Y un día, se erigió el jefe de ventas sobre la mesa de su despacho con el papel en el que había impreso los pecados que no debían cometer sus vendedores. Agarró el trozo papel matricial como si fuera un pergamino y antes de leerlos, observó las atónitas e incrédulas miradas de los miembros de su equipo.

“El que esté libre de pecados tendrá mejores ventas y por tanto, comisiones”, sentenció y como si tuviera entre sus manos la mismísima palabra de su señor, el director general, aclaró que eran siete y que desde ese momento no serían tolerados. Con esas últimas palabras, todos los vendedores se sentaron delante de su mesa y el director empezó a leer en torno a un silencio absoluto.

Los siete pecados capitales del vendedor

• No engañarás: porque no podemos cerrar una venta a toda costa, ya que la mentira produce un daño a futuro, pero también a presente. El vendedor representa a la empresa y deberá actuar bajo sus principios y procedimientos, cerrando operaciones, pero defendiendo los valores que le son transmitidos. Un cliente engañado representa a otros muchos que extenderán la mala imagen dada por la empresa en conjunto.
• No desperdiciarás: La organización se preocupa de proporcionarte recursos para que realices tu trabajo correctamente, y debes aprovecharlos adecuadamente pues todo desperdicio repercutirá en la rentabilidad. Hablamos del beneficio común.
• No tratarás al cliente como a un saco de dinero: porque el cliente es un saco de necesidades, un conjunto de expectativas y una persona que merece respeto, información y atención personalizada. La venta es un objetivo, pero los medios son importantes. Escucharás, serás paciente y no caerás en el monólogo, pues es el cliente el primero que debe hablar para poder determinar sus necesidades.
• No serás pasivo: primero porque va contra tus intereses personales y segundo, porque dejar escapar las oportunidades comerciales que se te presenten significa fortalecer a la competencia. Un buen vendedor debe ser activo y estar atento al mercado, pues de él depende su trabajo.
• No ignorarás: ni tus cuotas de ventas, ni los objetivos organizacionales, así como la planificación del departamento y su normativa interna. Y por supuesto, aprovecharás las oportunidades de formación.
• No faltarás al respeto: porque un vendedor debe centrarse en su labor, pero respetando el trabajo de los demás miembros de la organización y de sus compañeros. El buen clima laboral repercutirá en el bien de todos y todos debemos colaborar.

• No serás descuidado: porque la planificación y la puntualidad deben ir de la mano. Tenemos que ser meticulosos y cuidadosos cuando preparemos las acciones comerciales.

Sin más, el jefe de ventas se bajó del escritorio y siguió con su trabajo habitual en el ordenador. Todos seguían sentados en el suelo, ahora mirándose unos a otros hasta que, finalmente, se dio cuenta de que allí estaban.

Entonces se despidió agitando la mano añadiendo: “os lo mandaré por email.” Algunos se sabían pecadores y juzgados, pero también habrían deseado escuchar los pecados del jefe.

En Pymes y Autónomos | ¿Cuales son las verdadera tareas de un vendedor?, La comunicación como habilidad básica de un vendedor, Sun Tzu reencarnado en vendedor
Imagen | Kalexanderson

La Comisión de Móvil de IAB Spain, formada por AdTriple, comScore, Elogia, Lumata, Microsoft, Mobiledreams, Nielsen, On and Off, Pocketwidget, PRISA Digital, Razorfish, Scanbuy, TAPTAP, Telefónica, Unkasoft, Via Channel, Yahoo! y Yoc, ha elaborado una clasificación de las que considera serán las principales tendencias del sector durante el año 2012.

De los datos que han hecho públicos destaca que la inversión en publicidad móvil en España fue de 14,32 millones. El 68% de los usuarios están dispuestos a recibir publicidad a cambio de un beneficio real. Las apps más descargadas son, por este orden, las de redes sociales, correo electrónico, utilidades, juegos y mapas. Por contenido las preferidas son las relacionadas con geolocalización y noticias. Por último, los códigos BIDI incrementan su nivel de conocimiento y aceptación, ya que el 64% de los usuarios conocen lo que son y el 44% los utilizan, mayoritariamente para información de productos y descuentos.

Con estos datos el panorama que se nos plantea para 2012 es:

• Publicidad en el móvil: Se producirá un importante crecimiento en inversión publicitaria en mobile. La propuesta publicitaria se verá enriquecida por la localización, las pasarelas de pago y la personalización que permite el móvil. Invertir en online significará también invertir en mobile.

• Geolocalización y realidad aumentada (AR): La geolocalización permite operar con la localización exacta del usuario y personalizar aún más las comunicaciones. La realidad aumentada permitirá añadir capas extra de información a lo que visualiza el consumidor. La interactividad alcanza así un nuevo nivel.

• NFC (Near Field Communication) o lo que es lo mismo, el móvil como tarjeta de crédito cuando contacta con un lector específico. Aunque hay muchas expectativas depositadas obligará al usuario a adquirir nuevos terminales específicos, por lo que no queda claro su penetración.

• QR: Nueve de cada 10 usuarios entrarían al sitio web de una marca que les interesa cuando ven un impacto de esa marca en publicidad exterior. Las principales cualidades de loscódigos QR es que son de un uso intuitivo, sencillo e interactivo.

• Apps integradas en la estrategia digital: Las aplicaciones deberán formar parte de la estrategia digital de una marca, ser una ventana extra de contacto con sus clientes.

Estas tendencias han de ser tenidas en cuenta en las estrategias de las empresas, y no importa su tamaño, ya que se está produciendo un cambio paulatino en la utilización del móvil que abre nuevas posibilidades para las empresas para optimizar sus estrategias de marketing.

Imagen | Yutaka Tsutano
En Pymes y Autónomos | Porqué establecer una estrategia móvil, Movilización en los negocios

El diálogo social es un concepto que en la sociedad española la tenemos de manera permanente en nuestro vocabulario, entre otras cosas, porque los medios de comunicación no permiten que nos olvidemos de él al estar contantetemente brindándonos noticias acerca de los encuentros de los agentes sociales para buscar posibles soluciones a problemas que parecen ser endémicos.

Al final la imagen que nos transmiten es que disponemos de unos agentes que, afortunadamente, representan a todas las partes de la sociedad civil y permiten reflejar la pluralidad. Eso en teoría, luego la práctica nos demuestra que son organizaciones incapaces de ejercer su función porque ya no nos alcanza la memoria desde la última que alcanzaron un acuerdo.

En esta entrada no tengo intención ni deseo de reflexionar sobre lo desencantado que estoy con los agentes sociales, ya que la imagen que me transmiten es que son entidades sin “ánimo de lucro” que pagamos todos mediante nuestros impuestos sin tener muy claro con qué propósito.

Sin embargo, hay otro diálogo social que a día de hoy me resulta mucho más útil y es que las empresas realizan con sus clientes a través de los medios sociales. Como los propios agentes sociales nos demuestran mantener un diálogo social no es sencillo, por eso hay que prepararse para responder al desafío.

Así para poder dialogar con nuestros clientes es indispensable determinar nuestra personalidad de su marca, es decir, aquello que hace que lo clientes acudan a nuestro negocio. Un ejemplo muy sencillo, es innovadora o tradicional, somos sofisticados o low cost, etc..

Identificar nuestra personalidad, nos permite conocer a nuestra verdadera audiencia, y por tanto, es receptiva a nuestros mensajes y alinado con la marca. No hay que obviar el canal. Si nos dirigimos a un público masivo, tanto Twitter como Facebook van a ser los medios más convenientes. Para un publico empresarial (B2B), es mucho más recomendable el uso de LinkedIn.

Por último, está el mensaje que transmitimos y el tono que utilizamos. El mensaje ha de estar alineado con nuestra personalidad de marca y el lenguaje de lo que decimos, también. No hay una fórmula magistral, pero lo que si que hay que hacer es mantenerlo en el tiempo.

Imagen | kokichuelo
En Pymes Y Autónomos | Crear un mensaje social, Planificar una acción de marketing 2.0

Los precios deberían ser claros, mostrándose de forma directa y simple para facilitar la compra, pero en ocasiones las políticas creativas convierten la experiencia del consumidor en algo tan confuso que puede resultar perjudicial para nuestros intereses.

Ayer me encontré con uno de estos ejemplos mientras estaba paseando tranquilamente con unos amigos por una gran superficie. Lo primero que me llamó la atención al entrar en el comercio en cuestión es que una de las empleadas nos preguntó: “¿Saben cómo funcionan los precios aquí?” Sinceramente pensé que se trataba de una broma y respondí señalando a la promoción más cercana: “pues… supongo que si compramos dos prendas de esta percha, nos cuesta 10 euros… como dice el cartel ¿no?”. Pero se ve que no era tan sencillo.

Sacando la calculadora

Los precios de la tienda tenían un funcionamiento algo más complejo de lo que pensaba, ya que se podía coger una prenda de esa percha y unirla a la de otra aunque perteneciera a una promoción diferente. De este modo se pagarían las dos por el precio de la de más valor.

Esto no era así con todas las ofertas, de modo que tendríamos que fijarnos en las marcadas con punto rojo o preguntar, sobretodo en el caso de querer 3 productos, ya que en ese caso se tendría que pagar el valor individual de una de las prendas a no ser que esta estuviera marcada con un cartel de 3×2 con punto rojo.

Es decir, si no pertenecían a una oferta de 3×2 te cobrarían dos prendas con el precio de la más cara y además tendrías que pagar el precio individual de la otra, que podía tener un descuento independiente en la etiqueta además del de la promoción (lógico, claro). Ya del 3×2 ni pregunté ni me interesó, la verdad.

Como todos los productos tenían esta etiqueta con una oferta individual, prácticamente nos obligan a hacer cuentas para confirmar que nuestra elección es realmente ventajosa, ya que con la tercera unidad puedes pensar que o bien vale la pena comprar otra para aprovechar una promoción o que es mejor dejarla ya que el precio individual no es muy bueno y no te gusta más ropa. Y si te está resultando tedioso de leer, imagina cómo te sentaría escucharlo en la propia tienda, cuando estás distraído.

De esta manera pude ver que en la tienda habían varias personas pensativas, calculando precios y desconfiando del precio final, mientras la dependienta explicaba los precios a los nuevos consumidores y otros dejaban las prendas en las perchas tras rendirse ante la situación, marchándose sin más.

Sinceramente, dejemos los experimentos para otras cosas. El precio debería ser sencillo y transparente para que el proceso de compra sea rápido y con el menor esfuerzo intelectual posible. Si hace falta explicar los precios, algo debemos estar haciendo mal ¿o no?

El consumidor puede asumir y agradece una oferta “2×1” o promociones del estilo “2 por 10 euros” pero no les pongamos a hacer ecuaciones en la tienda, por favor. Puede parecer que pretendemos confundir al comprador para engañarle y quién sabe si algunos lo hacen realmente con ese objetivo.

En Pymes y Autónomos | Algunos errores comunes en la fijación de precios, Bajar prestaciones o subir precios
Imagen | Sharpstick’s photos

En los últimos años estamos asistiendo a una progresiva migración del marketing offline hacia el marketing online. Las nuevas herramientas (sobre todo, Internet y el marketing móvil) y las múltiples aplicaciones que surgen permiten maximimizar los resultados minimizando los recursos necesarios para obtenerlos.

A pesar de lo anterior, es indudable que los mejores resultados se obtienen aplicando un mix entre marketing online y offline, a pesar de que este último, cada vez más se enfrente a una serie de factores detractores como una mayor globalización, la saturación de la oferta o la menor paciencia del cliente hacia la interrupción, por citar algunas.

Los programas de televisión, que en definitiva, son contenidos digitales son quienes están sabiendo realizar mejor estra integración. Así por ejemplo, programas de La Sexta como El intermedio, lo hacen con plataformas como YouTube y su “leap dub”. Otro ejemplo, es Salvados con su utilización de Twitter para convocar a determinados entrevistados. Los programas deportivos, y especialmente los de fútbol, se llevan la palma. La utilización de Twitter para interactuar con los espectadores permite que éstos puedan participar en la retransmisión de los partidos en tiempo real, como es el caso de La Sexta.

En este sentido el caso más paradigmático es el programa “Punto Pelota” que gracias a la integración del marketing online – offline ha logrado una masa de público sorprendente. Por un lado, cada participante en el programa se presenta con su cuenta de Twitter, lo que ha permitido acceder a una fuente de información en tiempo real, mediante los comentarios e ideas en tiempo real, al mismo tiempo que los participantes mediante sus smartphones pueden reaccionar ante desmentidos y primicias con una mayor anticipación y espontaneidad.

La utilización de la página web es digna de mención. Por supuesto el programa se puede ver en streaming, se puede acceder a los mejores fragmentos, además, incluye las noticias relacionadas con las exclusivas desveladas por los contertulios, todo ello con el propósito de valorizar el sitio web.

Esto que las televisiones están comenzando a aplicar con mayor o menor éxito no deja de ilustrar las enormes posibilidades que nos ofrecen las redes sociales para interactuar con nuestros clientes y viralizar nuestros servicios, por lo que es interesante seguir estos ejemplos para que nos proporcionen ideas que nos ayuden a implementar estas estrategias en nuestros negocios.

Imagen | Mykl Roventine: Out & About
En Pymes Y Autónomos | Marketing

Cuando estudiamos el mercado, solemos realizarlo desde un punto de vista superficial debido al esfuerzo necesario para entrar en la mente del consumidor. De esta manera, tendemos a realizar segmentaciones por grupos de edad, sexo, residencia, nacionalidad o por valores socio-económicos.

Incluso las variables conductuales son fácilmente observables de alguna manera, como los hábitos de consumo, los niveles de uso o la fidelidad a la marca… sin embargo, la segmentación psicográfica nos obliga a estudiar los rasgos de la personalidad, intereses, gustos, opiniones y estilos de vida del mercado para encontrar un mercado rentable e insuficientemente satisfecho.

Segmentación de segundo nivel

Cuando hablamos de una segmentación psicográfica, generalmente lo hacemos sobre un elemento que nos proporciona un mayor grado de concreción sobre una división anterior. Es decir, el mercado ya es descrito sobre una serie de valores objetivos como la edad, el sexo, etc… y luego intentamos obtener un nivel más de segmentación de donde obtener un nicho de mercado más rentable (si no es así puede que no valga la pena).

Es decir, mientras otros actúan sobre un mercado descrito como “Mujeres de entre 30 y 45 años”, aquellos que realicen un estudio psicográfico podrían abordar de forma muy ventajosa al sector de “mujeres de entre 30 y 45 años, independientes y seguras de sí mismas”. Cuanto más conozcamos a nuestro mercado, mejor podremos satisfacer sus necesidades.

Tratar la segmentación psicográfica como si fuera el único nivel de estudio posible, nos daría espectro muy amplio y poco concreto, por lo que nos podría impedir abordar el mercado de manera eficiente. Podemos buscar “personas independientes y seguras de sí mismas”, pero sin encuadrarlas en una división complementaria nos complicará la labor de encontrar nichos.

Nunca olvides los principios de una buena segmentación

Realizar un estudio psicológico nos obliga a hablar o encuestar a una muestra representativa de los grupos a analizar y por tanto, representa un coste que no deberíamos afrontar sin asegurarnos de que lo haremos en base a algunos principios:

• Rentable: en ocasiones no es tan importante el tamaño del mercado como su rentabilidad. Por eso, la segmentación de segundo nivel solo debería realizarse cuando nos proporcione una buena rentabilidad, ya que sin duda estaremos renunciando a un mercado de mayor tamaño.
• Posible: acceder a un mercado no es siempre económicamente posible para una empresa, así que tenemos que considerar si el coste del estudio y la realización de las estrategias necesarias para abordar el nicho son económicamente factibles.
• Diferente: si los perfiles son muy semejantes entre sí y no existen claras diferencias entre unos y otros, la segmentación es menos fiable y atractiva. Lo que nos interesan son los grupos muy definidos y diferentes, con necesidades específicas.

• Cuantificable: si no podemos medir algo, careceremos de los elementos de juicio más importantes. Tenemos que preocuparnos por buscar elementos que podemos medir, registrar y analizar. Por ejemplo, la felicidad es un concepto muy abierto y difícil de medir, pero la forma de expresarla nos da más posibilidades de estudio.

Cuanto mejor conozcas a tu mercado, mejor podrás dirigirte a él, pudiendo renunciar a sectores poco rentables al centrarte en los realmente importantes.

Vivimos una época en la que el mercado está abordado por la competencia de manera muy completa, pero la mayoría de las grandes empresas buscan mercados de gran volumen mientras nosotros tenemos que descubrir esos pequeños caramelos.

En Blog Sage | ¿Cómo segmentar mediante perfiles psicológicos?
En Pymes y Autónomos | Segmentar mediante el comportamiento, Hablemos más de segmentación, Transformar una idea en un negocio (V): el nicho de mercado
Imagen | Kozumel

Ayer se presentó en la Fundación Pons las conclusiones del Informe “Marca interna
y marca externa como catalizador del cambio”
(PDF) realizado por la Asociación de Marketing de España e Interbrand. Este informe surge como cotinuación de la Jornada de debate sobre cómo hacer un marketing más eficaz en el contexto del siglo XXI, muy en especial considerando la actual perspectiva macroeconómica. Celebrada en octubre de 2010.

El eje central de la Jornada fue el papel de la marca en este contexto, sus actuales problemas y oportunidades, tanto en el ámbito interno como en el externo, y por supuesto, las vías para una mayor y mejor explotación de este valor esencial en la economía de mercado.

A partir de las conclusiones de esta Jornada, las principales empresas e instituciones integradas en la Asociación han trabajado para desarrollar formas innovadoras y más eficientes de gestionar la marca, de las que destacan las siguientes conclusiones:

• El consumidor está cada vez más informado y es más exigente. Esto está cambiando la forma de hacer negocio.

• Una marca debe utilizar las redes sociales por convicción y adecuar el canal al mensaje que se quiere hacer llegar al consumidor, y nunca por novedad o para completar una estrategia 360º.

• El patrocinio es notoriedad, posicionamiento, una eficaz herramienta de relaciones públicas e incluso un refugio de la marca en tiempos de crisis.

• Las métricas dicen siempre la verdad, pero la verdad no es siempre lo que sucede en el marketing.

• En las pymes pequeñas y de carácter local los valores de la marca están establecidos por sus propietarios, usualmente sus mismos gestores, a los que quedan fuertemente asociados.

En el informe se pone de manifiesto que la firme creencia tanto de la Asociación de Marketing de España como de Interbrand del valor de la marca como patrimonio de empresas e instituciones con independencia de su tamaño y tipo, siendo las de mayor tamaño las que han de trabajar más la doble perspectiva de marca interna y externa, ya que las pymes, ambos valores están firmemente vinculados.

Vía | Asociación de Marketing de España
Imagen | james
En Pymes y Atónomos | Marketing

Para establecer y construir relaciones comerciales duraderas con los clientes no existe sustituto al contacto directo, es decir, la relación cara a cara. Buen reflejo de ello son las relaciones con las compañías telefónicas en las que el primer contacto es personal pero una vez concluido el procesode compra el resto de la relación es a distancia.

De este modo, es imposible establecer un contacto personal porque toda la relación se desarrolla vía telefónica o vía web. Este hecho lleva a una notable “desafección” o desvinculación del cliente con la marca, en este caso la operadora, ya que al recibir un servicio estandarizado , por parte de todas las compañías, la lealtad hacia la marca es más bien escasa.

En todos los negocios pasa casi lo mismo, esencialmente porque cada vez más se hacen negocios globalmente lo que dificulta la relación personal directa. Pero a pesar de este nuevo escenario hay que ser capaz de mantener una relación continuada.

Por un lado, utilizar el correo electrónico para enviar notas rápidas, aunque simplemente sea para saludarles o interesarnos de cómo le van sus actividades. Estos se aprecian, incluso aquellos clientes cuyas agendas están saturadas.

Otra opción, es mantener el contacto mediante el envío de e-newsletters mensuales. Un newsletter bien redactado y con un contenido útil es un excelente medio para recordar a nuestros clientes que estamos allí listos para ayudarles.

Como todos somos clientes y proveedores sabemos distinguir cómo nos gusta que nos traten y cómo no, por eso aunque requiera un cierto esfuerzo, tener un cliente a distancia no quiere decir que nos despreocupemos de él por lo que es interesante cuidar la relación de un modo regular.

Vía | HBR
Imagen | charliecurve
En Pymes y Autónomos | Clientes

El planteamiento con el que se suele utilizar LinkedIn es la conseguir contactos profesionales o contactar con nuevo talento. Sin lugar a dudas, es un escaparate profesional por lo que no es descabellado utilizarlo para contactar con nuevos proveedores, potenciales clientes, o incluso, acceder a grandes empresas.

Configurar LinkedIn como un canal más para hacer crecer nuestro negocio exige definir muy bien nuestros objetivos, y así, nos ayuden a evitar distracciones que nos alejen denuestro camino. En este sentido, hay que tener muy presente que hay que evaluar el beneficio que nos aporta las inversiones que se realicen en LinkdIn, principalmente, tiempo.

El eje principal sobre el que pivota LinkedIn es el perfil, nada nuevo respecto al resto de redes sociales. Por eso, es importante determinar muy bien nuestro perfil, dotarle de contenido. Existe una relación directa entre el nivel de información, actualizaciones y recomendaciones, y el reconocimiento de nuestra marca o negocio.

Para la capatación de clientes a través de LinkedIn es conveniente:

• Personalizar la URL de nuestro perfil de acuerdo a los principios que rigen el SEO, así como ponerlas en práctica en el momento de configurar nuestro perfil.

• Dar a conocer la marca y generar opinión, son los primeros pasos para comenzar a crecer.

• Informar del perfil de la empresa y mostrar en todo momento el acceso a nuestro portal corporativo, derivará en la entrega de información relacionada con productos y empleos.

• Participar en grupos, ya que nos permite fomentar la interacción y promocionar nuestros intereses más directos.

• Por último, capturar la atención de nuestros seguidores antes de entrar a analizar los productos o servicios, es esencial para ser efectivo en Linkedin.

Por tanto, como en todos los medios sociales, lo que se pretende es incentivar y promover la participación y la interacción con otros agentes. Generar reconocimiento de marca y que la gente la identifique claramente nuestra actividad. Por último, tener muy presente la inversión en tiempo necesaria para así maximizar nuestros esfuerzos.

En Pymes y Autónomos | Redes Sociales

Bienvenidos a la gala virtual de los premios Grudiz, donde por primera vez, un autónomo otorgará varios galardones a algunas prácticas publicitarias y de marketing, que por otro lado sería incapaz de costearse para sí mismo.

Tomen asiento, porque se van a caer de culo…. bueno, quizás estemos exagerando, pero siempre es más cómodo leer sentados. Y lo recomiendan los fisioterapeutas. Ya llega el presentador, las luces bajan y se marcha el grupo de baile que ha estado interpretando un baile homenaje a las burbujas de Freixenet. Suenan los aplausos mientras los compañeros de Grudiz, vestidos de etiqueta y ubicados en un palco, se tapan la cara con vergüenza ajena. Comienza el espectáculo.

El producto más revolucionario del año

Que el marketing procura inventar necesidades cuando todas están cubiertas, es un hecho. Sin ir más lejos, ninguno de ustedes tiene necesidad de leer esta gala-post pero aquí están, perdiendo el tiempo de vuestras vidas.

En fin, mientras se marcha parte de la audiencia, tenemos que recordar que en 2011 se han producido grandes avances tecnológicos, pero ninguno ha destacado tanto los rollos de baño solubles.

Se trata del invento más revolucionario del año y quizás del siglo. Por fin podremos gastar más agua por no tirar el rollo de cartón a la basura (contenedor azul). Nos ahorraremos el innecesario paseo desde el baño hasta la basura… ¿cómo es que no se le había ocurrido a nadie antes? Las nuevas generaciones al fin nacerán libres y no verán una revolución mayor hasta que se inventen los rollos de baño comestibles.

Mejor frase publicitaria paranoide

La publicidad intenta hacerte sentir mal, no lo neguemos. Quieren que tengas miedo a la suciedad de tu cocina, que pienses que el baño se te va a llenar de cal en 2 días y que las arrugas van a destrozar tu vida, probablemente matando a toda tu familia.

Pero en 2011 hay una frase que me ha puesto la piel de gallina: “lo que menos necesitan tus hijos a la hora de lavarse las manos es tocar el dispensador de jabón”. El riesgo de muerte o mutaciones es evidente según los datos de la OMS, ya que “pueden” tener bacterias. En un baño público, vale… pero tenerlo en casa, no sé. En cualquier caso la frase es maravillosa… y más cuando el niño se va a lavar las manos después.

Por suerte existen dispensadores automáticos de jabón que impedirán que tus hijos se vean obligados a tocar el artilugio maldito, evitando las taras que hemos sufrido el resto de mortales durante toda la historia. Eso sí, no olvides los guantes para cuando salgan a la calle, no vayan a tocar una barandilla.

Personaje del año

Este premio debemos dividirlo en dos categorías ya que tenemos personajes masculinos y femeninos muy destacados. En la primera categoría, Punset merece un premio por su capacidad para vendernos desde su último libro hasta un paquete de rebanadas de pan, pasando por la Nintendo 3DS.

En ocasiones los publicistas aprovechan mucho el estatus de los famosos, pero ver a Punset anunciando pan de molde no tiene precio y aplaudimos los argumentos científicos que nos proporciona.

Respecto a las mujeres, destaca Carmen Machi por su épica lucha contra la sensación de “barriga hinchada”. No es normal sentirse hinchados, no lo es. Gracias a su labor, millones de hombres y mujeres han dejado atrás este gran mal y sus vidas han cambiado de forma radical. Gracias, Carmen.

Mejor producto reinventado

¿Que no está demostrado que mi producto ayude a las defensas? No pasa nada, le ponemos vitaminas, que todo el mundo sabe que ayudan un poco y ya está.

Como resultado, tenemos a un producto caro, que hace unos años nadie necesitaba ni tomaba... que no tiene más propiedades que un batido multivitaminas, pero que todos piensan que es lo mejor para las defensas de los niños. De hecho muchos se preguntan ¿Por qué no se vende en farmacias?

El batacazo de 2011

Hasta Leire Pajín les hizo “publicidad encubierta” gratuita, pero nada fue suficiente para soportar las denuncia de los consumidores…americanos. Las pulseras mágicas capaces de mejorar tu equilibrio parece que no eran tan mágicas y se llevaron el batacazo del año.

Curioso que una empresa cargadita de pulseras llenas de energía mística perdiera el equilibrio, pero así fue. De esta manera no sabemos si servirán para mejorar el equilibrio, pero sí parece que endurece la cara de una manera terrible.

Fin

No hemos podido dar un premio a todas las practicas publicitarias y de marketing que nos habría gustado, pero las galas-post tienen un defecto y es la extensión. Esperamos que hayan disfrutado de esta pequeña entrega de premios y no como los ganadores, que se han marchado llorando insultos y totalmente defraudados.

Ahora les invito a la zona de canapés. Bueno, vale… los autónomos no ganamos para canapés ni para hacer anuncios, pero si quieren podemos ir aquí al lado que están celebrando una boda y picamos algo. Que para tirar el dinero ya están los otros.

En Pymes y Autónomos | El misterioso milagro del asesor Maus [Humor], El asesor Maus, entre la caspa y las ventas [Humor], Humor
Imagen | Germán R. Udiz