Marketing y Comercial

Echo un vistazo a una entrevista a una youtuber de más de cincuenta años. Viste de manera impecable mezclando prendas caras con otras más asequibles. Su secreto es aprovechar las rebajas de invierno. ¿Quién dijo que ya no estaban de...

Corría enero de 2009 cuando la plataforma de mensajería llegó a nuestras vidas. Con sus pros y sus contras a nivel personal, sin duda a en el ámbito profesional es una gran oportunidad para vender y mejorar la atención al cliente. De...

El otro día fui al banco y la trabajadora me confesó que su madre sale menos de casa desde la pandemia, empatizó conmigo y salí de allí con una sonrisa. Parece mentira que hablemos de un banco, un lugar al que no apetece ir en el 90% de...

Hace unos días una persona me comentó que no sabía cómo podía mejorar su imagen de marca ni cómo llegar a la gente a través de Internet. Sus preguntas tenían sentido, la red de redes se ha convertido en la jungla. Lo único que me...

Devolver un producto que hemos comprado por Internet si no estamos de acuerdo con lo que hemos recibido, no hemos acertado con la talla o por cualquier otro motivo se ha convertido en algo cotidiano. El proceso resulta sencillo y en la...

Hoy en día la comunicación entre empresas y clientes dispone de múltiples posibilidades dando lugar a lo que se ha llamado la omnicanalidad. Pero no a todos se les va a prestar la misma atención a todos ellos. Correo electrónico, llamadas...

El pequeño comercio focaliza sus ventas en momentos muy concretos del año, como pueden ser Navidades, rebajas o los inicios de temporada. Para muchos de ellos tener una buena campaña significa tranquilidad para el resto del año. Por eso es...

La escena es habitual en estas fechas. Maletas de recogida, operación retorno y los turistas que hasta hace muy poco habían llenado locales vuelven a las grandes ciudades. Se acaba la temporada de lleno total y toca competir por los...

Hay sectores muy dinámicos como las ventas por internet donde la variación de precios de un mismo producto oscila de forma constante. Es una forma que tienen las empresas de responder a las ofertas de su competencia, con las que están...

La digitalización de los pequeños negocios y los comercios locales es una de las tareas pendientes. Y ahora parece que se dan todas las condiciones para ponerlo en marcha. Y sería una pena desperdiciar la oportunidad. Porque posiblemente...

Estamos oficialmente en campaña de rebajas pero no lo parece. O al menos los precios de los productos rebajados en muchos casos no parecen atractivos para los consumidores. Y esto incide de forma directa en la facturación, pero también en...

Son muchos los negocios que han puesto en marcha los pagos a través de Bizum, ya sea en la pasarela de pagos de su comercio online, pero también en comercios tradicionales, como una fórmula interesante a la hora de aceptar pagos de...

Ahora que muchas pequeñas empresas quieren empezar a digitalizar también su canal de ventas muchas empiezan a buscar inspiración en grandes de su sector. Vendo ropa, pues voy a buscar lo que hace Zara que está funcionando muy bien. Este...

Uno de los aspectos que más reclaman los propietarios de los negocios es tener información sobre la marcha del mismo. No importa el sistema de gestión que implantemos, la información, si es en tiempo real mucho mejor, es una demanda...

Las empresas están obligadas a tramitar de forma telemática con la administración. Esto les obliga a tener un certificado digital para poder identificarse y firmar electrónicamente determinados trámites. Y hasta aquí su uso en la mayoría...