Crear un ambiente orgaizacional basado en la construcción de la sinceridad y la retroalimentación en cualquier cultura es un reto, pero puede ser particularmente difícil en ldeterminadas organizaciones. Especialmente en aquellas...
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Cuando se dirige un grupo de personas es inevitable que surjan esos momentos de conflicto en los que, lamentablemente, hay que dar un feedback negativo. Sin embargo, no todo tiene que ser para ya. En ocasiones, es más conveniente posponer...
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Uno de los objetivos fundamentales de cualquier empresa es satisfacer de la mejor forma posible las necesidades de los consumidores para obtener la mayor masa de clientes posible y aumentar los ingresos de la compañía. Sin embargo, es...
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Dudo que haya una sola persona que se considere un mal jefe. Normalmente, cuando preguntamos a las personas que tienen que gestionar equipos de trabajo si se considera un buen jefe, la reacción lógica y casi inmediata es decir: yo, ¿un mal...
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Correr un tupido velo sobre la gestión diaria en la empresa puede ser, a priori, lo más sencillo, pero a la postre será un boomerang que acabará regrasando. Si eres jefe o formas parte del equipo de una empresa, ¿desde cuándo no recibes o...
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Cuando realizamos una venta a un cliente muchas veces nos hacemos la pregunta de si ha quedado satisfecho, porque a largo plazo lo importante es mantener la relación comercial, y no el realizar una venta puntual. De tal modo que si un...
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El otro día hablábamos de Loïc Le Meur y sus consejos para emprendedores. Uno de ellos (de los consejos) decía lo siguiente: No pierdas el tiempo en estudios de mercado y lanza la versión de prueba tan pronto como te sea posible. Ve...
Leer más »feedback:Cómo dar nuestro feedback.Cuando lo mejor es posponer una conversación.Las críticas de nuestros clientes, el primer paso para ofrecer un mejor...