productividad

Cuando oímos hablar de innovación pensamos en una inversión económica que como pymes no podemos afrontar. Es verdad: las ayudas a la innovación existen (como las de Enisa, el CDTI y otras alternativas promovidas por el Gobierno y las autonomías) pero no es fácil acceder a ellas y más de la mitad de las propuestas quedan en el camino.

Quizás en nuestro país nos estamos olvidando de innovar en unos terrenos cuyos costes económicos no son tan importantes: la mentalidad y las ideas. No es extraño que las empresas más innovadoras se concentren en los sectores de química, informática e información y comunicación pero la innovación es algo más que tecnología.

Tenemos que innovar en la gestión de nuestro capital económico, humano e intelectual para lograr redefinir nuestro modelo de negocio y lograr los fondos necesarios para realizar inversiones técnicas. La innovación como medio para innovar y por tanto, la meta como parte del camino. Comencemos cambiando nuestra mentalidad y no nos sentemos soñando con que las cosas cambiarán y alguien vendrá a ayudarnos. ¿Que el Gobierno es el que debe cambiar de mentalidad? Posiblemente, pero no esperaré a descubrirlo.

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Se ha demostrado en varias ocasiones mediante estudios de psicología social (el primero que conozco es de 1948) que la participación de los empleados en los procesos de toma de decisiones es positivo para la productividad de las empresas pero aún así no resulta una práctica habitual en las empresas. Se sigue operando mediante la implantación de normas sin tener en cuenta a aquellos que van a aplicarlas.

Uno de los primeros países donde se rompió esta tendencia es uno que últimamente está en los medios por motivos menos agradables: Japón. Introducir a los empleados en los procesos de decisión y controles de calidad no solo demostró tener buenos resultados productivos sino también en la moral y reduciendo las faltas al trabajo. La experiencia se extendió posteriormente a países como Suecia cosechando un gran éxito.

Las pymes cuentan con una gran ventaja y es la de la propia extensión de la plantilla que facilita la participación ordenada y evita los problemas de desinvidualización. Entonces ¿por qué no contamos con ellos?

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Los jefes de Gobierno de los países de la zona euro han llegado a un acuerdo para la firma del denominado Pacto por el Euro a través del cual todos estos países se comprometen promover medidas de austeridad salarial y presupuestaria y que se llevarán a cabo de manera generalizada en toda la UE. Una de esas medidas es la de vincular los salarios a la productividad , por lo que en España habrá que modificar el actual sistema que toma como referencia la inflación para el incremento de los salarios.

Esta es una cuestión que la Presidenta alemana Angela Merkel venía defendiendo desde hace tiempo. Ahora, con la negociación y firma de este documento, su tesis se impondrá en toda la Unión y España se verá obligada a adoptar este sistema de revisión salarial frente al que actualmente se aplica.

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En nuestro país se están realizando numerosos estudios referentes a la relación existente en un buen Terminal de Punto de Venta (TPV) y la productividad. Uno de los últimos datos nos llega desde Red.es por un análisis realizado en Valladolid que concluye que el 80% de las pymes que han implantado uno de estos terminales han aumentado su productividad y competitividad al observar varios beneficios como agilizar los procesos de gestión y reducir las tareas administrativas. Datos similares nos han llegado desde Murcia.

La implantación de uno de los múltiples tipos de TPV existentes pueden suponer una gran diferencia en un pequeño comercio y se ha convertido en una herramienta fundamental para el funcionamiento de un negocio.

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Hace unas pocas semanas fue noticia de portada la adquisición por parte de Goldman Sachs de un paquete de acciones de Facebook antes de su previsible salida a Bolsa. El fin de esta acción es el posterior traspaso a sus clientes más relevantes de parte de esta participación. Según la compañía la valoración de Facebook ronda los 50.000 millones de dólares.

Analizando este dato, hay dos puntos que merecen especial atención. Por un lado, es una empresa que se fundó aproximadamente hace cinco años, con lo que su éxito sólo se puede calificar de rotundo, especialmente en los dos últimos años. Por otro lado, su capitalización es mayor a la de empresas como BBVA o Inditex.

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Según un estudio elaborado por el proveedor de centros de negocios Regus entre más de 10.000 empresarios de todo el mundo, el 11% de los españoles invertiría cerca de 90 minutos de media en sus trayectos de ida y vuelta a su puesto de trabajo siendo una causa importante del estrés que sufrimos diariamente.

Pese a esto, la media de nuestro país parece situarse en torno a los 25 minutos para la suma de dichos trayectos. El estrés del tráfico y el cansancio acumulado puede afectar no solo al rendimiento profesional sino también a nuestra vida personal. Muchos utilizan medios de transporte como el metro o las líneas de autobús y se ven muy afectados por los retrasos de las líneas pero también por sus incomodidades.

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Muchos autónomos, como los profesionales liberales, trabajamos desde casa. Esto puede parecer una ventaja a la hora de conciliar, si tenemos hijos podemos vigilarlos mientras trabajamos, tenemos gran flexibilidad horaria para salir un rato a hacer la compra, todo parecen ventajas de cara a la conciliación, pero, ¿es realmente así?

Desde luego no es ni mucho menos tan sencillo como pueda parecer, la clave es conseguir organizar el tiempo, al menos para empezar, porque como veremos no se trata sólo del tiempo. Puede llegar a ocurrir que dándole la vuelta al concepto usual de conciliación, lo que te encuentres en falta es tiempo para trabajar.

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Estoy un poco cansado ya de la doble vara de medir de nuestros gobernantes (presentes y pasados) que justifican sus salarios, sus primas, sus gastos con un argumento que no nos dejan utilizar al común de los contribuyentes. Se escudan en que su peso relativo en el conjunto de la economía española es irrelevante.

Si cada autónomo, o cada pequeña o mediana empresa comparase los impuestos que debe pagar con el conjunto de los impuestos que recauda el estado, llegaría a la misma conclusión que sus señorías, lo que pago yo no es importante, es una muy pequeña fracción del total, ¿qué importa si no la pago?

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Uno de los primeros objetivos al crear una empresae dotarla de una estructura humana y funcional eficaz, de manera que las personas realicen su trabajo con el mínimo esfuerzo, teniendo en cuenta los criterios de eficacia y rentabilidad. Una buen diseño de la estructura de la empresa reducirá los conflictos y optimizará los recursos eliminando las tareas repetitivas y potenciando la productividad de los trabajadores.

Como todo diseño, debemos incorporar los elementos de control necesarios para asegurarnos de que con todas las acciones se consiguen el efecto deseado y, además, permitan una evaluación permanente de la organización. Ese diseño debe incorporar los sistemas de comunicación necesarios para que todos los elementos que componen esa estructura dispongan de la información necesaria para el desempeño de sus tareas.

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