A veces podemos plantearnos un modelo de negocio que tiene en cuenta a los competidores directos que tenemos en nuestro mercado. Sin embargo debemos de hacer un análisis más exhaustivo de lo que buscan o consumen nuestros potenciales...
Leer más »
A todos nos viene a la cabeza grandes empresas que durante un tiempo han marcado la pauta y la referencia del sector en el que desarrollan su actividad, en ocasiones por una adecuada estrategia comercial, en otras por ofrecer una buena...
Leer más »
La Unión Europea ha anunciado que desde Diciembre quedará prohibida la presencia de Cadmio en bisutería (actualmente presente en muchas joyas importadas de bajo precio), barras de soldadura y plásticos. La razón es que se ha detectado una...
Leer más »
El modelo AIDCA es también denominado de "estados mentales" y se trata de una teoría basada en 5 pasos encadenados que los vendedores deben seguir para lograr llegar al consumidor mediante un proceso psicológico lógico. Clásicamente era...
Leer más »
Hace unas semanas el portal de comercio de proximidad CiudadMarket hacía público, mediante una nota de prensa, un informe sobre el comercio electrónico, en el que aseguran que gran parte del éxito del comercio electrónico es gracias a la...
Leer más »
Como se ha indicado, el marketing viral es una forma de divulgación basado en un proceso simple de boca a boca. Para lograr este propósito se han indicado una serie de elementos que hacen que una campaña viral sea atractiva para el...
Leer más »
Esta es una modalidad de comercio electrónico que en el último año está creciendo con bastante fuerza. El funcionamiento consiste en la visita de un comercial de una de estas páginas a un spa o un restaurante, y le plantea el precio de su...
Leer más »
El Indicador de Confianza del Consumidor (ICC) volvió a empeorar en Octubre según se recoge en los datos que elabora el Insituto de Crédito Oficial en colaboración con IPSOS con base en encuestas realizadas a mil ciudadanos de toda nuestra...
Leer más »
El nuevo código de consumo que ha entrado en vigor en Cataluña introduce importantes novedades legislativas dentro del area de protección al consumidor y atención al cliente. Estas modificaciones son un avance importante para los...
Leer más »
Como consumidor que soy, considero que una de las principales carencias de nuestro sistema es el desamparo e indefensión que soporta el consumidor y/o usuario. Estos abusos son realmente manifiestos en determinados sectores como el de las...
Leer más »Los compañeros de Genciencia nos han sorprendido con una entrada dedicada a mejorar la productividad mediante el uso de la música. En 1928, la corporación Muzak comenzó a comercializar bandas sonoras específicas para centros comerciales,...
Leer más »
Desde el momento en que una empresa decide salir al mercado, o sacar un nuevo producto, o hacer una nueva campaña comercial, es fundamental, para ayudar a la propagación de nuestro mensaje, el disponer de una marca. La marca, es aquello...
Leer más »
El parlamento catalán está tramitando el proyecto de ley del código de consumo en el que pretende recoger la obligatoriedad de emitir cualquier tipo de comunicación comercial en lengua catalana. El alcance de esta norma legal se basa en el...
Leer más »
Con la crisis, el consumo de productos de marca blanca se ha incrementado considerablemente. Es obvio que, con una parte de la población en paro o en camino de estarlo, cada euro cuenta. Y en esa estrategia de ahorro, ni los productos de...
Leer más »
Leemos en el Economista que en EEUU están comenzando a ofrecer bebidas de manera gratuita en las tiendas de ropa. El objetivo, mejorar la estancia, el buen ambiente, aumentar el tiempo de permanencia de los clientes en el establecimiento y...
Leer más »
Los establecimientos comerciales y todos aquellos que se dedican a la venta final de productos o servicios, tienen que tener a disposición de los clientes el Libro de Reclamaciones. La tenencia de este libro es obligatoria su tenencia y...
Leer más »consumidor:Cuidado, tu peor competencia puede no estar en tu mercado.Brazilian knickers: la adaptación al medio.Atención importadores: la UE amplía la...