Con la llegada de las redes sociales nuestro comportamiento como clientes ante las marcas ha cambiado. El cliente ha dejado de ser pasivo para empezar a interactuar y obtener la información que desean.

Como respuesta a este escenario surge el concepto de Inbound Marketing, que no es otra cosa que el conjunto de técnicas que permiten a las marcas llegar a sus clientes de manera no intrusiva.

La finalidad del Inbound Marketing es lograr aumentar el tráfico cualificado de nuestra web, incrementar la tasa de conversión y mejorar (y en la medida de lo posible, controlar) la reputación online de nuestra empresa.

Los tres pilares fundamentales son:

• SEO, es decir, optimizar el posicionamiento orgánico de nuestra marca en los buscadores.

* Marketing de contenidos,es decir, crear contenido que atraiga y sea útil para nuestro target de público y en diferentes formatos como vídeo, imágenes, infografías, etc.

• Social Media Marketing,o lo que es lo mismo, compartir nuestro contenido en las redes sociales en las que esté presente nuestro público, tanto los que ya lo son como nuestro público objetivo, es fundamental. De esta forma, nuestro contenido se viralizará de una forma rápida y eficaz.

En definitiva, mejorar nuestro posicionamiento utilizando los medios que nos facilita el marketing de contenidos y dinamizarlos a través de los medios sociales.

Imagen | Dean Meyers En Pymes y Autónomos | Si quieres vender como siempre.. no pises las redes sociales

Muchos autónomos (sobre todo, los que pertenecen a las profesiones más “tradicionales”) ven la parafernalia de la Web 2.0 como algo propio de gente joven o de negocios de base tecnológica. Aunque muchos se han puesto las pilas al respecto, esta es la idea generalizada en muchos sectores, en los cuales la alfabetización digital ha sido, en muchos casos, escasa o nula.

Sin embargo, la realidad nos demuestra que blogs y redes sociales, como mínimo, no hacen daño. De hecho, escribir un blog puede suponer una ventaja competitiva si conocemos las ventajas que nos ofrece.

En primer lugar, un blog va a ayudarnos a dar a conocer nuestro negocio. ¿Cuántas veces hemos preguntado a vecinos o amigos que nos recomienden un bar con buena comida, servicio amable y que esté bien de precio? El modelo de boca a boca no ha cambiado. Simplemente, ahora preguntamos al vecino Google. Si buscamos un buen restaurante y encontramos un blog como el de Casa Piolas, puede que los comentarios positivos sobre su precio y su comida nos ayude a decidirnos.

En segundo lugar, es una forma de tener presencia en la Red. Si algo no está en Google, no existe. Una página web puede tener un coste considerable para un negocio con pocos recursos. Sin embargo, un blog es fácil de poner en marcha. Además, es gratuito. Si nuestro negocio evoluciona positivamente, siempre podemos integrarlo en una web profesional. Incluso podemos convertirlo en una fuente de ingresos mediante publicidad.

En tercer lugar, un blog es una forma excelente de ampliar nuestra red de contactos. Siguiendo con el ejemplo de bares y restaurantes, nos va a permitir ampliar nuestra clientela, a la vez que nos mantenemos informados sobre las opiniones y preferencias de nuestros clientes.

Después de leer todo esto ¿Qué opináis? ¿Creéis que un blog puede ser una ventaja para vuestro negocio o una pérdida de tiempo? ¿Se os ocurre algún otro sector en el que sería interesante aplicar esta estrategia?

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En Pymes y Autónomos | ¿Pagamos a un blog para que hable de nuestra empresa?
Imagen | Annie Mole

Muchos de nosotros somos unos auténticos fanáticos de los blogs en las pequeñas empresas. Creemos firmemente que son una potente herramienta que nos puede ayudar mucho a los pequeños negocios y a los emprendedores. El principal motivo, en mi opinion, es que nos permite abrir un mundo interesante de conversaciones con el resto del mundo. El límite lo ponemos nosotros mismos.

En esta conferencia puedes ver a nuestro antiguo compañero Raúl Hernández (después de la presentación inicial, a partir del minuto 9 del video) hablando de cómo pueden ayudar los blogs y otras herramientas de lo que se conoce como la web 2.0 a las pymes y a los profesionales independientes.

Por si no le conoces, Raúl cuenta con una interesante experiencia en el mundo de los blogs: Primero arrancó de forma anónima su blog personal, Vida de un Consultor, más tarde pasó por el Área de Empresas de Weblogs SL y trabajó como editor en varios de sus blogs, hasta esta nueva etapa de ahora, en la que en solitario ha montado Digital y Cia, una empresa especializada en los retos y oportunidades que ofrece el entorno digital a empresas y profesionales.

Por supuesto, ya que nos está hablando de la web 2.0, la presentación que usó Raúl está disponible para que la puedas ver y descargar.

Una última recomendación que os quiero hacer llegar es que os suméis a las conversaciones de Raúl en Twitter, que son el complemento ideal a las de su blog personal o el de Digital y Cia. Si quieres dar tus primeros pasos en esto de los blogs y la web 2.0 en general, esta es una buena referencia.

Enlace | Video original

Aquellos que hayan tratado con anglosajones en general, y con estadounidenses en particular, podrán dar fe de lo que digo. Y es que son muy dados a ir al grano, al meollo del asunto. Al pan pan, y al vino vino. Y eso incluye el mundo de los negocios. De ahí, y de cierta tendencia a exagerar los conceptos, surge el elevator pitch, o charla o discurso de ascensor. Se trata de vender tu idea negocio, tu proyecto de empresa, a un potencial inversor con el que estés dentro de un ascensor. O sea, no más de un minuto, aproximadamente.

Se trata de un concepto que ha ido ganando fuerza, y que esta sólidamente asociado al mundo de las startups. Y como no podía ser menos ha llegado al mundo de la web 2.0. Y es que TechCrunch ha lanzado un sitio donde los emprendedores pueden enviar sus elevator pitch, funcionando de un modo similar a YouTube. te permite recibir feedback de la gente, publicitarte ante potenciales inversores, etc...

Echadle un vistazo. Puede ser una buena vía de comunicación para vuestro embrión de empresa, o como mínimo, un lugar de encuentro que os haga reflexionar sobre posibles ideas de negocio, de colaboración, etc...

Vía | Otro blog + Más información | angelmaria.com En Pymes y Autónomos | OpenCoffeeClub, encuentros para emprendedores Imagen | bimurch

Un antiguo latinismo decía do ut des, esto es, doy para que me des. Aplicaremos esta joya del saber clásico a nuestras empresas para sacar el máximo partido de nuestras páginas web.

Con el permiso del omnisciente, omnipresente y omnipotente Sr. O'Reilly, me atreveré a decir que en parte, la web 2.0 mantiene este principio: do ut des.

La web 2.0 ha convertido los sitios en una suerte de plazas medievales que hacen girar la vida en torno a sí. La nueva generación de internautas acude a las webs buscando conocimiento, interacción y socialización. Se trata de una experiencia colaborativa que acaba por transformar el funcionamiento de las propias webs, evolucionándolas según los deseos de sus usuarios.

¿Por qué no utilizar esta sinergia para convertir nuestra web en el centro de la evolución de nuestro negocio?

La idea que intento transmitir es: convierte tu web en una plaza en la que tus visitantes trabajen para tí inconscientemente y desarrollen tu negocio, te indiquen qué camino quieren que siga.

Conseguir ésto requerirá un poco de inversión por tu parte. Comienza por contratar los servicios de un estudio profesional que dé una vuelta de tuerca a tu vieja web. Evidentemente, la apariencia 2.0 es esencial. Pídeles que piensen, que expriman su creatividad, que utilicen mashups, que creen algún tipo de comunidad, que se marquen una campaña agresiva en medios, que difundan tu nuevo sitio por blogs, nanopublicaciones y redes sociales.Y luego échate a dormir.

Deja que comiencen las primeras visitas e interactúa (o encárgate de que alguien de tu organización interactúe) con tus visitantes. Crea promociones, haz concursos con premios geeks (iPods, Wiis, PS3, MP4s...). Empuja, en fin, a tus visitantes para que se mojen y participen, para que analicen los servicios que prestas o los productos que vendes... y entonces pídeles que te ayuden a mejorarlos.

Empieza a recoger los frutos de tu siembra. Verás como entre muchas ideas tontas y sin sentido llegará una que te guste, que te de una pista sobre cómo innovar, sobre cómo alejarte de tu competencia, o sobre qué rumbo dar a tu negocio.

Escucha sus propuestas y trabaja sobre estas ideas. Aquellos que ya sean fieles seguidores de ese espacio 2.0 que has creado rápidamente difundirán todas las novedades que introduzcas, y comprarán los nuevos productos que ofrezcas o contratarán los nuevos servicios que crees. Y lo harán porque han nacido de sus ideas, y verán reflejados sus gustos y necesidades.

Do ut des. Deja que tu web evolucione tu negocio. Deja que tu web desarrolle tu empresa.

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Imagen | eminkey2003