Dicen que los catalanes somos agarrados, tenemos fama de tacaños y probablemente sea un simple estereotipo más del cual algunos harán buena justicia del mismo y otros no, en realidad los estereotipos del tipo que sean estereotipos son, y la realidad va por otro lado. Pero este estereotipo y concretamente el que en bares de otros lugares del estado por ejemplo se ponga una tapa en cada consumición de forma gratuita y nosotros no, me sirve para posicionar un tema interesante para las empresas y los autónomos.

Y ese tema no es otro de como a través de una pequeña prebenda (en este caso cuatro patatas, aceitunas, callos, tortilla o demás) podemos sorprender y atraer al cliente de una forma barata y eficaz. Y es que sin duda estas acciones que tienen un gran impacto en la mente del cliente, tienen un coste muy bajo para nosotros, aprovechémoslo.

He hablado del caso de un bar (al que de buen seguro hacer una gran perola de lo que sea y servir pequeñas raciones a cada consumidor no le supone un gran dispendio, o como mínimo no le significa un dispendio que no le salga sobradamente rentable), pero también podríamos hablar de otros lugares que pueden practicar estas simples técnicas que el cliente recordaría con gratitud y cariño...aunque a veces lo este pagando indirectamente.

Comercios que ofrecen un pequeño pica a pica al cliente, tiendas especializadas en el té que ponen a disposición del visitante una tetera siempre bien fría (o caliente) de té gratuito para el que le apetece, o prestigiosas marcas de café en capsulas que nos ofrecen siempre gentilmente degustaciones gratuitas son una buena muestra de oportunidades que adaptadas a la realidad de cada tipo de empresa, de comercio, se pueden poner en práctica.

En Pymes y autónomos | Ofertas, promociones, ... el peligro del todo gratis Imagen | jlastras

No voy a entrar en la tentación que me corre por dentro de ironizar sobre el peligro de regalar cestas navideñas a los empleados, clientes o demás por el peligro de que nos envíen a las fuerzas de seguridad para paralizar tan perversa actividad por si con unos inocentes turroncitos queremos comprar o sobornar al agraciado, aquí quiero entrar a valorar otros detalles de estos típicos presentes, y también de las cenas de navidad.

Centrando el tema en las cestas navideñas que comúnmente las empresas han realizado a sus empleados, y en las típicas cenas de navidad que las empresas realizan estos días quiero advertir de dos peligros: de las habladurías que pueden dar de si las cestas, y de las posibilidades de desmadre en las cenas. Y digo esto, porque es en tiempos de crisis y en general en estos últimos años que las opíparas cestas de antaño están pasando cada vez a mejor vida y cada vez son menos habituales y en muchos casos se sustituyen por cajas más pequeñas, pequeños presentes o lo que sea, y esto que es una acción lógica y normal y que entra dentro de la libertad del que regala, puede generar mal ambiente en la empresa.

Y es que me indigna, y considero lo último que encima de que una empresa regala voluntariamente lo que le plazca, y a modo de detalle, posteriormente se escuchen habladurías entre los empleados quejándose de lo tacaños, de lo mal que les han regalado, ¡para eso es mejor no regalar nada y fin del problema!. Hace años que no trabajo para ninguna empresa, hace años que no recibo regalos de empleadores, pero en el pasado jamás se me ocurrió criticar un regalo que me hiciesen, una cosa es pensar por dentro que este o aquel, que tal o cual podría haberte regalado más o mejor, o que si trabajas en una empresa está se hubiese estirado más, pero de ahí a que se escuchen cuchicheos y quejas medía un trecho.

Respecto a las cenas de navidad solo un aviso a navegantes: mucho cuidado con las grandes borracheras o desmadres de esa noche, pueden lastrar la reputación de más de uno. Que nadie se engañe, va a una reunión de negocios, a una cena de trabajo, aunque la disfracen de cena festiva, no va a una noche de desmadre y fiesta, el que vaya con esta percepción puede terminar con serios problemas, tanto de imagen, como de escarceos sexuales de los que se arrepentirá a la mañana siguiente y muchas otras consecuencias. Así, que si uno quiere emborracharse y otras cosas, mejor esperar a perder de vista a los de su empresa y entones empezar su auténtica y privada fiesta.

En Pymes y autónomos | Ah,¿pero este año hay cena de navidad? Imagen | valderrama

A partir de esta próxima Nochebuena los empresarios y los profesionales en general, y en definitiva el conjunto de la sociedad susceptible de ser sobornada deberemos ir con mucho cuidado de no aceptar regalos, ya que ello puede acarrearnos dormir en la sombra entre seis meses y cuatro años.

Siempre he creído que dormir en la sombra y a costa del estado para beneficiarse de unos cuantos miles de millones puede incluso ser lamentablemente rentable, pero que dormir en la sombra (por muy cómodo que en este país muchos vivan) por un jamón, es un poco triste.

Así que ya sabemos a que atenernos, o bien el Sr. Noel y los Reyes Magos nos adelantan amablemente los regalos o puede que si lo hacen el día habitual de cada año acaben con sus huesos entre rejas, pues quien sabe igual resulta que el hermano orondo Santa Claus quería que le rebajásemos el precio de no se que compra que nos iba a hacer en un futuro, o bien que los Reyes Magos nos regalen algo ahora, para que en un futuro les hagamos un precio ventajoso en el mantenimiento de los camellos.

Sinceramente, y bromas aparte, no me hace ni la más minima gracia, ni encuentro precisamente una broma que ahora quieran encerrar a alguien por recibir regalos, reitero lo que he dicho en otras ocasiones, regalar, agasajar y obsequiar forma parte del juego, del cortejo comercial, y no tiene que ir indefectiblemente unido a intenciones o actividades ilícitas.

Un último apunte al respecto, por supuesto la ley te tiene que cumplir y a partir de ahora si me traen aunque sea el más mínimo obsequio primero haré hacer una declaración jurada de que recibo el regalo pero que de favores nada, que lo recibo por lo simpático y bueno que soy, pero yo me pregunto, ¿cómo se lo harán para distinguir entre el simple regalo de buena fe y el regalo ilícito? A ver si al final resultará que dormiremos en el cuartelillo por regalarle un osito de peluche a un sobrino nuestro, y es que ya se sabe, a los osos los carga el diablo, o los dólares dentro del simpático e inocente osito.

En Pymes y autónomos | Comisiones no son sinónimo de corrupción
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Como he dicho en otras ocasiones me críe en el seno de una familia donde una empresa era el núcleo en el que se movía toda la familia, un movimiento que iba centralizado en la figura de mi abuelo, eso más allá de otras consideraciones que en esta misma tribuna ya he efectuado por medio de otros artículos me llevo a ver una realidad, que hoy aun no logro entender.

Mi abuelo, la figura principal de todo el tinglado familiar siempre me quiso enseñar e inculcar que nunca jamás debía aceptar comisiones de ningún contratista, de ningún intermediario, vamos de nadie, pues eso (según decía él) podía hacerme perder la independencia e incluso llevarme a corromper. Ya me perdonará mi abuelo ya fallecido y por el que sentía mi más absoluta admiración, pero en eso no puedo estar ni estoy nada de acuerdo con él, pues no entiendo que un empresario no pueda ofrecer o cobrar comisiones en algunos casos sin que por ello tenga que incurrir inexorablemente en algo ilegal, o que como mínimo sea ya de por si mal visto.

Si hablamos del ámbito privado la cosa según mi parecer esta bien clara, cada uno es libre de ofrecerse al mejor postor si con ello consigue sus objetivos, igual que cada uno es libre de ofrecerse para ser el mejor postor u ofrecerse para intentar agasajar a la otra parte para intentarla convencer de sus propósitos (por supuesto siempre lícitos y una vez más no promuevo ninguno que no lo sea), pues ello no entra en nada más que en la esfera privada donde cada uno se compra y vende tal y como le viene en gana.

Ahora bien, la cosa difiere para la sociedad cuando se trata de la esfera publica, entonces no se entiende que una empresa privada intente posicionarse mejor que otra o no se entiende que se pretendan mantener buenas relaciones entre las empresas y la esfera de poder. Ya me perdonaran y se que lo que voy a decir escocerá a más de uno y que puede resultar polémico, pero no entiendo el porque.

Según mi parecer la esfera publica en relación con la contratación privada no difiere de cualquier relación comercial, por ello veo licito que cualquier empresario en disposición de conseguir un cliente, intente darle a este el mejor trato y utilizar todas las herramientas (licitas) que estén a su alcance para ser él el contratado.

Nunca entenderé porque la gente se pone las manos en la cabeza cuando sale que no se quien a cobrado tal comisión por poner en contacto a tal con fulano de cual, que mira por donde es político de tal lugar. Reitero que no estoy defendiendo ninguna practica ilegal (al contrario la practica ilegal, a no ser que se cambie la ley, debe de ser perseguida y penada) y cada uno es responsable de actuar en un marco de plena legalidad, pero eso no quita que siga sin entender lo malo de muchas de esas situaciones.

¿Que hay de malo en establecer contactos profesionales?, ¿que hay de malo en cuidar a nuestros clientes?, ¿que hay de malo en hacer por ejemplo una obra y de nuestro bolsillo pagar comisiones o hacer obsequios a quienes nos han ayudado a conseguirla (siempre que esa forma de ayuda no sea delito según la legislación vigente y aplicable, faltaría más), máxime cuando ni eso encarece el precio, ni se deja de hacer la obra, ni perjudica a nadie?

En Pymes y Autónomos | Negras perspectivas para el sector de la construcción
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