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Como propietario de una pequeña empresa es fácil quedar atrapado en la tecnología, y estar más preocupado por las redes sociales, herramientas móviles, y cómo mantenerse al tanto de las últimas novedades de teléfonos inteligentes que olvida su mayor ventaja como un pequeño negocio: usted y su equipo. Seguro que tenemos ejemplos cercanos en los que independientemente de la tecnología las personas han marcado una diferencia significativa en lo que hemos percibido del servicio o el producto.

El...

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Es, quizás, una de las tareas más complicadas y delicadas en la vida de un profesional independiente o de un empresario en un pequeño negocio. Poner precio a lo que ofreces conjugando la oferta y la demanda y manteniendo el equilibrio entre lo que crees que vale y lo que realmente el potencial cliente puede pagar.

En este reto particular se suelen cometer algunos errores . El experto en modelos de...

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En ocasiones el ser muy profesionales, el estar muy pegados al negocio, puede convertirse en un problema. La cercanía, la implicación, la experiencia acumulada, puede hacer que perdamos perspectiva. A veces, para admirar un cuadro hay que dar un paso atrás. A veces es necesario parar por un momento y hacernos la siguiente pregunta: ¿en qué negocio estamos?

Os recomiendo la lectura de este post de...

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Con motivo de la crisis están cobrando mayor interés los bancos de tiempo, plataformas de intercambio en las que los usuarios se prestan servicios mutuamente. Ayer hice mención de los TEM la unidad de intercambio local que se ha establecido en la ciudad costera de Volos en el sur de Grecia.

Los TEM han cobrado notoriedad por haber salido en el Telediario de TVE , pero no es la única iniciativa. En...

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La sombra del asesor Maus se dibujaba en la puerta del despacho del empresario que había contratado sus servicios, tras escuchar los efectos de su último servicio. El asesor llevaba unos minutos de pie sin decir nada y el cliente no sabía cómo reaccionar así que levantó la mano y le señaló una incómoda silla mientras decía: “Por favor, siéntese”.

Maus era una de esas personas de aire distraído y...

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Ayer publiqué una entrada haciendo referencia a los bajos niveles de engagement de las empresas. Una de las manifestaciones de esta falta de compromiso son las inevitables repercusiones en la imagen de marca.

Desde hace unas semanas se está emitiendo una campaña publicitaria de El Corte Inglés en televisión cuyo lema es: Satisfacción . No sé como resultará en otras provincias pero en Madrid, por...

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Ayer, durante la presentación de la segunda edición del Foro Emprende 2011, ha sido anunciada la creación de un nuevo servicio para promover la creación de nuevas empresas: el Servicio Vasco de Emprendimiento.

Con esta incorporación se pretende facilitar el acceso a la información de interés y a las ayudas previstas para la creación de nuevas empresas mediante un servicio telefónico y una página...

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El proyecto “Conecta tu negocio” iniciado en Febrero por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio junto a Cepyme y Google, ha conseguido en sus primeros 6 meses que más de 12.000 pymes y autónomos tengan presencia en la red.

La campaña durará hasta febrero de 2012 y tal y como os adelantamos hace unos meses consiste en la creación de páginas web, su alojamiento y el dominio “.es” de forma ...

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El sector servicios es indudablemente uno de los pilares más importantes de nuestra economía nacional pero también ha representado uno de los que más han crecido en todo el mundo.

Como resultado se ha investigado mucho para crear instrumentos que midan de la calidad de los servicios y así surgió el Servqual, uno de los más analizados. ¿En qué consiste?

Como punto de partida el modelo tuvo que...

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Hace tres semanas realicé los tramites necesarios para darme de alta como autónomo y para ello utilicé el servicio de la ventanilla única de la Cámara de Comercio de mi región. No puedo más que decir que salí bastante contento por la velocidad en la gestión ya que en poco más de una hora había arreglado todo el alta quedando programada para el día 1 de este mes.

Tan solo necesité mi DNI , el...

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