puesto de trabajo

No podemos negar que la motivación de las personas es un factor esencial en su rendimiento. Dentro de una organización empresarial esto está ligado con la productivadad y, como consecuencia, con una optima gestión de los recursos para lograr los objetivos del negocio. Un buen diseño de los puestos de trabajo puede aumentar la motivación de los trabajadores e incidir de manera positiva en sus resultados.

Por eso la definición de los puestos, de las tareas a realizar y la búsqueda de los candidatos idóneos para cada desempeño no sólo es importante para que esas tareas se lleven a cabo, sino que lo es desde el punto de vista de que los trabajadores se encuentren motivados a la hora de afrontarlas.

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Según un informe publicado por la oficina estadística comunitaria, Eurostat, los españoles trabajan al nivel de la media del resto de la UE, 40,4 horas a la semana, y más que franceses (39,4 horas) o italianos (39 horas).

Los que más horas trabajan son Británicos (42,2 horas), austriacos (42 horas) y búlgaros y checos (41,2 horas). Mientras que Dinamarca (37,7 horas), Irlanda (38,4 horas) y Países Bajos (38,9 horas) tienen las jornadas laborales más cortas.

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Un sindicato noruego ha denunciado ante el defensor del pueblo de dicho país una curiosa situación que, afirman, acontece en el 66% de las empresas de la nación. Según comentan estas sociedades controlan la asiduidad con la que sus empleados van al servicio mediante el uso de una tarjeta electrónica siendo un caso representativo el de una empresa que identifica a las mujeres con el periodo mediante una pulsera roja.

Las controvertidas medidas que supuestamente buscan controlar la “productividad” de las personas no dejan de estar alejadas realmente de dicho concepto y además atentan contra la privacidad y la dignidad del personal.

Tener que firmar un libro de registros para ir al servicio a realizar una actividad tan natural como el respirar o sentirnos controlados con cámaras en las puertas del baño es alarmante pero identificar a las mujeres con la regla es simplemente intolerable.

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El enorme problema causado por la huelga salvaje decretada por los controladores aéreos españoles, que han abandonado su puesto de trabajo de manera colectiva, ha supuesto el cierre del espacio aereo español. ¿Qué repercusiones laborales puede tener una actitud como ésta por parte de uno o varios trabajadores?.

No hay una interpretación clara sobre cómo se regulan este tipo de situaciones. No está reflejada en el Estatuto de los Trabajadores por ser una situación alegal, considerandose como acto ilícito y antijurídico. El abandono del puesto de trabajo por parte del trabajador, lo que sí supone es que el empresario tendrá la posibilidad de solicitar al trabajador una indemnización por daños y perjuicios.

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La pyme o su máximo responsable personificado en la figura del autónomo o pequeño empresario tiene amplitud de miras cortas para valorar justamente determinados puestos de trabajo cubiertos a nivel estructural. En particular, por su generalidad, vamos a detallar el caso del administrativo.

Cualquier empresa que goce de una pequeña infraestructura requiere una persona para desempeñar las labores administrativas de la misma. Pero claro, en este punto comienza una difusa línea que muchos empresarios desconocen y otros quieren desconocer. ¿Cual es el alcance de un puesto administrativo?

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En las pymes, la gestión de personal es una tarea de gran complejidad, porque como no tenemos un departamento específico, como jefes nos encargamos de todo. Y aquí, en este área es donde perdemos dinero a raudales y cometemos errores de difícil solución con el paso del tiempo.

El primer error se comete cuando se contrata al personal. Siempre buscamos los mejores, y la cuestión primordial es ¿necesitamos realmente a los mejores? No, indudablemente no siempre necesitamos al mejor candidato de un puñado de curriculums.

Supongamos un maitre de un restaurante de cinco tenedores trabajando en Macdonals ¿es lógico?. Si tengo un trabajador que el puesto le queda pequeño, por sus “excelencias laborales” vamos a conseguir tener una persona muy desmotivada, descontenta y asqueada con el trabajo que hace, y un grave foco de problemas.

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Después de haber tenido presente el entorno de trabajo y cuál va a ser la forma de trabajar es preciso hacer una serie de consideraciones sobre los periféricos y la silla.

• Mesa y espacio de trabajo amplio. Las dimensiones de la mesa deben permitir que la pantalla del ordenador esté, como mínimo, a 40 centímetros del usuario y que el teclado se pueda colocar de manera que exista espacio suficiente delante del mismo para apoyar las manos y los brazos.

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Aparte del entorno de trabajo, la obtención del mayor rendimiento pasa por saber trabajar “bien” con el ordenador, esto es, siendo disciplinados en lo que respecta a unas normas básicas de procedimiento a cumplir:

• Información. Las PVD no son una excepción al derecho de información de los trabajadores acerca de los riesgos de su puesto de trabajo así como de los procedimientos más seguros de trabajo, todo ello sin olvidar la formación continua.

• Autonomía. Permitir la mayor iniciativa posible del usuario sobre su trabajo y el ordenador, de tal manera que pueda intervenir en el caso de incidentes, autocontrolar su propia tarea y corregir anomalías.

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En los años 80 se “comieron” a las máquinas de escribir y hoy día son sencillamente imprescindibles. La introducción y el uso de los ordenadores en el ámbito laboral ha permitido que numerosas tareas se realicen de una forma más ágil y eficaz pero, a su vez, han creado nuevas problemáticas relacionadas con la salud laboral del trabajador.

La prevención de los riesgos laborales en los puestos de trabajo con ordenador es fundamental hoy día. Recomendaciones básicas en lo que se refiere al entorno:

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