Compartir
Publicidad

Cuatro servicios para gestionar las reservas online de tu negocio

Cuatro servicios para gestionar las reservas online de tu negocio
Guardar
0 Comentarios
Publicidad
Publicidad


Muchos pequeños negocios no disponen de su propia página web, o la que tiene no les ofrece toda la funcionalidad que necesitan. Una de las cosas que son de gran utilidad para ellos es la posibilidad de realizar reservas desde Internet. Hoy vamos a ofrecer cuatro servicios para gestionar las reservas online de tu negocio, y de esta forma hacer más cómodo el proceso para el cliente, que no tendrá que desplazarse hasta el local sólo para realizar la reserva.

Es una alternativa a la tradicional agenda de papel, y sobre todo una forma de reducir progresivamente el uso del teléfono para este fin. El objetivo es no tener que dejar nuestro trabajo para atender al teléfono y confirmar una cita. Algo que ocurre a menudo y hace que perdamos un tiempo que puede ser muy valioso. Y además desatendemos a un cliente para ir a tomar dicha cita. Con la agenda online podemos gestionarlo en los momentos de baja actividad.

Pidecita, un servicio muy práctico y con alternativa premium


Pidecita

En este caso hablamos de un servicio en el que nos podemos dar de alta como empresa para poder gestionar nuestro calendario de citas online. La agenda de Pidecita, se puede sincronizar con Google Calendar, iCal o Outlook. Además incluye un sistema de bloqueos para impedir que los clientes pidan citas en días o momentos que no tenemos abiertos. Dispone de una opción básica gratuita, aunque la gestión de reservas está limitada, a partir de aquí podemos ir añadiendo servicios de valor añadido para nuestro negocio.

Nos permite crear un pequeña reseña de nuestro negocio donde poder añadir toda la información que necesitemos. Si disponemos de página web propia podemos integrar un botón en la misma que nos lleve a Pidecita para que los clientes puedan realizar sus reservas. El proceso de cita es muy sencillo y el único inconveniente para el cliente es tener que darse de alta. Es posible hacerlo con Facebook, aunque lo cierto es que a mi no ha llegado a funcionarme bien.

En la versión premium nos permite enviar SMS a los clientes de forma automática si por cualquier motivo tenemos que anular una cita, gestionar los clientes directamente desde Pidecita o añadir imágenes de nuestro local. Algo que ayuda a reforzar la confianza del cliente en este sistema de citas. El plan básico se puede contratar por 25 € al mes, aunque podemos contratar servicios por separados, como sólo la agenda por 4 € al mes, por ejemplo.

Más Información | Pidecita

diayhora.es, un servicio muy escalable


En este caso hablamos de un servicio de agenda online pensada para facilitar el proceso de reserva para los clientes de nuestro negocio. No es necesario que el usuario se registre, basta con que a la hora de realizar la reserva nos indique sus datos de contacto, que sólo serán visibles para el centro donde hemos realizado la reserva. Es posible utilizarlo para una cadena de establecimientos y ofrece la posibilidad de múltiples usuarios. El coste es de 29 € al mes sin necesidad de permanencia.

Podemos ofrecer distintos servicios y ofertas si la cita se concierta online. La empresa puede decidir mostrar u ocultar los precios de sus servicios. Lo que no nos ofrece, al menos yo no lo he visto, es la posibilidad de elegir además del servicio, la persona que nos lo prestará, algo que para sectores como centros médicos, belleza, etc. puede ser muy importante, ya que por lo general no sólo quieres una cita en este centro, sino con determinada persona.

Más Información | díayhora.es

Bookeo, pensado para integrarse en la web


Bookeo

En este caso hablamos de un servicio muy bien orientado para realizar la reserva online directamente desde la página de nuestro negocio. Tiene un coste de 30 € al mes, y nos permite realizar un número ilimitado de reservas. Añade la posibilidad de realizar el pago a la vez que se realiza la reserva, lo que puede ser una buena opción si queremos añadir los servicios como regalos, por ejemplo un centro de masaje, o un Spa.

Está disponible en múltiples idiomas y ofrece distintas características por sectores profesionales, desde enseñanza hasta turismo o multiaventura, por citar algunos ejemplos distintos a los tratados hasta ahora. Podemos ver cómo funciona, tanto por la parte del cliente como por el administrador gracias a las Demos que nos facilita, donde podemos hacernos una idea muy clara de las posibilidades de esta solución.

Más Información | Bookeo

eagenda.es, completo servicio de gestión online


En este caso hablamos de un servicio muy completo que nos permite gestionar y tener nuestras agenda de citas online desde 9,50 € al mes, con la posibilidad de integrarlo en nuestro propio sitio web, o utilizarlo de manera independiente. Se sincroniza con agendas ya existentes como Google Calendar, Outlook, o iCal. También nos facilita el uso de SMS para los avisos.

Además ofrece servicios complementarios para contratar un dominio propio, en caso de que no tengamos, posibilidad de añadir más usuarios, en la oferta básica tiene tres o desarrollos a medida. Los usuarios se pueden registrar directamente y como aspecto negativo, diríamos que no se integra con otros servicios de identificación de redes sociales, por lo que el proceso de registro puede ser incómodo la primera vez. De todas formas se trata de un servicio bastante completo.

Más Información | eagenda.es

En todos los casos la gestión tiene que ser interesante tanto por el lado del cliente como de la empresa. Este tipo de servicios son buenos para fidelizar al cliente que ya tenemos, para cuidarle y ofrecer un mejor servicio, más que para encontrar nuevas oportunidades de negocio. ¿Tenéis algo similar en vuestros negocios?

En Tecnología Pyme | Reserva Online de Arsys: perdiendo el miedo al comercio electrónico

Temas
Publicidad
Comentarios cerrados
Publicidad
Publicidad

Ver más artículos