Me gustaría que todos juntos hiciésemos unos ejercicios espirituales. O mejor dicho, un ejercicio espiritual-empresarial. Hacedme ese pequeño favor. Ya sabéis, relajaros, concentraros, conectar con vuestra voz interior (o con vuestro mini-yo, como queráis) y, al igual que hacía la malvada Madrastra de Blancanieves, formulad las siguiente preguntas a ese espejo mágico.

• ¿Le tocan siempre los marrones al mismo en mi empresa?

• ¿Se tensa más la cuerda con los más capactados, con los que más se esfuerzan?

• ¿Existe una casta de profesionales en la empresa a los que no se les encomienda nada relevante?

• Estos últimos,¿carecen de todo tipo de presión?

Bienvenido a la por mi denominada Ley de la gravitación empresarial: cuánto mejor haces tu trabajo, más trabajo te dan. Los jefes sienten una irresistible atracción por encomendar tareas de todo tipo y por presionar hasta la extenuación a los más capaces y comprometidos. Para restablecer el equilibrio universal en la empresa, esta fuerza se ve compensada con otra de signo contrario por la que aquellos que nunca se implican, que nunca realizan las tareas con eficiencia ni interés, jamás acaban siendo presionados o tensionados por sus superiores.

De un modo fino, en otra clave de lectura, se explica por la paradoja de la productividad, de Sangers:

Una vez que te has mostrado más productivo, la gente requieren más de ti. Te pasan más trabajo y requieren mejoras resultados de ti[...]Solo si tienes claro el ‘porque’ evites la decepción sí después de incrementar la productividad no tienes ni un minuto más de tiempo libre porque haces mucho más trabajo.

Esto, que a corto plazo puede parecer lógico (que tiren los que saben y queren), a largo plazo es un tremendo error. Están por un lado aquellos que viven en una especie de paraíso terrenal, y que nunca son molestados por las necesidades de la empresa. Por otro aquellos,generalmente los más capaces, que acaban quemados y transformados en en profesionales del primer tipo. O bien acaban largándose a la competencia (donde, como triste consuelo, ya que la ley suele funcionar allí también, cobran más al menos). Es el llamado Efecto Mar Muerto, el agua se va y sólo queda la sal.

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Las distintas necesidades del individuo están divididas en cinco tipos, los cuales se cubren siempre en orden ascendente. Estas necesidades son las siguientes:

• Fisiológicas o primarias; que son aquellas que aseguran la supervivencia del individuo.

• Seguridad o protección; consisten en la proyección en el tiempo de las necesidades primarias.  

• Sociales; impuestas por la propia naturaleza de relacionarse con otros individuos que tiene el ser humano.

• Estima y reconocimiento; consiste en la valoración personal que una persona percibe del resto de sus relaciones sociales.

• Autorrealización; Metas subjetivas personales que el individuo desea alcanzar como meta en el desarrollo propio de la persona.

La teoría que describe Maslow, implica que las personas dirigen sus comportamientos a satisfacer progresivamente y en el orden descrito, las distintas necesidades que cada individuo tiene. Yo voy más allá, dado que considero que es correcta la teoría de Maslow, pero donde cada persona tiene una pirámide personal propia, distinta a la del resto de individuos y cambiante en el tiempo.

Considerando como válida dicha teoría para justificar el comportamiento y las actitudes de los trabajadores, las técnicas de motivación que debemos emplear para motivar a nuestros trabajadores tienen que satisfacer progresivamente las necesidades que tengan como personas, sean las que sean, dado que los comportamientos del individuo se consideran homogéneos en el tiempo.

¿Qué problemas se nos crean en la empresa para establecer políticas acordes de motivacíón con nuestros empleados? En primer lugar, tenemos que conocer la escala de necesidades de cada empleado y diseñar una ruta de satisfacción para él mismo. No podemos conocer la escala de necesidades de ningún trabajador puesto que esto implica una invasión de su vida privada que va en contra de la legislación vigente.

En segundo lugar, si tenemos distintos empleados, cada uno tendrá unas escalas de necesidades distintas, con lo que se nos hace imposible crear unas políticas de motivación con unos parámetros aplicables a todos los trabajadores que integran la empresa. Imaginemos un trabajador que su principal necesidad consiste en pagar la hipoteca, y otro cuya principal necesidad es consolidar y ampliar sus conocimientos de mecánica. El primer trabajador se motiva con dinero y el segundo con cursos de formación. Esto implica políticas distintas, con lo cual implantar una línea única se hace inviable en la mayoría de los casos.

En tercer lugar, cuando un individuo tiene cubiertas sus necesidades totalmente y sólo le queda como meta la autorrealización a nivel personal, independiente del trabajo, es materialmente imposible generar una motivación hacia el trabajador. Este individuo, va a disminuir su productividad y su implicación en la empresa por motivos ajenos a la misma, y en estos casos la salida del empleado de la estructura empresarial es la mejor solución para todos.

En definitiva, las políticas de motivación sólo cubren periodos de tiempo relativamente cortos en el tiempo, no van a satisfacer a todos los individuos por igual y cuando la empresa no puede cubrir las espectativas o necesidades del trabajador por encontrarse fuera de sus funciones, el trabajador deja de ser útil para la empresa, y la empresa deja de serle útil al trabajador. 

Las conclusiones que yo saco de esta teoría es que ningún trabajador va a mantenerse eternamente en la empresa, abandonando la misma por propio deseo en la mayoría de los casos por mucho que busque estabilidad, y con el transcurso del tiempo la productividad del trabajador va a caer inexorablemente porque entrará en un círculo de desmotivación inevitable.

¿Quién no recuerda el televisivo beso entre House y Cameron? Está claro que ellos sí están de acuerdo en mantener relaciones sentimentales entre compañeros, pero y vosotros ¿qué opináis?

¿Relaciones sentimentales entre compañeros sí o no? ¡Se abre la votación!

Según la web de CBjobs.es, que a su vez se hace eco de una encuesta del CIS, el 13% de los españoles declara haber conocido a su pareja en el entorno laboral, y el lugar de trabajo ocupa el cuarto puesto en el ránking de situaciones en las que los encuestados afirmaron haber conocido a su media naranja, por encima de discotecas y otros lugares de ocio (9%).

Si lo pensamos bien en cierta forma es normal, pues la jornada laboral en España es en algunos casos extensiva, se alarga más de lo necesario, y además se ve interrumpida por la “hora de la comida/siesta” en la que muchos compañeros de trabajo, aprovechan para comer juntos y hablar de todo aquello que les une (un mal jefe, una compañera envidiosa, la nómina del mes, cuchicheos varios, etc…) llegando en muchas ocasiones a establecer situaciones de confianza y complicidad que pueden desembocar en affaires amorosos. No en vano, según la citada encuesta, atención solter@s, se liga más en el trabajo que en una discoteca.

Pero ahora bien, ¿puede el empresario hacer algo para evitar esta situación? ¿es deseable?

Legalmente nadie puede evitar en España que un empleado mantega relaciones con otro empleado, pero sí es cierto que esas relaciones pueden afectar a la forma en que los empleados desarrollan su trabajo, así como al clima laboral en la empresa.

Imaginaros una disputa familiar en el seno de vuestra empresa, ¿qué hacéis?

En Estados Unidos, donde siempre van un poco por delante de los europeos en estos temas, se ha instaurado lo que ellos denominan “Love Contract” (Contratos de Amor), un documento en los que los dos miembros de la pareja informan de la situación a la empresa y expresan que se trata de una relación consentida y mutua, con el objetivo de eliminar la posibilidad de demandas por acoso sexual o favoritismo en la toma de decisiones.

En la práctica puedo señalar que se trata de un tema peliagudo, normalmente es desaconsejable, pues como director de una empresa puede que te toque dar más explicaciones de las debidas a la pareja correspondiente por haber tomado una decisión, o los efectos de esa decisión pueden ser mal considerados no sólo por la persona a la que van dirigidos, sino también por su pareja. Además a la hora de hacer vacaciones tendrás que contar con dos ausencias a la vez.

Pero, ¿como puede un jefe o jefa cerrarse a este tipo de relaciones cuando su propia pareja trabaja con él?

Vía | CBjobs.es
Video | House besa a Cameron Youtube

El correo electrónico es una herramienta que me ha fascinado siempre desde que tuve la oportunida de empezar a utilizarlo. En el mundo de la pequeña empresa, poco a poco a ido ganando protagonismo y muchos de nosotros hacemos la mayor parte de nuestras comunicaciones a través de este medio. El correo electrónico se ha convertido en una potente herramienta de workflow, capaz de actuar como motor de flujos de trabajo sencillos.

Sin embargo, a la vez que aprovechamos su potencial, ha surgido el problema de que no todo el mundo sigue unas buenas prácticas en su uso, llegando incluso a provocar situaciones absurdas. Para evitar llegar a este tipo de casos, no deseados por ninguno, he recopilado muy brevemente algunas ideas que nos permitirán sacarle más partido a esta gran herramienta. Aquí va la lista:

1. No uses el correo que te da tu proveedor de telefonía, ADSL o cable. Son servicios de dudosa calidad y su única finalidad es hacerte cautivo de sus servicios.

2. Usa una única dirección principal y ten a mano otra como dirección de emergencia, a ser posible en otro proveedor diferente. Si surgen problemas con la primera, siempre puedes echar mano de la segunda.

3. Procura no cambiar de dirección salvo que no te quede más remedio ¿Crees que es fácil avisar a todos tus contactos y qué estos anoten tu nueva dirección sin perder ningún correo?

4. Descarta los proveedores que te ofrezcan poco espacio en en el buzón de correo. Menos de 2 Gb por cuenta no merece la pena, si no quieres estar todo el día pendiente de borrar correos.

5. No montes un servidor de correo propio si no es estrictamente necesario. Si tu negocio no es ofrecer correo electrónico a terceros ¿Por qué complicarse la vida montando un servidor propio en lugar de dedicar todo nuestro esfuerzo a nuestro núcleo de negocio?
6. Piensa qué proveeor eliges porque a lo mejor tus mensajes van propagando publicidad de sus servicios (horóscopo, sexo, viajes,...) y tu ni te has enterado ¿Qué pensarán tus clientes y proveedores?
7. Usa el correo electrónico con sentido común y verás tu productividad aumentar. Menos tiempo colgado del teléfono y menos interrupciones a lo largo del día.

8. Créate un hábito de leer el correo a determinadas horas del día y deshabilita las ventanas emergentes, sonidos y otras alertas que salen cada vez que llega un email: Cada cierto número de horas, al primera hora de la mañana, mediodía,...

9. No envíes todos tus correos con prioridad alta y urgente porque se perderá el efecto deseado al etiquetar los correos. Para temas urgentes de verdad, usa el chat o el teléfono.

10. Cuando envíes un email, no llames por teléfono para decir que has enviado un email.

11. No borres correos si te sobra espacio en el buzón, no se sabe cuándo se puede necesitar un correo que hemos recibido o enviado hace tiempo.

12. Busca y etiqueta, en lugar de ordenar en carpetas. Para mí son más prácticas las etiquetas y el buscador de Gmail a cualquier estructura de carpetas de otros sistemas.

13. Si envías correos a grupos de usuarios frecuentemente, aprovecha las ventajas que pueda ofrecerte tu sistema para crear grupos y no tener que teclear las direcciones una por una.

14. Sigue las normas de nettiqueta básica a la hora de escribir correos: No escribas en mayúsculas porque estarás gritando, contesta de manera ordenada para poder seguir el hilo de la conversación, utiliza el campo BCC (blind carbon copy o copia oculta) para mantener la privacidad de las direcciones de los contactos.

15. No sigas las cadenas de emails absurdas, sólo conseguirás darles a los spammers lo que ellos quieren: Hacernos perder el tiempo y nuestro dinero.

16. No respondas a los correos sospechosos, es más ni siquiera los abras. En caso de duda, si es alguien conocido, contacta con él para ver si te ha enviado el correo. Yo me libré de un virus hace poco gracias a esto.

17. No abras los correos con spam porque los que los envían tienen mecanismos para saber si lo has descargado o no para seguir bombardeándote con su basura.

18. Desvía tu cuenta a la de alguien que pueda atender tu correo si te vas de vacaciones y vas a estar desconectado. No causa muy buena impresión dejar el correo desatendido varias semanas y cuando veas la bandeja de entrada al llegar, quizá pienses que necesitas otras vacaciones.

19. Hablando de vacaciones: No utilices un sistema de respuesta automática para todos los correos cuando te ausentes. Mejor que sea sólo para los contactos de tu agenda y evitarás darle comida a los spammers.

20. Si estás de mal humor, no escribas y envíes correos en caliente. Recuerda el dicho, las palabras se las lleva el viento, pero lo escrito permanece (verba volant scripta manent).

Estas recomendaciones están basadas en mi experiencia, tanto a nivel personal como profesional. Mi intención es darle una orientación práctica, de cara al uso del correo en el mundo de la pequeña empresa (las pymes y los autónomos), donde es muy importante aprovechar los recursos al máximo y sacar el mayor rendimiento posible de las herramientas que disponemos. Seguro que no todos estaremos de acuerdo en todas las ideas que planteo, pero ya sabéis que se aceptan matices y nuevas propuestas que no hayan salido,... Como siempre, vuestra opinión siempre se agradece y es bienvenida. Si alguien quiere profundizar y entrar en temas más técnicos, ya sabéis que tenemos al mejor blog sobre software en castellano: Genbeta.

En Pymes y Autónomos | Especial: El correo electrónico en los pequeños negocios

Y así de ancho me acabo de quedar, con este descubrimiento, pero es una frase que en muy pocas empresas se lleva a cabo. En primer lugar, ¿sabemos cuáles son totalmente nuestros gastos? ¿Conocemos la evolución de los gastos en el tiempo? ¿Realizamos presupuestos de gastos por periodos para controlarlos?

Desgraciadamente, en la mayoría de empresas la respuesta a todas las preguntas anteriores es NO. Para afrontar una reducción de gastos, nos puede ser muy útil clasificarlos en función de su naturaleza, como por ejemplo:

• Consumos de explotación, o coste de nuestros productos vendidos.
• Servicios exteriores, o todos aquellos gastos adicionales que necesitamos para llevar a cabo nuestra actividad.
• Gastos de Personal.
• Gastos Financieros.
• Impuestos directos a la actividad.

Para recortar los consumos de explotación o coste de nuestros productos, debemos analizar paso a paso todo el proceso productivo. La inmensa mayoría de procesos tienen como ingredientes mano de obra, materiales y aplicaciones tecnológicas.

El factor mano de obra es un pilar principal que está intimamente ligado a la productividad. Mejorar los ratios de productividad es una tarea compleja, porque en primer lugar necesitamos mano de obra cualificada, y en segundo lugar, eliminar los factores que distorsionan y disminuyen el rendimiento de nuestro personal, como por ejemplo, exceso de absentismo, mala organización del proceso productivo, tecnología obsoleta o en mal estado… No olvidéis nunca que un despido a tiempo, aunque costoso puede arrohar ingentes cantidades de dinero en plazos no muy largos.

Respecto al coste de las materias primas, o los productos que incorporemos a nuestros artículos, la negociación con los proveedores es fundamental. Pactar plazos de entrega, pagos al contado para abaratar el precio… Aunque no descuideis nunca los excesos de existencias. Merman la tesorería, y nos puede generar un incremento en gastos financieros muy importante.

Donde sí notaréis un ahorro importante, es invirtiendo en tecnología. Supongamos por ejemplo que me dedico a programar y gestionar servidores web. Obviamente, cuanto mejor y más rápida sea mi conexión a internet, mejor trabajaré en mis tareas diarias, o utilizar un software específico o a medida para mi actividad puede ser más caro en un principio, pero ahorraré tiempo en la gestión de mi empresa.

“Había una vez un hachero que se presentó a trabajar en una maderera. El sueldo era bueno y las condiciones de trabajo mejores aún; así que el hachero se decidió a hacer buen papel. El primer día se presentó al capataz, quien le dio un hacha y le designó una zona.

El hombre entusiasmado salió al bosque a talar. En un solo día cortó dieciocho árboles. Te felicito- dijo el capataz – sigue así. Animado por las palabras del capataz, el hachero se decidió a mejorar su propio desempeño al día siguiente; así que esa noche se acostó bien temprano. A la mañana se levantó antes que nadie y se fue al bosque.

A pesar de todo el empeño, no consiguió cortar más que quince árboles. Me debo haber cansado – pensó y decidió acostarse con la puesta del sol. Al amanecer, se levantó decidido a batir su propia marca de dieciocho árboles. Sin embargo, ese día no llegó ni a la mitad. Al día siguiente fueron siete, luego cinco y el último día estuvo toda la tarde tratando de voltear su segundo árbol. Inquieto por el pensamiento del capataz, el hachero se acercó a contarle lo que le estaba pasando, y a jurarle y perjurarle que se esforzaría al límite de desfallecer. El capataz le preguntó:

¿Cuándo afilaste tu hacha la última vez?
¿Afilar? No tuve tiempo de afilar, estuve muy ocupado cortando árboles.”

Si te fijas, este relato cumple tres de las cuatro premisas citadas en el primer párrafo… Cuando una y otra vez te empeñes en aplicar un método que no acaba de funcionar, recuerda el cuento del hachero.

Imagen | elpais.com

Eso sí, el martes ya se puede decir que hemos vuelto y es que después de un sueño reparador la productividad sube hasta 8,1 puntos los martes por la mañana la productividad subió hasta 8,1 puntos, la mejor puntuación de la semana, frente a los 7,9 puntos del mismo día por la tarde, y los miércoles por la mañana se alcanzó los 8,1 puntos, aunque bajó «algo» por la tarde, indica el informe. Después de cargar las pilas, la “energía” nos dura ese par de días y es que, a partir del jueves, la productividad va descendiendo paulatinamente, aunque con repuntes a lo largo de la mañana. El viernes por la mañana todavía estamos ahí (se mantiene la productividad en 7,8 puntos) pero por la tarde ya claudicamos bajando hasta un 7,3, con lo que se convierte en el día de la semana con mayor desfase entre ambos valores en la misma jornada.

Por edades, los lunes por la mañana son los más duros para los jóvenes de 18 a 25 años (6,4 puntos de productividad) así como los viernes por la tarde, con 7,1 puntos. Entre las personas de más de 40 años ocurre lo contrario y su productividad llega a los 8 puntos el lunes por la mañana, mientras que los viernes por la tarde también cae y se sitúa en 7,5 puntos. Es decir, a los jóvenes les sienta peor el fin de semana.

Los sábados y domingos son menos productivos que el resto de la semana, aunque el sábado mantiene valores similares al viernes en cuanto a productividad, pero el domingo cae hasta los 6,4 puntos.

Y por empresas, otra pequeña diferencia: en las pequeñas empresas (10 personas) el valor de productividad más bajo se sitúa en los lunes por la mañana, mientras que en las grandes empresas (más de 100 personas) la puntuación más baja fue para los viernes por la tarde.

Conclusión, nos va el fin de semana “largo” y, si hay algo importante mejor dejarlo para los días más productivos. Y en el contexto de la flexibilidad laboral se pueden apuntar estos días menos productivos para facilitarles la vida a los trabajadores.

Imagen | Los imprescindibles

Lo ha dicho esta semana Soledad Murillo, secretaria general de Políticas de Igualdad, al presentar el estudio Productividad y Conciliación de la Vida Laboral y Personal, realizado por el grupo de investigación Derecho del Trabajo, Cambios Económicos y Nueva Sociedad, de la Universidad Carlos III. Conciliar vida laboral y personal es la principal demanda laboral de los trabajadores y se insiste por activa y pasiva en que es productivo para la empresa. ¿Por qué no nos atrevemos a dar el paso? “Ojos que no ven, corazón que no siente” o, lo que es lo mismo, “si no te veo trabajar, no es lo mismo” puede ser la explicación. Si las nuevas tecnologías han sido un paso de gigante en la productividad de las empresas, ¿por qué no darles también esta oportunidad cuando se trata de nuestros empleados? Fíjate en lo que la tecnología puede hacer por ti y tus trabajadores:

• Internet. Puedes utilizarlo para flexibilizar la jornada laboral, demanda laboral que hoy día es una las principales de los trabajadores tal como ya expusimos en Demandas laborales: semana de cuatro días. Pues aquí tenemos varios botones de muestra: en Unisys la mayoría de los empleados llega a media mañana cuando el tráfico es más fluido y ya se han gestionado emails y otros. Pero es que además hay quien lo financia. IBM, CajaMadrid, Microsoft o BP financian a los trabajadores la adquisición de nuevas tecnologías. Y no solo hablamos de la línea ADSL, hay quien paga la adquisición de equipos tecnológicos dentro del programa Internet en casa e incluso ofrecen ayuda para acondicionar la vivienda al teletrabajo.

• Videoconferencias. Evitas desplazamientos por viajes de negocios y ahorras en dietas, alojamiento o manutención. Nokia, Hero o Nestlé lo utilizan.

Otras opciones más tradicionales guardan relación con el sueldo. Aena complementa hasta el 100% las prestaciones recibidas en caso de incapacidad o maternidad. Brigdestone tiene un sistema de incentivos que valora la productividad más que el número de horas trabajadas. Las empleadas de Mercadona no trabajan desde el quinto mes de embarazo.
Cierto, cierto, todas las empresas citadas son multinacionales muy lejos en capacidad de las PYMES, podemos pensar o ¿son grandes empresas porque han asumido ciertas opciones antes que otras?

Fuente | Mtas y Estudio Productividad y Conciliación de la Vida Laboral y Personal
Imagen | bttvdzxt

Disminución de la atención, pérdida de memoria, sensación de cansancio continua, mal humor… el insomnio es un factor que incide fuertemente sobre la productividad de profesionales y trabajadores. Los que trabajan por la noche son los que peor lo tienen.

Según UGT-Madrid, los trastornos del sueño se da en un 10% de los trabajadores diurnos pero este porcentaje llega hasta el 35% en los nocturnos. Los síntomas asociados al trabajo nocturno son todo un rosario: trastornos digestivos, apatía, tristeza, nerviosismo, irritabilidad… todo ello sin contar con los problemas psicológicos. Este tipo de trabajadores viven con el pie cambiado en una sociedad que está organizada para trabajar de día. La vida social es mucho menos intensa y gratificante que la de los otros trabajadores o profesionales.

En consecuencia muchos trabajadores optan por autoexcluirse socialmente. En todo caso uno de los síntomas, el insomnio, es especialmente molesto. Cada persona tiene su método para tratar de dormir, pero si últimamente no te funcionan puedes probar con estos consejos:

• Evita las pastillas. No conviene acostumbrarse porque la mayoría no son inocuas. A corto plazo puede funcionar pero si acaban por crearte dependencia lo más normal es que te hayas creado un nuevo problema en vez de resolver el que ya tenías.
• Evita los estimulantes. Cafeína, alcohol o chocolate son los clásicos. No los tomes a última hora. Cada persona tiene su propio intervalo de tiempo pero, como regla general, evita tomarlos al menos dos horas antes de irte para cama.
• Evita el ejercicio. Practicar deportes es bueno pero antes de acostarse funcionan como si de un estimulante se tratara.
• Evita el sofá. A pesar de su comodidad no ha sido diseñado para dormir. Acabarás por tener problemas de espalda.
• Invierte en la cama. No cobramos comisión de los fabricantes de camas o colchones pero lo que afirman sobre invertir en descanso es cierto, máxime cuando pasamos un tercio de la vida durmiendo. No ahorres en esta cuestión y paga lo que haga falta para descansar bien.
• El entorno de la cama. Sin luces o ruidos. Si realmente es necesario poner la “caja tonta” prográmala para que se apague. Si está encendida mientras duermes, tu mente la escuchará, seguirás funcionando en segundo plano y descansarás menos.
• No te agobies. Dormir es algo natural y automático. No te obsesiones pensando que “tienes” que dormir. Piensa en otras cosas y acabará por ocurrir. Pero todo tiene un límite: media hora es un plazo más que razonable para dar la batalla por pérdida que no la guerra. Levántate e inténtalo más tarde.
• Ponte horarios. Si andas con el sueño cambiado o duermes a deshoras el cuerpo acaba por no saber muy bien en qué hora vive. Trata de acostarte o levantarte a las mismas horas todos los días.

Felices sueños. Me voy para cama que, lo creas o no, es mi hora.

Imagen | skalapala

En toda la prensa económica podemos ver artículos sobre la baja productividad de las empresas españolas, y la conclusión es siempre la misma: estamos demasiado tiempo trabajando para lo poco que producimos. Pero a mi me asalta una duda, imagino que como a todos vosotros, ¿realmente todo el tiempo que estamos en el trabajo estamos trabajando? La respuesta es un no rotundo.

Hay diversos motivos por los que estamos presentes en el puesto de trabajo, pero el más importante de todos ellos, es porque en la cultura empresarial española o de dirección de empresas está muy arraigado aquello de que cuantas más horas esté el empleado en su puesto de trabajo mejor para la empresa. Este pensamiento es erróneo y debemos hacer un esfuerzo para modificarlo. Todos recordaréis las molestias que se tomó el Gobierno al respecto, creando la Comisión Nacional para la Racionalización de los horarios españoles, bien de ella se derivó un “Libro Blanco” en el que nos llaman la atención sobre el uso de un recurso tan escaso como el tiempo. Posteriormente el Gobierno, aplicó todas las medidas que consideró adecuadas a través del plan Concilia, pero sólo a la función pública.

Para el sector privado todavía no se ha establecido ninguna regla respecto al establecimiento de horarios óptimos, pero los empresarios debemos tener en cuenta que nuestros trabajadores estarán más contentos si desarrollan sus tareas dentro de un claro horario laboral, tendrán menos estrés, serán más eficientes, podrán llevar una vida familiar plena, nos evitaremos malas caras, permisos de trabajo, bajas laborales, y al final todo redundará en nuestro beneficio, porque habremos conseguido el mismo resultado productivo con menos horas. Muestra de estas políticas son las llevadas a cabo por las grandes multinacionales, y en la búsqueda de la productividad no hay diferencias entre una pequeña empresa y una gran empresa. Además, nuestro entorno europeo siempre se ha caracterizado por tener unos estrictos horarios de 8 de la mañana a 6 de la tarde.

Concluyendo, es difícil que ningún Gobierno, sea de la ideología que sea, se atreva a poner puertas al campo, y a intentar realizar una normativa de obligado cumplimiento en esta materia, con lo que el desarrollo e implementación de la misma está en nuestras manos.

Foto: hbrinkman

En primer lugar, la productividad se define como una medida de la eficiencia de las operaciones de la empresa, relacionando la producción de productos o servicios con el consumo de los recursos necesarios para producirlos. En función de las unidades aplicadas, hablaremos de eficiencia técnica (si utilizamos unidades físicas) o económica (utilizando unidades monetarias). Normalmente, si no se pueden comparar unidades físicas, se utilizan las medidas económicas.

Supongamos que tengo una empresa que se dedica al diseño y edición de páginas web. Supongamos que he realizado una página web por la que he cobrado 2.500 €. Ahora bien, para realizar dicha página he tenido que utilizar los servicios de un programador, que ha empleado 100 horas a 20 €/h, usar un ordenador, cuya pérdida de valor durante la duración del proyecto ha sido de 50 €, y soportar unos costes de conexión a internet de 50 €. La productividad para el proyecto mencionado será el cociente originado entre las siguientes magnitudes:

producción / consumo de recursos = 2.500 /(100*20 + 50 +50) = 1,19.

No hay que ser economista para darse cuenta, que cuanto mayor sea dicha magnitud, más productiva va a ser nuestra empresa. No obstante, la productividad por sí sola, tampoco nos aporta gran información. Para que sea una magnitud útil, debemos compararla en los años sucesivos.

Como es lógico, para realizar la comparación, tenemos que tomar como referencia los precios de los factores y productos del año inicial en el que la hemos calculado por primera vez, para eliminar el efecto que pueda tener la inflacción, en el cálculo de la productividad. Supongamos que al año siguiente, realizo dos páginas web, que comercializo por 2.700 € cada una, invierto 180 horas a 22 €/hora, un deterioro de equipos informáticos por importe de 50 € y unos gastos de conexión a internet de 50 €. El cálculo lo realizamos con los precios del año anterior de la siguiente manera:

producción / consumo de recursos = (2*2.500)/(180*20 + 50 +50) = 1,35

Al eliminar la desviación producida por la inflacción, observamos que la productividad en nuestra empresa ha aumentado un 13,44%. Las técnicas que van a generar que aumente la productividad en nuestra empresa es el uso de mejores procesos productivos, mayor tecnología en la producción, y como no, una mayor cualificación en la mano de obra.

Evidentemente, si la productividad en nuestra empresa es menor que 1, la empresa va a generar pérdidas. ¿Os animais a analizar la productividad en vuestra empresa?

Leyendo las últimas entradas de El Blog Salmón, me he encontrado una escrita por nuestro compañero Ángel Medinilla, que me ha parecido especialmente interesante porque trata el tema de la jornada laboral, uno de los dolores de cabeza de algunas empresas y sus empleados. Encajar los intereses de la empresa y de los trabajadores en lo referente a la jornada laboral suele ser complicado, en mi opinión, porque muchas empresas enfocan el problema desde el punto de vista de las horas trabajadas y no desde el de la productividad, que relaciona el tiempo con el resultado.

Yo también soy de los que opina que es una cuestión de productividad y no sólo de horas. No por estar más horas vamos a obtener mejores resultados, es más, cuando nos pasamos un excesivo número de horas en la oficina, al final acabamos rindiendo menos. En mi caso, prefiero la jornada intensiva, porque rindo mucho más que en la jornada partida. La parada del mediodía para comer para mí es matadora y por la tarde me cuesta horrores seguir al mismo ritmo que por la mañana, al dejar la oficina (y no es porque le pegue al vino, no va a ser que alguien piense mal…).

Una de las ventajas más importantes de la jornada continua es que nos permite hacer más cosas a lo largo del día, además de trabajar: Deporte, recados, descansar, estudiar,... es cuestión de proponérselo ¿No es esto una gran ventaja para la empresa (y para los trabajadores)? Mayor satisfacción de los empleados (que llegan más frescos a trabajar y pueden ofrecer nivel de desempeño mayor), personas mejor formadas, más sanas, conciliación del trabajo con la vida familiar,... y muchas otras ventajas que te puedas imaginar.

Como dice Ángel, al final es una cuestión de cultura, ganas, voluntad por todas las partes, confianza y compromiso, frase con la que estoy totalmente de acuerdo. Cada empresa deberían buscar su fórmula y aplicarla con sentido común: Jornada intensiva, algunas horas de teletrabajo (se puede hacer mucho con una simple conexión a internet en casa),... Al final, creo que saldrán ganando las 2 partes (y mucho).

Vía | El Blog Salmón

Foto | PPDIGITAL en Flickr