Hasta el momento, la prueba que se ha empleado para determinar si una persona está infectada es la denominada PCR, que permite detectar un fragmento del material genético del virus. A esta herramienta se están sumando los test de diagnóstico más sencillos y rápidos que son los que Sanidad pide que se implanten en las empresas.

Según indicaciones trasladadas por el Ministerio de Sanidad se deduce que lo "lógico" es que conforme se levante el confinamiento, se pida un certificado a los trabajadores para confirmar que no son portadoras del coronavirus SARS-CoV-2, que provoca la enfermedad covid-19. El objetivo es dar seguridad a su empresa y a sus compañeros.

Los test se emplearán por orden de prioridad

En las últimas horas, el Gobierno ha enviado a la Comunidad Valenciana 86.973 test rápidos para detectar la enfermedad. Estos test, irán destinados en primer lugar a los trabajadores de los hospitales que permanecen en cuarentena, también a los residentes y trabajadores de geriátricos, a los cuerpos de seguridad y a los servicios esenciales.

La duda es cuando se levante el confinamiento y algunos trabajadores tengan que volver a su puesto de trabajo, la lógica dice que se les pida un certificado donde se exponga que no tienen el COVID-19, pero el obstáculo se encuentra en que no hay suficientes test para todos.

En Pymes y Autonomos

Se endurece el confinamiento, los trabajadores de actividades no esenciales a casa

Un número insuficiente todavía para los trabajadores

El presidente del Ejecutivo, Pedro Sánchez, solicitó el domingo a sus homólogos autonómicos una relación de las infraestructuras públicas o privadas en sus territorios para aislar a los contagiados por el coronavirus que no presenten síntomas, y que son ahora uno de los principales focos de propagación de la enfermedad.

Pero para que este plan llegue a buen puerto, se necesitan cantidades ingentes de test, cifras con las que todavía no se cuenta. Por lo tanto, habrá que esperar a que la hoja de ruta del gradual desconfinamiento tenga unas líneas claras y seguras para los trabajadores que deban incorporarse a sus empresas.

La esperanza a la que se aferran los Presidentes de las Comunidades Autónomas, es que para la llegada del levantamiento del confinamiento gradual, haya material para toda la población y con ello, sea posible cumplir con la norma del certificado que demuestre que un trabajador está sano.

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Muchos negocios se inician con una idea y al cabo del tiempo se ven en la necesidad de variar de modelo. En ocasiones se dan cuenta de que las circunstancias que les rodean, su clientela, el entorno económico, etc. ha cambiado y tienen que adaptarse. En otras, simplemente el plan de negocio inicial no se ha cumplido o era inexistente. Este es el momento del cambio de estrategia de negocio, el punto de inflexión hacia el éxito o el fracaso.

Por lo general no se toma una decisión drástica, sino que se van introduciendo pequeños cambios, añadiendo nuevos productos o servicios al catálogo en una especie de test de prueba y error que acaba por conducir a un modelo de explotación que muchas veces no tiene nada que ver con el plan inicial.

El problema es que no se hace un estudio serio de la competencia, del entorno, los clientes potenciales, etc. que nos pueda conducir a cambiar la estrategia de negocio con éxito. Es una decisión tan importante, que llama la atención que muchas empresas y negocios acaben por tomarla en función a sus sensaciones, a lo que ha funcionado a otro negocio de un conocido, una idea feliz que alguien a tenido, etc. en lugar de hacerlo con datos y un mínimo de rigor.

A esto se suma que las posibilidades de financiación de la pyme no son ilimitadas. Si se cambia de estrategia es porque no salen las cuentas y se empieza a generar deuda. No se puede fallar en el nuevo rumbo que se toma, ya que lo más habitual es que si no sale bien, el resultado será el cierre del negocio.

Los negocios no deben ser inmovilistas, tienen que estar en constante evolución en función de las demandas de sus clientes, la oferta que tiene la competencia, sus posibilidades financieras y sus caractertísticas, etc. Pero esto no significa que los cambios se tengan que realizar se hagan de cualquier manera.

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Como todo en la empresa la necesidad de renovación también afecta a nuestra página web. En muchos casos se mantiene la web con muy pocos cambios a lo largo del tiempo, sin actualizar o como mucho añadiendo noticias de actualidad sobre su sector o de la propia empresa. La web no se puede renovar sólo por caducidad, por el propio paso del tiempo y por eso es importante saber si ha llegado el momento de rediseñar tu web.

Es importante hacerlo sobre datos concretos. La tasa de rebote es uno de los que nos puede ayudar. Se trata del porcentaje que llega a nuestra web y se marcha inmediatamente, ya sea porque no encuentran lo que buscan o no se sienten cómodos con aspectos como la usabilidad, navegabilidad, etc. de la propia página.

También tenemos que tener presentes otros aspectos como la velocidad de carga de la web, su adaptación a la navegación móvil, la inclusión de ventanas o elementos emergentes que puedan resultar molestos o también algunos en flash que no se visualizan de forma adecuada en determinados dispositivos, como tablets o smartphones. Todo esto debemos medirlo de forma adecuada desde la analítica web. Además también tenemos que contar con las tendencias en diseño web.

¿Cómo organizar la información de tu página web?

Muchas páginas web suelen tener dos problemas fundamentales a la hora de organizar la información. Por un lado, un exceso de información, en muchos casos poco relevantes, que provoca rechazo en los visitantes de la web. Textos muy largos, pocas imágenes o mostrar todo en el instante inicial, sin dar lugar a que el visitante pueda elegir si desea o no más información.

Por otro lado una especie de miedo al espacio en blanco, donde parece que tenemos que llenar todo diseño de nuestra web con textos, imágenes, banners, etc. Una página web sencilla, donde el usuario pueda ver la información de un vistazo puede dar mejores resultados, ya que el usuario tiene la sensación de que mantiene el control sobre lo que la página le muestra.

Por último tenemos que tener en cuenta el tono que queremos adoptar en nuestra web. Los contenidos muy comerciales no suelen funcionar, sino que un contenido más enfocado a la recomendación que a la venta, aunque esto no implica que no debamos incluir llamadas a la acción si lo deseamos para captar clientes.

Medición y test, claves para mejorar el éxito de tu web

Pero sobre todo es clave la aplicación de test hasta afinar el diseño de la página al máximo. Los mapas de calor nos ayudan a reconocer por qué áreas de la página pasa el ratón de nuestros visitantes. Esto nos ayuda a situar un menú, un botón o una llamada a la acción en el lugar correcto para que sea lo más visible posible.

También se pueden incluir Test A/B que nos ayuden a comprender dónde situar diferentes elementos para que sean más accesibles. La mejora de la usabilidad es clave para la renovación de la web. Crear una página donde los visitantes se sientan cómodos, pueden acceder a los contenidos de forma fácil y lo tienen todo a mano es una de las razones que nos ayudan a tener éxito con nuestra página web.

Estos test también los podemos hacer sobre el diseño actual de nuestra web, donde ya nos dará una idea de qué aspectos están fallando en nuestra página actual. A partir de aquí ya tenemos una ligera idea para perfilar la nueva y comenzar a trabajar en el diseño.

En Pymes y Autónomos | Diez errores que no podemos cometer al contratar una página a un diseñador web

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Sabido es que la historia la escriben los ganadores mientras que los perdedores pasan a un discreto segundo plano. Y para muestra un botón porque ¿a qué nunca has visto el "aparatejo" de la foto y te suena a película de Star Trek? Pues no, esta especie de moto eléctrica futurista fue lanzada en 1990 por Clive Sinclair, el del spectrum, y pasó sin pena ni gloria al estante de los fracasos. Lanzar un nuevo bien o servicio siempre es un riesgo y, personalmente en lo que se refiere al ejemplo de la moto-triciclo-loquesea, opino que es muy posible que el bueno de Sinclair se haya anticipado a su tiempo.
Pero hay formas de predecir cómo reaccionará el mercado (3M lanzó los primeros post-it enviando los primeros "tacos" a las secretarias de empresas de su grupo) así como cuáles deben ser las mejoras a introducir (que se lo digan si no a Nintendo y a su famoso mando Wii el cual no llevaba correa antes de su versión definitiva; si has jugado un par de partidos de tenis al Wii Games sin la correa ya sabrás que es muy fácil estampar el mando contra la pantalla del televisor).

Esa predicción se realiza mediante los test de usabilidad, testeos aplicados en la fase de desarrollo de producto. Este tipo de tests se aplicaron en principio a las páginas web pero hoy día son aplicables a casi todos los productos y es muy conveniente realizarlos fuera de la empresa, una vez que han superado todos los tests internos.

Una consultoría externa será mucho más objetiva e imparcial que nosotros (el bosque se ve mejor desde fuera) y, además, podrá enriquecer el producto con nuevas visiones o aportes. En este sentido, los más indicados son los profesionales del marketing. Después de comprobar que el producto cubre una necesidad real, llevarán a cabo varias las oportunas pruebas piloto con usuarios reales.

Probar, preguntar, mejorar es la pauta a seguir hasta estar satisfechos con el resultado. Aunque el test en sí puede adoptar diversas formas todo acaba con una batería de preguntas a los clientes reales que lo han probado sabiendo o no que eran los primeros en hacerlo. En todo caso, suele ser muy efectivo compararlo con los productos de la competencia. Es cierto, todas estas pruebas retrasan la salida del producto y es posible que salte la liebre si nuestros competidores están atentos pero, ¿qué es mejor: lanzarlo enseguida y arriesgarse a un batacazo o esperar un poco y tratar de asegurar el resultado mejorando el diseño o prestaciones del producto?

Quizá todo esto de "probar el producto" pueda sonar extraño pero en Estados Unidos tienen mucho arraigo este tipo de tests. Aunque comparativamente hablando en España todavía estamos algo rezagados ya existen empresas que se dedican a prestar este tipo de servicios dentro de lo que se denomina consultoría de producto.

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