consumidores

Los precios deberían ser claros, mostrándose de forma directa y simple para facilitar la compra, pero en ocasiones las políticas creativas convierten la experiencia del consumidor en algo tan confuso que puede resultar perjudicial para...

Tan perverso encuentro el boicot auspiciado por entes públicos de determinados productos o servicios, como deleznable encuentro plegarse a las amenazas de boicot de los boicoteadores. Pero ello no quita que entienda y vea en el boicot de...

Hace algún tiempo traté la cuestión de las posibilidades que ofrecen los smartphones para los negocios para que puedan promocionarse y utilizar esta plataforma como herramienta de marketing. Como suele ocurrir la mayoría de las veces se...

Al estudiar las motivaciones del consumo resulta inevitable profundizar cada vez más en el grupo de individuos que conforma nuestro mercado. Con ello pretendemos descubrir con mayor precisión cómo satisfacer sus necesidades, pero nos...

Ayer aparecía en El Economista una noticia que contaba que las tiendas de Ikea son un parque de atracciones para los chinos. Ikea lleva diez años en China y ha conseguido hacerse muy popular entre los consumidores del país, pero éstos,...

Cuando se habla de una estrategia de marketing viral lo que se pretende básicamente es conseguir que los usuarios se transmitan los unos a los otros un determinado mensaje. Cuando dicho mensaje goza de buena aceptación las personas...

Por raro que nos pueda parecer, el Indicador de Confianza que publica el Instituto de Crédito Oficial se encuentra en máximos desde la lectura de agosto (PDF), con un incremento porcentual de dos puntos. Este aumento de la confianza del...

En defensa de los derecho de los consumidores y usuarios, se establece la obligación de que todos los establecimientos abiertos al público, en los que se vendan bienes o se presten servicios, tengan a disposición de sus clientes hojas o...

Lo derechos de los consumidores en sus compras por Internet serán mayores si la Eurocámara aprueba una norma elaborada por los países de la UE. Esta norma contempla que habrá un plazo de devolución de 14 para que el comprador pueda...

El ICO elabora el índice de confianza de los consumidores y para el mes de diciembre, se contata una caida de 5 puntos respecto el mes anterior, situando el nivel de confianza en 64,9; valor equivalente al existente en mayo del 2009. En...

Con la afirmación que realizo en el título de este artículo pudiera parecer que estoy haciendo apología de los fenómenos de masas, de seguir de forma obsesiva y compulsiva al actor, actriz, cantante o deportista de turno, y si bien estos...

El otro día fui a dar un paseo por un centro comercial de mi ciudad, que hace tiempo que no visitaba, finalmente decidí quedarme a comer en el mismo y una vez sentado en el restaurante pedí el acceso gratuito a la red Wifi de 30 minutos...

Todos hemos oido hablar de los problemas del aceite de girasol, del descontrol por parte de aduanas, y la poca claridad con la que ha actuado Sanidad en este embrollo. No voy a entrar en toda la "hipotética crisis" que ha provocado esta...

El 28 de febrero siete representantes de compañías presentaban en el registro nacional de la Comisión Nacional de la Competencia (CNC), escritos denunciando prácticas de cártel (reparto de mercados, pactos de precios, etc). Todo esto...