Trabajo en equipo, un placer y un reto. Las discusiones en el ámbito laboral son inevitables. Donde existe un grupo, el conflicto aparece tarde o temprano. ¿Qué tal si aprendemos a discutir en positivo? Este modo es el secreto para llegar a un buen entendimiento.

Discutir tiene una connotación negativa pero en muchas ocasiones, sin una discusión donde prime el respeto, ¿cómo llegaríamos a acuerdos? ¿cómo resolveríamos los problemas? Discutir va de la mano de diálogo.

Delimitando el término

Discutir.

Del lat. discutĕre 'disipar', 'resolver'.

1. tr. Dicho de dos o más personas: Examinar atenta y particularmente una materia.

2. tr. Contender y alegar razones contra el parecer de alguien. Todos discutían sus decisiones. U. m. c. intr. Discutieron con el contratista sobre el precio de la obra.

Resolver, aquí está la cuestión. Es la palabra mágica. Discutir sólo debería producirse en el entorno laboral para llegar a un acuerdo o sacar algo de provecho tras compartir impresiones.

La importancia de las buenas maneras

Por regla general, solemos discutir en clave negativa. Si un compañero no piensa como nosotros, nuestra primera reacción es ponernos a la defensiva y tratar de ganar la partida con nuestros argumentos.

Imaginemos un contexto habitual. En la empresa hay un serio problema y el jefe ha decidido convocar una reunión porque quiere resolver "cuanto antes" el asunto. Los nervios también han acudido a la charla y el ambiente es tenso.

• Mantener la calma.

Aunque nos cueste, debemos mantenernos tranquilos. Ser respetuosos y no perder el control es lo adecuado. Evitar que la conversación degenere en faltas de respeto, gritos o descalificaciones.

• Respetar la opinión del otro.

Aunque no estemos de acuerdo con ella, es igual de válida que la nuestra. Escuchar otros puntos de vista diferentes puede darnos una información muy útil a la hora de valorar el tema que estemos discutiendo.

• Escuchar a nuestro interlocutor.

Un punto a nuestro favor es dejar que el otro diga todo lo que tiene que decir, prestando atención y sin interrumpir. Esta actitud nos servirá para hacernos una idea de cómo piensa respecto al tema en cuestión, la tensión se liberará entre ambos.

No es extraño en que en algunas ocasiones el jefe hable mal a sus empleados. No se trata de tener la piel fina. No se suelen transmitir instrucciones. Se gritan órdenes. Y en el peor de los casos acompañados de algún improperio. Para añadirle un plus todavía más flagrante, no importa que sea en público. Y aquí es complicado defenderse de esta agresión constante cuanto tu jefe te trata mal.

Es una falta de respeto. No te valora como trabajador, donde simplemente eres un peón fácilmente sustituible. O al menos el lo piensa así. El ambiente laboral es muy complicado. Además muchas veces se trata de personas impredecibles en sus reacciones. Se ha perdido el respeto de forma mutua. Y lo más probable es que estos improperios vayan contra él nada más darse la vuelta.

Hay otro tipo de jefes que desprecian a los empleados que no cumplen objetivos. Parece una ofensa personal. Ayer te daba los buenos días, pero hoy al ver los resultados y si no has llegado al mínimo, no te dirijo la palabra. Una extraña forma de intentar motivar que dice muy poco de su capacidad de liderazgo.

Porque precisamente esto es lo que está en cuestión. No se trata de líderes de equipo, son más bien tiranos al mando de ellos. Y esto a corto plazo implica una rotación de plantillas elevadas, sobre todo si las condiciones económicas y de trabajo no son especialmente buenas a nivel contractual, horarios, etc.

A la mínima oportunidad el empleado saldrá corriendo a otra empresa. Pero también esta forma de tratar a los empleados tarde o temprano deja una mala imagen en la empresa. Se corre la voz. También entre los clientes que han presenciado las broncas o las humillaciones de forma pública.

Y de esto se valen para mantener su dictadura. Son pocas las ocasiones en las que se denuncia a Inspección de Trabajo, si las condiciones impuestas no son las adecuadas. Tampoco se hace ante la propia empresa, ni siquiera cuando se marchan a otro empleo. De esta forma se mantiene un círculo vicioso que no beneficia a nadie.

En Pymes y Autónomos | Cómo evitar hablar mal de tu anterior jefe

Imagen | Ryan McGuire

Entornos informales, realidades informales. Negocios informales, tratos informales. Tantas y tantas cosas informales, pero existe una cosa que como mínimo dentro de la informalidad, no se debería perder: el respeto al empresario que nos paga el salario.

De acuerdo que hoy se trabaja más por proyectos, de acuerdo que vivimos en un entorno más colaborativo y menos estructurado, de acuerdo que no hace falta ver al empresario para el que se trabaje como al gurú ante el que hemos de arrodillarnos. Pero de eso a pensar que estamos de cervezas con él mientras estamos trabajando media un trecho.

El trabajador es el trabajador y el empresario es el empresario. Y del mismo modo que el empresario debe de respetar al trabajador, el trabajador también debe de respetar al empresario y a la empresa que trabaja, y existen ciertos límites que no se deben traspasar.

La cordialidad en todo momento, pero el mostrarse y el actuar como si fuésemos “colegas” de toda la vida, puede traernos muchos problemas. Puede hacer que se traspasen ciertos límites que posteriormente sean muy difíciles de resituar.

En Pymes y autónomos | La importancia de la cordialidad Imagen | Prefeitura de Sete lagoas

Los jueces siguen cubriéndose de gloria con cada sentencia que publican desde la jurisdicción social. Si hace unos meses veíamos cómo el despido por insultos al jefe tales como “hijo de puta” se calificaba como despido improcedente, ahora, se amplía el vocabulario permitido y acusar de ladrón a un superior tampoco es motivo de despido procedente.

El fallo judicial contempla el clima de tensión que se vive en la empresa como consecuencia de la crisis, cuenta como atenuante para calificar el comportamiento y las acusaciones de la trabajadora y por tanto, justifica el insulto y las acusaciones sin mayores problemas. Esta tesitura de crisis y sentencias In dubio pro labore sí o sí se está convirtiendo en una tónica dentro de los juzgados siempre para justificar la actitud, poca educación y continuas faltas de respeto dentro del entorno laboral.

En todos estos casos, llegamos siempre a la misma conclusión: el empresario está cada día más desprotegido y con esta tesitura de razonamientos jurídicos garantistas que aplican las normas a conveniencia del trabajador en todos los casos, vamos a encontrarnos próximamente con comportamientos mucho más delicados y graves que un mero insulto verbal.

Pero ojo con el sentido de los vocablos, dado que si un jefe o mando intermedio se le ocurre decirle hijo de puta, tonto o ladrón a un empleado, le pueden aplicar el Código Penal de tal manera que se tire un par de años a la sombra. La educación, respeto y buenas maneras no va ligada al contrato de trabajo pero sí a la esencia de empresario.

Vía | Expansión
En Pymes y Autónomos | Hijos de puta, todos a trabajar que son asuntos serios
Vídeo | Youtube

Pienso, y son asuntos serios,
lo poquito que nos queda si perdemos el respeto.
Siento, y a veces me averguenzo,
por todos los que les falta, los que no lo conocieron.
Miento, si digo ahí soy perfecto,
son abruptos los senderos que conducen a mis adentros.

No lo voy a discutir, cuando es una expresión que todos hemos dicho alguna vez, en los más variopintos entornos y contextos y no hay día que no la oigamos en boca de unas y otras personas. Miento, si digo que ahí perfecto, pero creo que hablamos de asuntos serios.

La pérdida de respeto en las relaciones sociales, laborales y personales sigue latente, por más que un juez lo diga. Podemos debatir si es excesivo o no despedir por este motivo, por supuesto, pero admitir un un uso coloquial de dicha expresión. eliminado la componente de insulto me parece un grave error y una tomadura de pelo.

El respeto entre las personas tiene que ser el pilar de cualquier relación, dentro de unas normas cívicas que llevan mucho tiempo preestablecidas. Claro está, salvo que ahora sea progre e innovador faltarse el respeto en el trabajo o la vida cotidiana, de manera independiente de la relación jeráquica o de poder que se establezca en estas relaciones.

Es curioso como en esta sociedad campamos casi a la deriva cruzando solo un par de titulares. Nos planteamos por un lado instaurar la figura de autoridad del profesorado cuando por otro lado sentenciamos que insultar es coloquial. Una aplicación muy mercantil de los usos y costumbres del lenguaje desde luego.

A mí sólo me gustaría hacer un experimento jurídico si mi empresa estuviera bajo la jurisdicción de este juez. Mañana, al llegar a la oficina, me dirigiría todos mis compañeros con la trase que titula el post: “Hijos de puta, todos a trabajar que son asuntos serios”. Quizá este mismo juez pierda la coloquialidad de la expresión y dé marcha atrás, quién sabe.

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Más Información | El Periodico
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