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motivación

Ser un buen comunicador debería ser uno de los principales atributos de un jefe

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La comunicación es un aspecto fundamental en el día a día de la empresa, siendo uno de los atributos que mejor deberían definir a un jefe o responsable, y de la que necesariamente debemos hacer un uso adecuado para transmitir desde la dirección a los empleados los planes a ejecutar, porque, de la manera en que se comunique o se diga puede tener un gran impacto en los resultados, en la consecución del objetivo o en la eficacia del propio equipo de trabajo.

Para ello, permítanme utilizar un símil, el del profesor que tiene como objetivo transmitir una lección a sus alumnos y que estos la entiendan. Con independencia de lo compleja que sea la materia, si somos buenos comunicadores, y transmitimos los pasos a dar de manera clara y ordenada, la probabilidad de que nuestros alumnos (subordinados) entiendan la lección (hagan su trabajo correctamente), será mucho mayor.

También es importante conocer que el hecho de que nuestros empleados comprendan o no los planes a desarrollar también tiene sus colaterales. Destacando entre los positivos la eficacia, la armonía y sensación de personal que transmite el ‘trabajo bien hecho’, y sobre todo, la integridad del equipo, en el que el manager saca lo mejor de todos y cada uno de sus subordinados. Por otro lado, si prescindimos de este proceso o no lo logramos con éxito, puede derivar en la inoperancia del equipo, en errores continuos, desprestigio, desánimo y ansiedad.

En conclusión, la comunicación es algo que todos entienden que es necesaria. Pero, ¿le otorgamos la importancia que merece? Tal vez se de por hecho que es necesario que haya una buena comunicación, pero también tenemos que trabajar porque sea cada vez más eficaz en nuestro día a día.

En Pymes y Autónomos | La comunicación como habilidad básica de un vendedor
Imagen | altairudea

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Cuando la obsesión nos hace grandes

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NY

No hay mejor emprendedor, no hay mejor empresario que aquel emprendedor o empresario que vive obsesionado con lo que hace o por lo que lo hace. Y es que ser un adicto, un enamorado, un obsesivo de lo que hacemos es la mejor “batería auto recargable” que podemos tener en la vida, y también por supuesto en el mundo de los negocios.

Yo por ejemplo en la vida tengo varias pasiones y obsesiones, pero una de ellas, probablemente mi mayor pasión y obsesión (quitando por supuesto, el amor a mi mujer, y en otro nivel a mi amado perro Fuffy) son los USA, y concretamente Nueva York. Pues bien, eso en lugar de ser algo negativo, eso es mi gran motor.

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Hay que aprender a no preocuparse de lo que no se puede controlar

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Últimamente como consecuencia de la situación de nerviosismo generalizada, la celeridad con la que se toman determinado tipo de decisiones, y los movimientos empresariales que se están produciendo. Muchos mandos intermedios y empleados de muchas empresas, especialmente las que pertenecen a su vez a otros grupos empresariales, están padeciendo una situación de estrés inducida por una situación que es completamente ajena a nuestra decisión, lo que nos lleva a actuar con inseguridad, desconfianza e incluso nos lleva a perder la visión de largo plazo.

Aunque comprendemos que el cambio que esperamos no depende de nuestra decisión, muchas veces gastamos demasiado tiempo y energías en pensar en las consecuencias de algo que no sabemos si se va a producir, afectando a nuestro día a día y al entorno del equipo.

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Vender no es lo mismo que ser comercial

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movistar

Hace tres años escribí un post titulado Revolución Cultural en la empresa: la reeducación comercial. Es un tema recurrente, especialmente en épocas de crisis y por eso no me ha extrañado la noticia que publicaba Cinco Días el pasado lunes: Telefónica hace comerciales a todos sus empleados. Lo que me llamado la atención es que creo que es sumamente errónea, ya que vender no es lo mismo que ser comercial. A ver si consigo aunque sea aproximarme a la distinción con que yo veo ambos conceptos.

Partamos de la noticia. Telefónica ha lanzado el Plan Mi Compañía, que busca incentivar las ventas al sector residencial que realice cualquier empleado de la compañía, con independencia de su Departamento, permitiendo que “puedan contribuir a recomendar los productos y servicios del catalogo de Movistar, convirtiéndoles en la práctica en un equipo más comercial y con ventajas adicionales”. Bueno, pues diga lo que diga el titular esto no hace que sus empleados sean comerciales, en todo caso serán más comerciales, lo cual aunque parezca muy similar no lo es tanto.

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Todo por ganar, nada a perder en el mundo de los negocios

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Negocios

Venga hagámoslo, intentémoslo, probemos, busquemos aquello que hemos buscado y deseado tantos años, y luego si fracasamos y no lo conseguimos, volvamos con la cola entre las piernas a buscar refugio hasta que estemos curados de las heridas, ¡pero no nos escondamos antes de intentarlo! En el mundo de los negocios lo tenemos todo por ganar y nada a perder si nos lo proponemos.

Que bonito es decir aquello de yo querría ser, yo quisiera conseguir o yo desearía tener pero no hacer nada realmente para conseguirlo. Que bonito es sollozar el éxito de los demás, mientras uno se carcome por ser incapaz de encontrar fuerzas interiores para tirar adelante su negocio, su proyecto de vida. ¿Bonito?, ¿sí? Malsano e improductivo digo yo.

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Cultivando el buen ánimo

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En la actualidad la palabra crisis nos persigue y no sólo como concepto económico, sino también como crisis personal. La batería permanente de noticias poco propicias acaban por hacer mella en el ánimo colectivo provocando una evidente falta de motivación, de confianza y en algunos casos incluso de autoestima.

Con este escenario pedir que la gente se anime a invertir, a consumir o emprender resulta ser poco menos que una quimera de difícil cumplimiento ya que en el ánimo de la gente lo que prevalece es la cautela y la asunción de aquellos riesgos meramente necesarios. Sin embargo, no hay que dejarse llevar por esta vorágine, y por eso, en ocasiones es recomendable lecturas como Talento a prueba de crisis (Leila Navarro).

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Disfrutar para no trabajar

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Trabajar

Estar ocupado profesionalmente en lo que a uno y como a uno le gusta eso no es trabajar, eso es disfrutar, y todos deberíamos intentar perseguir y conseguir ese anhelo: el de ocuparnos en lo que nos gusta, para no trabajar nunca más.

Dedicar horas y horas a un negocio, el que sea, y dedicar casi una vida entera a él y hacerlo sin la sensación de agobio, de desesperanza o de obligación es un regalo, es una satisfacción tan grande que sólo se puede expresar si realmente se vive y se siente.

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La depreciación del esfuerzo

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En los últimos meses se ha pedido desde distintos ámbitos que tenemos que ser más austeros, que debemos mejorar nuestra eficiencia y eficacia, en definitiva, que debemos trabajar más. Esta petición que supone un ejercicio de esfuerzo colectivo para salir del atolladero en el que se encuentra nuestra economía, está resultando muy desigual, tanto en el modo en que se pide, así como en la forma en la que se reparten los resultados del mismo en la estructura de la empresa.

Pensemos por ejemplo en la realidad de las grandes compañías, que en muchos de los casos consiguen menores beneficios, y en consecuencia piden a sus empleados que se esfuercen con congelaciones salariales, al tiempo que incrementan de manera muy generosa la retribución al consejo de administración.

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Se buscan empresarios optimistas sin garantías reales

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En los últimos meses hemos leído y escuchado a través de distintos medios que es necesario que los empresarios sean optimistas, que a pesar de la crisis mantengan sus planes y políticas de inversión, y que miren al futuro con optimismo.

Esta petición resulta un tanto utópica porque el gran colectivo empleador, que no olvidemos que es el empresariado, no aprecia ninguna ‘garantía real’ para poder mirar al futuro con optimismo, y acelerar sus planes de inversión y expansión en una coyuntura en la que ni el ciclo económico recesivo, la escasez de crédito y las nefastas perspectivas que se ciernen sobre nuestro futuro ayudan.

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Manifiesto España Emprende, medidas para emprendedores promovidas por emprendedores

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El colectivo de emprendedores Chamberí Valley ha dado a conocer el Manifiesto España Emprende, un conjunto de medidas para fomentar la actividad de los emprendedores. Se acerca el 20N y a partir de los próximos días se intensificará el bombardeo tradicional de la campaña electoral. Sin duda uno de los puntos estrella en los que los principales partidos van a hacer especial incidencia es el tema de los emprendedores.

Los políticos se han dado cuenta de que es imposible la creación de empleo que no vaya de la mano con el surgimiento de nuevas empresas y, después de años de olvido, se han lanzado a promulgar la figura del emprendedor. Eso sí, como la mayoría de ellos lo más que han emprendido es el camino hacia sus respectivos cargos, sólo han sido capaces de avanzar medidas poco originales y con una efectividad más que dudosa. Por si a alquien realmente le importa qué hacer para fomentar el espíritu y la actividad emprendedora en nuestro país, en este manifiesto sí hay una serie de propuestas interesantes.

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