Podéis obtener más información aquí. Parece que se han currado un buen plantel de conferenciantes, con representantes de Google, Yahoo, MSN, Webactiva y eBay.

Información de primera mano sobre las mejores tácticas y estrategias de marketing para poder aumentar nuestro volumen de negocio a través de Internet, por parte de las empresas más importantes en este sector.
Para asistir, gratuitamente, hay que inscribirse en la web de la cámara o pulsando aquí y sólo por asistir, recibirás 100 euros para gastar en publicitar tu empresa en Google y Yahoo.

Una oportunidad bastante buena para perderle el miedo a adentrarnos en el mundo del marketing con nuestra pyme o negocio. También espero que comenten algo de resultados o casos de éxito en sus respectivas plataformas y nos demos cuenta de lo rentable que también es anunciarse en Internet para pymes y autónomos.

Como anécdota, uno de los organizadores me ha comentado que el que más ha costado traer ha sido al representante de eBay. Algo que me sorprende pues yo creo que la gran mayoría de propietarios de tiendas en eBay son pymes o autónomos e incluso muchos habrán podido dar el primer paso en el mundo de los negocios por cuenta propia gracias a ellos. A ver que cuenta.

Más Info | Cámara Málaga

Leo en el blog de Carlos Blanco un post muy interesante sobre este tema y que a muchos les puede servir en función de las aspiraciones u objetivos que tenga para su empresa. Él apuesta por maximizar el beneficio y que cada coste cumpla su función (inversión, I+D, etc.) y aporta unos argumentos sobre los beneficios de hacerlo así.

Yo con lo que me quedo es con la clasificación según los objetivos. Si buscas un autoempleo y no sólo los autónomos pueden buscarlo, puesto que hay pequeñas sociedades que no buscan crecer y crecer sino atender una demanda y tener empleo, lo que hay que intentar es pasar todos los costes que podamos como gastos y así reducir la partida de beneficios, pagando menos impuestos. No hablamos de contabilizar como gastos de la empresa todos los productos y servicios que podamos y que usemos para uso privado, sino que cada coste puede ser encuadrado en distintos apartados, teniendo una contabilización diferente.

Pero si lo que se desea es crecer, proveernos de recursos propios para financiar nuestro crecimiento, buscar financiación externa o incluso vender toda o parte de la empresa, lo mejor es maximizar el beneficio lo más posible y aunque pagues más impuestos (recuerda que eso no es malo, Hacienda somos todos) tu empresa podrá obtener mejores condiciones de financiación, valoración e imagen.

Como aclaración, no se habla de aumentar los beneficios vendiendo más, por ejemplo. Eso se supone que siempre hay que hacerlo, sino una vez cerrado el ejercicio, contablemente unas operaciones pueden ajustarse a un apartado u otro, aumentando o reduciendo los beneficios finales.

Más Info | Carlos Blanco

Hace unos días vi la película American Gangster, que sin entrar en críticas sobre la película (aquí para eso), me pareció una película entretenida y completa. En El Blog Salmón comenta Ángel la interesante información que trae consigo la película sobre el mundo empresarial, algo atípico, pero del que abstrayendo se pueden aprender cosas.

De las que podemos ver en la película, la que más me llama la atención es la de la discreción. Creo que esencial en el mundo de los negocios, sobre todo cuando estamos empezando.
Dejando a un lado el deporte nacional (véase la envidia), en los negocios el llamar demasiado la atención sobre lo bien que nos va puede dificultar la relación con:

• Clientes: Puede no hacerle gracia tu derroche pues puede pensar que le cobras demasiado, aunque la realidad sea otra. Si ganas mucho es porque tienes margen. Y si tienes margen, se lo puedes dejar más barato.

• Proveedores: Si te ven con potencial económico, te puedes perder esa rebaja que te iban a hacer. Debo confesar que yo lo he hecho alguna vez.

• Competencia: Si vas ganando cuota de mercado poco a poco y te va la cosa genial, si la competencia te ve demostrando bonanza, puede empezar a tenerte en cuenta y puedes perder el factor sorpresa. Es mucho más bonito que te descubra cuando ya vas delante suya en ventas.

• Trabajadores: Soy de la idea de compartir con todos los trabajadores los buenos resultados, pero también que el empresario debe ganar más por diversos motivos. Si alardeas, pueden sentirse explotados y crearte problemas. Mercedes-Benz tuvo que cambiar la línea de su Clase S por quejas de muchos clientes que se sentían incómodos al meter un coche tan grande al lado del de sus empleados. La siguiente versión fue menos imponente.

Así que ya sabéis, cuando vayáis al cine, leáis un libro, etc. quizás haya ahí algo que aprender sobre cómo llevar los negocios.

Sin pertenecer a un sector ni parecido, no parece muy lógico que estas grandes empresas se preocupen de perseguir sus intereses en empresas de alcance menor. ¿Será esto un servicio de una empresa de patentes y marcas llevado un poco al extremo o que realmente la propia Lacoste observa como igual tanto a las multinacionales como a las PYMEs?

Ahora puede ser una pequeña clínica dental, pero ¿y si mañana abre una web y, si su modelo de negocio tiene éxito, se convierte en franquicia?

Gracias a los nuevos medios, cualquier negocio puede explotar y que crecer de la noche a la mañana. En este caso es por una simple marca, pero mañana puede que sea tu empresa la que sorprenda a una multinacional en su sector, si no se anda presta.

Vía | Luxist

Vamos a usar la figura del fontanero, pero evidentemente este ejemplo ni debe servir para todos los fontaneros ni es la única forma en que un fontanero puede aprovechar Internet. En los comentarios puede poner quien quiera sus opciones, tanto para fontaneros como para otros profesionales.

Un fontanero podría crearse su propia página web, pagar para posicionarla bien, incluir en su web un teléfono de contacto y un formulario para contactarle para un servicio de urgencia con los datos que necesite para prestar el servicio. Ese formulario puede ir a un correo electrónico (frecuentemente se incluyen con el website) y que ese correo le llegue a su móvil con los nuevos servicios de correo en movilidad que ofrecen los operadores móviles.

Al recibir un correo en el movil (similar a un sms) en lugar de una llamada, le permite al autónomo más tranquilidad en el procesado de los datos y compaginar mejor su vida laboral con su vida privada.
Como puede contestar al cliente con una llamada o por correo electrónico desde el mismo movil en cualquier momento y lugar, se ahorra bastante en los costes de infraestructura (ordenador, oficina, etc.), puede estar en cualquier lado (ya sea por negocio o por placer) y puede potenciar su negocio admitiendo formularios las 24 horas o si aumenta la demanda, contratar más fontaneros y él distribuir los correos a los distintos trabajadores desde su propio movil.

Todo un mundo de posibilidades.

La Federación Nacional de Asociaciones de Trabajadores Autónomos (ATA), en colaboración con la Fundación para el Desarrollo Infotecnológico de Empresas y Sociedad (Fundetec) y el organismo público Red.es, ha realizado un estudio sobre la integración de las nuevas tecnologías en los trabajadores autónomos, con una muestra de 2.000 de estos trabajadores.

Hay algunas cifras medianamente buenas, como que el 52% utilizan la red como herramienta de trabajo, el 50,9% el correo electrónico y otras no tan buenas como que sólo el 14,7% tiene web propia, que sólo un 13,6% dominio propio o la frase del título, que sólo el 5% vende sus productos por Internet.

También hay otras cifras que si bien no son buenas o malas, a mi me parecen algo preocupantes:

• Un 31,5% de los autónomos considera que los productos son inadecuados para este canal de venta.

Bueno, cuando hay gente que gana dinero vendiendo fruta o cables por Internet, cada vez van quedando menos productos inadecuados para su venta por Internet. Simplemente hay que encontrar la forma adecuada.

• Un 28,7% no se ha planteado utilizarlo.

Estupendo, vivir ajeno a un nuevo medio de negocio no es la mejor forma de mantener o potenciar tu negocio. Como ya hemos visto en otros post del blog, un autónomo o PYME tiene muchas similitudes con una gran empresa.

• Un 21,2% considera que no necesitan un nuevo canal de distribución de sus productos.

Esta es la mejor. Desconozco las respuestas de cada autónomo, pero cuando un 49,2% cree que necesitaría ayudas para la adquisición de los equipos necesarios para trabajar con la red, imaginas que ninguno de los que ha dicho que no necesita Internet, haya contestado que necesita ayudas. Me parece bastante arrogante que un empresario/autónomo diga que no necesita ganar más clientes. Siempre hay que tener el crecimiento sostenible en mente.

Una respuesta al titular puede ser que que la mayoría de los autónomos se dedica a la prestación de su servicio personal y eso puede ser algo más complicado de internetizar, pero mañana pondremos un ejemplo por si puede servir de ayuda.

Vía | Finanzas.com

Sin embargo, Volkswagen se ha currado una inocentada bastante buena sobre un ficticio producto suyo. Ya no es una noticia o un rumor, sino que tiene hasta web propia que evidentemente no llevan al límite, pues pronto se descubre la sorpresa.
Junto a esto, hoy he visto como alguna información que me llegaba de proveedores de la empresa y demás, incluían la coletilla de que la oferta no era una inocentada.

Es cierto que algunas son evidentes pero puede que, sobre todo en los negocios, algunos se las crean y puedan depender del nivel de sentido del humor de estos clientes o proveedores. Puedes entender fácilmente lo del coche (aunque a más de uno le molestará no poder conseguirlo) pero si te llega una oferta de un proveedor de un producto que estas buscando y además es muy interesante, puede que no te siente del todo bien que luego te digan que era una broma.

¿Vosotros habéis hecho alguna inocentada a vuestros clientes, empleados, proveedores, etc? Podéis indicarla en los comentarios.

Si no habéis hecho ninguna, siempre podéis leer las que han hecho otros este año, como las visitas organizadas al espacio por la NASA desde Guantánamo, o en otros años.

Vía | Escolar.net, Motorpasión.

Sabemos que la economía se rige por ciclos. Actualmente estamos en uno de globalización o internacionalización, pero puede que en algunos mercados o mercados maduros, estemos cambiando.

Esta semana, hablando con un cliente, me comentaba que buscaba una empresa pequeña que le prestara un servicio, porque decía que trabajar con las grandes muy jerarquizadas, les había perder atención al cliente.

Algo así puede suceder con la telefonía. No hablo ya de Telefónica (ex-monopolio) luchando contra Jazztel, sino por ejemplo con empresas regionales como Telecable o PTV Telecom.
Que te solucione un problema el servicio de atención al cliente de Telefónica puede ser tarea imposible, no ya si te contesta una persona del tercer mundo que simplemente tienen un guión a seguir y muchas veces desactualizado. En la película Transformers, hay una pequeña coña sobre esto y un call center en la India.
Pero no queda aquí la cosa. En el caso concreto de Telefónica, que te manden una persona a tu casa te cuesta desde 37 € cuando, por ejemplo en PTV Telecom, la asistencia en domicilio es gratuita.

Además, las multinacionales parece que están más preocupadas por captar nuevos clientes, que de mantener los que ya tienen. El poder de presión por darte de baja en una empresa con millones de clientes no tiene la misma intensidad que si la empresa tiene 30.000 clientes. Incluso los precios pueden ser menores, puesto que las empresas cotizadas tiene la losa de tener que tener cada año más beneficios (Telefónica es de las más caras en ADSL en España).

La economía globalizada está mejorando las barreras de entrada en algunos mercados y las PYMEs que estén en estos mercados, ofreciendo mejor servicio en mercados maduros, pueden tener su sitio perfectamente al estar más cerca de los clientes.

Escuchar a nuestros clientes, estudiar la evolución de los mercados o el método de prueba-error, nos permiten poder anticiparnos y abrir mercados.

Pero luego veo la estampa de la foto de arriba y pienso que realmente no tenemos tan claro que esto es una ventaja. Admito que no tengo ni idea los motivos reales de esta tienda para que ponga el cartel de “No se hacen fotocopias”, pero escribo esto por si alguien pudiera servirle para darse cuenta.

Para que el responsable de esta tienda de plastificación de documentos y fotografías de carnet, que está ubicada al lado de un edificio gubernamental, haya puesto este cartel en la puerta, deben ser muchos los clientes potenciales que han entrado en el local solicitando fotocopias. No creo que por uno, haya puesto el cartel.

Ahora es cuando entra el movimiento ágil del pequeño. ¿No podrían dar ese servicio si existe demanda? Existen muchas opciones, no hace falta comprar una fotocopiadora de 2.000 € (renting, segunda mano, pago por uso, etc.) y siempre existe la posibilidad de enganchar a ese cliente para el resto de servicios que ofrece la tienda, sobre todo el de plastificado de documentos.

Estamos en desventaja y tenemos que aprovechar esas características favorables que tenemos y el escuchar a los clientes de primera mano, es una de las principales.

La elección de cotizar por la base mínima conlleva una prestación por jubilación que en muchos casos puede ser insuficiente. Esta decisión puede tomarse por la idea de obtener más ganacias hoy, sin pensar en las necesidades de mañana. Actualmente, el mínimo está en 238,7 euros que equivalen a unos 800 euros de ingresos.

Para quienes piensen cotizar lo mínimo y luego cuando se acerquen los 65 años, aumentar la cotización (la jubilación se calcula con la cotización de los últimos 15 años) recordarles que pasados los 50 años, el máximo sobre el que podemos calcular la cotización (base máxima de cotización) es de 1.560,9 euros de ingresos, salvo que en los 5 años anteriores se hubiera estado cotizando a un nivel mayor.
Esto nos indica que el límite para esperar a subirnos la cotización no puede pasar los 45 años.

Aunque puede ser muy beneficioso este tipo de tributación voluntaria en los inicios de un proyecto empresarial, ya sea por obtener una amortización de la inversión inicial cuanto antes o por aumentar las reservas para asegurarte la continuidad del negocio, lo ideal es solicitar una tributación acorde a tus ingresos reales. No sólo por la jubilación, sino por los imprevistos, ya sea por enfermedad (esta tributación también determina tu baja) como por desgracias mayores, en el caso de querer esperar a llegar a los 45 años para empezar a cotizar al máximo de nuestros ingresos.

Recordad que Hacienda somos todos.

Siguiendo con lo iniciado en el post Crecer como los grandes, este paso confirma cada vez más que llevar una PYME de forma existosa, tiene muchas similitudes con cómo lo hacen las grandes empresas de éxito.

Para que triunfe este nuevo mercado, habrá que ver si compensa a las PYMEs cumplir con las condiciones de cotización que exigen desde BME. Por ahora lo que está haciendo este organismo es atraer Simcavs para que se puedan ahorrar algo en el mantenimiento de la cotización de estos vehículos financieros, puesto que cotizar en el MAB será más asequible que en la bolsa grande y eso empieza a decantar un poco el tema hacia lo de siempre, los ricos. Aunque estar está ahi, para todos.

Algunos requisitos que tendrán que cumplir las aspirantes al mercado serán:

• Tener su capital totalmente desembolsado.


• Que sus acciones puedan ser libremente transmisibles y que estén representadas por anotaciones en cuenta.


• Tener un free float mínimo de 2 millones de euros.


• Que sus cuentas estén auditadas de acuerdo con las normas internacionales (NIIF).


• Que justifiquen su actividad y su capacidad de facturar en base a la misma.


• Designar, con carácter permanente, un Asesor Registrado.


• Incorporarse al MAB a través de una Oferta Pública de Venta (OPV); de una Oferta Pública de Suscripción (OPS) o de un Listing.

Y puestos ya, me pregunto: ¿Cuándo un mercado para los más pequeños? Quizás no estemos muy lejos.

Foto | Marc Alex/AFP

Más info | El Blog Salmón

Tras el parón inmobiliario y con un IBEX 35 jugueteando con máximos históricos, la inversión en PYMEs está volviendo a ser foco de interés para grandes y medianas fortunas. Y no es para menos.

En España tenemos un mercado bastante fragmentado e independiente entre competidores. Eso puede estar bien para nuestro mercado interior (mucha competencia que siempre favorece al consumidor) pero malo para luchar contra la competencia europea que viene con fuerza y unida, pues a diferencia de nosotros en otros países suelen estar más concentrados los sectores PYME.

La idea de que el crecimiento de una PYME suele ser orgánico (por crecimiento del propio negocio) no es obligatorio. Para luchar con más fuerza, se están juntando (o están siendo adquiridas) PYMEs para crear marca, economías de escala y así no sólo poder afrontar mejor la entrada de competencia en nuestro mercado, sino el salir nosotros a Europa. Un ejemplo claro puede ser el interés de grandes grupos como Eroski o de empresas de capital riesgo como Nmás1 por las tradicionales perfumerías para aglutinarlas en cadenas nacionales de importancia y con una marca común.

Si lo que se quiere es comenzar a tantear estas posibilidades, nada mejor que asesorarse y observar a la competencia, para ver cuál puede ser el mejor bocado.

Más info | One to One, Buyacom, Bizalia, Sala de Negocios.

Esto puede tener varias lecturas. Una puede ser que los autónomos tienen más control sobre su vida laboral y pueden decidir si todavía son productivos o no. Por cuenta ajena es más difícil prolongar la vida laboral.

Con una esperanza de vida de aprox. 84 años parece que cuando uno puede elegir si continua trabajando o no, muchos deciden que todavía están en perfectas condiciones para continuar su trabajo. Como es el caso de los autónomos o de grandes empresarios como Emilio Botín (73), Rupert Murdoch (76) o Amancio Ortega (71).

Otra lectura de estos datos es menos agradable y puede ser por la falta de mejores condiciones para la jubilación de estos trabajadores. La nueva ley de Medidas de la Seguridad Social pretende ayudar en este caso aumentando las prestaciones de jubilación para los autónomos que decidan prolongar su actividad pasados los 65 años, cosa que vemos que es frecuente.
Vía | Terra

La Confederación Española de Empresas de Formación (CECAP) organiza un ciclo de 20 Jornadas Informativas en el marco del Proyecto de Promoción y Difusión de la Formación Continua.

El objetivo es el acercamiento a las PYMES de las ventajas de una formación continua, difundir su oferta formativa exclusiva para este tipo de empresas y el sistema de bonificaciones en las empresas.

Las jornadas se van a realizar en todas las Comunidades Autónomas, aunque a fecha de hoy ya se han realizado algunas. Todavía estás a tiempo de poder asistir, consulta la agenda de tu Comunidad pulsando aquí.

Vía | CECAP

Un grupo al que pertenecen empresas que cumplan entre otras condiciones, que tengan menos de 250 empleados y una facturación tope de 50 millones de euros. Esto es en la Unión Europea. En otras zonas, las condiciones pueden diferir.

Para conocer un poco mejor este sector veamos algunas cifras:

En España, las PYME generan el 89% del empleo y conforman el 99% de las empresas, siendo una base esencial para el desarrollo del país y se centran principalmente en el sector servicios.

Tenemos alrededor de 7 PYME por cada 100 habitantes, algo que no nos deja muy bien como emprendedores. Hay que animarse más.

Con estas cifras, era inevitable crear un blog para atender a estas empresas que junto con los autónomos, forman casi el total de nuestro tejido empresarial.

Más información | Wikipedia
Foto | SXC.hu