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Si eres emprendedor y has creado tu propia empresa en los últimos cuatro años puedes participar en el concurso “emprende.t”. Esta iniciativa ofrecerá una campaña de publicidad exterior en vallas a 50 personas que quieran publicitar su empresa o proyecto empresarial a través de una acción de notoriedad que tendrá lugar en distintas ciudades españolas.

Podrán optar a estos premios cualquier persona residente en España, mayor de 18 años y que haya constituido una empresa (como autónomo o a través de una sociedad) y que actualmente esté desarrollando actividad empresarial. El número de empleados no superará las 25 personas.

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Vender. Esa es la palabra clave (si no lo ha sido siempre) en estos tiempos. Y para ello han de conocer de tu existencia, lo que nos lleva al mundo del marketing, y especialmente de la publicidad. En el mundo de la pyme conceptos como la personalización de las acciones de publicidad y marketing está más que asumido. Claro que la tecnología no dejará de soprendernos, ofreciendo una nueva oportunidad para las pymes: el geofencing.

Para explicar que es el geofencing tiremos de memoria, de esa excelente película llamada Minority Report, basada en la obra de Philip K. Dick. Hay un pasaje en que los anuncios de un videowall van cambiando adaptándose al protagonista, llámandole por su nombre como los cantos de sirena tentaban a Ulises. ¿Llamativo? Cada vez menos.

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Cuando queremos realizar una compra, no solo nos vemos influenciados por una necesidad real. De hecho, aunque esta exista, nos enfrentamos a una serie de presiones internas que nos llevarán de un producto a otro o incluso a adquirir algunos que realmente no cubren necesidades palpables.

En base a esta dimensión, algunos investigadores de mercado han intentado aplicar las teorías freudianas al consumo, explicándolo como manifestaciones inconscientes de nuestra psique que intentan llenar ciertos vacíos. No solo hablamos de la invocación de pulsiones primarias como la sexual, sino de sentimientos reprimidos que dejan su huella en nuestro pensamiento y que nos incitan al consumo.

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Apple pierde prototipos de móviles misteriosamente y los medios y la opinión pública se lanzan a publicarlo como el error y el drama del siglo. Ryanair lanza de vez en cuando anuncios de medidas provocadoras que luego no implanta (o si), pero que ya han despertado la controversia de la sociedad. Y tantos, y tantos ejemplos más que nos demuestran que la sociedad misma es la que, en muchos casos, ofrece publicidad gratis pensándose todo lo contrario, pensándose que esas empresas resultan perjudicadas por eso.

Yo sinceramente, si fuese el propietario o incluso si fuese el director de marketing empresas como Apple, Ryanair o cualquiera de estas que utiliza estas estrategias me estaría retorciendo de risa en mi cómoda butaca, viendo como una aborregada e inocente sociedad cae en la trampa y como me ahorra miles y miles de millones en publicidad.

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Los pequeños negocios y comercios presentan grandes diferencias con las grandes empresas, entre las que se destacan la dificultad en el acceso a los mercados, la explotación de canales de distribución, y la capacidad de llegar al consumidor al calor de una ‘marca’.

Por tanto, una solución sencilla, barata y eficaz se encuentra en el ‘branding’, es decir, la creación de una marca o distintivo, que actúe como distintivo en los productos que se comercializan en pequeños comercios de un área geográfica determinada.

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Con el propósito de continuar la entrada de hace unos días acerca del marketing móvil, voy a presentar las últimas tendencias que se están aplicando en esta modalidad.

Aunque la anterior no lo indiqué, hay un ejercicio que es básico para quienes se planteen utilizarlo. Para poder entender las posibilidades que ofrece el marketing móvil es muy recomendable que antes de hacer nada, ni por supuesto contratar nada, se empiece a utilizar como usuario, un ejercicio básico podría consistir en utilizar Foursquare o Layar para comprender la propuesta de valor.

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Aún nos estamos acostumbrando a cómo usar las redes sociales (Marketing 2.0) como herramienta de marketing, cuando ya tenemos que mirar hacia las plataformas móviles y las enormes expectativas que se va a generar con el Mobile Marketing.

Según Mobile Marketing Association en su tercer estudio presenta una previsión de inversión en marketing móvil en España para 2012, de noventa millones de euros. La importancia de esta cifra queda patente en el hecho de que en 2009 la inversión fue de poco más de treinta y dos millones de euros.

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La distracción como recurso de persuasión comenzó a ser estudiada gracias a las investigaciones de Festinger y Maccoby allá por 1964 y hoy en día es ampliamente utilizada aunque, haciendo honor a su naturaleza, no nos demos cuenta.

Mítines políticos rodeados de ambientes festivos, ferias, congresos, conciertos… se utilizan diversas situaciones en las que se favorece la relajación del cliente para facilitar que se acepten los argumentos del orador o en nuestro caso, del vendedor.

La técnica no solo hace que el mensaje sea más atractivo sino que también aumenta su eficiencia mediante una distracción inducida. Los caramelos de un stand, servir bebidas o contar con música en vivo pueden servir como distracción para posicionar mensajes persuasivos en su forma más suave.

Evidentemente existen muchos factores capaces de distraer nuestra atención pero no todos son provocados de forma consciente persiguiendo estos fines así que solo algunos pueden considerarse como un verdadero recurso.

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Las consultoras Élogos, San Román y el grupo IMF estiman que las pymes no cuentan con las mismas oportunidades formativas que las grandes y en parte es como resultado de la falta de información sobre las herramientas existentes. La falta de publicidad por parte del ministerio ha desencadenado en un desconocimiento generalizado sobre la formación bonificada entre las pymes.

Hace unos meses intentamos resumir la naturaleza de estos cursos bonificados de la Fundación Tripartita pero es evidente que el propio sistema tiene una serie de trabas que complican su funcionamiento como es el laberinto burocrático o las cuantías pero también la propia mentalidad empresarial centrada en estos momentos en otras cuestiones a corto plazo.

Según José Antonio Fernández, director general de la consultora San Román, las inversiones destinadas a la mejora del personal se han reducido de manera notable (en torno al 40%) pese a la importancia que tiene este campo en la mejora productiva.

El Ministerio tiene que informar a los empresarios de las herramientas existentes para mejorar en esta materia siendo la difusión algo tan importante o más que la propia mejora de los mecanismos internos que rigen esta formación pues, por ejemplo, desde el grupo IMF se estima que el 90% de los que la conocen, repiten.

No hacer estos esfuerzos puede ser tachado de irresponsabilidad aunque reconozcamos que este tipo de cursos tampoco sean la panacea ni la solución definitiva a nuestros problemas.

Más información | Cinco Días
En Pymes y Autónomos | Los cursos bonificados de la Fundación Tripartita en 5 puntos, La Fundación Tripartita como ente formativo de trabajadores
Imagen | Luc legay