La pregunta nos lleva a pensar en esos padres que dicen ser amigos de sus hijos. Es decir, juegan a cambiar los roles. Con un hijo puedes tener una relación extraordinaria, casi idílica, pero eso no es obstáculo para que seas tú quien pone las reglas. ¿Los amigos ponen reglas? No.

A la hora de llevar este ejemplo al ámbito laboral, es frecuente que esta confusión se dé. Normalmente por parte del cliente. Cuando una persona se relaciona con otras a diario, pero por motivos profesionales, es difícil establecer una separación entre lo personal y lo profesional. Aunque eso no signifique que no se deba hacer. De hecho, es obligatorio.

Te estimo como persona, pero ya tengo amigos

El problema de confundir trabajo con amistad, no es que dos personas que trabajen juntas se lleven bien fuera del ámbito laboral. El problema viene cuando se mezcla lo profesional con lo personal, perjudicando al que tiene que trabajar.

El pensamiento "ya que somos amigos y nos caemos bien, te puedo pedir este favor", es frecuente y de hecho, se da tan a menudo que esa relación que comenzó de manera cordial puede acabar muy mal. Sobre todo, cuando el "amigo", sólo recibe peticiones para que haga encargos gratis.

En Pymes y Autonomos

Ser amigo de tu jefe, casi una obligación en la pyme

La falsa amistad te lleva a ceder en cuestiones que te perjudican

Por ejemplo, el tiempo. Ese amigo-cliente, con el que te llevas tan bien, en ocasiones, olvida que tú ya tienes una vida y tus propios amigos. No eres un ogro, pero sí sabes diferenciar entre roles.

Cuando estás trabajando, inviertes tiempo, dedicación, y pierdes/ganas dinero, si no respetas tu trabajo. ¿Acaso tú le has pedido a esa persona que te regale algún traje de los que vende en su tienda?

La "amistad" empuja a:

-A no respetar el tiempo del otro. -A que la imagen de profesional quede desdibujada. -Perder el tiempo en banalidades que no benefician a ninguno. -Ser un buen profesional no es sinónimo de falta de empatía.

No temer a decir que uno cobra por su trabajo, es el primer mandamiento

Si se nos llena la boca con estas frases y luego, somos los primeros en pedir, pedir y pedir, llegará un momento que el que creíamos erróneamente amigo, te desvelará su identidad y ambos acabarán perdiendo si no existe una madurez y empatía normal.

Un vendedor, por su profesión, puede ser una persona extrovertida, simpática, agradable..., pero al igual que el cliente, paga facturas y tiene gastos. Su tiempo es oro, y al final del día le gusta estar con su familia, no contestando tus mensajes.

Seré frío pero si tienes problemas, ve a un psicólogo

Esa costumbre que tienen muchas personas de monopolizar a un trabajador que se dedica a la venta, es habitual. Piensan que además de vender, son sus confesores, y si bien un día pueden disponer de unos minutos para escuchar, la mayoría no.

Creer que porque pagas un servicio tienes derecho sobre una persona las 24 horas del día, dice muy poco de ti, tanto como cliente como persona.

Es el vendedor el que debe, a riesgo de parecer frío, establecer una serie de pautas o frases directas, con exquisita educación que le hagan ver al que no quiere ver, que su relación es profesional, y si desea desahogarse, él también tiene problemas (incluso más graves) pero sabe que debe dejarlos en casa cuando va a trabajar.

Imagen|Pixabay

Cuando estamos lanzando un nuevo negocio, inmediatamente contaremos con el criterio y la opinión de quienes son nuestros amigos. Son las personas en quienes confiamos para compartir información y que velan por nuestros intereses, pero la realidad es tozuda y contar con ellos para nuestros propósitos empresariales tiene su lado negativo.

Según estimaciones recientes, el 40 por ciento de los equipos fundadores están compuestos por amigos a la hora de lanzar una nueva empresa. Algunos datos más de una reciente investigación de la Harvard Business School realizada por Noam Wasserman sobre un estudio de casi 10.000 fundadores de startups de tecnología:

Los equipos fundadores menos estables están compuestos por amigos

Cada amistad en un equipo fundador incrementó la tasa de sustitución de uno de los miembros en un 28,6 por ciento. Incluso los equipos de desconocidos tenían más probabilidades de permanecer juntos.

Por supuesto, hay momentos en que uno de los fundadores necesita abandonar el proyecto, pero en muchos casos, es emocional y financieramente devastador. Una amistad construida sobre un negocio puede ser gloriosa, mientras que una empresa construida sobre la amistad puede ser un asesinato.

Pero puede haber una manera de sacar partido de los beneficios de la amistad sin los costos. La investigación descubrió que los equipos más estables eran compañeros de trabajo anteriores. Y otras investigaciones sobre nuevas empresas de alta tecnología demuestra que, cuando los miembros del equipo fundadores han colaborado en el pasado, sus empresas tienen tasas de crecimiento más rápidas.

Si trabaja en equipo antes de lanzar su empresa, puede aumentar sus posibilidades de éxito. Los fundadores deben compartir una prehistoria antes de empezar una empresa conjunta. Cuando considere invertir en una nueva empresa, estudie la experiencia previa del equipo fundador, en habilidades técnicas y, sobre todo, lo bien que los fundadores se conocen y como trabajan juntos.

Se puede llegar a conocer a un amigo bien a través del ocio y la diversión social, pero sólo se puede llegar a conocer a un compañero de viaje bien mediante la colaboración, trabajando juntos antes de fundar una nueva empresa.

¿Qué debemos valorar?

Debemos ser capaces de responder a algunas preguntas fundamentales:

• ¿Compartimos un conjunto básico de valores?

• ¿Son nuestros hábitos de trabajo compatibles?

• ¿Cuáles son nuestras fortalezas y debilidades comparativas?

• ¿Cómo vamos a manejar el conflicto cuando surja?

Esto no quiere decir que los amigos no puedan construir empresas exitosas; es sólo de mayor riesgo y bajas probabilidades. Por lo que es recomendable analizar proactivamente las posibles consecuencias. Los amigos son menos propensos a reconocer el elefante en la habitación (el conflicto), tratando de preservar su relación personal hasta que explota, con el riesgo de destruir también la empresa. Con esto en mente, es vital establecer un protocolo que les obligue a empezar a hablar de temas difíciles antes de que sea demasiado tarde.

En suma, es mejor conservar a un amigo que fracasar con un negocio.

En Pymes y Autónomos | Cómo iniciar un negocio exitoso con un familiar

Imagen | Kevin Dooley

Que las oficinas de una empresa o el centro de trabajo son un lugar de convivencia es una realidad ineludible y que muchas veces el nivel de convivencia que se produce en el centro donde desarrollamos nuestra actividad profesional es superior al de nuestro ámbito personal es también incontestable, ¿pero eso significa que hemos de difuminar o equiparar ambas realidades de convivencia?, sin duda no.

Evidentemente que mucha gente pasa muchas horas compartiendo su vida con compañeros y compañeras de trabajo, de ese roce nace el cariño (o el odio) y del cariño nace la unión (y en principio no me refiero solo a las relaciones de pareja o sexuales que pueden aparecer en el seno de una empresa, que seria tema de un artículo aparte, sino de la relación en general en convivencia con los demás integrantes de ese centro de trabajo), pero también es evidente que aunque eso nos haga pensar que son nuestra “pequeña familia”, la familia, si la tenemos, la tenemos en casa.

¿Y porque digo eso?, porque en muchas ocasiones detecto ciertos tics, ciertas actitudes de equiparar lo que se comenta a los compañeros de trabajo en el café, a lo que comentamos a nuestros amigos tomando cervezas en un bar, a explicar nuestras penas y virtudes igual que lo hacemos a altas horas de la madrugada cuando salimos haciendo eses de otro bar, ¿y es eso malo?, a priori no, pero.....

Pero que no sea malo que exista un nivel de cordialidad, incluso de amistad entre compañeros, no significa que no tengamos que ir con cuidado, no se trata de no sociabilizar, relacionarse o integrarse en un grupo, eso, si compartes gran parte del día con personas es inevitable, pero si que hemos de controlar con quien nos relacionamos y que limites traspasamos, pues puede que ese dulce trago que hoy nos tomamos después del trabajo con un compañero de trabajo, mañana se convierta en un trago amargo, ¿y porque?.

Porque como he defendido siempre en el trabajo somos personas, sí, pero ante todo somos profesionales, profesionales que debemos dar una imagen, como he dicho siempre en el trabajo soy un actor, un gran actor, un profesional que actúa porque le pagan, en casa soy persona, y mezclar esa realidad (y ya lo hemos discutido en esta misma tribuna varias veces) no me parece en general positivo...y si no que se lo pregunten a muchos después de una borrachera en una cena de empresa de navidad, pero esas, las cenas de empresa navideñas merecerían también un articulo (mejor unos cuantos tomos) para ellas solas.

En Pymes y Autónomos | Cenas de verano Imagen | UnaiGuerra