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¿Soy yo o es que ya no molan las felicitaciones navideñas?

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Christmas card

Podéis llamarme bicho raro o cosas peores los que no estéis de acuerdo, pero os he de confesar que cada vez me gusta menos recibir felicitaciones navideñas. Por email, carta o sms, a lo largo del último mes he recibido una gran cantidad de mensajes de feliz navidad, feliz año nuevo,.... La mayoría son fríos e impersonales, no provenían de amigos, sino de empresas en general, que los envían a todos sus usuarios registrados.

Así de claro, a mi no me importa que un amigo me mande un mensaje con buenos deseos, por el medio que sea, es un detalle que se acuerden de uno. Sin embargo, yo considero que recibir un mensaje por el simple hecho de estar en una base de datos es un ejercicio de spam. Incluso he recibido un email de una cadena hotelera que piensa que merece la pena gastarse dinero en desarrollar una aplicación para que tú le reenviés a tus amigos la cutre felicitación que ellos mismos te han enviado. Yo, lo siento, pero no le veo la utilidad y la posibilidad de obtener algún retorno con ello.

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Gracias por el spam de tu negocio, pero no me interesa

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A estas alturas, uno “ya tiene callo” con el spam que recibe en el buzón de correo electrónico. El filtro que tiene mi cuenta, por suerte, es de los que mejor funcionan (gracias Gmail) y todos esos correos en los que me intentan vender todo tipo de pastillas se van directos al infierno del email.

Sin embargo, cada vez más, estoy recibiendo spam en nombre de empresas de verdad, que me abrasan con mensajes que no tienen ningún interés para mi. De algunos, no me puedo librar ni queriendo, ni explicándole a quien lo envía por las buenas que no los quiero. Sí, ya sé que puedo denunciar, tal y como me indica mi asesor en la materia, pero me da bastante pereza (aunque ganas no me han faltado en alguna ocasión). Tranquilos, que no voy a dar nombres, sólo quiero lanzaros esta pregunta ¿Estás enviando spam a potenciales clientes o a medios de comunicación y no lo sabes?

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No debemos inscribirnos en la lista robinson

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Pablo nos ha animado a inscribirnos en la lista Robinson, como medio para evitar recibir spam y publicidad no deseada. Mi consejo es todo lo contrario: hay que rehuir de proporcionar nuestros datos a ficheros no seguros, como es el caso.

Yo soy malpensado por naturaleza y si una norma no obliga a la solicitud de información por parte de las empresas a estos ficheros antispam, su utilidad es nula y el efecto puede ser el contrario. Es decir, estos ficheros pueden ser una fuente muy valiosa de información para dejarnos con todos nuestros datos circulando por ahí.

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La nueva lista robinson online es beneficiosa para las empresas

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Phone killLos que odiamos que nos asedien a todas horas con mensajes de todo tipo (llamadas, sms, panfletos en el buzón,...) para ofrecernos todo tipo de productos y servicios no solicitados, vamos, lo que se dice spam puro y duro, estamos de enhorabuena. Esta semana la ha lanzado un nuevo servicio online que nos va a ayudar a vivir un poquito más tranquilos.

Se trata del Servicio de Lista Robinson, sistema de exclusión publicitaria gestionado por la Federación de Comercio Electrónico y Marketing Directo, creado conforme a lo previsto en la normativa sobre Protección de Datos. Tal y como comentan en la web, el servicio se enmarca en el ámbito de la publicidad dirigida a nombre de una persona y a una dirección de correo postal, a una dirección de correo electrónico o a un número de teléfono concreto. Vamos, si funciona, un chollo. Pero también para las pequeñas empresas, no vayamos a pensar que hemos perdido el foco.

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Campañas de publicidad callejera ¿No hay alternativas mejores?

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Llevo una temporada larga sin parar de preguntarme si realmente son efectivas algunas campañas de publicidad callejera molestas, que veo que están proliferando últimamente, por lo menos en el entorno en el que yo me muevo. Me refiero a las típicas campañas de buzoneo, de folleto en el parabrisas y la de la percha-folleto en la puerta de tu casa, esta última he de reconocer que me molesta especialmente y me pone de mal humor.

Como podéis ver en las imágenes que acompañan a esta entrada, para el cliente, o potencial cliente, no es desde luego muy agradable recibir estos elementos promocionales. A mi me molesta tener que sacar del parabrisas el maldito folleto (ya no te digo si me doy cuenta dentro del coche y aún encima llueve, blasfemar y acordarme de los muertos del que encargó la campaña es poco…), no me gusta que me inunden el buzón de casa de panfletos promocionales (un día voy a meter una rata dentro y el que meta la mano…) y mucho menos me gusta que me dejen una especie de percha de papel colgada de mi puerta (genial si me voy una semana de viaje y hay algún ladrón merodeando).

Y digo yo ¿No hay otras maneras de lanzar el mensaje de forma efectiva a los potenciales clientes?

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¿El fin del teléfono como arma comercial?

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teléfonoSe me hace imposible imaginar nuestra sociedad sin el teléfono. El teléfono se ha convertido en una prolongación de nuestro cuerpo, y sin el, como si fuésemos cyborgs, nos sentimos extraños, incompletos. Bueno, salvo algunos que han conseguido escapar a esta infernal posesión. O mejor dicho, que creen haber escapado de la misma. Que recapitulen sobre cuantas veces han usado el teléfono en la última semana y quizás más de uno se lleve una sorpresa. ¿podemos prescindir de él?, ?qué nos aporta y cuál es su coste?

Otro tanto ocurre en el mundo de la empresa. El teléfono es usado para todo lo trascendente y lo intrascendente. Desde reuniones no presenciales hasta el mantenimiento de clientes, para todo. Pero, uno de los destinos fundamentales del teléfono sigue siendo el de la captación comercial, o la prospección comercial que dicen los más técnicos. Pero puede que tenga sus días contados.

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