El cero eléctrico o apagón total del 28 de abril dejó sin conexión a miles y miles de negocios en toda España. La caída del sistema eléctrico, las redes móviles y de datos afectó gravemente a pequeños comercios y autónomos, imposibilitando los cobros con tarjeta y la emisión de facturas electrónicas.

Un incidente que pone de manifiesto la alta dependencia digital de los profesionales, la necesidad de contar con sistemas de respaldo fiables y el miedo a que estas situaciones ocurran, de nuevo. ¿Estamos preparados? Por ahora, los protocolos de emergencia tienen margen de mejora.

Pérdidas en comercio y hostelería

El apagón masivo del pasado lunes (28 de abril) afectó a las principales operadoras de telecomunicaciones en España, incluyendo Movistar, Orange, MásMóvil y Digi.

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En muchos casos, la desconexión se prolongó durante la mayor parte del día. Las infraestructuras no resistieron la pérdida de alimentación eléctrica y, al agotarse las baterías de respaldo, miles de antenas móviles quedaron inactivas.

El resultado fue una interrupción casi total de las comunicaciones móviles y de internet en muchos puntos del país. Los negocios, especialmente aquellos que dependen de TPV, los sistemas de reserva y las gestiones on-line, quedaron bloqueados sin poder operar con normalidad.

Según Cepyme y ATA, las  pérdidas económicas se estiman en, al menos, 1.300 millones de euros. Miguel Cardoso, de BBVA Research comentaba para El Confidencial que se perdió el 50 % de la capacidad productiva del día (si bien una amplia mayoría de la actividad perdida ya se ha recuperado), lo que podría afectar a un reducción de entre un 0,1 y un 0,2 puntos del PIB de abril y del segundo trimestre.

Los sectores más afectados fueron hostelería y comercio, donde ha tenido un impacto mucho mayor. Desde CEOE y el resto de la patronal se aconseja inventariar rápido y actuar lo antes posible para notificar a aseguradoras. ¿El objetivo es minimizar las pérdidas por problemas de (falta de) frío, una vez se conozcan las cifras concretas.

Dependencia de las tarjetas

En España, según Funcas, el efectivo sigue siendo el medio de pago más utilizado en comercios físicos para el 59 % de la población, seguido por la tarjeta (30 %) y los dispositivos móviles (11 %).

Sin embargo, la tendencia muestra un aumento en el uso de pagos digitales, especialmente entre los jóvenes y en las zonas urbanas. El apagón evidenció la vulnerabilidad de los negocios que dependen exclusivamente de estos métodos de pago.

Un incidente que subraya la necesidad de que las pymes desarrollen planes de contingencia para enfrentar interrupciones tecnológicas. Por ejemplo, estrategias como mantener opciones de pago alternativas, disponer de sistemas de respaldo y capacitar al personal en procedimientos manuales pueden ser imprescindibles para minimizar el impacto de futuras incidencias, si las hubiera.

Lección aprendida

Este apagón ha dejado una lección clara para pymes y autónomos: la digitalización es clave, pero no puede ser la única vía. En 2025, la mayoría de los negocios no están preparados para operar sin conexión (como se vio, claramente).

Por descontado, no se trata de volver a métodos tradicionales y menos eficientes, sino de anticipar posibles fallos y tener alternativas.

Entre las recomendaciones más repetidas están ofrecer métodos de pago alternativos (como efectivo) y señalizarlos, disponer de protocolos manuales de facturación y pedidos, invertir en sistemas de respaldo energético básico y formar a equipos para actuar en casos de caída de la red.

En este sentido, los datáfonos conectados a red WiFi (como en varios conocidos supermercados) y los "offline" (que encriptan transacciones y envían datos cuando pueden acceder a conexión red) pudieron operar con normalidad durante el apagón, a diferencia de aquellos que dependían únicamente de la SIM.

La transformación digital ha traído muchas ventajas, pero también nuevos riesgos. Las pymes necesitan estar conectadas, y también preparadas para desconectarse.

La Junta de Andalucía ha aprobado el Decreto Ley por el que se convocan las ayudas a pymes y autónomos para que compensen el sobrecoste energético de electricidad y/o gas natural debido al aumento de los precios en 2022.

Se trata de una medida extraordinaria de 525 millones de euros del Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER)

¿Quién puede solicitar las ayudas?

Estas ayudas las podrán solicitar pymes y autónomos, que desarrollen su actividad económica en establecimientos ubicados en Andalucía, que sean titulares de contratos de gas natural y/o electricidad con empresas comercializadoras que operen en Andalucía y dispongan, al menos, de un punto de suministro (CUPS) en territorio andaluz.

Se entenderá como “especialmente afectados” a aquellas pymes y autónomos cuya facturación anual en electricidad, para el ejercicio 2022, sea igual o superior a un porcentaje que se ha fijado en función de los diferentes sectores de actividad. 

Estas ayudas servirán para cubrir los sobrecostes provocados por la subida de los precios del gas y la electricidad desde el 1 de febrero al 31 de diciembre de 2022, con pagos directos de entre 300 euros a 2.000.000 de euros, en función del sobrecoste sufrido por la empresa o autónomo.

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Cómo solicitar las ayudas desde internet si eres autónomo

A través de un sencillo formulario que sólo solicitará los datos personales, debemos señalar la comercializadora que nos ha provisto y facturado el gas natural y/o electricidad en el período comprendido entre el 1 de enero del 2021 al 31 de diciembre del 2022, y su cuenta bancaria para el ingreso de la subvención.

A continuación, tendremos que suscribir una declaración responsable en la que se refleje que cumplimos los requisitos para recibir la ayuda, o que no hemos recibido alguna otra ayuda de las incompatibles con esta norma.

El plazo de solicitud de las ayudas se abre este miércoles 12 de julio hasta el próximo 30 de septiembre.

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Cómo se realiza el cálculo de la ayuda para pymes y autónomos

Se realizará de forma automatizada, por lo que no será necesario adjuntar documentación, ya que la comercializadora adherida ha facilitado previamente los ficheros para su consulta.

El cálculo de la ayuda tendrá en cuenta el denominado “precio de referencia”, esto es, el coste medio por KWh (Kilovatio hora) de 2021 y su comparación con el soportado en el período de 2022, siendo la diferencia entre ambos costes aplicada al consumo realizado durante el período subvencionable, el importe de la subvención concedida.

La subvención se concederá por el importe del sobrecoste de gas natural y/o electricidad soportada en el período subvencionable del 2022, esto es, desde el 1 de febrero al 31 de diciembre de ese año.

El procedimiento de concesión de estas ayudas se iniciará a solicitud de la persona interesada y se tramitará en régimen de concurrencia no competitiva, esto es, en orden de llegada de las solicitudes que vayan cumpliendo los requisitos.

España es, con diferencia, el país europeo donde más cara es la electricidad, con un megavatio que este sábado alcanzó los 110,14 euros. Esta circunstancia está ahogando no solo a las familias, sino también a los pequeños empresarios, muchos de los cuales son incapaces de hacer frente a este sobrecoste.

La Federación de Trabajadores Autónomos (ATA), a través de su presidente, Lorenzo Amor, calcula que la factura ha subido de media estos meses un 35 por ciento en los pequeños comercios, lo que significa un sobrecoste de entre 200 a 300 euros con respecto al año pasado.

De hecho, según cálculos de la Unión de Profesionales y Trabajadores Autónomos (UPTA), el coste medio de la electricidad de un pequeño negocio en julio, ha sido un 20 por ciento superior al del mes de junio, mientras que el recibo de la luz aumentó un 40 por ciento en comparación con el mismo periodo del año pasado.

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Por eso, la patronal está demandando acciones contundentes por parte del ejecutivo. UPTA, por ejemplo, ha instado al Gobierno a intervenir de forma urgente en los precios de la energía eléctrica para que los negocios desarrollen de manera eficiente sus actividades económicas.

Es un momento histórico con una serie de problemas sin precedentes que exigen medidas contundentes por parte del Ejecutivo. El precio de la luz está también ahogando al pequeño empresario, que ve como sus beneficios se ven reducidos por culpa de este problema de índole económica y social.

A nivel personal, todos los ciudadanos estamos indignados con la situación que se está produciendo con las reiteradas subidas de la factura de electricidad.

El colmo fue la perogrullada del 11% que el Gobierno ha "tamizado" al 2,3% posponiendo ese recorrido de subida para más adelante. Sin embargo, aunque haya que sufragar un déficit tarifario de difícil explicación y comprensión, lo cierto es que la repercusión de cada subida en la economía es nefasta.

Si el precio de la luz sube cerca del 10% a lo largo de 2014, el coste energético aumentará en casi 2.000 millones de euros, hasta superar los 15.000 millones anuales. A medio y corto plazo, como efecto inmediato, esto podría causar la pérdida de unos 100.000 empleos.

Este probable incremento de la tarifa eléctrica ha obligado que tanto las cementeras, como las siderúrgicas, los fabricantes de automóviles y las más de 214.000 pequeñas y medianas empresas (Pyme) se han que integran el tejido industrial español estén presionando al Gobierno para el control de las subidas de los precios.

Hay determinados sectores que son consumidores intensivos de electricidad como por ejemplo, los fundidores, para los que la electricidad representa entre el 10%-30% de sus costes; las cementeras que están viendo mermada su capacidad de exportación por este motivo cayendo un 3,5% en 2013.

Un caso particular es el de la siderurgia española ya que los precios que paga por la electricidad son un 20% más elevados que en Francia, y un 35% más que en Alemania. La razón es que la mayoría de las empresas siderúrgicas españolas son pymes, el 90% tiene menos de 250 empleados, y apenas tienen margen para negociar con las eléctricas o para asumir la subida de la luz en su cuenta de resultados.

Aunque el sector industrial español no destaca por su fortaleza, su fragilidad le hace ser extraordinariamente sensible a las variaciones, en este caso, por ejemplo, del precio de la electricidad. Pero estas subidas también afecta a un sector vital para la economía española y las pymes, el sector servicios.

Resulta perverso que desde el Gobierno se apoye una devaluación competitiva basada en bajadas salariales y reducción generalizada de márgenes comerciales de las empresas y, por otra parte, se mantengan e incrementen los márgenes de las eléctricas a costa de toda la economía española, más o menos como hace con el sector financiero.

Imagen | Lablascovegmenu En Pymes y Autónomos | Las pymes, las más perjudicadas por las continuas subidas de la electricidad

En España, la luz cuesta a precio de oro. A día de hoy, España es tercer el país con el coste energético más alto de toda Europa, solo superados por países insulares como Malta o Chipre, cuando hace tan solo seis años estaba prácticamente en la media de la Unión Europea. Además, tenemos el dudoso honor de ser el país europeo donde más ha crecido el coste de la luz en los últimos cinco años, un 63,5%.

A raíz de la subasta del pasado Jueves 19 de Diciembre, en la cual el precio de la luz se desbocó con la consecuente subida de la luz de un 11% a partir del 1 de Enero de 2014 y que el Gobierno, a instancias de la Comisión Nacional de Mercados y Competencia, anuló, de nuevo se ha vuelto a reabrir el debate sobre nuestro modelo energético, el cual está lastrando profundamente la competitividad de las pymes.

Y es que, a pesar de que el precio de la luz es completamente inaceptable desde el punto de vista de los hogares, quienes más sufren los aumentos en el precio de la luz son las pymes. Hoy por hoy, los clientes con consumos de entre 20 megavatios hora y 500 megavatios hora (pequeñas y medianas empresas) están pagando la luz en España por encima de 0,18 euros el kilovatio hora, más que lo que pagan los domésticos.De hecho, las tarifas finales de la electricidad para una pequeña empresa que contrate una potencia inferior a 20 megavatios (MWh) son ya en España de los más caros de Europa. Se sitúan en 234 euros, lo que queda por debajo sólo de Alemania e Italia.

El daño a las empresas es evidente. Para las pymes, que componen la mayor parte del tejido empresarial español, el ajuste de cuentas que, desde el año 2002 está realizando el Gobierno con las eléctricas, ha llevado las facturas a límites que se comerán parte de los ahorros que se han podido generar por la rebaja en los costes salariales o del precio de los proveedores.

En un país donde la demanda interna está desplomada y la única salida para muchas empresas pasa por las exportaciones, el precio de la energía supone un problema real que lastra su competitividad y que supone tanto mayor daño cuanto mayor sea el peso de la factura de la luz en el negocio, además de provocar una falta de previsión a medio plazo sobre cuáles serán esos precios para calcular tu producción y el retorno que las empresas pueden obtener.

En Pymes y Autónomos | El precio de la electricidad, un lastre para la competitividad de las empresas Imagen | geralt

Desde hace unos años las políticas de ahorro energético han dejado de ser una cuestión relativa a los usuarios domésticos, de tal modo que las empresas y las organizaciones cada vez han ido tomando una mayor sensibilización en este asunto, lo que les ha llevado a racionalizar el uso de sus herramientas, programar horarios de iluminación, realizar fuertes inversiones en herramientas y aparatos más eficientes, en definitiva, a aplicar políticas energéticas más eficientes con un doble objetivo, de una parte un menor coste económico, y segundo promover una actividad empresarial más sostenible.

Pues bien, después de leer este artículo del diario El Boletín, en el que Javier García Breva, presidente de la Fundación Renovables, ha señalado por qué vía discurrirá el precio a pagar en nuestro recibo eléctrico:

El borrador de orden de peajes se ha aplicado el criterio de subir –en la tarifa más común de hasta 10 kw- un 72% el término de potencia y rebajar un 22% el de la energía.

De tal modo que estas políticas de ahorro energético a las que apuntaba en el primer párrafo cada vez intervendrán menos en el importe final de nuestra factura, debido a que se vinculará más a la potencia contratada en lugar del uso que hagamos de esta.

Esta situación, como empresas, nos obligará a replantearnos cuál será nuestra potencia contratada, evitando pagar por una capacidad excesiva, y valorar si merece la pena exponernos al riesgo de no poder asumir un incremento de las operaciones como consecuencia de desviaciones de la producción.

En Pymes y Autónomos | La rebaja del precio de la electricidad, un alivio para los costes de nuestro negocio Imagen | seedrocket

Por todos es conocido que los precios de la energía (en sentido amplio) son muy elevados en nuestro país respecto a los que tienen los países de nuestro marco de comparación, una diferencia que va a más con el paso del tiempo, y que nos condena a ser menos competitivos en el futuro desde el punto de vista de los costes.

Como muchos de ustedes conocerán, a partir de la semana próxima el recibo de la electricidad se encarecerá nuevamente, en esta ocasión en un 3,2%, pero lo peor no es eso, sino que se habrá encarecido un 56% en los últimos seis años, lo que desgraciadamente ha ido dejando en la cuneta a muchas empresas industriales que no han podido absorber este incremento de costes.

Teniendo en cuenta cuál ha sido la política de los últimos gobiernos que nos han gobernado al respecto, no podemos esperar grandes alegrías en nuestro futuro cercano, porque fruto de las ineficiencias de la producción eléctrica en el pasado, y las dificultades de orden político que han de abordar para transformar el sector en uno más sostenible y competitivo.

Ojalá, que a la par que se tiene interés en que la Eurozona avance hacia una unión bancaria, se pudiera avanzar en una unión parecida en materia energética, porque lo que no se puede admitir a estas alturas de la película es que existan estas diferencias de costes cuando se trata de países de la misma área económica.

En Pymes y Autónomos | La rebaja del precio de la electricidad, un alivio para los costes de nuestro negocio Imagen | nanpalmero

En casi todos los foros empresariales son muchos los que se quejan de la elevada burocracia que existe en nuestro país, una situación que se extiende mucho más allá de las gestiones con la administración local, autonómica o estatal, y con la que en muchas ocasiones nos topamos en los servicios más básicos, como por ejemplo, la contratación del gas, el agua o electricidad en la apertura de un negocio.

Esto es lo que ha sucedido a un joven empresario madrileño de 28 años de edad, que tras solicitar el servicio de electricidad, no ha podido abrir su negocio aún, y ya han pasado seis meses desde que lo solicitó.

En mi opinión, este tipo de situaciones no se deben admitir bajo ninguna circunstancia, y ahora es más doloroso si cabe, ya que si se crean pocas empresas por la situación que atravesamos, y seguimos contando con este tipo de restricciones que ocasionan tantos dolores de cabeza ocasionan a sus titulares, tal vez algo no esté funcionando cuando un profesional decide abrir un negocio.

Seguramente haya habido muchas historias de este tipo, aplazando en el tiempo buenos proyectos, y dinamitando la paciencia de más de un empresario en una gran cantidad de sectores, siendo un buen momento para ponernos las pilas, y tratar de solucionar este tipo de conflictos con algún cambio normativo que limitara los tiempos de espera, y que en lugar de ponernos al servicio de estas empresas, fuesen estas las que se pusiesen a trabajar en pro de una mayor eficiencia de los particulares y de los empresarios.

En Pymes y Autónomos | Casi todo es negociable en un contrato Imagen | VijwZ

Uno de los costes más importantes dentro del funcionamiento de nuestro negocio es el recibo de la electricidad, respecto al que desgraciadamente nos hemos ido acostumbrando en los últimos años a que se incremente sin parar, alegando las compañías eléctricas un elevado déficit de tarifa.

Curiosamente, y ante todo pronóstico, ha bajado en origen un 6,7%, y a falta de conocer si el gobierno congela o no la parte del recibo que regula, podríamos estar hablando de la mayor bajada de los últimos años. Algo que aliviaría a muchos negocios, para los que sus recibos corrientes pesan mucho más que hace unos años.

Aunque se trata de una noticia formidable, no se conoce si marcará tendencia o dentro de poco tendremos que afrontar nuevos alzas en los precios (que es lo más probable), ahondando más en un problema que ya hemos denunciado en estas páginas, y que redunda en una pérdida de competitividad de las empresas instaladas en España, al tener que afrontar un coste de la electricidad comparativamente mayor del que ostentan muchos países de nuestro marco de comparación.

Ante este escenario solo nos quedan dos alternativas, de un lado realizar un uso más eficiente de nuestra energía evitando derroches, y gestionando la energía de nuestro local o nave industrial como si se tratase de la de nuestra propia vivienda, y de otro lado, instalar aparatos y herramientas más eficientes, aunque esto tiene la contrapartida de que puede requerir una inversión que en el momento actual no podamos sufragar.

En Pymes y Autónomos | Las pretensiones de Bruselas en materia energética podrían saltar las alarmas en los costes industriales
Imagen | mybuffo

A partir de Abril, los usuarios de electricidad cuya potencia contratada sea igual o menor a 15 kilovatios, es decir la mayoría de hogares y pequeñas y medianas empresas, podrán elegir que su factura vuelva a emitirse cada dos meses en lugar de mantener el actual sistema de facturación mensual.

Una medida que se ha aprobado en el Consejo de Ministros del pasado viernes mediante Real Decreto y con la que el Gobierno pretende que los usuarios paguen únicamente por lo que consumen. La reforma hará posible que los usuarios puedan aportar las lecturas de sus respectivos contadores en caso de imposible lectura por parte del distribuidor, como ya ocurre con las facturas de agua y gas.

Aquellos usuarios que así lo deseen podrán mantener sus actuales métodos de facturación mensuales, lo que conlleva que una de cada dos facturas estén basadas en estimaciones de consumo, lo que provocó no pocas reclamaciones por parte de los usuarios por la complejidad de las regulaciones en los consumos, según ha explicado el Ministerio de Industria.

La nueva regulación elevará, además, la potencia umbral contratada de los usuarios que podrán acogerse a esta factura bimestral a 15 Kw, en lugar de los 10 Kw de límite de antes de la regulación. Una medida que servirá para que las pymes y los hogares paguen únicamente por lo que consumen y que no se facture por métodos basados en estimaciones por parte de las compañías eléctricas.

En Pymes y Autónomos | El precio de la electricidad, un lastre para la competitividad de las empresas
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