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En Nuestra mejor sonrisa

Hoy en día las empresas que mantienen un trato al cliente o recepcionista, deben tener personas cualificadas para cumplir dicha mención, eso es porque hoy en día muchos centros de atención al cliente no son los mejores o no encontramos personas que se sientan motivadas para atender al público. Por eso cuando se capacita a las personas que van a estar en frente de esta área o cualquiera, se les debe orientar de la mejor manera para tratar al público. Ahora bien eso también se refleja cuando en la misma empresa también los tratan bien a los empleados. Hay un articulo muy interesante en donde se explica acerca de cómo el mismo empleado es el primer cliente, aquí el link: http://blogs.funiber.org/direccion-empresarial-rsc/2010/10/01/el-empleado-el-primer-cliente-3/

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23 de noviembre de 2010 a las 23:34

3

En La paradoja de la formación

La educación siempre es y será parte integral de nuestra vida, ahora bien la educación superior que es tener un título universitario o ejercer de licenciado no se debe quedar ahí, también pueden obtenerse maestrías y doctorados, es cierto es muy importante también que todos los que están logrando superarse académicamente deben tener muy en cuenta lo que pueden dar por la empresa en la que trabajan y todo lo que pueden aportar a mejorar la situación de su centro de trabajo http://www.funiber.org

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22 de septiembre de 2010 a las 23:04

2

En Interacción con nuestros clientes

Algo muy cierto dices ahora, con respecto a la manera de como se puede influenciar a nuestros clientes y/o compradores, puesto que ahora la revolución de la web 2.0 ha puesto todo de cabeza en el mundo, ya no se puede vender/promocionar - consumir/comprar, ahora todo es conversar, hacer sentir al nuestro cliente que lo que tiene es lo que él considera suyo propio que ama la marca que se le da. Muy importante es ojo como tú dices nunca callar, porque si no hacen leña de tu producto, ahora conversarles hacerlos sentir que son parte de algo y eso hace que ellos mismos se conviertan en los promotores de tu empresa o producto. Por eso es muy bueno tener ahora estudios de cómo administrar o dirigir una campaña de marketing más aun si lo vamos a influenciar a las redes sociales. http://www.funiber.org

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21 de agosto de 2010 a las 00:46

5

En Empleados con aspiraciones a jefes

No hay nada que se compare a trabajar en una empresa familiar, puesto que los miembros de la misma son los que la sostienen. Hay cursos que especializan ahora a las personas para que puedan manejar y dirigir una empresa familiar. Ahora los puntos que expones estan interesantes, se necesitan personas capacitadas para que puedan dirigir una empresa. http://www.funiber.org

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28 de julio de 2010 a las 00:15

5

En Acuerdo de financiación para universitarios emprendedores

Que buena iniciativa del MicroBank y FUE es muy necesario ahora tener programas asi para jovenes emprendedores que desean formar empresa, pero hay que tener tambien en cuenta lo que estudian, como los cursos que los pueden ayudar a dirigir empresas exitosamente. Un buen plan de becas tambien es bueno para que logren esos objetivos. Ahora hay fundaciones que se dedican a brindar becas para estudiar y poder especializarlos. http://www.funiber.org

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07 de julio de 2010 a las 19:51

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