Hay trabajos que requieren ejecutar una tarea y cero responsabilidad, más allá de terminar la misma correctamente y en el tiempo acordado. Sin embargo en otros puestos se otorga cierto poder de decisión, de coordinación, a la hora de decidir cómo se debe hacer una determinada tarea. Además supone un compromiso sobre un área concreta más que una simple autonomía a la hora de trabajar. Pero, esta responsabilidad en la empresa, ¿cómo se recompensa?

La duda surge a colación de un comentario de uno de nuestros lectores sobre el tema de delegar en la empresa, sobre cuando se ofrece una responsabilidad a un empleado, ¿cómo y cuándo se debe retribuir? No es fácil encontrar el equilibrio.

En Pymes y Autonomos

¿Qué ofrece tu empresa además del salario mínimo para contratar a un empleado?

Porque por un lado esta mayor responsabilidad que se ha delegado para que además de hacer su trabajo, supervise y coordine el de sus compañeros, supone una carga extra. Aquí hay que verlo desde dos perspectivas diferentes. Por un lado, alguien que nunca ha asumido esta labor tiene que probar que lo puede hacer bien y ser eficiente.

Si ya es alguien con experiencia que ha ejercido este u otro cargo semejante con éxito, se debería retribuir desde el primer momento, aunque lo ideal sería que estuviera, al menos una parte de dicha retribución, sujeta a la consecución de determinados objetivos o hitos.

Para aquellos que no tienen experiencia probada la cosa cambia. Por un lado porque la oportunidad de tener más responsabilidad supone una carga de experiencia que en el futuro va a mejorar su empleabilidad. Dicho de otro modo, si en esta empresa no le remuneran llegado el momento dicha responsabilidad si está cumpliendo con su trabajo, será posible tratar de ir a otra de la competencia a ejercerlo.

En estos casos lo ideal es acordar un pequeño plan de carrera. Establecer unas fechas para revisar la situación, por ejemplo a los seis meses, ver si se están cumpliendo los objetivos y con ellos mejorar su retribución. En el futuro también puede ser revisable, al alza o a la baja, aunque este último paso suele ser más complejo, pero no imposible.

El objetivo es lograr el equilibrio entre una retribución adecuada para el trabajo y la responsabilidad que asume, que logre mantener al trabajador motivado y feliz dentro de nuestra organización. De otra forma, más pronto que tarde acabaría por abandonar nuestra empresa y el proceso de pase de responsabilidad a otro miembro del departamento volvería a empezar.

Tener objetivos y metas para lograrlos es una cosa realmente buena. Sin embargo, cada vez más, se tiende a revisar en exceso su cumplimiento.

En nuestra vida cotidiana podemos encontrar numerosos ejemplos que nos obsesiona monitorizar, tal es el caso del tracker de fitness como es el caso de Fitbit o de tiempo como Toggl.

La traducción inmediata de esta realidad es que nos estamos evaluando a nosotros mismo de manera permanente, con las ventas que hacemos, las horas que trabajamos, o los kilómetros que recorremos.

Cómo evitar la sobremonitorización

• Evaluación

Si estás constantemente midiendo lo que estás haciendo y te sientes incómodo acerca de las cosas que realmente quieres hacer, es hora de relajarse.

• Motivaciones

Piensa si estás monitorizando los hábitos porque trabajan para tí o porque es lo que piensas que debe hacer.

• El riesgo de decepcionar

No te sientas abrumado por todas las cosas que la gente espera que hagas y seas. Aunque lo pretendes no es posible satisfacer a todo el mundo y tu vida solo te pertenece a tí.

En definitiva, no conviene determinar nuestra existencia en función de un balance scorecard personal, es importante evaluar nuestras metas pero no debe de convertirse en la razón de nuestra existencia.

Imagen | stevepb En Pymes y Autónomos | Cómo alcanzar tus metas

Pleno verano. Llegan las vacaciones y con ellas el ansiado descanso, físico y mental, tras unos duros meses de batalla diaria. Ahora llega el momento de desconectar y reponer fuerzas. Es de justicia que así sea, pero no es menos cierto que puede ser un momento interesante en el que, sin presiones, ‘repensar’ el proyecto en el que estás inmerso y analizar posibles cambios y otros retos.

No se trata de estropear ese periodo estival con más estrés del ya vivido, ni de desaprovechar esos días. Es, más bien, intentar exprimir esas condiciones especiales que nos brinda este paréntesis para ‘repensar’, sin prisas, la estrategia de tu proyecto empresarial o tu carrera como profesional freelance. Hay algunas razones por las que puede ser útil:

• Más tiempo. El día a día durante el ‘curso’ no da tiempo casi para reflexionar. Jornadas muy intensas y pocos espacios de tiempo libres que son aprovechados, en la mayor parte de las ocasiones, para descansar. Esa ausencia de huecos en los que pensar sobre el futuro de la empresa, del proyecto obliga a posponer ese análisis de nuevos planteamientos.

• Pensar de manera distinta. La rutina diaria ‘mata’ la creatividad para afrontar soluciones a los problemas. Por eso, un cambio de organización de los días, del entorno, de los hábitos y de la gente te puede hacer pensar de manera distinta y, por tanto, llegar a conclusiones distintas y a planteamientos innovadores.

• Menos presión. No hay que entregar el pedido ya, ni hay que completar el proyecto justo antes de la 'bocina', ni hay que contestar a decenas de emails. No hay urgentes, ni tareas ineludibles que, en demasiadas ocasiones, bloquean.

Como decíamos, la ausencia de la presión, de la ‘dictadura del reloj’ hace que las ideas fluyan mucho mejor. Utilizar esas buenas condiciones para pensar en esas soluciones innovadoras de cara al futuro resulta un reto interesante. Un reto que no tiene por qué implicar disfrutar menos de esos días de asueto.

En Pymes y Autónomos | ¿Por qué en vacaciones ideamos planes ambiciosos?, ¿Se puede (y se debe) desconectar completamente en vacaciones? Imagen | Stoned59

La mayoría de las empresas, ocultan la información a sus trabajadores, y cuanto más pequeñas son, más información ocultan. Es una máxima que rara vez se incumple en la pyme. Se tiende a ocultar los puntos positivos, pero más aún si cabe los puntos negativos. Y esto es un gran error, más aún sumidos en estas turbulencias financieras.

No es la primera vez que tocamos el tema de transmitir resultados, objetivos o la política que piensa tomar la empresa en función de los escenarios cambiantes por los que todos nos movemos, pero dadas las circunstancias actuales si cabe, debemos considerar más necesario aún comunicar a toda nuestra plantilla y colaboradores más cercanos la situación de nuestra empresa, así como las políticas que se adoptan para capear el temporal.

Una empresa muy cercana de la que me considero integrante en una ínfima parte acaba de hacer eso. Nos ha expuesto a todo el círculo de trabajadores y colaboradores cómo les está afectando la situación económica actual, las políticas de incremento de ingresos necesarias que se están siguiendo así como los gastos que se están reduciendo.

Información al fin y al cabo que no tiene por qué transmitir pero que tiene un valor incalculable para todos los que formamos parte de ella. ¿Por qué? Porque de entrada nos hace ver que los gestores se preocupan por la empresa, por conseguir una buena estabilidad para todos y por mantener el proyecto en épocas de bajadas de ventas.

El compromiso con nuestra gente sólo se adquiere cuando se actua de forma transparente con los integrantes de nuestra propia empresa, y es el mejor camino para conseguir un esfuerzo conjunto que empuje a la empresa a sobrevivir a los temporales económicos. No hay mejor motivación posible para nadie en momentos donde absolutamente todos, en un momento dado nos podemos encontrar en el paro. 

Imagen | Fundación Adecco
En Pymes y Autónomos | Ponme el café que más dinero te deje

"Jaque Mate", es la expresión de triunfo en ajedrez. Hemos ganado, hemos llegado a la meta y hemos conseguido nuestro objetivo, matar al rey. Soy un aficionado mediocre de los tableros de 8*8, aunque no dispongo de todo el tiempo que quiero para dedicarle, me gusta seguir las estrategias de este juego. Siempre me ha gustado el ajedrez por la claridad del objetivo para ganar y el camino básico que tenemos que plantear para conseguirlo.

Los que sois aficionados y lo practicáis, sabeis que lo único que importa es matar al rey enemigo, cueste lo cueste, tengamos que sacrificar piezas o no, y el buen jugador de ajedrez se destaca por seguir bien su camino para conseguir dicho objetivo, sin desviarse de la ruta que se propone. ¿Cómo podemos utilizar todo esto en la empresa?.

En primer lugar, tenemos que definir y comunicar claramente nuestro objetivo, independiente de la proyección en el tiempo que tengamos para alcanzarlo. Supongamos que somos una consultora que nos han encargado un proyecto urgente, y requerimos que nuestro equipo nos haga unas horas extras. Cuando procedamos a la reunión con nuestros trabajadores y colaboradores para exponer la situación tenemos dos formas de plantearlo:

¿A quién le apetece ganar un dinero adicional trabajando unas horas extras?E

Error grave, no comunicamos el objetivo, con lo cual nuestros interlocutores no saben que se puede negociar y que puntos van a ser inegociables. Muchas veces, ocultamos nuestros objetivos, dando rodeos inútiles con cuestiones como la planteada, que lo único que nos llevan es a generar conflictos. Propongamos por ejemplo lo siguiente:

Os comunico que nuestro cliente fulanito nos ha encargado un estudio urgente, y tenemos que planificar entre todos quienes lo van a llevar a cabo, como vamos a repartir las horas extras y como las vamos a pagar.

Con este planteamiento estamos afirmando que hay que realizar un esfuerzo por parte de todos, que es atender a nuestro cliente y de paso comenzamos a mostrar los puntos que si podemos negociar, como flexibilidad por parte de nuestros colaboradores a llegar un acuerdo entre ellos, así como la valoración económica del esfuerzo que todos tienen que llevar a cabo.

Para plantear correctamente el diseño de la estrategía que llevamos a cabo, evaluamos cuales son los "enemigos" que tenemos en el camino. En el ejmplo planteado es la poca disponibilidad de tiempo, así como afrontar una posible negativa por parte de todos los colaboradores a realizar un esfuerzo adicional

Para salvar estos escollos, tenemos que diseñar un plan a medida de los "enemigos" que hemos identificado. Para eliminar el factor tiempo, recurrimos a las horas extras, y dado que tenemos que evitar una negativa en masa con nuestros colabradores tenemos que sacrificarnos. 

Sacrificio, si, que en este caso serían los puntos que estamos dispuestos a negociar y hasta que límite. Por ejemplo, si sabemos que tenemos a la plantilla quemada, sobresaturada de trabajo y le requerimos más tiempo de trabajo, las posibilidades de negativa en masa son más que posibles. Por lo que tendremos que sacrificar parte del beneficio que obtengamos entregándolo como recompensa. Por ejemplo, retribución económica del esfuerzo mucho mayor por nuestra parte, o posibilidad de ampliar las vacaciones pactadas. Con estas premisas, nuestros colaboradores presentarán disposición a la negociación y podremos llegar a una solución satisfactoria para todos.

Si hemos seguido un diseño adecuado de nuestra estrategia, y la cumplimos el "jaque mate" lo tenemos asegurado, pero para ello se requiere claridad por nuestra parte en todos los puntos a seguir, sea para objetivos sencillos com el planteado u otros muchos más complejos.

En Pymes y Autónomos | El samurai como modelo para el autónomo, Decidir el futuro: Análisis DAFO

Imagen | Soulsense en Flickr