando a la lotería sino que se desea participar de un proyecto empresarial con importantes repercusiones si no somos exigentes en la evaluación de los riesgos que asumimos.

Por último, hay que sopesar la oportunidad que presenta incorporarse a la Startup y el coste de oportunidad que supone por elegirlo en lugar de otros proyectos u oportunidades. Aunque puede resultar una frase baladí, hay que tener muy presente que unirse desde el inicio a una Start-up no es solo trabajo, es también, participar de una forma de vida.

Imagen | StartupStockPhotos En Pymes y Autónomos | El lenguaje del riesgo

Es difícil decir que no a las oportunidades que nos presentan, aun cuando en realidad no se tiene tiempo para poder aprovecharlas o no se adecúan a nuestras prioridades.

Realmente, tenemos la tendencia a pensar que el éxito nos llegará por decir sí a todo y aceptarlo sin plantearnos si relamente nos conviene.

Tenemos la convicción de que el éxito profesional viene determinado por nuestra capacidad para aceptar lo que nos proponen aunque no se ajuste a nuestras prioridades.

Tenemos miedo a decir que no, pero aprender a decir no es la única manera de encontrar el enfoque y la productividad que necesita para llegar a ser bueno en lo que realmente se quiere hacer.

Sólo se puede progresar en nuestros objetivos más significativos, si les dedicamos el tiempo necesarioconseguirlos.

La próxima vez que alguien te presente una oportunidad, plantéate si, de verdad, está alineada con tus objetivos, el compromiso que te supone, a dedicacion necesaria para realizarla y los recursos que detraerá de tus verdaderos objetivos.

Imagen | geralt En Pymes y Autónomos | Cómo identificar oportundiades de crecimiento

En ocasiones, las conversaciones o negociaciones toman un giro inesperado que hace que se enturbien y se salgan del esquema planteado a priori.

Cuando una conversación se vuelve negativa, es útil contar con un repertorio de respuestas que nos permita desencallar estos momentos conflictivos.

Opciones para liberar tensiones en las negociaciones

• Replantear nuestra propuesta

Una buena táctica suele ser reformular la cuestión desde una perspectiva diferente, mostrando que no se quiere la confrontación reafirmando que es un debate y no una lucha por saber quién tiene razón.

• Expresarnos de otra manera

En lugar de dejar que pasen las palabras ofensivas, sugerir sinónimos. Si alguien nos acusa de venir demasiado fuerte a una reunión, podemos justificarnos que es una cuestión que nos apasiona. Si nos catalogan de contumaces siempre podemos indicar que estamos comprometidos cuando algo es importante para un esfuerzo exitoso.

• Buscar afinidades

Si en el pasado se ha tenido una intercción positiva con quienes negociamos, simepre conviene recordar la capacidad para encontrar terrenos comunes, haciendo hincapié, que si existe un buen historial de trabajo conjunto no hay motivos para cambiar eso ahora.

• Dar la oportunidad de un replanteamiento

Siempre es positivo dar a la gente una oportunidad para replantearse y reconsiderar lo que están manifestando, tal es el caso de indicar, seguramente hay otra forma de expresarlo.

Sin lugar a duda, la clave es mantenernos comprometidos con nuestros principios y, al mismo tiempo, mostrarnos tolerantes y empáticos con nuestros interlocutores para evitar la confrontación y tender puentes al entendimiento.

Imagen | dbking En Pymes y Autónomos | Cómo no perder el poder de negociación