Tiempo

Como desenlace a la entrada de ayer, Vodafone ya se ha manifestado y ha ofrecido al usuario que tuvo 27 horas en espera una bonificación del 10% en sus próximas facturas. Entre esta valoración y una oferta cuanto menos llamativa que ha lanzado Movistar para sus clientes de tarjeta prepago, que regala el primer minuto para los usuarios que escuchen una cuña publicitaria de quince segundos, me ha asaltado una reflexión sobre la valoración del tiempo de nuestros clientes.

Una hora de un cliente Movistar vale 48 euros, suponiendo que “pagan” 20 céntimos por escuchar un anuncio publicitario que dura 15 segundos, pero para el caso de Vodafone, la hora se ha valorado a un coste mucho menor. Supongamos que gasta 1200 euros en tres meses, con lo cual tiene una bonificación de 120 euros, o lo que es lo mismo, va a recibir 4,44 euros/hora de espera ¿No os parece ligeramente irrisoria la valoración del tiempo de Vodafone?

La pregunta que hago encabezando el post es indicativa sobre la organización laboral que tiene cada persona, puesto que siempre que tenemos varias cosas que hacer, debemos marcar una jerarquía para la realización de nuestras tareas.

Podemos definir las tareas urgentes a aquellas que no pueden esperar mucho tiempo o tienen un plazo de resolución relativamente corto, mientras que las tareas importantes tienen un plazo de ejecución medio pero cobran especial relevancia dentro del desarrollo de nuestra actividad. Responded a la pregunta antes de seguir leyendo: ¿qué tareas hacéis antes, urgentes o importantes?

Lo del misterio de las Santísima Trinidad si que es sofisticado, y no el blueray ése: Padre, Hijo y Espíritu Santo, tres personas y un sólo Dios verdadero. Quien lo entienda que lo compre. Francamente complejo. Y es que el tres, en la numerología, es un numero cargado de significado, de equilibrio, de creatividad. O eso me cuentan. Y que casualidad que a nivel del emprendedor también se reproduce la necesidad de alcanzar dicho punto de equilibrio con el número tres.

Y es que comparto la visión de muchos de que el emprendedor, el empresario, ha de tener necesariamente tres facetas, tres aspectos, que debe gestionar, controlar, etc, para tener éxito. El no hacerlo, el negarse a ello, el ser un empresario unidimensional suele suponer enormes riesgos. Permitidme que a continuación desarrolle esta teoría cerca de la necesidad de tres aspectos a desarrollar por el empresario: técnico o profesional, el comercial y el de gestión.

Las reuniones de empresa, esa gran asignatura pendiente la cual muy pocos valoramos y que en muchas ocasiones desde el punto de vista empresarial tan poco aportan al desarrollo realmente importante que tenemos que conseguir con ellas.

Normalmente los grandes directivos comentan que la mejor forma de hacer las reuniones importantes es en ambientes distendidos y relajados: campos de golf, yates, comidas o cenas; pero como seguramente no será así en la gran mayoría ¿Cómo podemos conseguir que una reunión se ejecute de la forma más adecuada posible?

En una gran empresa cualquiera de nosotros siempre puede sentirse al abrigo de un jefe o un equipo que al fin y al cabo en un momento de apuro son los que nos saca de él. El problema es cuando pasamos a ser emprendedores, trabajadores por cuenta propia y es tipo de chollos se nos acaban.

Realmente no hay una fórmula mágica para ser capaces de seguir mejorando el ritmo de trabajo una vez no estemos amparados por una gran superestructura empresarial que nos haga ser mucho más organizados, pero si algunas pautas claves que puede ser de ayuda para formarnos correctamente a la hora de conseguir no perder en vano el tiempo y aprovecharlo de forma lo más productiva posible.

Hace tan sólo unos días se hacía el cambio de cartera del Ministerio de Economía y Hacienda; tal y como hiciera nuestro compañero IC en El Blog Salmón con las implicaciones económicas del cambio de ministros, me gustaría sustentar un poco las que serán las consecuencias para las pymes y lo autónomos de la nueva regidora del citado Misterio de Economía llamada Elena Salgado.

Primero habría que decir que pese al cambio de ministro, el descontento con la clase política es bastante general; casi en todos los sectores de la economía no se ha visto un gran refuerzo con este cambio con lo que a priori pocas son las repercusiones que se esperan para los pymes y autónomos y el momento de dificultad por el que pasan.

Uno es un ferviente usuario de PDA. Hace mucho tiempo que me di cuenta de la agenda tradicional, en papel, no es para mi, por múltiples motivos. Pero también soy consciente de que los hay igualmente alérgicos a usar dispositivos electrónicos, amantes de tomar notas al viejo estilo y de sentir el tacto del papel. Pues bien, cuando uno como yo pensaba que era dificil innovar en dichas herramientas antediluvianas, me he visto sorprendido con el ingenio, con el cambio de paradigma que supone la Muji Chronootebook.

El cambio radica en distribuir las tareas alrededor de un pequeño circulo horario situado en el centro de la hoja, siendo una hoja para las horas AM y otra para las horas PM. Tu vas marcando alrededor del mismo tus actividades, teniendo un espacio muy amplio para trabajar. La verdad es que surfista va a tener razón en ese de replantearse nuestros conceptos acerca del tiempo.

O bien te lo compras en Muji (ojo, en Europa aún no la he encontrado), firma de la que ya hablamos en El Blog Salmón, zen total, o si tienes urgencia o vas de ahorrativo, te agarras una Moleskine (ya sabes, la clásica libreta de notas) y le pegas en el centro de sus hojas las plantillas que te puedes bajar de Chrononotebook (tdo un ejemplo de tuneo de una buena idea). Yo sigo con mi PDA, pero vamos que al que le guste probar algo nuevo y a la vez tradicional, o quedarse con sus proveedores o clientes, le viene que ni pintado.

Vía|El Canasto
Más información|El Blog Salmón, Muji USA
En Pymes y Autónomos|Organiza tu tiempo
Imagen|Muji

Habíamos oído hablar muchas veces de la conciliación de la vida laboral y familiar, y ahora aparece con fuerza una nueva modalidad: la conciliación deporte-trabajo.

No me lo he sacado yo de la manga, sino la Fundación la Caixa, que en un reciente estudio afirma que las empresas podrían ahorrar 600 euros anuales si sus responsables se concienciasen sobre los beneficios que hacer deporte supone en la mejora del rendimiento en el trabajo, y creando fórmulas que permitan compaginar el cuidado de nuestra salud y la jornada laboral.

Cuando hablas con pequeños empresarios aún te sigues llevando sorpresas. A día de de hoy hay gente que desconoce los conceptos mínimos del Marketing. En el mejor de los casos desarrolla algunos sin ser consciente de ellos. En el peor…en el peor le quedan dos telediarios con mucha probabilidad, por mucho que sea un excelente profesional de lo suyo.

La excusa perfecta es que éso del Marketing es cosa de las grandes empresas y a mucho dinero. Sin embargo, tu y yo sabemos que no es asi, que es cuestión de observación, ingenio y trabajo. Hay multitud de pequeñas acciones, de campañas sin excesivo coste que nos puede dar excelentes resultados. Por ejemplo la que expongo a continuación.