ariasdelhoyo

Karma: 62 puntos de 100

Miembro de Pymesyautonomos desde

Experto para 9 usuarios

Última actividad

Expertos de en Pymesyautonomos

no ha añadido ningún experto todavía

ariasdelhoyo ha hecho 484 comentarios en Pymesyautonomos:

  • 0 brillantes
  • 0 interesantes
  • 482 normales
  • 2 flojos
  • 0 irrelevantes
1

En Cuando hables de tu negocio exprésate con claridad

  • karma: 13 | normal
  • 29 de junio de 2015 a las 00:00
2

En Buenos días, ¿en qué puedo ayudarle?

Joana, vuelvo a contar un caso particular, que me pasó ayer mismo. (Había un humorista que se llamaba Paco Gandía que siempre empezaba los chistes diciendo que era un caso verídico, cada vez me parezco más a este hombre). Tenía que pagar el IBI de un piso que tengo en otra ciudad diferente en la que vivo. No tengo el recibo domiciliado, por razones que no vienen al caso, el caso es que se me echó el tiempo encima, y ayer era el penúltimo día de pago voluntario. Puedo pagar en varias entidades bancarias y me presento en la primera que aparece en la lista. Una oficina muy grande, veo ocho personas en sus mesas, pero sólo una en la caja. Diez personas esperando. Cojo número, pregunto y me dicen que llevan media hora esperando. La cosa ya me mosquea. Voy a preguntar a una de las empleadas y le digo que si pueden poner a alguien más en las cajas y su respuesta es que se lo diga yo al director de la oficina. Ante semejante respuesta, me largué a la siguiente entidad. Esta vez la cola era menor y espero. Me toca, la señora me deja contar el caso y me dice que los pagos de recibos sólo se hacen de nueve a diez y media. Le comento que es el último día y que si me puede hacer el favor. La señora me contesta, "No, y esto es lo que pasa por dejar las cosas para el último día". Airado, respondí bien alto que estuvieran seguros que nunca volvería a ese banco y me largué. Hartito, ya me dirigí a la tercera entidad que aparecía en el recibo, veía que pasaba la mañana y no pagaba el recibo. En la tercera entidad, cojo número, también había bastante cola y me dedico a comprobar que no hay ningún letrero que diga que los recibos se pagan a determinada hora y me dispongo a esperar. Sentado y ensimismado en mi propia ira, viene un empleado y pregunta si todas las operaciones eran para caja. Le comento mi caso y me llevó a su mesa, me validó el recibo, cogió el dinero, fue a caja y me lo resolvió en dos minutos, todo con una sonrisa. Veamos los hechos. En la primera entidad, un empleado no hizo nada porque un cliente saliera por la puerta sin saber qué iba a hacer. Cuando yo tenía un negocio y entraba un cliente me decía, no puedo saber si esta persona viene a por un cartucho para la impresora, a por un ordenador, o para un curso de nueve meses para quince personas, así que vamos a portarnos bien. Pues la bancaria no sabía si iba a pagar un recibo de doscientos euros, o si iba a ingresar siete millones de euros de una herencia, ¿y me deja ir tranquilamente? En la segunda entidad, tienen un plazo para hacer determinadas operaciones. Vamos a llevar esta circunstancia a otro tipo de negocio. Supongamos que vamos a la pescadería y te digan que el pescado azul sólo se vende de nueve a diez y media. Vamos a la zapatería y te dicen que los zapatos de tallas superiores a la cuarenta sólo se venden por la tarde, o que vas a una tienda de ropa y te dicen que la ropa de color verde sólo se vende a última hora. ¿Absurdo?. Pues un banco es un negocio, por mucho pisto que se den, igual que un supermercado, una zapatería o una tienda de ropa. Y la señora que me atendió, toda rancia, tuvo la desfachatez de criticar por dejarlo para el último día. Estuve por decirle una barbarida del tipo "que tuve que juntar el dinero pidiendo a la puerta de una iglesia, para poder pagar el ibi de la casa de mi madre minusválida y se me hizo tarde". Pero hay gente que no tiene empatía le cuentes lo que le cuentes. Está claro que todo lo que se gasta un banco en publicidad, se va al carajo con la actuación de dos minúsculas personas, o se ve multiplicado con una sonrisa.
  • karma: 10 | normal
  • 20 de junio de 2015 a las 00:00
5

En Cuando vender es perder

Bien, vamos a ver. 1. La finalidad de un blog como en el que estamos es precisamente que se hagan aportaciones enlos artículos. Si luego tú tienes una herramienta para hacer aportaciones individualizadas pues mejor que mejor. 2. ¿No te lucras? Pues muy bien, es tu decisión y ya está. Yo también soy muy de dar consejos gratis.3. No tengo ni que entrar en tu web por lo de las faltas. Entrecomillo, porque lo has puesto tú mismo. "Que tal amigo, permíteme puntualizar algunas cosas:" debería ser ¿Qué tal amigo?. Pues en tu web las tienes de este estilo.4. Tengo experiencia en el diseño web, desde cuando esto empezó. Claro que hay mucha gente que usa imágenes de bancos de imágenes. Pero eso es como el cartel humorístico que circulaba en los años ochenta, que decía. "Millones de moscas no pueden estar equivocadas: Coma Caca (Emulando el logo de Coca Cola)" Pues en este caso lo mismo. Claro que se pueden usar imágenes de relleno. Pero en cualquier manual de diseño web abogarán por las imágenes originales. Por cierto, me he leído los artículos que me comentas. Los dos primeros pueden valer, pero el tercero se lo he dado a leer a mi mujer, que es ingeniero de ventas en una gran empresa de distribución de alimentos y me dice que algunos de esos trucos están ya obsoletos. Me dejo llevar por la opinión de mi mujer, yo soy más de venta en el cuerpo a cuerpo. 5. ¿Cuatro años y sólo estoy el segundo? Voy a matar al community manager que me escribe los comentarios. En serio. ¿Dónde se ve eso de segundo o quinto?. Yo no escribo para que me pongan un brillante, tampoco me hace gracia cuando me votan negativo. Yo escribo por escribir. Soy profesor, y me gusta hablar. Me agrada que me lo valoren, pero vamos, cuando estoy seguro de lo que estoy diciendo, no necesito ni la aprobación. Es como cuando los toreros, pegan un capotazo bueno mirando al tendido. Ya te digo, no sé dónde se mira ese escalafón, y tampoco me importa.En conclusión, que espero que nos sigamos viendo por aquí, y a ver si llegas a ser primero, estaré muy gustoso de ver tus aportaciones, pero aquí, y luego en tu web.
  • karma: 13 | normal
  • 26 de junio de 2015 a las 00:00
Página 1 de 39 páginas

Volver al perfil de ariasdelhoyo »