Controlar a los trabajadores es el sueño de cualquier gerente. Obvio que prefieren que haya un buen clima, que todos vayan al unísono en la búsqueda de un objetivo, pero basta ver nuestro entorno o algún programa de "El jefe infiltrado", para comprobar que lo que falla en muchas empresas es ignorado por los de arriba.

Ángel o demonio, qué difícil es ser jefe, trabajadores estresados, falta de cultura de equipo, ausencia de motivación. Trabajadores que trabajan por un sueldo y poco más. Y ahora Amazon pretende poner una pulsera a sus empleados para conocer su ubicación entre otras cosas y mejorar así el servicio al cliente.

¿Controlar a los trabajadores no es nada nuevo?

El hecho de que Amazon haya patentado una pulsera que registra el movimiento de sus empleados dentro de las instalaciones e indica dónde se encuentran en tiempo real con el objetivo de ayudarles en sus tareas en la empresa ha generado polémica en Italia.

En este país han denunciado que no todo vale para facilitar el trabajo a los empleados; según los responsables de Amazon, con esta pulsera evitarían mirar las pantallas para recibir nuevas órdenes. Pero al Gobierno italiano le parece ilegal.

¿Es legal en España este tipo de herramientas para vigilar a los empleados?

En principio sí. Siempre y cuando no interfiera en su vida o dignidad personal y los trabajadores decidieran denunciar estas formas de control.

Fichar, un móvil con gps que controla que los pedidos han sido entregados, existen múltiples variables de este prototipo que todavía no se han implantado en el gigante del comercio electrónico. Es decir, muchos trabajadores ya están siendo vigilados.

El Gran Hermano hace tiempo que llegó a la empresa

• Cámaras para vigilar si el trabajo se realiza bien. Después de diversas polémicas tras la instalación de cámaras de vigilancia.

• La Constitución dice que se ha de avisar a los empleados. El Tribunal Constitucional en su sentencia de 3 de marzo de 2016 reitera que la empresa debe preavisar a sus trabajadores. Sin embargo, matiza que es suficiente con la colocación de un distintivo que informe sobre la instalación de la cámara.

A mayor vigilancia, ¿mejora de la productividad?

Lo que está claro es que a mayor cantidad de vías para comunicarnos, las posibilidades de que controlen nuestros datos y nuestros movimientos, aumenta.

En un mundo ideal, el trabajador estaría pendiente de sacar adelante la faena porque su trabajo le gusta, le motiva y porque es responsable.

Por otro lado, desde arriba debería generarse un clima lo más ideal posible para que un trabajador no emplee sus horas laborales en consultar las redes sociales. Tal vez así, la productividad aumentaría sin necesidad de estar bajo la vigilancia de una cámara o una pulsera.

En Pymes y Autónomos|Revisar las redes sociales de los empleados, ahora es necesario el consentimiento

Imagen|Graham-H

Día a día vemos en los medios de comunicación como se producen extorsiones a empresas, para lograr la contratación de determinados servicios que inicalmente son innecesarios. Me refiero, por ejemplo al ofrecimiento que se realizan a empresas de construcción, hostelería, comercio... para "contratar los servicios de determinadas empresas de seguridad".

Sí contratas los servicios de vigilancia de dichas empresas, que dicho sea de paso, la mayoría no son siquiera tales, evidentemente en nuestros negocios no nos van a robar y no vamos a ser víctimas de actos vandálicos. Lógico, la misma empresa con la que contratamos nos garantiza que ellos no nos van a robar o destrozar nuestro negocio.

¿Qué alternativas tenemos si somos los elegidos para ser sus clientes?. En primer lugar, negarnos a contratar sus servicios con lo que los problemas los tenemos asegurados, dígase si soy constructor de una obra o dueño de un bar. El día que menos nos esperemos, o nos roban o nos destrozan las instalaciones.

Segunda solución: Denunciar la extorsión a la que nos someten. Mal asunto, porque en definitiva ¿Qué estamos denunciando? ¿Que alguien me está ofreciendo un determinado servicio de seguridad? Es el equivalente a denunciar a cualquier comercial que nos visite, siempre y cuando no tengamos pruebas muy fehacientes de amenazas o coacciones.

Tercera solución: Contratar los servicios, que es el equivalente a pasar por el aro. Con lo cual además de bajarnos los pantalones, estamos sometidos a la voluntad de semejantes grupos mafiosos.

¿Cuál es entonces la única salida airosa posible? Pues si no quiero ceder, y tampoco quiero tener problemas con estos grupos sólo nos queda la Ley del "Ojo por Ojo". ¿Cómo funciona esta ley? Muy fácil, se contrata los servicios de dicha empresa y en simultáneo se le ofrece la posibilidad irrechazable de que contraten nuestros servicios de "protección personal".

Es decir, un conocido mío, profesional de la construcción, le hicieron este ofrecimiento hace unos días. El caballero, hablando con "el gerente" de la empresa de seguridad, accedió a contratar los servicios que le ofrecía, pero a reglón seguido, sacó una 9 mm. del cajón, se la colocó en la frente, y le dijo: "la misma cantidad al mes para que esto no termine siendo un problema de vida o muerte para ambos."

¿Os podeis creer que en dicha obra no vigila nadie? No ha vuelto a tener noticias de "la empresa de seguridad", y tiene la absoluta certeza que no le va a faltar un sólo azulejo. Su comportamiento no es lo que se dice legal, ni tampoco estoy yo aconsejando que nos convirtamos en pistoleros, pero para trabajar con la mafia, hay que ser un mafioso.

Ojalá no nos toque pasar por dichas circunstancias. ¿Habeis tenido algún caso de extorsión?