La prevención de riesgos laborales en el fondo no es más que la aplicación básica del sentido común al trabajo diario. Pero como decía un compañero, a veces, el sentido común no es el más común de los sentidos.

Hace poco, me llegó a través de email, una serie de imágenes que no hacen más que ilustrar lo anterior.

Entiendo que la gran mayoría de ellas se han efectuado en países en vías de desarrollo, que a día de hoy, malogradamente, carecen de una normativa de obligado cumplimiento que defienda el derecho a la salud en el trabajo.

Si miramos un poco hacia atrás, seguro que podríamos encontrar en nuestro país alguna situación parecida a la que reflejan estas imágenes, imposibles que se produzcan en la actualidad (quiero pensar que es así), porque para bien de todos, se ha ido instaurando poco a poco un pensamiento preventivo en el seno de nuestras empresas.

Ahora sólo nos queda exigir a aquellas empresas extranjeras con las cuales tengamos relaciones comerciales, que garanticen la seguridad de sus empleados en el mismo grado que nosotros garantizamos la salud de los nuestros.

Porque las empresas, no sólo deben tener un ánimo de lucro, que es totalmente lícito, sino que deben tener como objetivo mejorar el mundo y la vida de las personas que trabajan en él.

Los objetivos los Centros de Servicios Empresariales son muy diversos:

• Celebración de todo tipo de actos y eventos empresariales (encuentros, jornadas y seminarios).

• Establecimiento de redes de cooperación en el ámbito local, nacional e internacional, con la participación en diversos eventos promocionales y la organización de misiones comerciales.

• Elaboración de estudios, informes y bases de datos de acceso universal.

• Atención a las consultas realizadas tanto en las sedes físicas de la Red como a través de su página Web.

La deslocalización de este tipo de centros por toda la geografía andaluza tiene una aceptación muy considerable. El número medio de visitas diarias que marcan rondan los 25 empresarios por centro.

Como puntos fuertes que ofrecen, me quedo con dos especialmente; La disponibilidad de unos locales adecuados para realizar eventos empresariales, dígase seminarios, conferencias o encuentros sectoriales, y la posibilidad de establecer redes de cooperación empresarial.

La cooperación entre empresas es un punto que en las Pymes dejamos de lado muchas veces, y es un tema que ya hemos abordado en más de una ocasión. “La unión hace la fuerza…. y entre pequeños más aún”.

No dejeis de localizar vuesto Centro más cercano y visitadlo. Volveréis seguro, y no creo que perdáis el tiempo.

Via | Diario Ideal 

Más Información | Red CSEA

Perdonadme, pero hoy estoy un poco crítico. Os explico, el miércoles se plantó el ministro de Industria, Miguel Sebastián y apuntó entre otras medidas para dinamizar la economía la creación del Plan Empresa 24 horas.

Dicho Plan supone el compromiso de reducir las cargas burocráticas a las empresas mediante un examen de todas las normas técnicas, prácticas administrativas y legislaciones vigentes que entorpecen la vida empresarial y que suponen sobrecostes no justificados. Con esto se pretende reducir la carga administrativa que dicha gestión conlleva en un 30%.

Bueno en principio parece una muy buena idea, por un lado reducir el tiempo de creación de una empresa para que sea operativa en tan sólo un día, y por otro reducir la carga y los costes administrativos (a menor tiempo menor gasto, ¿no?).

Ahora bien, debemos recordar que las sociedades limitadas, forma societaria habitual de nuestras Pymes, necesitan una denominación social, unas escrituras protocolizadas ante notario, unos estatutos, y una inscripción registral, esto para empezar, luego continuaríamos con los trámites fiscales y de seguridad social, con lo que estamos hablando, tranquilamente de entre tres semanas y un mes.

Por ello me parece una buena declaración de intenciones, pero no ceo “que el examen de todas las normas técnicas, prácticas administrativas y legislaciones vigentes” vaya a tener un resultado a corto plazo, que facilite al emprendedor la tarea de iniciar su actividad.

Quizá sería mejor solución incentivar fiscalmente a estos emprendedores, o a la hora de pagar sus cotizaciones, o proporcionarles formación, o bien ayuda a la hora de realizar su plan de negocio, viveros de empresas, financiación, etc.

Es cierto que el sistema burocrático a la hora de crear una sociedad pueda asustar un poco, pero no creo que ningún emprendedor se tire atrás por este motivo.

Esperemos que al final no nos encontremos ante otra medida de carácter publicitario o de marketing, al que tan aficionado se ha vuelto nuestro Gobierno, más que a un incentivo real.

Por otra parte, me gustaría saber para qué aprueban “un paquete de medidas que tiene por objetivo reactivar la actividad en la industria y ayudar a las familias a llegar a final de mes” cuando simplemente, palabras textuales de nuestro presidente José Luis Rodríguez Zapatero sólo “tenemos un período de desaceleración y de pérdida de capacidad para crear empleo”, nada de crisis.

Vía | Ministerio de Industria
Imagen | La Libertad y la Ley
En Pymes y Autonomos | Zapatero y la administración de empresas

Al mismo tiempo, se asegura la debida información a los socios sobre la realización de estas operaciones de transformación en cooperativas u otro tipo de formas societarias, y en su caso, del ejercicio de su derecho de separación.

En los aspectos de fusión y escisión de sociedades se distingue como novedad entre la fusión en general y las fusiones transfronterizas intracomunitarias. Así, cuando las fusiones se realicen entre empresas españolas, estas operaciones se regirán por la presente Ley, mientras que las que se hagan entre sociedades de distinta nacionalidad, se regirán por sus respectivas leyes.

Aunque quizá el único punto que afecta directamente al entramado societario de nuestro pais, es la cesión global de activo y pasivo. En estos supuestos se establece un régimen propio hoy inexistente, al limitarse al ámbito propio de la liquidación.

Se permite que una sociedad pueda transmitir en bloque todo su patrimonio a otras por sucesión universal, a cambio de una contraprestación, que no podrá consistir en acciones, participaciones o cuotas del cesionario.

Por otra parte, la tutela del socio se conseguirá mediante la información que se facilita en el proyecto de cesión global y a través del sometimiento a algunos requisitos establecidos. La tutela de los acreedores se articula a través del derecho de oposición y de la responsabilidad solidaria del cesionario.

En definitiva, mucho ruido y pocas nueces para las Pymes españolas, que recordemos son la inmensísima mayoría del tejido productivo del pais. No se articulan los puntos comprometidos de la responsabilidad solidaria del administrador frente a terceros, no se facilita el procedimiento de liquidación por extinción de actividad y no se faculta ninguna medida adicional para favorecer la concentración de pequeñas sociedades.

Fuente | Ministerio de Justicia

Imagen | Lee Salford.

Los resultados de las grandes empresas españolas del último trimestre, bastante aceptables, tienen muy poco que ver con los de empresas similares europeas o estadounidenses aún cuando tanto en unos lares como otros los datos económicos (PIB, inflación, empleo etc) hablan de recesión.

Parece una incoherencia que a una economía le vaya mal si a sus empresas les va bien, pero para todo hay una explicación. Cierto que los crecimientos del beneficio son moderados en comparación con datos de ejercicios pasados pero no solo parecen lo suficientemente sólidos sino que además los resultados atípicos o excepcionales no son significativos. Es decir, que si han existido ventas de patrimonio empresarial no han maquillado los resultados como suele suceder a veces.

Sí, de acuerdo, es pronto para hablar de resultados aceptables porque queda mucho año por delante cuando todavía acaba de empezar la tempestad pero es que no llueve igual en todas partes.

Y es que aparentemente se está haciendo bueno ese axioma de que las multinacionales son más resistentes porque compensan los resultados de unos mercados con los de otros y es que una de las razones que explican la buena trayectoria de las empresas españolas es el buen comportamiento de las filiales en Latinoamérica en especial en Brasil.

Efectivamente, la reciente internacionalización de la empresas españolas está mostrando su mejor cara después de unos años de incertidumbre acerca de las posibilidades de crecimiento en Latinoamérica.

Internacionalizarse suele ser el paso natural cuando el mercado local se queda pequeño pero en tiempos de crisis como los que parecen venir en España quizá sea una necesidad más que una elección. No estaría de más observar el comportamiento de las “grandes” estos trimestres para ver si sus resultados en Latinoamérica aconsejan reorientar nuestro negocio hacia ese mercado.

En lo que se refiere al capítulo de subvenciones y tal como nos recordó Remo en un post de enero, para las PYMES hay préstamos del ICO de hasta 1,5 millones con un tipo de interés de Euribor a seis meses más un 0,4%; y para las grandes hay préstamos de hasta seis millones con un tipo de interés variable a Euribor a seis meses más un 0,75%.

Y es que cuando veas las barbas de nuestro vecino afeitar…

Vía | estrelladigital.es
Imagen | Portada del disco ¿Crisis?, ¿Qué crisis? (1975) de Supertramp

El lote de premios para el ganador absoluto a nivel internacional es muy suculento:

• Ganar productos y servicios de Dell por valor de 35.000 euros

• Viajar con todos los gastos pagados a la “Cumbre de Emprendedores” en septiembre de 2008, cuyo anfitrión será el presidente y director ejecutivo de Dell, Michael Dell

• Pertenecer al Consejo Internacional para las pequeñas empresas (ICSB) por plazo indefinido

• Un acuerdo con la red de colaboración de líderes empresariales y emprendedores de gran relevancia internacional  

No obstante, el ganador a nivel nacional se beneficiará de un lote de productos Dell por valor de 20.000 € y el pase al concurso final.

Destacar, que muchas de nuestras empresas, independientemente del tamaño, realizan importantes avances tecnológicos y desarrollo de aplicaciones. No hay mejor inventor ni gerente que aquel que cuenta con escasos recursos.

Las bases de la convocatoria en el concurso son muy simples. Tener menos de 100 trabajadores, y utilizar de manera innovadora las tecnologías de la información en nuestra empresa, demostrando a su vez las ventajas que nos ha proporcionado en la relación con nuestros clientes.

Si cumplís los requisitos, es una oportunidad muy buena de ver reconocido el esfuerzo innovador de la Pyme en las tecnologías de la información. Aquí os dejo el formularío de inscripción del concurso.

El tema de las nuevas tecnologías y su uso es una materia siempre de actualidad. Ayer mismo, podíamos conocer a través del diario “La Vanguardia” que la Agencia de Protección de Datos recomienda bloquear la instalación de programas de intercambio de archivos como eMule en hospitales, escuelas, bancos y cualquier otra entidad pública o privada que maneje ficheros con datos personales.

Asimismo, recoge el diario que dicho organismo ya ha sancionado tres casos en los que miles de datos han circulado por la red por culpa de un uso negligente de programas de descarga de archivos, existiendo 18 expedientes más abiertos a espera de resolución. De los tres citados, el más grave se sancionó con multa de 150.000 euros (ahí es nada), y se produjo cuando un trabajador de una clínica de Bilbao difundió por descuido a través de eMule los datos de 11.000 pacientes.

Como veis de momento es una recomendación, extensible a muchas empresas, aunque tiene como aliciente para obedecerla el hecho de las cuantiosas sanciones impuestas, y la preocupación cada vez mayor de los ciudadanos por la protección que se hace de sus datos, según el barómetro de febrero del CIS, el 70% de los ciudadanos se muestran preocupados por el uso y tratamiento de su información.

De todas formas, no deja de asombrarme el hecho de que cualquier trabajador pueda instalar en su equipo ese tipo de software, que seguramente muy poco tiene que ver con el desempeño de sus tareas diarias, y que ni empresario ni administración (en sus propias instalaciones) hayan tomado cartas en el asunto con antelación, ya sea a través de la aplicación de normas internas de uso de sus sistemas informáticos, como mediante la aplicación de medidas disciplinarias.

Vía | La Vanguardia

Actualmente a la hora de equipar nuestro despacho muchos de nosotros nos planteamos una duda, qué es mejor, ¿un ordenador portátil o bien un sobremesa?

Hubo una época en que tener un ordenador portátil era exclusivo de profesionales independientes y grandes ejecutivos, o bien capricho de tecno adictos (aquí me incluyo). Parecía que entrar en el despacho de un director de empresa, abogado o economista (etc) que no tuviera un bonito portátil encima de su mesa le restaba toda credibilidad a parte de perder cierto glamour que algunas personas podían considerar que dicho puesto debía tener. Eran portátiles que realmente no eran muy llevables, debido a su peso y la corta duración de sus baterías. Pero, ¿y lo bien que quedaban?

Con la popularización del portátil, la introducción de pantallas planas, teclados inalámbricos, la equiparación de las potencias de proceso, el asunto de la imagen fue perdiendo importancia, ganando más peso apartados como la movilidad, ergonomía…

Personalmente creo que son estos dos factores lo que deben inclinar la balanza hacia una elección u otra, si somos profesionales liberales que debemos trasladarnos continuamente con nuestro equipo, la elección es clara, si lo que debe primar es la comodidad de uso, un buen sobremesa no nos dará dolores de cervicales, dolores músculo esqueléticos debidos a un uso intensivo (lo digo por experiencia), podremos disfrutar de una pantalla de mayor tamaño, etc…

Ahora bien, parece ser, que a raíz de las demandas de equipos portátiles por las pequeñas y medianas empresas, muchas empresas informáticas han decidido realizar líneas específicas de producto para este colectivo o aumentar las ya existentes. Según datos facilitados por DELL, en la actualidad la mitad de las compras de PC de PYMES en Estados Unidos son de portátiles, y se espera que este número crezca un 57% hasta 2012, con una penetración parecida en los mercados de Europa Occidental y Japón. Además en un estudio elaborado por la misma firma informática señala que las características de seguridad más valoradas por las PYMES son la protección de datos y el software preinstalado.

Humildmente considero, que además de estas características, lo más importante es la relación calidad / precio, y el software ya decidiré yo qué instalo y qué no.

Imagen | Dell
Más Info | Moviéndonos

Internet es un gran medio de comunicación que está abierto a todos y su facilidad de uso permite que cualquier persona pueda expresarse libremente y que sus palabras tengan una gran difusión.

Por ello es muy importante que si nuestra empresa tiene presencia en este medio de comunicación, a través de un blog, portal, o simplemente como anunciante, e incluso en páginas web que ofrecen valoraciones sobre un producto o servicio, por ejemplo Ciao, entre otras, revisemos qué se dice de nosotros, para poder atajar rápidamente rumores malintencionados, o aclarar situaciones que contadas desde un solo punto de vista pueden diferir mucho de la realidad.

Un ejemplo de la importancia de este punto lo pudimos ver hace poco en un foro de automóviles, Forocoches, en el que un participante, con el alias de Pato Cojo, difundía el rumor que la entidad financiera Caja Castilla-La Mancha (CCM) iba a entrar de forma inminente en suspensión de pagos, por lo que instaba a todo el mundo a retirar sus fondos de ella.

El bulo se fue extendiendo velozmente, y llego a oídos de jubilados y pensionistas que se apresuraron a retirar sus fondos de dicha entidad. Incluso algunos directores de otros bancos, rivales de CCM, dieron cierta veracidad al bulo, para así poder generar negocio para su entidad. Finalmente la cordura se impuso, y el asunto no llegó a más, pero el daño ya se había producido.

La moraleja en este caso es sencilla, debemos vigilar la imagen de nuestro negocio en todos los frentes, e Internet es uno de ellos. La difamación puede venir desde un cliente insatisfecho, que considera que no se le ha tratado como debía, o de un empleado cuya salida de la empresa no fue la deseada.

Porque puede que haya más de un Pato Cojo suelto...

Vía | Expansión
Imagen | Johnnyberg

O como un detalle como este puede variar tanto de una empresa a otra. Bien el motivo es sencillo, el Estatuto de los Trabajadores guarda silencio al respecto, y sólo dedica un artículo a esta cuestión, concretamente el artículo 29, señalando que:

“La liquidación y el pago del salario se harán puntual y documentalmente en la fecha y lugar convenidos o conforme a los usos y costumbres. El período de tiempo a que se refiere el abono de las retribuciones periódicas y regulares no podrá exceder de un mes.”

Por lo tanto, la empresa y trabajador deberán convenir, o llegar a un acuerdo, en cuanto a la fecha de pago, y en caso contrario se estará a los usos y costumbres del lugar. Obviamente los usos y costumbres, pueden variar, tanto del lugar, como en el sector, por ejemplo, muchas empresas de construcción, acostumbran a hacer un pago quincenal de la nómina, en este caso a través de un anticipo. Debéis saber que todo trabajador tiene derecho a cobrar un anticipo de su salario, a cuenta del trabajo efectivamente realizado.

Lo que queda manifiestamente claro, es que el pago no deberá exceder del mes, en la práctica hay muchas empresas que han adelantado la fecha de pago del 31 del mes corriente al 25. Debemos tener en cuenta que nuestro empleado, igual que nosotros, debe hacer frente a obligaciones de pago, por lo que la puntualidad en el mismo es muy importante.

Por otra parte en cuanto a la forma de realizar el pago también se estará al pacto entre las partes, si bien, lo más aconsejable es a través de transferencia bancaria o talón nominativo barrado. El motivo es sencillo, garantizar que queda rastro bancario del pago realizado, y así protegernos frente a posibles demandas de reclamación de cantidad, que de otra forma sería difícil de demostrar. Los gastos de gestión de la transferencia o pago de la nómina nunca recaerán en el empleado.

Por último la documentación del salario deberá hacerse a través de un recibo individual, lo que conocemos como nómina o recibo de salario, que deberá ajustarse por lo determinado por el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social o por los Convenios Colectivos.

Imagen | Lince86

¡Te ha tocado! Hace unas semanas hablábamos de los planes de actuación tributaria, ahora es el turno de conocer el funcionamiento de la Inspección de Trabajo.

Las formas más habituales de inicio de la actividad inspectora son:

• Por orden de un superior
• Por iniciativa del propio Inspector
• Por denuncia realizada contra el empresario
• Por orden de una Administración Pública o Juzgado

Así pues, si algún día eres uno de los muchos afortunados que reciben una visita de la Inspección de Trabajo, debes saber que el Inspector tiene reconocidas por Ley facultades que consisten en solicitar:

• Que le acompañes en la inspección al centro de trabajo
• La aportación de documentación sociolaboral tuya o de tus empleados
• Requerirte para que comparezcas en las oficinas públicas
• Hacer mediciones o tomar muestras

Además, recuerda que debes tener siempre a su disposición el Libro de Visitas, y en caso de ser requerido a la sede del organismo público deberás aportarlo para que el Inspector pueda dejar constancia de las actuaciones realizadas.

Por otra parte, debes saber que la obstaculización a la labor inspectora está tipificada como infracción grave, con sanciones que van, en su grado mínimo, de 626 a 1.250 euros; en su grado medio de 1.251 a 3.125 euros; y en su grado máximo de 3.126 a 6.250 euros.

¿Pero qué se entiende por obstaculización? La Ley lo define como:

“las acciones u omisiones que perturben, retrasen o impidan el ejercicio de los Inspectores de Trabajo”

Por lo tanto, lo aconsejable en estas situaciones es colaborar con la Inspección.

Imagen| Enimal

La leyenda urbana dice que el Día de San Valentín fue un invento de El Corte Inglés para vender en una época en que, finalizadas las rebajas, no había ninguna ocasión señalada en el calendario para potenciar el consumismo febril. Obviamente es eso: una leyenda urbana. Hay algo más detrás de esta festividad.

Sin embargo, de esta leyenda urbana han sabido nutrirse y, por qué no decirlo, aprovecharse los pequeños comerciantes de todo el mundo. Casi cualquier producto es un presente que pueda regalarse en San Valentín. ¿Alguien lo duda?

Ya no sólo regalamos flores, bombones, perfumes o joyas. También tratamientos de belleza y relajación en Spas urbanos y balnearios, viajes de fin de semana, todo tipo de tecnología, libros, música, lencería, e incluso juguetería erótica...

Y es que el pequeño comercio ha aprovechado el tirón que las grandes superficies han dado a este 14 de febrero para llevarse al cliente a su terreno: una inversión mínima en decoración (ya sabéis, corazoncitos, cintas rojas, un par de pequeño cupidos por aquí y por allá) y algo de cartelería (“Promoción Especial”, “Regala en San Valentín”... ), y ya tenemos un escaparate llamativo y a los clientes listos para realizar sus compras (eso sí, casi siempre de última hora)

La lección que aprendemos de ésto es muy sencilla: cualquier excusa, por nimia que pueda parecer, es buena para hacer negocio, si sabemos acompañarla del marketing adecuado.

Feliz San Valentín, corazones.

Imagen | Danadanadana

En España la morosidad tiene tradición. Dicen los sociólogos que tiene su origen en la picaresca del siglo XVI, de cuando el oro circulaba a raudales y la gente se estrujaba el ingenio para hacerse con él. Precisamente por eso, porque el oro circulaba en las altas esferas y era la gente de a pie la que realizaba los timos, nunca se ha visto con demasiados malos ojos a estos personajes.

Pero todo estas historias de ricos desplumados por timadores ingeniosos y sin recursos son casos puntuales convertidos en leyenda. Los ricos o las multinacionales tienen un montón de mecanismos y recursos para minimizar el riesgo de impagos, lo cual no sucede con las PYMES y muchos menos con las de reciente creación, las cuales además suelen ser muy generosas con el plazo de concesión de crédito en su empeño por ganar clientes.

Lo cierto es que hoy día, una de cada tres PYMES cierra por el retraso o impago de facturas. Y es que en España el plazo medio de cobro-pago ronda los 90 días entre las empresas privadas y llega hasta 180 en la administración pública, muy lejos de los países del norte donde los plazos son de 30 y 60 días respectivamente. Las empresas cazamorosos son una de las opciones más utilizadas para conseguir el pago de determinadas facturas pero sus servicios son caros, por lo menos en relación a lo que se puede permitir una PYME.

Sí, también están las listas negras, pero estos listados (que también son caros) no solo no son totalmente fiables (qué típico es figurar en ellos por haber sido misión imposible darse de baja en una compañía de telefonía móvil) sino que además su utilización roza la ilegalidad porque todos tenemos derecho a que no se revelen públicamente los datos de nuestras deudas.

Mejor prevenir que curar dice el refrán así que, de entrada, lo mejor y más económico es afinar el ojo clínico para reconocer a estos vividores profesionales. Este es su perfil: hombre, muy sociable, con nada a su nombre y aparentemente empresario. Cierto, mucha gente entra dentro de esta definición así que vamos a matizar estas características:

* Hombre. Más del 90% son hombres con estudios y muy buena presencia.

* Habilidad social. Suelen deslumbrar por su don de gentes, su empatía y su encanto personal.

* Insolvente. Nuestro hombre es alguien curtido en mil batallas y no será la primera vez que impaga. En consecuencia, lo normal es que no tenga nada a su nombre para que nada se le pueda embargar. Ciertamente, que no tenga propiedades a su nombre no quiere decir que vaya impagar pero es un dato muy revelador y muy sencillo de obtener. Basta con pedir una simple declaración de bienes en el Registro Civil. Si está casado, estará en régimen de separación de bienes.

* Empresario de pacotilla. Serían excelentes vendedores pero prefieren vivir del cuento. Cuidan los detalles al máximo, tarjetas de visita incluidas, pero no se ve por ningún lado el nombre de una empresa o un teléfono fijo.

Imagen | dalequedale

El reparto de territorios o pactar los precios son acuerdos empresariales ilegales que reciben el nombre de cártel y que, desde siempre, nos había sonado a cosa de grandes multinacionales como las aerolíneas o las petroleras pero resulta que también las PYMES tienen que estar ojo avizor con sus prácticas empresariales.

Concretamente, estas autoescuelas multadas tendrán ahora que afrontar ahora el pago de una sanción millonaria y ser más competitivas en el futuro mediante el abaratamiento de precios, la mejora de la calidad de sus servicios, etc, etc… pero lo más llamativo de esta historia el que el cártel fue promovido por la propia Asociación de autoescuelas con prácticas que se podrían calificar como no demasiado ortodoxas.

Resulta que, según la investigación realizada, se considera probado que fue la propia asociación quien “construyó” el cártel, puesto que en virtud de cierto estudio de mercado realizó “una recomendación colectiva de precios” a sus asociados, con la entrega incluso de un cuadro de tarifas y “visitas” a los propietarios para insistir en la necesidad de respetar las “recomendaciones” de la Asociación.

A la asociación se le impuso una sanción de 75.000 € y el resto se lo reparten 50 academias que siguieron la recomendación y concertaron los precios durante los años 2003, 2004 y 2005 sin que ello (se recoge en la resolución) se pueda explicar por la similitud de costes de las mismas o por las características del mercado.

Seguro que muchos empresarios siguieron las recomendaciones por inercia o por el consabido “ya que lo hacen todos…” para encontrarse al final con una multa importante. La lectura para navegantes es clara: nadar sí pero guardando la ropa. Y es que no siempre hay que ir donde va la gente, Vicente.

Fuente | Faro de Vigo
Imagen | País de locos

La Generalitat de Catalunya publicó el pasado 17 de diciembre de 2007 una orden (TRE/471/2007 de 5 de diciembre) por la cual se aprobaron las bases reguladoras para la concesión de ayudas extraordinarias para el fomento y mantenimiento de la ocupación de los jóvenes para 2008.

A través de ella se desarrolla una subvención para la transformación en indefinidos de aquellos contratos de duración determinada o temporal de jóvenes, de hasta 30 años de edad, concertados con anterioridad a la publicación de dicha orden. El plazo para proceder a realizar esta transformación y solicitar dicha subvención finaliza el próximo día 30 de junio de 2008.

El importe de la subvención asciende a 2000 euros por cada empleado transformado a indefinido y el pago será único. Sólo pueden aspirar a esta subvención aquellas empresas que empleen a trabajadores cuyo lugar de trabajo esté situado en Cataluña.

A mi juicio se trata de una buena iniciativa para incentivar la contratación indefinida, después de que hayan desaparecido las bonificaciones por transformación indefinida de contratos temporales con motivo de la reforma laboral de 2006.

Para más info: Generalitat de Catalunya
Foto: Winjhon

Entre los servicios ofrecidos en esta red destacan:

• Asistencia a las empresas para que se internacionalicen mediante asociaciones o transferencias tecnológicas.
• Innovación, nuevos productos y aprovechamiento de las oportunidades del mercado único.
• Acceso a proyectos y financiación de la UE, con especial atención a los programas de investigación.

Un cuarta función de esta red será proporcionar información a la Comisión Europea sobre la utilidad de las medidas adoptadas.

La nueva red Enterprise se aprovecha de la existencia de las dos que existían hasta ahora: por un lado la de Euro Info Centros y por otro la de Centros de Enlace para la Innovación. España participa en esta iniciativa con organismos tales como el Instituto Tecnológico de Canarias, la Fundación Comunidad Valenciana Región Europea, la Cámara de Comercio de Cantabria, el Instituto Galego de Promoción Económica el Centre d’Innovació i Desenvolupamente Empresarial de Cataluña, las Cámaras de Comercio vascas o la Agencia de Innovación y Desarrollo de Andalucía o el Consejo Superior de Investigaciones Científicas, entre otros.

Enlace a Enterprise Europe (en inglés)
Enlace directo a la red española

Fuente | Diario directo
Imagen | Portal europeo

Los clientes de una empresa son su tesoro más importante. Y por eso se debe dedicar unos esfuerzos extra a cuidarlos para evitar que poco a poco, paulatinamente, su relación con nosotros se estanque y decidan explorar nuevas opciones, con el claro objetivo de abandonarnos.

Una de nuestras opciones va a ser poner en marcha un Plan de Fidelización que va a suponer un esfuerzo económico considerable, pero que a medio y largo plazo nos va a facilitar nuevas acciones de venta e incluso una subida de precios.

Algunas de las estrategias más comunes consisten en la emisión de tarjetas de fidelización, que pueden articularse bonificando al cliente con descuentos directos, acumulando puntos para elegir obsequios de una gama seleccionada por la empresa, o recibir servicios gratuitos o descuentos en las compras realizadas en otras empresas con las que se establezcan acuerdos de colaboración

Estos Planes de fidelización buscan no tanto captar nuevos clientes, sino más bien asegurar la lealtad de los que ya tienen, aumentar la confianza en los productos y servicios de nuestra empresa, reforzar la imagen de marca, e incluso reducir los costes de marketing cuando lancemos nuevos productos o servicios al mercado.

Las tarjetas de fidelización están muy extendidas en la actualidad. Las podemos encontrar en supermercados, gasolineras, tintorerías, librerías, tiendas de deporte… Pero sobre todo en medianas y grandes superficies.

Imagino que en parte intentan suplir esa deficiencia que les caracteriza: la falta de proximidad con el cliente que sí tiene la tienda de barrio, y que a este tipo de establecimientos ubicados lejos de los núcleos de población, o en zonas con una densidad de habitantes brutal, les es muy difícil conseguir.

Creo que es algo que sobre todo el pequeño comercio debería intentar, en la medida de sus posibilidades, implantar, puesto que juegan con la ventaja de tener la proximidad que les falta a las grandes superfícies, y sólo les falta mimar un poco más a su clientela habitual, y dotar a sus comercios de valores añadidos para hacer frente a sus competidores más poderosos.

Vía | Tormo.com

La definición de los puestos de trabajo es una obligación de cualquier organización, los problemas de no hacerlo quizá no se aprecien con tanta claridad en la industria, pues se contrata un operario para realizar una función determinada dentro de la cadena de producción, y será esta la que realice, pero en el mundo de los servicios son múltiples los problemas ocasionados por esta falta de planificación.

Es como el famoso chiste de yo trabajo en IBM, ya sabes, “y-ve-me a por café”, “y-ve-me a hacer fotocopias…”, en primer lugar este tipo de indeterminación conlleva que el empleado no sabe bien cuales son sus responsabilidades, por lo tanto anda un poco a tientas, y esto probablemente tenga como consecuencia que no quiera tratar los temas en profundidad (pensará: “esto ya lo hará la persona que le competa”), por lo tanto si no conoce sus responsabilidades, tampoco sabe hasta que punto se le puede exigir la correcta realización de las mismas. Además dicha indeterminación puede conllevar un bajo rendimiento en cuanto a la productividad. Por otra parte el empresario, a la hora de evaluar el desempeño del trabajador no tendrá unos criterios o parámetros para poder realizar la comparación en cuanto a la correcta prestación de servicios.

Por no hablar de problemas legales, recordemos que la realización de trabajos de superior categoría a la que se indica en el contrato está regulado en el artículo 39 del Estatuto de los Trabajadores, dedicado a la movilidad funcional, por lo que además de los problemas señalados, nos podemos encontrar que un empleado que realiza una función de superior categoría durante 6 meses en un periodo de un año, nos reclame el ascenso a la misma.

Concluyendo, no cuesta mucho, antes de contratar a nadie, perder un cuarto de hora determinando las funciones que esta persona desempeñará en la organización, porque una cosa es la polivalencia, y otra el puesto “IBM”…

Foto: Sachyn

Hace un tiempo hablé acerca de de lo interesante que puede resultar realizar una campaña de publicidad en internet para una pyme. Mis argumentos fueron esencialmente cuatro: su reducido coste, la diversificación en los medios y las formas, la precisión en la selección de la audiencia y el análisis detallado que podríamos obtener de la campaña.

Evidentemente no soy el único que cree en la potencialidad que puede suponer una campaña de publicidad bien orquestada en internet: la Cámara de Comercio de Valencia ha organizado un seminario en que profesionales de Yahoo!, Microsoft, y Google expondrán las últimas estrategias técnicas y de marketing, con el objeto de optimizar las ventas online de las pymes.

“Cómo vender más a través de internet”, se celebrará el próximo 31 de Enero, en el Salón de Actos de la Cámara de Comercio de Valencia (Calle Jesús, 19).

Programa.

9.30 h. Recepción de asistentes y entrega de documentación.

10:00 h. Inauguración: Excmo. Sr. D. Arturo Virosque Ruíz
Presidente de la Cámara Oficial de Comercio de Valencia

10:10 h. EL TAMAÑO EN INTERNET NO IMPORTA
D. Salvador M. Suárez. Director Relaciones Institucionales Camerpyme

10:30 h. EVOLUCIÓN EN EL MUNDO DE LAS BUSQUEDAS
Dª. Loli Vila. Head of Account Managers—Yahoo! Europe

11.00 h. INTERNET PARA DAR A CONOCER SU NEGOCIO
D. Ismael El-qudsi saugar. Channel Manager de Windows Live (Microsoft España).

11.30 h. COMO VENDER POR INTERNET AL ALCANCE DE TODOS
Dª. Isabel Salazar Associate Product Marketing Manager de Google

12.00 h. SEM Y SEO: OPTIMIZACIÓN DE BUSCADORES (Google, Yahoo y MSN)
D. Jesús Lasso. Soporte de Marketing de Buscadores del programa Maspyme

12:30 h. Coloquio – Fin de jornada 13:00 h.

El seminario tendrá aforo limitado y requerirá de inscripción previa. Será gratuito, y los participantes serán obsequiados con un bono de 100 € para contratar campañas publicitarias de sus páginas en Google y Yahoo!.

Como aliciente añadido, destacar la intervención del conocido blogger Ismael El-qusdi, Search Manager de Live.com.

Se trata una vez más de una interesante actividad que ofrece la Cámara de Comercio de Valencia y de la que una pyme puede sacar mucho provecho (amén de 100€ en publicidad, claro está...)

Más información | Cámara de Comercio de Valencia.
En Pymes Y Autónomos | La Publicidad Online, Aliada de las Pymes

Por más que lo intenten, su presencia en medios de comunicación siempre queda limitada, y no sólo por no poder costear campañas estratégicas y anuncios que en ocasiones nada tienen que envidiar a producciones cinematográficas, sino porque en los momentos en que el consumismo se acentúa, esta presencia multiplica su coste en los mass media.

A pesar de lo que ocurre en la vida offline, la vida online ofrece algunas alternativas tremendamente efectivas y con unos costes asequibles para que las pymes puedan llevar a cabo campañas de promoción tan efectivas como las de las grandes compañías y a veces más. Estamos hablando del Marketing Online.
La contratación de una campaña de publicidad en internet (marketing online) tiene alguna ventajas evidentes:

Menor coste

En comparación con las campañas de marketing tradicional (prensa, radio, tv), las campañas de publicidad online que puede hacer una pyme tienen unos costes muy reducidos, puesto que su elaboración no requerirá de una preparación costosa (diseño, fotografía, rodaje de un spot, etc.), ya que buena parte de los anuncios serán simplemente texto e hipervínculos.

Diversificación en los medios y las fórmulas

Diversificar la publicidad tradicional eleva los costes. Anunciarse en muchos medios supone pagar cantidades elevadas en cada uno de ellos.

En el marketing online, en cambio, vamos a disponer de opciones mucho más económicas, puesto que se nos puede facturar de distintas maneras, como por ejemplo, según los clics que reciban nuestros anuncios (pay per click), según las veces que nuestro anuncio sea mostrado (cost per impression), contratación a precio fijo de banners, popups, intersitiales, etc. por un tiempo determinado o un número limitado de impresiones…

Precisión en la selección de la audiencia y en el análisis de la campaña

Las campañas online permiten una segmentación de la audiencia y una selección de las ubicaciones y momentos en que la publicidad será mostrada que no es posible alcanzar con los medios tradicionales.

Por otro lado, el seguimiento de las campañas, a través de sistemas de estadísticas que monitorizan toda la actividad en torno a nuestros anuncios, nos va a permitir analizar el comportamiento del público que ha recibido los impactos publicitarios y nos va a ayudar a la hora de enfocar nuestras futuras campañas o acciones de marketing.

Por tanto, contratar una campaña con sistemas como los de Google, Yahoo o Microsoft pueden convertirse en una alternativa interesante a la contratación de vallas publicitarias, marquesinas de autobuses, o recuadros en la sección de clasificados del periódico local para que una Pyme optimice su gasto en publicidad y llegue a una audiencia potencialmente mayor con un coste muchísimo más reducido.

Más info | Google AdWords
Más info | Do you Yahoo?
Más info | Microsoft Digital Advertising Solutions
Imagen | Leerer-raum