Todos tenemos comportamientos predeterminados. Y la manera en que manejamos estos reflejos automáticos durante reuniones, conversaciones, negociaciones, conflictos, etc., puede ser la diferencia entre el éxito y el fracaso.

De hecho, debemos de evitar dejarnos llevar por nuestras reacciones instantáneas y nuestras emociones ya que, con total seguridad, nos llevarán a cometer errores y ponernos en situaciones comprometidas.

En cuántas ocasiones ha surgido una discrepancia con algún compañero de trabajo que de habernos dejado llevar hubieramos acabado en una discusión errática y emocional que no nos hubiera conducido a ninguna parte.

¿Cómo anulamos reacciones automáticas como estas? En primer lugar, sabiendo qué desencadena tu lado emocional o competitivo. A continuación, haz una lista de sus comportamientos predeterminados, como interrumpir, volverse agresivo o pasivo, tomar la posesión de ideas, deseo de controlarlo todo o basarse en prejuicios.

Entonces, anticiparse a estas reacciones. Es decir, si la escucha cuidadosa es tu meta, pero la interrupción frecuente es tu defecto, ensaya un plan para escuchar mejor antes de una reunión controvertida.

Por otra parte, hay que ser estratega y conviene evitar esas reuniones tensas en los momentos en los que tu capacidad de autocontrol disminuye, como suele ser a última hora de la mañana o al final de la jornada, cuando el cansancio acumulado reduce nuestra capacidad de autocontrol.

Imagen | Ryan McGuire En Pymes y Autónomos | Cómo manejar los momentos irracionales de una negociación

A todo el mundo le ha pasado que en alguna ocasión se ha visto sobrepasado por las circuntancias y le entran los temores.

En estas ocasiones, uno se empieza a cuestionar si tiene los conocimientos adecuados o la experiencia necesaria para poder alcanzar el éxito.

Cuando esto ocurre es simplemente que la confianza en nosotros mismos se ha diluido por el estrés de la circunstancia actual y nos hace cuestionarnos los pilares fundamentales de neustra propia existencia.

En estos casos lo que hay que hacer en crear metas basadas en hacer mejoras pequeñas y graduales que nos permitan alcanzar el objetivo último ue se persigue. Además, trabajar nuestra expresión corporal para no mostrar ese momento puntual de angustia.

Lo que nunca se debe hacer es sentirse incómodos con nosotros mismos o como un impostor. No ver el desafío como algo intimidatorio si nocomo una oportunidad de hacer algo nuevo y diferente.

Estos momentos de angustia y desconfianza son transitorios y pasajeros y es así cómo hay que interpretarlos evitando, a toda costa, que se acabe generando un nudo gordiano innecesario.

Imagen | Claire_Sambrook En Pymes y Autónomos | Actitud de liderazgo

Pilar Jericó acaba de escribir una interesante entrada titulada El control por el control. Nos recuerda que el tiempo es limitado, que pedir datos por pedir datos resta capacidad de hacer otras cosas, que asfixia a los equipos, que dudosamente aporta valor, que el coste es mayor al beneficio, etc. Pilar se refiere, por lo que veo, a entornos corporativos, pero esta misma cultura de empresa se da en muchas pymes, en muchos gestores. Y se pregunta los motivos de la misma.

Pilar señala dos factores. La autojustificación de determinados departamentos o estructuras y el miedo de determinados gestores ante la crisis, que les lleva a estar permanentemente colgados de dicha información, en la ilusión de que asi controlarán su destino (lo que curiosamente, en ocasiones, no hace otras cosa más que paralizarles). Pues bien, valga este post para añadir una explicación más a esas dos, la freudiana. El control por el control pude venir dado por una fijación sexual, concretamente una fijación anal.

Freud considera que en los primeros años de vida del ser humano podemos encontrar el orgigen de muchas disfunciones, de muchos rasgos de personalidad, vinculando dichas características con determinados centros de placer (boca, dientes, ano, falo). De dicho modo, excesos o defectos de gratificación, de atención, etc hacia el bebé, hacia el niño, causarían distintos patrones de conducta en el futuro en función de en que momento concreto de dicha infancia se produjesen.

La fase anal se extiende entre el año y medio y los 3 años, más o menos. En ese periodo el niño aprende a controlar sus esfínteres. Se convierten en un centro de placer. Se desarrolla en el niño la polaridad actividad-pasividad, retener y expulsar. Cualquier conflicto emocional no superado en ese momento dara lugar a la denominada fijación anal. Un exceso de atención, de recompensa, etc, daría lugar a una personalidad desorganizada. En cambio, carencias de gratificación, de estímulo, originarían personalidad hipermeticulosas, muy organizadas, con excesivo autocontrol.

Llegado este punto, si la teoría freudiana es cierta, los responsables, los gestores que padecen ese afán exagerado por el control absoluto de toda brizna de información podrían padecer dicha fijación anal. Y por tanto, antes de procesos de coaching, consultoría, o similares, les convendría ( o me convendría, que en parte me incluyo) pasar por un diván austriaco.

Un inciso para acabar. Me consta que entre los lectores del blog hay psicólogos. Yo no lo soy, es evidente. Que me disculpen los errores que pueda cometer en la sucinta explicación que he dado y que me ayuden a enmendarlos. Y que, por supuesto, nadie se tome estas teorías al pie de la letra, pues son cuestionadas por muchos.Pero hechas estas advertencias.

Más información | Pilar Jericó, Monografías
Imagen | Daquella manera

En el día a día de la empresa nuestras emociones, sentimientos y estado de ánimo cambia en función del propio desarrollo de nuestro trabajo. Además, cuando coincide que es un día de los que nos hemos levantado con el pie izquierdo, la Ley de Murphy es infalible y si el día ha comenzado mal, seguro que irá a peor.

Pues bien, antes de explotar, decir cosas que después nos tengamos que arrepentir y controlar nuestras propias emociones, nos vamos a tomar 4 minutos para llevar a cabo este ejercicio, que consiste en estar solos y colocarnos el vídeo que acompaña a esta entrada.

Los gestos malos provocan la ira de los que nos rodean, y la ira puede traer venganza con las peligrosas consecuencias que ello conlleva. No es bueno estallar y volcar todo nuestro enfado con los que nos rodean en la oficina o en nuestro trabajo diario.

Como vemos en La Flauta Mágica, la ira y el enfado anterior invocan un deseo de venganza que al final se llevará a cabo. Para evitar que nuestros propios demonios se vuelvan contra nosotros por un mal trato a un cliente, un proveedor, nuestros compañeros de trabajo y todos los que nos rodean, ya sabeis: volumen alto hasta que vuestro cerebro se empape de Mozart.

Después de estos cuatro minutos el cabreo habrá disminuido bastante en vuestro estado de ánimo, con lo que podremos pensar mejor todas nuestras palabras y acciones.

Enlace | Video Original en Youtube
En Pymes y Autónomos | Técnica de automotivación: Nessum Dorma

En uno de esos seminarios de coaching, entrenamiento personal o de prepararación para afrontar dificultades, me han comentado la siguiente técnica automotivadora, que genera una vía para la reflexión importante y que provoca en muchos casos que se nos enciendan las bombillas.

Automotivarnos escuchando ópera. No es el estilo ni favorito ni mayoritario de los presentes (imagino y no creo que me equivoque). Aunque automotivar con música no es ninguna novedad del siglo XXI, pero utilizar la ópera para ello yo al menos no lo había visto todavía. Veamos el tema en cuestión:

El ejercicio propuesto es muy fácil y se realiza con un fragmento dde la ópera de Puccini Tourandot. El fragmento en cuestión; Nessun Dorma. El tema en sí es muy conocido por todos, seguro que lo habeis oido infinidad de veces, y probablemente el vídeo que incluyo y que se utiliza en el proceso también.

Los requisitos previos son encontrarse saturado por los problemas, no encontrar una solución viable a todo el maremagnum que nos rodea y tener la moral por los suelos ¿os habeis sentido alguna vez así? Quien diga no, que abandone la sala por favor porque no es emprendedor, ni empresario ni autónomo. (Es broma, todo el mundo es bienvenido)

Para llevarla a cabo, dado que doy por hecho que nuestro inglés e italiano es cuanto menos deficitario, coloco el vídeo traducido. La forma de usar, cuando os encontreis en situación complicada, colocad los altavoces, el tema en cuestión de fondo y dejad la mente en blanco dfespués de empapararos de la letra del tema. En los seminarios de coacht dicen que la idea que solucionará nuestros problemas llegará sola.

Aquí estamos nosotros para comprobarlo. Espero vuestras impresiones al respecto. Consejo: Una vez conocida la letra, os recomiendo que busqueis alguna versión de Pavarotti de este tema y la reproduzcais con un buen equipo de sonido.

En Pymes y Autónomos | Caida y auge de Reginald Perrin: Realismo irreal
Enlace | Vídeo Original en Youtube