En ocasiones, sientes que algo no está bien en el trabajo. Tal vez usted sospecha que un colega es diligente y comprometio en su desempeño o que un compañero de trabajo a menudo se escabulle temprano.

Sin embargo, aunque seamos conscientes de estos problemas puede que no estemos seguros de si estos temas deben de ser revelados y manifestarnos sobre ellos.

¿Cómo saber si vale la pena tratar un problema?

• Considera lo que realmente está en riesgo

Si un compañero de trabajo sale temprano, pregúntate por qué eso te molesta. ¿El asunto es importante para la empresa o sólo para tí?.

• Comprende las motivaciones de determinados comportamientos

Antes de asumir lo peor, trata de saber por qué está ocurriendo. Tu compañer podría estar fallando porque tiene miedo de perder su trabajo.

• Hable con el perpetrador primero

Antes de llevar el problema a su jefe, darle a la persona la oportunidad de explicar. Haga preguntas en lugar de acusar.

• Escálalo cuando sea necesario

Si es necesario, comparta lo que has comprobado con tu jefe. Y estar abierto a la nueva información que podría cambiar su perspectiva sobre la situación.

Si algo nos molesta, solo a nosotros, no conviene hacerlo público. Otra cosa muy distinta es que el comprotamiento de los demás nos afecte en nuestro trabajo o afecte al resto de la organización, en cuyo caso, la solución pasa por tratarlo sin reservas.

Imagen | Lechenie-narkomanii En Pymes y Autónomos | | Ética y estética

Es increíble lo que se puede conseguir con una buena motivación en las empresas. El ambiente de trabajo es fundamental para lograr que las personas tengan una buena actitud para sacar adelante estas tareas que tienen asignadas. Y es que tener empleados motivados, es tener trabajadores productivos.

Saber motivar a nuestro equipo de trabajo, de cuidarlos y preocuparnos por ellos es básico para logar, primero un buen ambiente para que trabajen a gusto. Si después sabemos motivarles, para que empujen un poco más y den lo mejor de si mismos sin duda el éxito en la empresa estará un poco más cerca.

En las empresas se cuidan todos los recursos materiales, pero muchas veces se dejan de lado los recursos humanos. Tenemos a alguien que se ocupa de que nuestros ordenadores y herramientas informáticas funcionen tal y como esperamos. Tenemos los vehículos que pasan sus revisiones y su mantenimiento. Y ¿quién se ocupa de los empleados?

Es cierto que requiere un esfuerzo importante por parte de los dirigentes. También flexibilidad y cintura, a la hora de ayudar a solventar los problemas personales y laborales, que en ambos casos afectarán a su rendimiento. Si damos soluciones, las horas que los empleados pasan en sus trabajo estarán dedicadas a la gestión del mismo en lugar de preocuparse de conflictos internos o problemas personales.

Pero también puede ser una forma de retener talento sin que sólo dependa de una retribución monetaria. En la mayoría de los ocasiones, trabajar en una empresa que se preocupa por sus trabajadores supone un antes y un después. El trabajador que se siente valorado por su empresa, se comprometerá más con la misma.

Por todo esto no deja de sorprenderme la mala gestión que se hace de los recursos humanos en muchas empresas. Parece que esta cuestión sólo influye a la hora de contratar nuevos empleados, suplir bajas o gestionar las nóminas y las vacaciones. Tiene que ir mucho más allá, tiene que enfocarse a cuidar lo que ya tenemos, a valorarlo y tratar de que cada uno de lo mejor de si mismo en la empresa.

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Hay algunas personas que tienen ciertas enfermedades mentales extrañas o desviaciones en el comportamiento que van más allá de los límites aceptables por cualquier sociedad. En un pub de una localidad jiennense, el dueño del establecimiento tenía colocada una cámara oculta en un interruptor dentro de los aseos de señoras y se dedicaba a recopilar grabaciones de sus clientas en los aseos.

Obviamente, cuando se ha descubierto el pastel, este hombre está detenido, a disposición judicial y a la espera de juicio con imputaciones por vulneración a la intimidad y otra larga lista. Estas actitudes no son comprensibles desde luego porque no son muy normales que digamos, pero las perversiones y vicios personales deben separarse de nuestro círculo empresarial y luchar contra ellas para erradicarlas de nuestra vida.

Si una persona tiene un problema, como puede ser el caso del sujeto que describimos, dado que no tiene un puntito voyeur, abusa del voyeurismo al máximo exponente, esa persona debe pedir ayuda antes que comprometer totalmente su futuro. Existen infinidad de problemas o enfermedades personales que dilapidan un futuro personal y empresarial como es el caso descrito.

Este hombre gozaba de una buena reputación como hostelero, tenía un negocio que funcionaba, ganaba dinero con él y tenía a la clientela contenta. Hubiera bastado con algunas consultas en un psiquiatra o psicólogo para solucionar su problema y no dinamitar su futuro por los aires. Ahora ya es tarde. Este tipo de reflexión es válida para cualquier tipo de problema importante que tengamos en nuestra vida, porque en el fondo nuestros negocios y empresas son reflejo fehaciente de nuestra situación personal.

Tomen nota aquellas personas que tengan adicciones también, al juego, drogas o vicios ocultos e inconfesables que destruyen dinero, reputación e integridad personal.

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Todos tenemos una vida personal aparte de la laboral, que intentamos compatibilizar lo mejor posible y separar los problemas laborales de los problemas personales para evitar interferencias cruzadas entre el trabajo y nuestra vida personal. Hasta aquí todo correcto, pero existen una serie de factores personales que minan a cualquier trabajador destrozando casi por completo su capacidad laboral.

Para catalogar estas situaciones podemos realizarlo en función del origen que estas tengan, y a partir de ahí podemos intentar aportar algunas soluciones a los trabajadores afectados por las mismas. Si identificamos este tipo de problemas en nuestros trabajadores, podemos intentar echarles una mano, con objeto de retener y ayudar a los profesionales que se han venido abajo. Vamos a exponer algunos problemas y algunas soluciones:

Problemas económicos de índole externa o interna al trabajador. Estos problemas se generan por el deterioro de la economía familiar en la situación actual. Desempleo, subida de precios generalizada, el temido euribor... Muchos no pueden hacer frente a las deudas o simplemente se provoca un cambio en los hábitos de vida que no todo el mundo acepta con el mismo grado. La solución que puede adoptar la empresa aquí es meramente económica: Subir el sueldo al trabajador, cuestión inviable en el 99% de los casos o intentar cubrir hipotéticas vacantes en nuestra empresa con familiares del trabajador, con lo cual a nivel económico, ésta familia retomará probablemente el poder adquisitivo que tenían en un principio.

Problemas por el comportamiento social del trabajador. Este punto es dificil de detectar su origen si no tenemos una relación relativamente estrecha con él, pero sus consecuencias a nivel laboral son más que visibles. Podemos encuadrar en este punto ludopatía, adicción a alcohol u otro tipo de drogas... Independientemente del factor económico que pueden conllevar estos problemas, su detección a nivel laboral es fácil. Estos trabajadores presentan un alto absentismo, falta de concentración y caida total de efectividad para la resolución de los problemas laborales del día a día.

Las adicciones a las drogas pueden ser causa de despido, pero si no queremos llegar a estos extremos, podemos intentar hacer ver al trabajador su problema y ponerlo en contacto con las asociaciones especializadas de ayuda en estos extremos. Incluso si me apuráis, podemos facilitarle temporalmente parte del horario laboral para asistir a terapias, consultas psicológicas y todas aquellas fuentes especializadas en estos problemas.

Problemas sobrevenidos en el entorno personal del trabajador. En este campo, podemos identificar enfermedades graves de la pareja, padres, hijos... El reflejo en su trabajo va a ser inmediato, porque el miedo a perder a alguien querido siempre está ahí. Las soluciones que puede aportar la empresa pueden ser la flexibilización del horario laboral de trabajador, plantearle una reducción de jornada e incluso la puesta a disposición de pólizas de cobertura médica de la empresa.

Como vemos, la lista se puede eternizar, dado que el grado de importancia de un problema es distinto para cada persona, y cualquier pequeña cuestión puede ser un gran problema para alguien. La figura de la empresa o el departamento de RRHH en estos casos puede ser vital para conseguir echar una mano en la solución del problema... o terminar de hundir al trabajador. Es responsabilidad ética y social de cada empresa intentar arrimar el hombro en aquellos casos que sea posible, porque cada persona tiene detrás su historia y la gente que merece la pena, también se merece un empujón en determinadas circunstancias.

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